南宁均价15元的快剪店靠啥实力“圈粉”?

店小人少,装修简单,没有洗头烫发等服务,只有单剪

均价15元的快剪店靠啥实力“圈粉”?

15元成人单剪,身高1.2米以下儿童10元快剪……平价的快剪店在城市遍地开花。相比花费动辄过百上千元的精品形象设计店、造型店,铺面小、装修简单、理发师只有两三人的快剪店生意怎么样?能有多少利润?消费者对此怎么看?未来的发展方向又在何方?近日,记者走访南宁市内多家快剪店了解情况。

【走访】

快剪店价格亲民性价比高

12月初,记者走访了位于仙葫附近的一家快剪店。这家店铺深藏在超市内,招牌上简单地写着“便剪快剪”,店铺旁摆着一个红黑相间底色的立牌,写着“成人18元,儿童15元,身高1.4米儿童请购成人票即可享受专业剪发一次”。

店内并没有多少精致的装修,两个原木色的柜子和两张黑色漆皮靠椅就是这家快剪店的构成主体。墙上还贴有优惠套餐价格,上面写着“会员优惠,80元/6次,168元/14次,大人小孩都可用”。

开在超市里的快剪店价格亲民

“18元的理发价格真的不算贵,而且购买168元的套餐,平均理发一次才12元。相比那些去一趟动辄花好几百块钱,随便办理一个会员就要好几千元的理发店,这里真的太经济实惠了。”顾客陈女士认为,张先生的手艺并不比那些造型店差,也没有因为价格较低而敷衍了事,性价比极高。

理发师靠实力吸引回头客

“帮我剪个碎盖,头发前面留长一点。”“头顶的碎发留一些。”“直接帮我修剪一下就好,不要太短。”……晚上8时,长湖路某小区附近的“钦快理发”店又迎来了一拨客流高峰。

记者走进店内发现,该店共有3名理发师,墙上贴着“成人及1.2米以上儿童15元,1.2米以下儿童10元”的价格表。短短10分钟内,就有近20名顾客前来理发。因为店面较小,顾客一度需要排到店门之外。

长湖路这家快剪店生意火爆,有的顾客排到了门外

客人多时需取号排队

市民陈先生带着孩子熟练地走到店铺左侧,与相熟的邱先生打了声招呼后,扫码、取票、等位一气呵成。陈先生说,他住在长湖路附近,这家快剪店开张以来,他就一直带着孩子来理发,已经是多年的老顾客了。即使近年来快剪店由于各方面原因经历过搬迁,他也依旧前来光顾生意。

“我在附近开店理发近7年了,虽然每天要给100多人理发,但是对来得多的顾客,我都能记住他们的样貌和理发习惯。”邱先生告诉记者,他的回头客基本都是附近居民,有的见面了还会打声招呼、聊聊天。

“主要是技术好。师傅都是十几年的手艺,每次剪完感觉整个人精神了许多。而且价格还很便宜,15元就可以理一次发。我一个月基本都会来理发两次。”陈先生表示,从他光顾这家店的生意至今,无论是店铺搬迁还是受疫情冲击,15元的理发价格从未更改。

【分析】

客单量是快剪店的取胜法宝

相较于一些造型设计店,快剪店的理发速度绝对算得上“神速”。当记者坐在椅子上后,邱先生并没有洗头、掏耳之类的服务,而是在沟通好发型如何修理后马上上手。整个理发过程不到10分钟。

“客单量是我们快剪店的制胜法宝。我们不搞会员,不搞套餐,没有烫发、染发这些服务,就靠单剪,七八分钟就可以完成一单。”邱先生笑称,快剪店每单的价格并不高,想要实现店铺的开支平衡,就需要积累客单量,同时也就意味着师傅的手要快,理发的效果要好。

同为快剪店店主的张先生与邱先生有着相似的见解。张先生说,做快剪店,实际上就是做街坊生意,来来往往的都是熟客,他平常也会在理发时和顾客聊天。回头客多了,客单量就上来了。即使每单价格并不高,但一天多单积累下来也相当可观。

快剪店选址有讲究

不过,快剪店想要运转良好也要在选址上下功夫。经营一家快剪店的黄先生告诉记者,目前市面上大多数快剪店都会选择开在超市内部或小区里,快剪店的平价特点和超市顾客、中老年人的消费习惯较为匹配,能够更轻松地锁定目标人群。

“我们这些快剪店的面积需求较小,一般只要20平方米左右就可以开店了,进深也普遍在2米左右。因为不需要提供水洗、烫染服务,也不需要大件设备和华丽的装修,平时摆放2至3张椅子即可。”黄先生表示,店面小就意味着无论选择开在超市里还是在小区内,店铺租金都不会过高,能够大大节省成本。

相较于25岁的“便剪快剪”店店主张先生,黄先生已是从业近20年的“老将”,也曾开过走高价路线的形象设计店。“那种店太复杂了,要有团队、有管理、有运维,而且门店租金、人工工资、水电费和物料费等经营成本差不多占到门店营业收入的一半。”黄先生表示,在成本压缩领域,开在超市内部和小区里的快剪店明显更占优势。

生意会受多方因素影响

“以前店里有两个理发师,现在只剩我了,曾经的合作伙伴也都陆陆续续投身其他行业。”张先生表示,新冠肺炎疫情冲击下,确实对店铺生意造成一定影响,幸好不少周边居民都在光顾本店生意,还能勉强支撑下去。

“我原本在超市里开店的时候,一天最少也有150个客人,多的时候能有两三百个,现在这里一天才百来号人,已经算是‘落魄’了。”邱先生称,近年来,因为疫情的冲击,对生意也造成了一定的影响,加上因故搬离了原店地址,收入也大不如前。

【专家】

快剪店未来发展关键在于经营模式的创新

据了解,近年来,也有部分快剪店选择了加价以求生存,但加价后生意反而还不如以往。在广西非公经济发展研究会副会长、南宁学院副教授覃杨看来,价格亲民、剪发高效是快剪的营销独特销售主张(USP),如果提高价格,就改变了原有的独特卖点,自然对自身业绩也会有一定影响。

“在受疫情影响,经济增速放缓的时期,快剪店对于剪发市场的供给提供了新的选择。”覃杨说,快剪店如果想要做好,经营者要更加重视剪发质量、基础的技术以及服务态度,不能因为快剪的快和便宜的价格就降低理发服务。理发是快剪的核心服务,而基础技术与服务态度也是影响快剪经营的重要因素。

覃杨表示,快剪店未来发展趋势的关键在于经营模式的创新。例如:快剪店可以植入现有的综合经营体——大型连锁门店。由于快剪店铺面面积需求不大,可以成为部分门店的店中店。同时,也可以通过合作的方式与大型商场、服务场所异业合作。

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