第一、总结，会避免自己犯同样的错误。笔者在多年的营销管理当中，总是发现这样的营销员，那就是老是在一个地方“栽跟头”，比如，让他去开发新客户，他总是不止一次地忘记带样品，或样品带的不够，甚至忘记带企业手册、产品手册以及报价单，价格政策理解的不透，丢三落四等等，如此几次，好多人便认为他是一个“马大哈”而难以委任重任的。
第二、总结，会让自己进步的更快。前车之辙，后车之鉴。总结会让自己不断地成熟，会让自己的技能不断地得到提高，也会让自己不断地获得更多的提升机会。笔者在十余年的营销生涯中，就是不断地在总结中加以提升的。笔者不断地日清日结，而且还进行月结、年结，每年都结合自己的目标，去进行检核，不断地找到做的不到位而需要提升的地方，找到自己的优势加以放大。
营销人员如何去总结。
营销员，是吃青春饭的，如果一个营销员在上了一定的年纪，还谋不到“一官半职”，还是在做着最基层的工作，还是光见胡子长、年龄长，就是不见薪水涨、职务涨，还没有自己的核心思想，那我们只能说，这位营销员的“钱途”和前途都不是很明朗的，在短暂的职业生涯中，营销人员需要进步和成长的更快些，那么，营销人员如何来总结自己呢，如何通过总结，来不断地提高自己，以实现自己职业生涯的突破呢？
二、总结一定要量化、细化。之所以这么做，其实是想总结出有规律性的东西来，比如，通过每天的每个客户的销售数据，以及周数据、月数据，能够分析出一个客户的销售趋势，是上升还是下降，借此分析原因，拿出对策；每天记录自己的销售数据，可以对比分析自己的销售进度情况，对自己的目标达成能够做到心中有数，也能自己总结出销售的规律来，比如季节因素、促销因素、新客户增减因素等等。因此，我们做总结，要尽量避免空洞无物，要做到言之有据，通过数据看乾坤，找到可以重复利用的销售套路来。
目前相当一部分柜组长是从商场的营业员提拨上来的，本身对柜组管理缺乏足够的认识，工作方式仍停留在原来的层面上。综观各家电连锁企业的柜组管理人员，其职责主要体现在以下方面：人员管理、销售控制、终端活化、客户投诉和信息分析。柜组管理的优劣从某种程度上影响着企业的发展规模和扩张速度。因此，柜组管理人员是家电连锁企业具有战略意义的一支重要终端管理力量。
2、快速学习，提高专业水平
3、加强沟通，提高协调能力
连锁企业的各种促销和推广活动最终都要通过终端来实现，因此柜组人员务必要保持和各方面的沟通，并加强沟通的力度和提高沟通的效度。柜组管理主要体现在以下三个环节：
·和本公司的各职能部门保持沟通，这主要是涉及到货源、价格、促销以及售后服务等层面；
·和门店的各职能人员保持沟通，这主要是门店内部各环节之间的沟通；
·和厂家业务人员保持沟通，这主要是融洽厂商关系，提高厂家的支持力度；
4、培训队伍，注重管理艺术
各大商场促销人员一般年龄较大，文化素质不高，而且生活压力大，这就为柜组培训工作提出了很高的要求，如何让其在现有岗位上挖掘出最大销售潜力，这是柜组管理人员不得不考虑的问题。针对这种现状，笔者认为，终端销售人员的管理必须动之以情，晓之以理，通过深度谈心，发现其需求点，并设法在精神上和物质上予以满足。柜组人员必须记住一点，人总是有缺点的，也总是有优点的，我们要做的就是扬长避短，切忌强行压制。
5、注重细节，美化终端卖场
6、客户投诉，防患于未然
7、注重实效，有效的五分钟晨会
·一分钟总结：总结昨天的业绩和问题；
·一分钟任务：提出今天的重点工作和注意事项；
首先，我们必须明确为什么2013年的这场玛丽黛佳百万大促能够取得成功。这主要有以下几方面因素：
一是巧迪尚惠等竞争性品牌，在当时的河南市场并没有大型促销活动；
二是玛丽黛佳品牌虽然之前在河南市场平稳渗透，但没有一场雷电般的促销活动打造品牌爆点；
三是时尚女友连锁店此前从未组织过彩妆大促活动，当地消费者也未感受过艺术彩妆的时尚魅力；
四是玛丽黛佳厂家及其河南省郑州新颜美妆均有能力举办一场盛大的促销活动。
虽然具备以上诸多条件，但一场好的活动最重要的是有一份创意和细节俱足的方案。玛丽黛佳品牌方在决定做这场大促之前，前往驻马店时尚女友进行了一次实地评估。
方案制定前：实地评估。玛丽黛佳品牌方和商去时尚女友谈合作，是带着各种数据和文案过来的。这表明他们在做活动方案之前，对店铺进行了实地评估。
但很多厂家、商、店铺在这个环节上是较为薄弱的，大家都喜欢照搬别人成功的套路。别人家成功的模式，不一定适合你。
例如，一个无会员基础返单率不高的店铺和有会员基础返单率较高的店铺，它们的活动方案是不能一样的。前者需要考虑如何吸引更多的会员，后者要考虑的是提升消费者的忠诚度。所以说，认清实地评估的重要性，会将活动成功的把握率提高20%。
需要强调的是，这名总指挥官一旦任命就不能出现“易帅”的现象，否则会令活动陷入逃避问题、群龙无首的错乱局面。
玛丽黛佳在这场活动中任命了一名促销团队负责人为总指挥官，其在厂家、商、零售店三方负责人在场的任务分配会议上，清楚地分配了各个部门的任务、细节、标准等甚至当场要求每个部门负责人清晰地用进度表来阐述自己的任务分配。
在这场二十人的任务分配会议上，大家不停地相互提问、纠错，反复调整修改，直至确定出令总指挥官满意的任务执行进度表。
最后总指挥官还要求每名明确任务的负责人在该执行表上签字，以避免部门负责人互相踢皮球、拖沓拖延。
在这个过程中，总指挥官扮演的角色就是把控全局进度和检查进度质量。
根据现在连锁店常用的管理模式，品牌方和商一般需要和店铺的运营部、仓储部、品牌部、企划部、采购部、培训部6大部门进行对接。
根据高效率沟通原则，建议大家在做活动方案设计时即用表格的形式列出各个部门的负责人及部门任务，方便大家快速行动，提升效率。
在与店家备部门沟通这一环节上，特别挑出采购部来简单谈谈。一场百万元的大型促销活动，采购部至少要备足70%（即市场价值70万元）的货品。如果出现备货不齐全怎么办？
此时最为考验品牌方的诚恳度。玛丽黛佳是这么做的，预先定制70万元的货品，追加35万元免款提货。活动期间，时尚女友每订货一次都有追加50%的免款提货的货品优先支持，这样的做法旨在保证大促期间不断货和缺货。
而在活动结束后，凡是在50%内免款提货中剩余的货品都可返回厂家，销售出去的货品再进行二次结算。玛丽黛佳这种提前搞定采购部的方式，保证了活动不受断货的困扰。所以我想说不重视采购部的大型促销，可能会增加30%的失败率。
总动员会：重视细节。在大型促销活动正式开展的前一天，玛丽黛佳品牌在驻马店召开了总动员会。而实际上，在总动员会召开之前，还需要落实几个重要的细节：
一是参与促销活动的十五家市区直营门店及县城十多家加盟店的内外场布置、陈列设置、体验区布置、形象物料配送及人员培训等，均需在此之前准备到位；
二是所有参与其中的A类店（包括时尚女友的尚街店、风光店、爱家店等）内外包场形象要高质量落实，因为这会直接影响到B、C类门店的品牌影响力；
三是确定“玩色课堂”沙龙活动场地（时尚女友铜锣湾店），内场四周以及地面，均覆盖玛丽黛佳色彩悦目的色调及主题人物展示，整个“玩色课堂”以及包场形象物料均由厂家承担费用；
四是活动外场大面积展示区的落实（提前和当地城管沟通）；
五是确定厂家承诺的各项物料全部到位，并拿到各系统门店的具体需求数据表，明确厂家、商、店家三方人员均到岗，并确定活动中的奖惩政策；
六是总指挥官要确定助教、每个促销小分队的队长及备用人选。其中需要说明的是，小分队队长应该由最熟悉活动店铺情况的人担任，而任命助教的作用在于，如果我们想给一个小团队传达思想，就先通过助教内部会议，后由助教协助队长传达至团队所有伙伴。
玛丽黛佳在9月l号的时候即确定做这场活动，并且已同步将参与活动的人员确定。这个时候玛丽黛佳总部手机短信平台开始登记所有人员的信息，并进行分类管理。
这个平台会在前期每隔5天一次活动进度信息，中间每隔3天一次信息，后期每天一次信息。所有参与本次活动的队员在集合前期是可以看到个人于几月几号几点几分到达某个地点，如何到达、对接人是谁等等问题都阐述得清清楚楚。
当所有参与活动的队员，在活动正式开始前一晚相聚在驻马店召开动员会时，总指挥官在动员会上，将团队进行划分，并告知大家所在队的队长和助教。待团队的队名、队歌、队呼确定好以后，可以从现在开始进行团队展示，并将这一项目纳入到评分制考核中，以评分的方式调动每个团队的积极性和活跃度。
在每支团队展示完毕后，总指挥官要开始宣告团队守则、团队奖励、团队处罚、团队管理模式等等信息，并将印有包含上述内容的活动方案分发到每一位队员手中，让大家明白整场活动的目的和管理机制。
活动现场：做好“五岗六会”。活动开始的第一天，通常是磨合期。身为队长、助教需在磨合期想尽一切办法消除团队内部隔阂，建立一支反应力迅速的团队，去应对星期五及周末的销售黄金期。
在第一天的分工上，队长要能迅速看准团队成员的销售水平，并按照个人的能力大小来做出不一样的工作安排。
比如，有的队员卖产品快，这种队员应安排她站在柜台前做“销售杀手”。一个团队一般有9个人，其中安排3个人做柜台销售最为合适。剩下队员可以喊麦或者做引流，在外派单。
六会的到位与否，在一定程度上决定了整个团队的效率高低。一支全新的团队都有缺乏共同价值观的共性，六会一方面是在告知队员销售目标的完成情况，另一方面在于消除团队的隔阂，保证整个团队朝着销售业绩的方向去努力。
而助教在这期间要记录各种数据，例如整店销售、最大单销售人员名字等详实内容，用于晚间会议的总结分析。
晚间总结：奖惩有度。结束一天的活动，总结是相当有必要的。通过总结，我们往往会发现很多真实的信息。
玛丽黛佳的活动总结会是这么召开的：
首先邀请每个组长、助教依次根据今天的实际情况，对团队工作进行汇报。
然后是由大区经理（总监）级别的领导用数据汇报各个团队的业绩、排名等任务执行情况。除此之外，其还需要根据此数据对每组做出积极的、有针对性的建议和指导。
值得注意的是奖励要分成两种类型，一种是当天发放类型，一种是末期发放类型。末期发放的类型属于最佳团队协作奖、最佳团队风采奖、最佳团队业绩奖等，以占到40%的奖项为准则，以奖项多的效果，增加气氛调动。
以上环节进行完毕后，大家要匿名投票表决团队中最差表现的一名队员。这名队员将会由团队和助教给出有针对性的委婉指导。这样的方式也能鞭策所有队员逼迫自己努力。
在玛丽黛佳的活动中，这样的晚间总结会议有4场。除了大的环节没有变化外，组织者可以根据实际情况进行微小的调整。例如，将评选最差队员调整为评价自己的助教、队长等方式。
互动营销原则。在本次活动中，玛丽黛佳的互动营销，是我至今为止看到最成功的互动营销，真正把消费者当成好朋友来对待。
除此之外，活动现场还有拍立得供消费者免费拍照取片等等多种创意活动。玛丽黛佳完全把消费者当成好友般对待的方式，拉近了与消费者之间的距离，也容易产生快速交易。
此也向公司和家人们真诚的说声对不起。但我要为我工作业绩亮起红灯。本年度的工作成绩大不尽人意。
从以下几个方面进行总结：针对今年一年的销售工作。
1个人总结；
自信，经过一年的锻炼我基本上具备了销售人员应具有的素质：积极。大胆，沟通能力。同时也总结出销售人员更应该具备，专业的品种知识、谈话技巧和必要的商务礼仪。成熟稳重，责任心强，心态稳定，敢于担当重任，有较强的团队管理能力和作战意识，能充分理解和执行公司领导的市场策略，更是销售人员应有的基本条件。
不受经验限制；身心素质也有所提高，工作中也积累了一定的营销与管理经验。也能迅速接受新的理论与技能。能够做到处世不惊，善于处理意外突发事件。同时也可以对市场进行系统的分析和判断。
缺少沟通、缺少思考、所掌握得理论技能不扎实。沟通的环节中，但我所做的不足也有很多。欠缺的与同事之间的沟通，通过此次总结，深刻的解的如果我能够经常与同事进行沟通，对我市场上遇到问题，解决过程中会少走很多的弯路，对我个人的经验也会有很大的提高。思考问题中我还是弱者，对每个客户，每个市场都欠少分析深度，如果能够多对客户，市场进行系统的分析和总结，会对我自己是个提高，也是对市场的掌握。理论与市场更是要相结合得分析和判断。
2业务总结；
主要是对客户得巩固及对市场得从新了解。客户是直接给我带来财富的对象，负责得主要是辽宁的沈阳、铁岭地区。客户与客户给我带来的财富是不同的上一年已选择好了客户的集成上，需要做的与客户建立一层良好的合作关系。可能在合作的过程中有的客户并不适合我这就需要及时的更换，比如昌图地区。所以巩固客户也是非常重要的客户回访应该说是巩固客户的必要方式之一。与客户合作的过程中，沟通是与客户合作的前提，建立良好的沟通方式也是合作成功的前提。所以我要经常与自己的客户进行沟通，只有在沟通的过程中才能了解到客户的需求，合作之间存在问题，加强我之间的解，增进我之间的感情，促进我产品在当地的销售量，市场前沿的一些信息。所以，巩固客户时我采取了这样几种方式：当面交流这样是双方沟通的做好方式，同时也能增进我彼此的解和感情。
节日的时候送上一个小小的祝福，信息慰问信息慰问也是增进我之间感情的调味剂。经销商也会感觉暖暖的
江育418辽宁属于未审定品种，针对品种这一块我此也要多说一句。所以在开展工作时存在很大得弊端。今年辽宁在种业这一块又时管理得非常严格。很多经销商本打算买的量，都没有达到比如康平地区和法库地区。
选择客户的时我标准：对公司的品种和品牌有决对的热情能够对我公司品种进行主推的客户；有新品种推广能力，接手辽宁市场的时候通过走访市场和了解客户我总结出。领先市场运作思路，稳定的市场网络的客户；拥有足够的流动资金，遵守公司销售政策和要求，对结算价格不敏感的客户；和当地工商、种子管理站关系良好，能够自己解决问题的客户；经营过程中无不良记录的客户。针对以上几点是对辽宁客户的总结，也是选择客户时的标准。
自己的工作仍存在很多问题和不足，总结一年来的工作。工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，下一年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
平时积极搜集信息并及时汇总；1确保完成全年销售任务。
细心的与客户沟通；2提高自身的服务态度。
月计划。做好详细得出差计划和报告；3做好季度计划。
并不断开发新的客户；5客户关系的维系。
坚持再坚持！6努力做好每一件事情。
想对销售过程中出现的问题归纳如下：最后。
《现代推销学》是一门实践性和操作性很强的课程。在传统教学实施过程中，教学形式比较单一，学生缺少体验产品推销过程的机会，只能凭想象力、理解力去掌握，对所学知识掌握得不灵活、不牢固；仅仅是理论上的学习，缺乏就业过程锻炼和就业环境实践，造成学生的实践操作能力差，很难全面系统地掌握推销的主要操作技能和操作方法，导致不能将理论知识较好地运用于实际业务中。随着用人单位对岗位技能要求的提高，对高等教育也提出了更高的要求，如何实现课程学习与职业岗位要求的零距离对接，是课程教学改革中亟须解决的问题。
一、课程设计的总体思路
二、以“岗位工作过程”为指导，设计教学内容
通过市场调查以及企业用人需求信息的反馈得知，现代推销学这门课所对应的岗位主要是企事业单位中的销售代表，而销售代表的实际工作过程则是：寻找顾客――访问准备――约见与接近客户――洽谈沟通与顾客异议处理――达成交易――售后服务――信息反馈。这个工作过程实际上就构成了课程设计的7个任务，教师要按照这7个任务进行布置和安排。要想有效地完成教学任务，也让学生在学习和实际操作的时候能真正掌握推销的技能，就必须选择一个合适的产品作为媒介。因为学生实习的单位基本集中在大连的医药外企，比如大连辉瑞制药有限公司和瑞士诺华集团等，所以我选择的第一种产品则是制药外企的医药产品，但是不可能所有的学生都能进入医药外企从事销售工作，所以为了实现宽口径就业的办学宗旨，我又选择了一个学生比较感兴趣的雪佛兰汽车作为授课的副产品。这样就形成了课上课下两种方式以及以医药产品的销售为主线和以雪佛兰汽车销售为副线的“2+2”并行的模式。
1.课上理论内容设计
课上教学内容的设计选取大连辉瑞制药企业和汽车4S店等真实业务中的事例，作为贯穿课程教学的任务情境，让学生通过实实在在的实践活动，在一种真实的情境中来完成推销知识的学习，从而调动学生的学习兴趣与积极性。具体任务采取以小组合作的形式完成，互相讨论，互相帮助，发挥每一位学生的优势，并让学生把自己对问题的理解进行整合，尽其所能地展示给他人，达到相互交流、共同解决问题、分析问题的目的，在规定的课时内通过合作一起完成任务。
2.课下实践操作设计
3.课程结束的总结及评价
三、课程设计的反思
参考文献：
2、开会的前一晚，在你的会议室前方挂上活动挂图、黑板或白板。把板上的书写区域用一条垂直线一分为二。把客户拒绝的理由写在左边，把最好的回应写在右边。
3、准备一套3×5的卡片。在每张卡片上写下6个常见的客户拒绝理由，比如“你的价格太高了”或者“我还要考虑考虑”或者“我需要请示老板。”给团队里的每3个销售员一张卡片。根据卡片上的内容进行情景表演。
4、开会之前请详细解说规则。第一个目的是发掘处理客户拒绝的最佳策略。第二个目的是帮助你的团队增强应对客户拒绝的技能和心理承受力。不要让会议成为流于形式的痛苦过程。
6、对你的销售员说：“这些都是非常正当的拒绝。但是我们需要自问，这些拒绝是否真实可信？这些拒绝背后是否有更深层的原因？”你的销售员会赞成你的做法：深入研究客户拒绝是为了查明这些拒绝的真实原因。
7、让你的销售员写下为了找到真实拒绝的问题。并写下最佳的答案。
9、让你的团队讨论5个客户拒绝，并集体总结出每个拒绝的有效回应。
1调查的背景
婺城区塔石乡是个山区乡，地处金华市西南边陲，境内为群山盘亘；高山的气候条件以及无污染的空气条件极利于蔬菜作物的生长。乡民们有效利用家乡地方优势，不少乡民们先后开始种植高山蔬菜，且所种植的高山蔬菜成了市场上的抢手蔬菜。
2调查的方法
在此次调查中，考虑到会有部分年龄较大的菜农们文化程度不高，不能完整地填写调查问卷，因此，主要采用了通过语言交流的个别访谈法，同时调查过程中包含有对比分析法、文献法等。
3调查结果分析
与其他蔬菜相比，新鲜、绿色、无污染的高山蔬菜广受大家的欢迎。质量有保证，有较长的销售年限等优点，高山蔬菜的影响力不断扩大，因此有较好的销售市场。但是，当处于其他蔬菜成熟的旺季，消费者选择余地更多的情况下，为保持销售量，蔬菜价格将会有小幅度的下降。
4总结
第二，高山蔬菜的种植已有一定的历史，高山蔬菜逐渐壮大为家乡特色产业，菜农们应不断努力，促进该产业进一步的发展。在保持地方优势的基础上，则应加强农田水利和生态建设，提高蔬菜抗御自然灾害的能力，保证高山蔬菜的质量。
第三，很多菜农缺少蔬菜种植知识以及不断进步的技术，菜农们应该通过书籍、专业技术人员指导、经验交流会等形式，不断学习、更新，并将技术、知识运用于实践。这样，不仅可以解决在种植过程中的部分问题，而且可以提高高山蔬菜的质和量，进而扩大市场影响力。
第五，乡民们可以利用高山蔬菜资源以及自然、无污染的家乡优美环境，开办农家乐，以此在增加经济收益的同时宣传了家乡的高山蔬菜。
特点：
1.代表着个人的信赖官方品牌
2.信息快播传播窗口
3.一对多微友互动平台
4.强关系高粘度的一个建设工具
5.目标客服户消费行动的数据分析
2、各大社区处处留情
5、无活动不营销
传统型工具
数字抽奖、文字游戏、看图猜猜、摇一摇
时髦型工具
刮刮卡、幸运大转盘、一战到底、有奖竞猜
会员卡、问卷调查等
客户互动的三个法则
问题解答，危机处理，互动营销
一、内容为王，发展优质内容
二、对平台的培育
三、品牌的传播
四、平台互动的创新
人们很容易联想到微博。特别是今天我把消息到微博上后，很多回复都把它们两者相提并论。
六，小结
这个时候就需要话事人有强大的定力，坚持自己的方向。我以为，对产品有着完美追求的张小龙有这个定力。
“一个系统它真的有生命力的话，肯定会有草和树木长起来，不需要我们去推动。”未来的
首先，就本年度市场的整体环境现状进行总结，诸如行业市场容量变化、品牌集中度及竞争态势、竞品市场份额排名变化、渠道模式变化及特点、终端型态变化及特点、消费者需求变化、区域市场特征等等，目的在于了解整体市场环境的现状与发展趋势，把握市场大环境的脉动，
最后，就是自身营销工作的总结分析，分别就销售数据、目标市场占有率、产品组合、价格体系、渠道建设、销售促进、品牌推广、营销组织建设、营销管理体系、薪酬与激励等方面进行剖析。有必要就关键项目进行SWOT分析，力求全面系统，目的在于提炼出存在的关键性问题并进行初步原因分析，然后才可能有针对性拟制出相应的解决思路。
运筹于帷幄之中，决胜在千里之外。新年度营销工作规划就是强调谋事在先，系统全面地为企业新年度整体营销工作进行策略性规划部署。但是我们还要明白年度营销工作规划并不是行销计划，只是基于年度分析总结而撰写的策略性工作思路，具体详细的行销计划还需要分解到季度或月度来制定，只有这样才具有现实意义。
目标导向是营销工作的关键。在新年度营销工作规划中，首先要做的就是营销目标的拟订，都是具体的、数据化的目标，包括全年总体的的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标等等，并细化分解。如终端类产品的销售目标就要按品项分解到每个区域、每个客户、每个系统等等;流通类产品分解到每个区域、每个客户等。
其次就是产品规划。根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划;通过销售数据分析出区域主导产品，拟制出区域产品销售组合;根据不同区域市场特征及现有客户网络资源状况，拟制出区域产品的渠道定位。然后就要拟制规范的价格体系，从到岸价到建议零售价，包括所有中间环节的价格浮动范围。有时非常必要结合产品生命周期拟制价格阶段性调整规划。
如果企业仍存在空白区域需要填补、或者现有经销商无法承担新产品销售等原因，还需要制定区域招商计划或者客户开发计划。终端类产品还需要完善商超门店开发计划。
最后，就是营销费用预算，分别制定出各项目费用的分配比例、各产品费用的分配比例、各阶段的费用分配比例。
如此，整体年度工作总结和新年度营销工作规划才算完整、系统。但是为了保障营销工作顺利高效地实施，还需要通过从企业内部来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力。
2017房地产经理销售年度工作总结【二】在房地产行业工作也已经半年多了，在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限，但还是想把自己的一些东西写出来，即从中发现得到提高，也可以从中找到自己需要学习的地方，完善自己的销售水平。
第一、最基本的就是在接待当中，始终要保持热情。
第二、做好客户的登记，及进行回访跟踪。做好销售的前期工作，有于后期的销售工作，方便展开。
第三、经常性约客户过来看看房，了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心，做好沟通工作，并针对客户的一些要求，为客户做好几种方案，便于客户考虑及开盘的销售，使客户的选择性大一些，避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。
第五、多从客户的角度想问题，这样自己就可以针对性的进行化解，为客户提供最适合他的房子，解决他的疑虑，让客户可以放心的购房。
第六、学会运用销售技巧，营造一种购买的欲望及氛围，适当的逼客户尽快下定。
第七、无论做什么如果没有一个良好的心态，那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切，当个人的需要受挫时，态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公，总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活.
第八、找出并认清自己的目标，不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心，这个永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言，不断地出现在现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的，有经验的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会，运气总有用尽的一天。
对工作保持长久的热情和积极性，更需要有不待扬鞭自奋蹄的精神。所以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事，一直做积累，一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。
2017房地产经理销售年度工作总结【三】在繁忙的工作中人不知鬼不觉又迎来了新的一年，回忆这一年的工作过程，作为某某企业的每一名员工，咱们深深感到某企业之蓬勃发展的热气，某人之拼搏的精神。
对于实体店方面：一楼商品杂而不专，且缺乏价格优势，建议减少品类，主打流行热销品，暂时先模仿其他商家进货，并提高单品的摆货量，腰带方面，扩大价格区间，满足不同的价位需求。草编包整体进价相对较高，在不影响现有合作关系的前提下，适当的独立进货。我们可以尝试利用宜佳旺个区域的项目，广布销售终端，进行赊销，扩大销售。我希望尽快处理掉以前电子商务部的库存，回流资金。
对于网络方面：网络竞争越来越激烈，尽管如此，网络也必将成为各路商家必争之地，所以我们应该提高对网络的认识，加强网络的应用。以后的网络推广工作中要制定详细的计划，定时定量。促销活动和事件炒作要精心策划，有步骤的实施。利用网络打造品牌的过程中，我们可以发挥创意制造事件，炒作品牌;赋予文化，提升品牌。网销宝、直通车的竞价推广不适合我们目前的产品，建议暂时取消。我们可以再开一个淘宝店，作为试验店，大胆尝试。
此外，维护客户十分重要，我们应该有意识的通过实体和网络收集客户信息，利用客户信息，通过优质产品和服务留住客户，通过打造品牌提升客户认知度。
职员周计划制定一
1.作为一个销售，必须要很了解公司和公司所销售的产品，这样你在跟客户介绍的时候才能有充分的自信去说服他去理解你，理解你的产品。
4.请为公司创造尽可能多的利润，如果不行就辞职吧，这是一种心态问题，一来你为公司创造的多，你自我得到的也多，二来不要总是认为自我被公司利用了或者为老板创造了多少自我才拿那么点，因为被人利用说明你还是有价值的，最可悲的是利用价值都没有，也就是说没有利润意味着失业。
5.当你在和客户沟通时必须要记住你不是去求他们去买你的产品，而是去帮忙他们解决问题的，这是一个各有所有的双赢，主管说这个十分重要，直接影响了心态，而正确的心态是成功的关键。
8.作为一个销售人员总结是很重要的，不仅仅是对自我的工作资料、工作效率、工作方式、沟通方式、错误的发生、工作计划、出差计划、项目运作等，还要对自我说话技巧、肢体动作，甚至是个人的为人处世等进行总结，总结了才能发现不足，才明白自我还有哪些能够上升的空间。
最终，我想说不管在哪里工作，做什么工作，态度和心态很重要，遇事把心放宽，才能更好的处理和解决应对的问题，从容的应对挑战，不断的去丰富充实自我，客观的应对自我的不足，更好的去改善，每个人都会有完美的明天!
职员周计划制定二
1.市场分析，根据市场容量和个人本事，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额100万元。
6.先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自我的好朋友，到达思想和情感上的交融。
7.对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅仅是经商之本，也是为人之本。
8.努力坚持xxx的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售工作具体量化任务
2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户供给针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每一天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。
5.填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时配合工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作。
8.投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。
9.投标结束，及时回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深化设计，帮工程商承担全部或部份设计工作，准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
11.货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调试人员到现场调试。
12.提前准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良好的资金周转率。
职员周计划制定三
一、本周工作总结：
1、处理年终会计日常工作;
2、完成个人年终总结的撰写;
3、继续收集财务分析报告的素材;
4、整理全年会计凭证及重要会计资料;
5、完成领导临时交办的工作。
二、下周工作计划：
1、重点做好20xx年年终扎账、结转和20xx年的新账建账工作;