1、管家第一大工作——水电煤费用收缴
2、管家其他工作
如何做好长租公寓管家
1、依托平台建设，从入住起让客户感受优越服务。
2、传统和现代相结合，体现服务的专业性。
近些年来，管家服务提的比较多，而且越来越量化和专业。所以在长租公寓中，要注意人员素质的提高和培养。要以英国管家的标准要求从业人员，同时也要提高传统文化的认知，尊重房客的风俗习惯，提高服务的软实力。
3、依托现代智能科技，提供优质高效服务。
现代智能效果，一方面解决很多人不能完成的事，另一方面也节约了管理成本。在安保（如门禁系统）、节能（智能开关）等方面，有着重要的作用。长租公寓从提高管家服务和节约成本方面，有需要引进现代智能。
4、利用互联网+服务，打造社区模式。
互联网大数据时代，对服务的要求更为提高。长租公寓提供服务，必须依托互联网和大数据，建立和谐社区，整合内部成员的需求，协调互补提供前端服务，这是长租公寓服务的需要，也是发展和盈利的方向。
5、快速反应，人性化服务。
在日常服务中，要做到快速反应，在投诉、维修、快递等服务中，公寓管家能够做到谁叫随到，不仅在服务质量上体现专业化，更要在态度上提供周到体贴的人性化服务。
6、完善投诉和进出机制。
提供服务是全方位的，长租公寓的服务，是对一个企业和品牌的认同，收益的绝不仅仅是房租费。作为管理层要完善各项制度，建立投诉和调停机制，对于客户去留都要做好笑脸相迎。
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