最近更新日期：2024-11-16T01:41:58浏览次数：15114
2.确定店里现在是否很忙，你的加钟不影响门店派工和其他工作安排。
跟顾客有良好的沟通氛围
首先，跟顾客的交谈要比较融洽，顾客对你的印象还是不错的，其次，从专业角度出发，站在顾客的角度，阐述顾客身体用什么方式的调理最好。
门店跟大家培训过的很多关于按摩、刮痧、拔罐的原理知识，这时候，这些知识就派上用场了。展现你的贴心服务、强大的专业能力，让顾客认识你，认可你。
塑造项目价值
大部分门店的都有精油开背这种项目，提成都还不错。好项目要靠讲解的，你不讲解对方可能不买账。
精油开背主要是用专业的手法对背部督脉、夹脊穴、膀胱经、和循行在颈间部位的经络进行疏通。特殊专业的手法配合精油的效果做完之后会让您一身轻松，很多顾客在消费完足浴项目之后都会来尝试这个。您看您一会要不要也尝试一下？30分钟，收费XX。您看没关系吧？
注重局部按摩
亚健康的人群越来越多，基本我们在每位顾客身上都能找到他的薄弱环节：颈肩部、腰腿部、头部、腹部等。
如果您的主要项目是足疗，那可以在足部触诊、望诊辩证时推销这些局部项目。如果你的项目已经包含了一些小项，则可以再按摩结束时询问顾客：“您好，我们的服务已结束。还需要加个钟吗？我觉得您某某部位加强一下更好。加钟半小时收费XX元。您觉得呢？
特色小项
有些店的修脚、采耳、耳烛、精油都是有技师自己操作的，这些都比较好推销。
推销小项目有几个要素；首先对顾客有什么好处，其次产品或技术有什么优势，再次做完后会有什么感觉。你可以根据这些设定说辞。
数据要注意
再次重申提升业绩的三个数据要注意；客量、客单价、消费频率。如果你想让自己工资或店里业绩增长就从这里下功夫。
不要强制推销
我们想从顾客的一次消费上得到什么？一张卡票提成，一个点号机会，还是一次加钟项目？如果我们什么都没得到，那这次服务就太可惜了！也应该在审查一下自己的服务质量。但是，不要强制推销，一切尽量顺其自然，自然而然。
不论我们做什么事情，都要以客人的实际利益出发，而不是为了自己的利益着想，所以，不停的追问客人要不要加钟，这样很容易招来客人的反感。
技师一定要打好基本功，对经络穴位要很了解，每个穴位关系哪个身体部位的健康，这个要背的滚瓜烂熟，这样给客人的建议的时候，客人才会认为你是专家，才会愿意加钟。
加钟，永远离不开一个核心，那就是为客人利益去考虑的，这样客人才会愿意去加钟，所以，大家不要抱有太大的目的性，要学会，为客人去考虑，要学会为客人的健康去考虑。