每一种职业都有它的生存之道,而任何一个职场人,想要获得老板的信任、同事的敬佩、顾客的喜爱,背后一定是下足了苦工的。
足浴店技师,很多人应该都听说过这样一个职业,她们往往在各大足浴店里从事服务工作,为人们提供足底按摩、推拿等服务,而决定一个技师是否受到顾客喜爱,能被顾客点钟、加钟,往往取决于以下这3点,做好这3点,顾客就会心甘情愿的点钟、加钟。
1、妆容得体、自然大方
对于一名技师来说,良好的外貌形象是决定顾客是否愿意选你的重要因素,好的形象更容易让顾客信任,而一个妆容自然,穿着打扮得体的技师,给顾客的感觉就是专业的,顾客自然而然就会再次光顾了。
2、手艺高超、专业让人信服
不管是什么行业,优秀的人往往都是专业度最高的,对于足浴店技师也是如此,高超的手艺和理论知识也是必须的。顾客来是为了养生,接受好的服务,有时顾客也会有一些疑问,如果你能对答如流,就能轻松获得顾客的喜爱,顾客自然也会指名道姓的点钟、加钟。
3、态度热情、服务体贴
顾客来足浴店,往往是为了释放压力,舒缓心情的,所以如果一个技师服务过程中既不说话,还摆着一副别人欠钱没还的表情,顾客的体验感也会很差,就算你手艺再好,也不会加钟,以后也不会再找你。
足浴技师本身就是服务行业,所以技师就是要解决顾客痛点的,既要让顾客得到身体上的放松,还要在情绪上进行安抚,顾客体验感好了,就会加钟。
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