奢华旅行市场发展日新月异，新一代旅行者更加渴望与众不同，追求独特的风格和品味。他们不满足于千篇一律的旅行体验和服务，而是更加注重品质和个性化。瑞吉酒店及度假村以传承百年的瑞吉管家服务为宾客提供量身定制的个性化体验，激发更多出游灵感。无论是穿梭于繁华都市的探索之旅，还是悠然漫步于海边沙滩的度假时光，大中华区各家瑞吉酒店及度假村的瑞吉管家们都将为旅途中的宾客打理好各处细节，带来精致优雅、宾至如归的居停体验。
瑞吉管家在每一处阿斯特宅邸中都扮演着至关重要的角色，为宾客提供无微不至的悉心服务。宾客既可享受身居酒店的便利体验，又拥有在私邸中一般的舒适自在。瑞吉管家的多项经典服务始于抵达酒店前。通过电子管家服务，瑞吉管家将在经过允许的情况下与宾客取得联系，做好入住迎接准备。入住之时，瑞吉管家会提供行李整理服务，确保旅行箱中每一件物品保持整洁有序的放置。步入客房，饮品服务已准备就绪，瑞吉管家可随时为宾客送上咖啡或茶水，消除旅途疲惫之感。此外，宾客在入住期间还可享受衣物熨烫等标志性服务，或随时致电专职管家服务中心获取及时的帮助。临别之际，瑞吉管家也将悉心打包行李，以阿斯特宅邸的待客之道为宾客开启下一段优雅旅程做足准备。
长沙瑞吉酒店位于运达中央广场，坐拥商业区的中心地带，以装潢典雅的客房及套房、多种便捷豪华的设施，为宾客构筑奢华的居停空间。基于打造欢乐亲子时光的理念，酒店在瑞吉家庭礼遇中融入品牌标志性的瑞吉管家服务，为小宾客和家庭带来量身定制的快乐体验。在小宾客抵达时，瑞吉管家已精心准备好欢迎甜品，并贴心地在浴室布置好儿童专用洗漱用品、垫脚小椅子和入浴玩伴小黄鸭。夜晚入睡前，瑞吉管家还会奉上专为小宾客定制的果麦儿童书单和晚安礼品，以读物唤起小宾客与家人的亲密互动，让宾客尽享旅途中的亲子时光。
北京瑞吉酒店地处中央商务区，紧邻长安街及绿荫环抱的使馆区，交通便捷。酒店设施奢华典雅，服务周到细致，为宾客提供精致舒适的入住体验。酒店针对家庭推出精心定制的瑞吉家庭礼遇，融入瑞吉管家服务，打理好每处细节，为大小宾客雕琢别样的亲子时光。瑞吉管家会精心布置童趣帐篷等主题装饰，准备瑞吉欢迎礼遇及儿童洗漱用品，还会为小宾客量身定制欢迎礼品、带来阿斯特童书推车。每逢节假日，瑞吉管家还会为小宾客及家庭成员精心准备趣味亲子活动，引领宾客把握亲子间的亲密陪伴，留下难忘回忆。
位于热带海滨的三亚亚龙湾瑞吉度假酒店，坐享风光旖旎的亚龙湾海岸，拥有优越的地理位置，以独具自然气息的迷人环境和奢华的设施，为宾客提供雅致非凡的入住体验。酒店的瑞吉管家服务更是为宾客的体验增添了一份愉悦奢享，瑞吉管家将时刻陪伴宾客左右，提供贴心周到的定制化服务。而酒店的入夜仪式——马刀削香槟，更是将当地特色与瑞吉品牌的传统完美融合。瑞吉管家手持马刀，以刀刃沿香槟瓶身划向瓶颈，洁白的泡沫泉涌般喷出，庆祝着夜晚降临。仪式中巧妙融入海南黎苗风情的火把文化，让宾客在品尝美酒的同时，感受浓厚的地域风情，开启美好的夜晚。
香港瑞吉酒店由屡获殊荣的香港设计师傅厚民（AndréFu）担纲，融入瑞吉品牌的隽永优雅，彰显精致格调。酒店坐拥市中心地带的湾仔区，宾客可轻松探索香港的多元文化与典雅韵味。宾客不仅可按自己的想法游览，也可在瑞吉管家的帮助下开启个性化的香港之旅，从用餐、观光、购物、精彩夜生活到欣赏壮美的天际线，瑞吉管家将以匠心引领宾客留下璀璨回忆。每逢特殊节日或有家庭出行的宾客，瑞吉管家会精心策划并适时奉上惊喜，有时他们甚至会送上一只缀以个性化刺绣装饰的精美瑞吉泰迪熊，为宾客的旅程增添温馨与独特纪念。
澳门瑞吉酒店位于地段繁华的路氹金光大道上，宾客可尽享丰富多彩的购物体验，也可悠然漫步，欣赏独具一格的建筑，尽情探索澳门独特的中西文化。酒店秉承瑞吉品牌的优雅传统，无微不至地为每位宾客提供二十四小时的瑞吉管家服务，带来个性化的非凡入住体验。家庭出行的宾客将在瑞吉管家的引导下，踏上一次融合冒险、探索及创意的摄影之旅。期间可使用附有行程路线的相册作为参考，游览大三巴牌坊、妈阁庙等著名景点，并使用酒店提供的宝丽莱相机拍照，小宾客可在旅程结束后将照片贴于相册并写下感想，留下珍贵美好的回忆。