今年是第四届创建全国文明城市的申报评选年，是武汉市创建全国文明城市的关键年。中央文明办将于近期对申报城市，依据全国文明城市测评体系标准进行全面综合测评。
10月8日，武汉市召开创建全国文明城市工作培训暨文明指数测评讲评会，强调各区严抓文明创建工作内容，落实社会主义核心价值观宣传工作。会议要求各区各单位充分认识当前创建全国文明城市的形势，全力做好全国文明城市测评迎检工作，努力夺取创建全国文明城市的胜利。
会后，武汉市各区积极开展各式各样的创城活动。道德模范引领文明创建、社区邻里守望暖人心，各区对标创建，让百姓从身边事抓起，让普通人光芒更闪亮。
江岸深化志愿者之区建设道德模范引领文明创建
全国道德模范王争艳向二炮指挥学院“长剑”志愿者服务队授旗并交流经验做法
城市文明创建中，榜样的力量是无穷的。江岸区坚持培育和践行社会主义核心价值观这条主线，在全区广泛开展“中国梦”主题宣传教育活动，深化“志愿者之区”建设，突出公民道德建设，通过先进典型和道德模范的示范引领，越来越多的市民积极投身到创建全国文明城市的活动中来。
76岁的刘智修是居住在江岸区宝岛公园附近的一名退休教师，2010年，她组建了一支由爹爹婆婆组成的“银发护湖队”，他们臂戴红袖章，轮流值班，昼夜巡湖，义务协助公园进行日常管理，使曾在全市公园文明指数测评中名列倒数第一的该园，很快脱胎换骨。
今年3月，刘智修当选为江岸区第三届道德模范。当上了典型人物后，刘智修并没有“满足”，她将“银发护湖队”升级为“银发志愿服务队”，志愿者也由当初的十几人扩充到100多人。但凡社区有不文明现象，银发志愿者们都会上前劝阻。
刘智修说：“一座城市要搞好，政府是主导，但老百姓作为社会一分子，也责无旁贷。人人敢管，城市才能管好，社会才能进步。”
她的爱管闲事，也感染了身边许多居民，大家纷纷为文明创建贡献自己的力量。宝岛社区居民张义说：“城市文明需要大家共同维护，刘老师他们是戴袖章的志愿者，我们是不戴袖章的志愿者。”
全国道德模范王争艳、全国人民满意公务员许奎、全国五一巾帼奖章获得者高柏兰……也主动加入到巡访团的队伍中，积极为江岸文明创建献计献策。
他们通过巡访、检查、宣传等途径，每周向有关职能部门反馈信息，提出文明创建的建议与整改意见，其内容涉及社区环境治理、文明交通行动、志愿者服务、未成年人思想道德建设等多个方面。
在先进典型和道德模范的示范引领下，越来越多的市民加入到巡访团队伍当中。据介绍，巡访团队伍成立至今刚刚两个月，现已发展到一百余人，他们当中除了人大代表与政协委员，还有交警、教师、环卫工等来自不同行业的市民。
江岸区文明办负责人表示，设立巡访团，就是要广泛发动广大群众的力量，广纳民智民意，形成“以人为本、创建为本、共建共享”的全国文明城市创建理念，共同提升城市文明形象。
针对巡访团发现的问题，江岸区坚持以问题为导向，举一反三，即时整改，对标创建，形成长效。
榜样模范共筑道德高地
武汉市“道德讲堂·武汉好人故事汇”首场活动于近期在江岸区启动，育才二小及周边8所中小学近万人通过网络视频共同参与，观看了根据道德模范事迹制作的动漫片，齐颂社会主义核心价值观。截至9月底，江岸区共开展各级各类道德讲堂近700场次，参与活动近6万人次。
中央文明办在《未成年人思想道德建设工作简报》中，转发了汉铁高中新疆班的诚信道德实践活动情况。江岸区张洁、陈慧丽、沈胜文、王北平、毛俊英5人相继荣登中国好人榜、湖北好人榜。
打攻坚战创建与治庸问责结合
今年是武汉市创建全国文明城市的决胜之年，江岸区将举全区之力，集全民之智，全力投入创建全国文明城市的攻坚战，让文明创建成为江岸人的一种自觉行动。
江岸区文明办称，将动员一切力量，动用所有资源，努力扩大创建活动参与面。充分利用各种渠道，大力宣传创建全国文明城市活动，把创建工作融入居民日常生活，切实提高辖区居民对文明创建的知晓率、支持率和满意率；大力开展社会主义核心价值观宣传教育，让“富强、民主、文明、和谐、自由、平等、公正、法治、爱国、敬业、诚信、友善”12个主题24个字深入大街小巷，深入居民人心；大力宣传“敢为人先、追求卓越”的城市精神，形成同创文明城、共当文明人的浓厚氛围。
江岸区将坚持创建工作与城市管理、作风建设有机结合，切实加强公共场所、窗口单位、街巷小区、市场餐饮等部位的拉网排查，高标准要求，高标准落实，力争公共环境强于迎检标准。
在文明创建工作中，江岸区将“创建全国文明城市”工作与治庸问责相结合。实施动态考核，及时发现问题，及时整改问题，及时巩固提高，确保各部门、各单位工作无缝对接，责任清晰明了，切实形成创建合力。
江岸区还将充分发挥全区志愿者的力量，让志愿者成为文明创建的生力军。
江岸区文明办介绍，目前全区注册志愿者逾10万人，超过辖区人口的13%，每100个江岸人当中，就有13人是志愿者。该区将进一步深化“践行武汉精神、共创志愿者之区”活动，广泛开展“学雷锋、三关爱”志愿服务活动。全区500余家文明单位的学雷锋志愿服务队，100多个社区的学雷锋志愿服务工作站，将深入坚持开展志愿服务活动。
继续落实“大手牵小手、志愿辅导行”活动，组织引导教师和大学生志愿者，为全区农民工和贫困家庭学生提供学习辅导、暑期培训等志愿服务。
同时，江岸区将加大志愿者的培训力度，定期聘请专业人士对志愿者进行培训授课，特别做好专业化志愿者、项目化志愿者的培训工作，通过学习和实践，锻炼提高志愿者骨干的活动策划能力、组织能力和服务水平，促进志愿服务的经常化、制度化。
江汉区百余社区成立工作站邻里守望互助有公约
志愿者登记注册数超过10万人；244支志愿者服务队伍遍布全区；107个社区都有自己的志愿者服务站；每个特殊群众都有“点对点”的志愿者帮扶。
这组江汉区志愿者服务的数据显示，平均每10个江汉人，就有一名志愿者。
全市提出建设“志愿者之城”的目标。近年来，江汉区掀起了一浪高过一浪的志愿者服务热潮……
244支党团先锋带头行动
“从火车站坐地铁2号线到螃蟹岬站下车，步行10分钟就可以走到昙华林。”10月1日，在汉口火车站站前广场，江汉团区委“党团先锋”志愿者惠民服务队的陈宇，正在细心给3名从宜昌来武汉的大学生指路。
被评为第九届中国青年志愿优秀项目奖的江汉团区委“党团先锋”志愿者惠民服务队，常年坚持在汉口火车站等人流密集地区，为全国各地旅客提供服务。
近年来，江汉区广泛开展志愿服务，推动学雷锋活动“常态化”，在全区兴起“志愿者在行动，党团先锋带头干”的热潮，成立党团志愿者服务队244个。
据不完全统计，今年以来全区党团先锋志愿者队伍，举行各种志愿者活动1150次，参与总人数达69000余人次。
江汉区开展环保低碳宣传活动，大力推动未成年人思想道德建设
107个社区搭建邻里守望平台
“您家血压有点高，建议平时多吃点降脂降压的蔬果。”10月2日，正值重阳节当日，万松街“邻里守望，互助关爱重阳情”志愿者服务队走进武展社区。300余志愿者用健康检查、理发、维修等服务项目，搭配丰富的文艺节目，陪辖区老人们过了个欢乐祥和的重阳节。
江汉区的107个社区里，邻里守望互助有“公约”，居民自愿共同遵守的文明制度。邻里关爱互助有“平台”，邻里亲情留言板、宣传栏，编写邻里亲情小故事。邻里关爱互助有“队伍”，全区107个社区成立志愿服务工作站。邻里关爱互助有“对象”，社区单亲贫困母亲、下岗失业家庭、独居老人、残疾重疾家庭为主要关爱对象。
80余个特色志愿队点对点服务
这几天，唐家墩街西桥社区“空巢妈妈”俱乐部的志愿者们，正在对子女刚刚上大学的居民进行重新摸底，准备结合各自的经验，对刚刚面临空巢的妈妈们，进行“一对一”的心理辅导，帮他们调整突然闲下来后的心态。
在江汉区，这样有特色的志愿者团队并不少。该区各街道、各部门，充分发挥职能作用，积极开展“关爱他人、关爱社会、关爱自然”等志愿服务活动，为百姓分忧，为政府解难，涌现出“党团先锋”、“检察官妈妈”、“李靖在线”、“红马夹”、“优秀志愿者徐宗元”等志愿服务特色品牌80余个。
江汉志愿者服务品牌“讨薪法官”李靖
江汉区法院法官李靖帮助下岗女职工汪女士讨薪成功，被誉为“讨薪法官”。她通过24小时网络在线服务，定期为群众提供现场法律咨询服务等方式，为群众提供民生方面的法律问题咨询。
“检察官妈妈”志愿服务群体
江汉区人民检察院“检察官妈妈”志愿服务群体，多年如一日，潜心投入帮教关爱未成年人健康成长的工作之中，倾爱尽责，细致入微，在工作之余帮助迷途的青少年。
江汉团区委“驻校社工”
“驻校社工”是江汉区友谊青少年空间专门为农民工子女量身订制的服务，专业义工为农民工子女提供爱心帮扶、学业辅导、心理疏导、家庭援助等服务。
“扁担哥”志愿服务队
武广商圈周边50多名身穿统一红马甲的“扁担哥”为了回报城市对自己的关爱，组成义工队，参加周边社区义务劳动，关爱空巢老人，并自发组成巡逻队，在人流量密集的地方进行治安巡逻。
“关爱女孩”俱乐部
民权街组建全市首个“关爱女孩”俱乐部，发动企事业单位、社会团体、党员群众开展各类共建捐赠等活动。9年来，俱乐部累计接受捐款78万，先后资助、帮扶贫困女孩家庭、残疾特困家庭、单亲家庭等2000余人次。
找准薄弱环节建长效督查机制
江汉区委、区政府将进一步强化组织领导、强化责任措施、强化纪律保证，动员全区各街道、各部门和辖区各单位，全员、全方位、全时段全力打响文明创建“攻坚战”。
“一把手”抓攻坚冲刺。江汉区在制定创建计划时，进一步落实包点包片责任制、明确责任人、排出进度表、实行倒计时，突出解决基础不扎实、达标水平低、情况有反复的问题。
硚口三大行动抓创建有破有立塑城区新形象
“十几年来，这里的夜市摊每天从晚上一直到凌晨三四点，闹得附近居民无法休息。”13日，家住硚口区六角亭街民意四路居民说，现在不仅夜食摊被取缔，路也变得干净了，而且周边的环境也一天比一天更美丽。
这只是硚口创建工作后的一个缩影。该区通过“三大整治”、“三大建设”、“三大行动”，一手抓城区环境的创新改造，一手抓人的思想道德素质提升，探索出治城与育人，文化与自然，环境与生态共同发展的路子，形成自身创建特色，使该区一天一天变美丽、一天一天变有序、一天一天变文明起来。
创建带来环境改善，越来越美丽的汉口西出
三大整治，一天一天变美丽
环境形象力也是生产力，城区环境是改革发展及提升市民生活质量和水平的前提保障。为给辖区人民群众及生产生活造就良好的环境和空间，增强人民群众幸福感和归属感。该区以城管革命为抓手，全面推进环境卫生、公共场所、窗口行业等“三大环境”整治。
大力开展环境卫生专项整治。发动各级文明单位自觉履行“门前三包”社会责任，充分利用“周末清洁家园”活动，对辖区背街小巷、小区楼顶、楼道、公共设施等进行清理、清洁和维护。开展铁路沿线环境卫生整治，解决了铁路沿线环境卫生脏乱差问题。真正做到“年年有重点、月月有安排、周周有活动”，累计清理各类垃圾200余车，约700余吨。
搞好环境卫生整治的同时，加强对公园、广场、车站、商业大街、电影院、交通路口等公共场所环境的整治，对环境卫生、市政设施、公共秩序、工作服务状况、便民服务设施等重点项目保持日常巡查，发现问题限时整改。
结合道德领域突出问题专项教育和治理，在全区政务中心、医院、宾馆、酒店等窗口行业开展“优质服务”活动，引导从业人员热情、周到、诚信服务。指导窗口单位公开诚信承诺和服务承诺，接受群众监督，建立健全高效的投诉处理机制，推动行业诚信体系建设；在餐饮行业中开展“文明餐桌行动”，全区169家中型以上餐饮店、72所中小学校及67家企事业单位食堂、近千家临街小餐饮店设立“餐饮行业文明公约”、每张餐桌上都设置有“不剩饭、不剩菜”等温馨提示牌，引导人们文明就餐、理性消费。
三大行动，一天一天变有序
干部群众、各类志愿者参与到文明城区建设中来，形成群众性文明创建氛围。通过推进志愿服务、文明城区创建、公益宣传“三大行动”。设置公共文明引导员，引导人们恪守公德，自觉维护公共环境和秩序。
该区除利用“3·5”、“12·5”志愿服务日契机，组织辖区志愿者开展“邻里守望”志愿服务活动大力推进志愿服务行动外。还通过节假日，组织干部群众、志愿者重点对孤寡老人、残疾人、农民工等群体开展志愿服务。
对照全国城市文明指数测评标准，推进文明城区创建行动。加大巡查、通报、整改力度；深化文明单位创建工作，重点抓好一堂、一队、一牌、一桌、一传播的建设；开展文明单位同创共建、结对帮扶活动，充分发挥模范引领作用。
三大建设，一天一天变文明
人能改造环境，环境也能改造人。为此，该区始终致力于市民文明素质教育与提升，不断创新活动载体，凝聚群众参与，形成市民学有阵地，学有所教，学有提升的市民教育格局。
结合市民学校、道德讲堂，推进“十万市民进课堂”活动加强公民思想道德建设。全区先进典型层出不穷，品牌效应持续放大，社会反响强烈。董明、杨小玲分别荣获第三、四届全国道德模范，张兵入选第四届全国道德模范提名奖。张兵、易虎、严家满、杨小玲、孙有香、肖芳6人入选“中国好人榜”。组织全国道德模范与身边好人互动交流、道德模范进道德讲堂宣讲等，引导市民向道德模范学习，形成良好的道德风尚。
同时，加强未成年人思想道德建设。利用各社区设立的未成年人文体活动设施、场所，组织未成年人参与学习雷锋、“做小小志愿者”等活动。坚持以培育践行社会主义核心价值观为主线，巩固和加强学校、家庭、社会“三位一体”的未成年人思想道德教育体系。
在全区机关、企业、学校、社区、家庭、文明单位中大力开展群众性全民阅读活动，群众文化建设有声有色。通过“好时光·悦读空间”读书活动，利用区图书馆、“市民中心学校”进行市民文化素质、文明礼仪知识的普及。在辖区企事业单位、街道社区中开展各项文化活动，在活动中展示文明创建的丰硕成果。
创建重在脚踏实地培育现代文明
“我们将以脚踏实地、锲而不舍的精神，在下一步创建中，推进‘三件大事’的同时，将更加注重城市规划，涵养都市气质；更加注重产业升级，增强经济活力；更加注重城市管理和市民素质教育，培育现代文明。”13日，该区文明委负责人说。文明创建非一日之功，需要我们每一个市民参与和维护。
该区将突出重点，对标创建，继续将文明城市创建与卫生城市创建、环保模范城市创建及“城管革命”有机结合，按照“一套班子、一套方案、一套标准”统筹推进。重点解决群众反映强烈的问题，着眼做深做实、着眼有用有效，扎扎实实地推动让社会主义核心价值观在创建文明城市这个载体中落小、落细、落实，限时整改，务求实效，经得起群众的检验。
汉阳以小写大重细节小小桌贴走进万家餐馆
小桌贴走进万家餐馆勤俭节约深入人心
走进汉阳大街小巷的各类餐馆，无论是豪华酒店、还是临街早餐店、烧烤店，提醒市民节俭用餐的小桌贴随处可见，除了印着“不剩饭不剩菜”的温馨提示外，还有“锄禾日当午，汗滴禾下土，谁知盘中餐，粒粒皆辛苦”的诗句。
2012年8月份，汉阳区启动文明餐桌行动，以“文明用餐、节俭惜福”为主题，普及餐桌文明知识、推广餐桌文明礼仪、倡导节约用餐行为，得到各类餐厅、中小学校、机关单位食堂积极响应。
目前，已印制张贴文明餐桌宣传画和文明餐桌公约各40000张，“不剩菜不剩饭”温馨提示桌贴80000张。对全区近2万个临街餐饮店实行拉网排查，做到文明餐桌宣传和温馨提示不漏一店、不掉一间、不少一桌。
百佳汉阳好人颁奖晚会
志愿服务遍地开花人人践行雷锋精神
以社区志愿服务为重点，围绕空巢老人、留守儿童、困难职工、农民工、残疾人等群体和特定目标，开展“邻里守望·情暖汉阳”志愿服务活动。
打造“邻里守望”、“融入家园”、“抚育雏鹰”、“青春携手”、“金晖洒爱”、“公仆奉献”、“爱心相伴”等7大志愿者品牌活动，大力弘扬雷锋精神，5.8万名注册志愿者作为中坚力量，广泛开展“三关爱”志愿服务活动，形成张晏生工作室、23初中“爱我百湖”护湖队等一批志愿者品牌，实现学雷锋常态化。
创新“道德讲堂”寻找身边好人
近日，自幼四肢残疾的56岁汉阳居民曹一钢荣登“中国好人榜”，曹一钢义务为残疾男女牵线搭桥，促成50多对残疾人终成眷属。曹一钢是汉阳区9个“中国好人”之一。去年王群、金帮红、李冲、廖宗安、陈春芳、易佑顺荣登“中国好人榜”，今年曹一钢、李红艳、王佩兰荣登“中国好人榜”。“中国好人榜”总数名列城区第二。
汉阳区通过创新“道德讲堂”模式，彰显“中国好人”魅力。汉阳区目前已建立各类“道德讲堂”161个，覆盖社区居民、公务员、教职工、学生、工人、新市民等各类人群，逐步形成了“唱道德歌曲、诵道德诗篇、讲道德故事、发道德短信、上道德课堂、行道德善举”的道德文化建设新模式。汉阳的道德讲堂受到《光明日报》的宣传推介，中央文明办二局局长涂更新现场观摩国棉社区的道德讲堂并给予高度评价。
近几年来，汉阳区以大力弘扬社会主义核心价值观为根本，全面践行“以人为本、创建为民、共建共享”理念，把文明城市创建与提高城市管理水平结合起来，与解决老百姓最关心的问题结合起来，努力提升市民文明素质和城市文明程度，取得了阶段性成效，连续荣膺2011—2013年省、市级文明城区荣誉称号。
对照指标主动找不足倒逼整改
在文明创建活动中，汉阳区主动寻找不足。比如对照创建指标仍有差距，如二环线、地铁3、4、6号线密集建设施工，造成交通拥堵、秩序较乱，城乡接合部、背街小巷脏乱差等问题仍需改善；对照公共文明指数测评内容和标准，在公共场所秩序、公共环境和交通、人际交往与公益行动等方面，市民素质尚未达到全国文明城市测评体系的要求，加上公共文明指数测评对象、环境具有相当程度的不确定性；城市管理任务依然艰巨，由于处于城市建设的高峰期，加大了城市管理的难度，影响了市民对创建工作的满意率和支持率。
汉阳区有关方面负责人说，将深入查找创建工作中存在的问题，逐一拿出整改措施，进一步严格绩效考核和奖惩兑现，将每个点位的检查结果责任到部门，奖惩到个人，在全区形成激情奋进，弯道超越的创建氛围和倒逼机制。
具体从以下三个方面升华创建工作：
着力抓好薄弱问题整改到位。针对集贸市场管理无序、网吧违规经营行为、背街小巷环境脏乱、餐饮行业环境卫生及浪费等问题、社区物业志愿服务工作薄弱等问题进行集中治理，构建长效常态的管理格局，建设美丽文明和谐汉阳。
武昌区以示范区引领形成合力任务清单撬动大单位
13日，湖北省政协办公厅等10家省直机关在水果湖步行街发起省市共创全国文明城市倡议，162家辖区单位领回了1702项街道确定的文明创建“任务清单”。
向省直单位派发“任务清单”，水果湖街已坚持了11年。小街道如何能撬动大厅局？一切缘于2003年时省委主要领导的一个批示：在水果湖地区的省直单位，都应该支持水果湖地区的文明创建工作，积极参与有关活动，并从自己做起，按照办事处的要求，搞好本单位的文明建设，为全省党政机关带个好头。
手握“尚方宝剑”，街道理直气壮地发动省直单位共驻共建。通过以点带面，示范引领，在小街道撬动大厅局，小任务催生大能量，小机制推动大融合，小主题激发大合唱，小创建惠及大民生，小核心辐射大周边等方面进行了有益的探索和实践。三年来，地区文明单位参与环境创新投入资金达2000余万元，开展结对共建支持社区建设资金达6000余万元，形成了省市区街共创文明的机制。
坚持即有回报。11年来，水果湖文明示范区创建区域逐步扩大，创建内涵不断深化，文明之花悄然绽放，水果湖文明示范区成为全省街道文明创建的标杆，水果湖地区也是全省最文明、最干净、最平安的地区。
武昌辖区单位在水果湖步行街开展低碳节能宣传
“任务清单”有账可查
13日，辖区162家单位除了1702项共性创建“任务清单”，56家省直单位还分别领回了92项个性“任务清单”。
让居民享受实在创建成果
水果湖地区被誉为“荆楚第一街”，经过11年持之以恒的创建，文明示范区取得了丰硕成果。街道凝聚地区单位合力，吸引全民参与地区文明创建，地区文明程度和居民文明素质大幅提升，水果湖地区居民享受到了实实在在的创建成果。
100多个微心愿一一被认领
武铁社区的余国生，爱人患乳腺癌，生活困难。他有一个小心愿，希望有一台豆浆机。昨日，省科技厅的党员干部认领了他的这个小心愿。水果湖的10多个社区困难群众的100多个微心愿分别被10个省直单位认领。
“在职党员进社区”活动中，省直单位的8100名在职党员到水果湖21个社区报到，开展“提出一条建议、办成一件实事、结交一户居民、争当一次义工、参与一次活动”的“五个一”活动，领办认领公共服务、社区治理、扶弱帮困、文体服务、便民服务等五大类34个共性项目。
“在职党员进社区”如何做好做实，做到群众的心坎上？街道发动省直单位的在职党员进入到西部相对困难的社区，认领困难群众的微心愿。东亭社区收集了26个微心愿，有的要一个葫芦丝、有的想要一个新书包、有的需要一台电扇，13日，省发改委、省地税局、省公共资源交易管理局等3家省直单位的党员认领。
据悉，武昌区共有1.6万名在职党员进入社区参与志愿服务。
“身边好人”传递力量
每次接诊病人时，不仅耐心细致地向患者讲解病情或手术过程，为了让沟通更直白，他还养成了一个习惯：一边讲一边画，犹如一名“速写师”。从医25年，为患者画万张草图讲解病情。他就是中南医院肿瘤二科的专家李雁教授。昨日，他荣获水果湖地区第三届“我身边的好人”。
同获殊荣的共有8人。其中有：以孝德铸企业灵魂的企业家刘方红、悉心照料九旬瘫痪岳母二十载的好女婿邱昌平；默默当义工十年、大爱无私令邻居瞩目的好人夏爱珍；凭借3元理发店守望邻里情的好邻居黄长盛；退而不休献余热、真诚感动身边人的好党员孟桂芳……
从2012年开始，水果湖街开展推荐、评选“我身边的好人”，共评选出24名“好人”，他们之中，有心中装着他人、闪耀大爱光芒的助人为乐好人，有大义凛然显正义、侠肝义胆的见义勇为好人，也有方寸窗口洒真情、一片丹心在玉壶的敬业奉献好人，还有一诺千金、诚信大于天的诚实守信好人，更有亲情无价、爱心永恒的孝老爱亲好人。他们用善行义举引领社会风尚、传播精神文明，用坚持传递向善、向美、向上的力量。
据武昌区文明办负责人介绍，自2008年中央文明办开展“中国好人”评选活动以来，武昌区已有13人入选“中国好人”，是全市“好人”最多的城区之一。全国道德模范、感动中国人物、中国好人，这些身边的榜样，使武昌成为全市的精神高地，见证并推动着武昌的文明创建，彰显了武昌人在社会主义核心价值观建设上的作为。
青山志愿者倾听呼声排忧解难“天天敲门”组情暖人心
青宜居社区“天天敲门组”志愿者为刘华斌老人上门播放健康类节目
13日下午2时30分，青山区工人村街青宜居社区“天天敲门组”的两名志愿者，提着一台笔记本电脑来到83岁老人刘华斌家中。这是志愿者们为空巢独居老人开办的“流动微影院”，志愿者打开电脑，点开刘婆婆爱看的健康养生节目。
志愿者江洪波说：“老人无儿无女，几年前老伴去世后，就很少出门。”节目播放时，刘华斌看得津津有味，不时与坐在身旁的志愿者讨论节目内容，交流养生经验。
2010年9月，华中地区最大棚改回迁社区——青宜居社区居民回迁入住。从原来“出门就是熟人，处处点头招呼”的传统亲情邻里模式，到“回家关门闭户，左右邻居谁都不认识”的现代“熟悉陌生人”模式，很多居民并不习惯，社区管理也出现诸多问题。
在区委宣传部、区文明办指导下，工人村街因势利导，从2010年底开始，组织辖区居民骨干、志愿者和老党员开展“天天敲门组”活动，敲开居民家门，倾听百姓呼声，排解群众之忧。
据介绍，青宜居社区设置了24个网格，每个网格有一支4人以上敲门组队伍，成员每天到社区空巢、独居和孤寡老人家敲门，陪老人聊天，为老人做家务；一旦敲不开门，敲门组会采取各种方法掌握情况，防止老人病倒在家无人过问。
目前，“天天敲门组”服务内容越来越多，与群众实际生活衔接更加紧密，例如延伸开辟“50帮70”队、微电影服务队、寻邻热线、“美容顾问”、“歇歇吧”等。如“天天敲门组”发现很多行动不便、岁数较大居民很少外出看电影而又有此愿望时，发挥辖区年轻志愿者特长，组建“微电影放映队”，利用笔记本电脑从网络下载电影、戏曲等老年人喜闻乐见影片，送到家中陪同观看。住进新楼房的棚户居民陋习一时难改，小区内高空抛物、乱牵乱挂等现象突出，敲门组又成为社区“美容顾问”，与“红色大拇指”服务队、“小小志愿者”服务队等多支志愿服务队伍一起，每天轮流在社区内执勤巡逻，在为社区挑刺同时，也亲手整治环境，通过自身行为带动大家，成为打造平安、美丽、幸福社区的主力军。
青山区文明办负责人说，青宜居社区“天天敲门组”已成为孤寡空巢老人的保护伞、矛盾化解的消防队、宣传思想工作的强心针、经济社会发展的润滑剂，是全区扎实推进邻里守望志愿服务活动的闪亮品牌。
据了解，“天天敲门组”志愿服务品牌荣获全市2013年宣传思想创新工作提名奖。今年，“天天敲门组”青年队还荣获“武汉市十大青年志愿服务优秀项目”称号，越来越多的年轻人加入到奉献中来。
目前，青山区11个街道（管委会）均成立志愿者服务中心，拥有社区志愿服务站82个，志愿服务队262支，注册志愿者已达5.2万人，广泛开展“关爱他人、关爱社会、关爱自然”志愿服务活动，打造出包括“天天敲门组”、“星星点灯心手相连”、“五老巡逻队”、“小候鸟”幸福驿站等一批在省市有较大影响、具有青山特色的志愿服务品牌。
用身边好人影响更多人
敬业爱岗的公安民警、人民教师，助人为乐的“工棚律师”，孝老爱亲的贤惠媳妇……13日从青山区文明办获悉，该区第二届道德模范出炉，骆瑞敏、叶静、向永兴、朱信洲、孙新阶、童忠娥、陈萍、尹四明、官汉韶、李卫平等10人榜上有名。
近年来，青山区为集中展示全区市民道德建设的丰硕成果，广泛动员市民群众支持和参与道德建设，充分发挥道德模范榜样作用，形成学习道德模范、崇尚道德模范、争当道德模范的热潮，先后开展两届道德模范评选。
陈萍是武冶机修公司退休工人。14年前，陈萍的老公因一场事故成了植物人，这之后，她每天围着病床转，为老公烫尿布，擦身子，丈夫床两边大块被磨掉漆的木地板，记录着陈萍磨不掉的坚强与毅力，见证了病床上的爱情之花14年不败。
钢城十一小教师叶静，从教13年来，所带班级多次获得市区级“优秀班集体”、“优秀中队”、“雏鹰中队”等称号，她被评为武汉市第三届“十大魅力教师”，并获“五一”劳动奖章。叶静今年被评为“中国好人”，成为青山区继董淑华之后，第二位获此荣誉的市民。
据了解，区委宣传部、区妇联等单位今年开展的“最美孝星”活动也已揭晓，桂赛、曾祥珍、陈敏、李建凤、孙青丽、韩玉婷、沈爱珍、程卫红、袁玲、赵元远等10名践行中华传统美德的孝星成为全区人民学习的榜样。
据悉，该区还建立了全区道德模范及身边好人信息档案，开展慰问道德模范活动，帮助解决实际困难，倡导好人有好报的价值导向。
“我们的节日”传播核心价值观
青山区在文明创建中，将践行社会主义核心价值观和加强改进未成年人思想道德建设紧密结合，营造健康向上的人文环境，提升市民素质。
近日，青山区红钢城小学开展了“我为核心价值观代言”活动。孩子们在认真学习“社会主义核心价值观24字”基础上，结合自己的学习生活经历，写下对社会主义核心价值观的认识、理解和感受。
五（1）班张乃心说：“和谐就是每个人团结在一起”；六（4）班李成鹏说：“友善就是一个善意的微笑，一句温暖的问候！”……红钢城小学的孩子们还通过画画、写写、贴贴，用自己的语言诠释“富强、文明、民主、和谐、平等、自由、公正、法治、爱国、敬业、诚信、友善”的意义。校园里，孩子们以学习践行核心价值观为荣，不仅将核心价值观编成歌谣传唱，还开展了“核心价值观代言人”评比活动。
该区还创新形式，开展“我们的节日”主题活动，利用重要节庆日传播中华传统文化和社会主流价值。如重阳节期间，突出敬老孝亲的主题，大力弘扬尊老敬老的传统美德。
此外，在培育和践行社会主义核心价值观方面，青山区以“道德讲堂”为平台，采取座谈会、报告会、故事会、巡讲、巡演等多种形式，开展道德模范与身边好人交流活动，推进道德模范先进事迹进机关、进企业、进学校、进社区、进家庭。
江夏突出重点强化督查细化点位责任对标创建
江夏区在对标创建过程中，注重突出工作重点。各单位、部门严格依据创建内容及其标准，消化实施方案，量化工作任务，细化点位责任。
此外，江夏区还强化督查，严格实行动态管理。一是将文明创建工作纳入“治庸问责”和年度绩效考评体系，全程跟踪督查。对工作中存在的问题以及督查中发现的问题，区文明委、区一管三创办指挥部发挥总牵头、总协调作用，会同一管三创工作一起下发督查整改通知书，限期整改。二是严格执行文明创建动态管理。对出现违反计划生育政策、领导班子成员违纪违法、干部职工违法犯罪、重大安全生产事故的文明单位，实行一票否决；各责任单位在全国文明城市迎检、全市文明指数双月测评工作中的成绩，作为新一轮区级以上文明单位申报表彰的重要依据；丢分严重的单位不予申报省、市、区文明单位。
加强领导，切实担当主体责任。各级党政一把手担任本单位“文明创建系统工程的总指挥”，加强组织协调和督促检查，实现三位一体和三轮驱动，即主体单位的主体责任，主要领导的高度重视，分管同志的真抓实干，基层点位的创建常态。
志愿者走上街头宣传文明出行
让每个人答好“过马路”这张文明答卷
你会过马路吗？一道简单的问题，蕴藏着文明与秩序相互依存的答案。没有讲文明的人，就不会形成有秩序的交通。近日江夏区在文明创建的过程，探索着为每位市民做出一份文明答卷。
出行是每个人每天都会面对的问题，近年来，随着江夏区城市建设飞速发展，道路纵横交错。江夏区从打造文明交通环境为突破口，大力实施文明交通行动计划，通过加强宣传、完善设施、加强执法、深化教育，构建和谐出行秩序，促进文明交通建设，提升人的文明素质。
过马路，谁不会？红灯停，绿灯行。作为武汉的新城区，这种文明过马路的观念，并非一蹴而就。几十年前，江夏区纸坊城关就一条老街，一个红绿灯都没有。守秩序过马路的观念，尚未深入人心。
如今，纸坊城区已形成“七纵七横”的交通道路格局。文明伴随城市而兴，面对越来越多的城市人口和车辆，江夏区的文明秩序也在提升。
今年1-5月，江夏区印发开展“文明交通行动计划”宣传单、台历、画册、《公开信》、“温馨提示卡”等各类文明交通资料35万份；交通大队宣教民警先后到区公交集团、安捷公司等单位，开展宣讲活动16次，制作交通安全宣传标语、横幅100余条。
江夏还以“关爱生命、文明出行”为主题，在媒体开办专栏、专版、专题，在该区营造开展文明交通行动的浓厚氛围。开展“文明过马路劝导活动”，江夏区53个省、市级文明单位和区青年志愿者协会，带头组成志愿者服务队，定期在城区主要路口开展“文明过马路”劝导活动。
仅今年，参与劝导的志愿者就达2000余名。江夏区还聘请100多名交通协勤人员开展文明劝导、宣传。纸坊城区中小学校开展了“小手牵大手”活动，由教育部门牵头，开展“交通安全进课堂、千名小交警上路纠章”活动，促进了市民文明交通意识养成。
讲身边事，让普通人光芒更闪亮
和谐文明、健康淳朴的乡风民俗是美丽乡村的魂。江夏区在建设营造美丽、文明乡镇，坚持乡风文明、管理民主的同时，美丽乡村建设要求进一步创新农村社会管理，提升乡村治理能力，充分挖掘、保护乡土文化和民俗风情，凸显地域特色。
江夏区通过“创文明新村、创十星级文明农户”，积极组织开展和谐社区、道德讲堂、美丽家庭等创建评比活动，引导农民群众建立科学健康的生活方式。
——创新群众文化活动的载体。策划组织三、四月五里界赏花节，五、六月梁子湖畔生态绿道、薰衣草观赏节，七、八月法泗赏花采莲节，九月青龙山橘子红了休闲节等乡村休闲旅游活动，满足本地村民的精神文化需求，又让武汉市民出外休闲流连忘返。
——注重农村乡土文化的弘扬继承。整理发掘出国家级历史文化古镇金口古镇、16个市级以上历史文化名村、江夏古桥群等一批农村特色文化品牌。江夏现有古桥36座，其中已公布为文保的古桥达15处。这些桥梁文化底蕴深厚，成为乡村文化吸引城市人群的突破点。
——通过广泛深入开展道德实践活动传递正能量。大力宣传践行社会主义核心价值观和武汉精神，倡导移风易俗、破除陋习、诚信友善、文明和谐的新农村风尚，让助人为乐、见义勇为、敬业奉献、诚信友善、孝老爱亲之风劲吹江夏大地。发掘普通人的闪光点，让身边事感染人、鼓舞人。
今年5月16日至19日，央视12频道对2013年度“湖北好人”、“最美乡村投递员”、湖北省十佳爱心邮路舒安段志愿者熊桂林进行三天的采访，拍摄录制《邮差儿子熊桂林》节目并于9月3日在央视12频道播出。乌龙泉街65岁老太颜德荣徒手接住3岁坠楼男童被长江日报报道后，新华网等全国100余家媒体转载。大桥新区泥瓦工陈清华每天贴砖10小时，只为让妻子有钱做透析，先后被省市媒体报道。这些身边的道德故事，感动着江夏，淳朴着民风，美丽着乡村。他们的事迹被拍成微电影、配乐诗朗诵在区内电视台播放，区直各单位集中收看。
东西湖坚持小切口推进创建从百姓身边事抓起
美丽的银湖
“开展文明创建，既要有大视野，善于站高谋远统筹推进，又要有小切口，始终坚持问题导向，解决群众关心的民生问题。”昨日东西湖区负责人表示，文明创建在该区经济社会发展、城市治理中的作用越来越大。
创建不仅功在当下，而且利在长远。以大视野抓文明创建，通过文明创建提升城市软实力、增强区域发展竞争力，已成为东西湖区经济社会发展的新常态。
据介绍，2013年东西湖多项经济指标位居全市各区前列；今年，东西湖第四次被评为湖北省文明城区。
大视野之下，该区形成了文明创建大格局。通过将文明创建与创建国家卫生城市、环保模范城市以及“城管革命”有机结合，东西湖形成了四城同创、同动员、同部署、同推进的创建体系，以及198家省、市、区文明单位与社区大队结对创建、全民参加的参与体系。
文明创建引领，多部门参与形成合力，东西湖发展生态持续改善。文明创建测评重在窗口，测评指标中70%以上都涉及软环境。
今年，东西湖区在城区中首先晒出政府“权力清单”，先后清理并公示15类共3009项行政权力和政务服务事项。同时落实首问负责制、一次性告知制、并联审批制，优化项目绿色通道，实行政务办理事项“一卡通”，老百姓“小事不出村、大事不出街、服务不懈怠”。
一批重要惠民公共设施加速推进。借助园博会契机，该区有序推进马投潭公园一期、极地海洋公园一期建设，完成汉江公园一期退地工作。
坚持小切口思路，将创建工作从老百姓身边事情抓起，从群众关心的具体事情抓起，让创建成果普惠百姓。
今年7月，东西湖在新城区中率先实现城乡公交全覆盖，让该区西部20万居民享受到了优质便捷的城市公交服务。为方便群众买菜，该区投资上千万元在全区建成多处标准化菜场。
围绕“突出中国特色社会主义和中国梦宣传教育”、“突出培育和践行社会主义核心价值观、突出诚信建设制度化”的文明创建七个突出，东西湖区文明创建在深化中进一步创新形式，形成特色。
今年，该区继续实施“爱我东西湖、谱我精神曲、圆我中国梦”为主题的社会主义核心价值观实践行教育活动，并开展了首届“东西湖好人”评选，组织编写了《东西湖纪事》等宣扬社会主义核心价值观的区域读本，并在全区社区、青少年中广泛开展“三讲一诵”（讲中国故事、讲家乡故事、讲百姓故事和中华传统文化诵读）的活动。
针对热点问题，回应百姓关切。该区以道德讲堂为平台，创新宣讲内容，深入推进文明旅游宣传教育，广泛开展“邻里守望”活动，持续推进勤俭节约宣传教育，形成讲文明树新风的浓厚氛围。
创建全国文明城市，是武汉为之奋斗多年的目标，是全市上下矢志不渝的共同追求。
当前，武汉已进入全国文明城市创建测评工作倒计时，东西湖区委、区政府表示，该区将牢固树立“以人为本、创建为民、共建共享”理念，坚持以群众满意为最高标准，全力以赴抓好创建工作，为武汉争创全国文明城市贡献东西湖力量。
志愿服务从星火走向燎原
目前，东西湖区已在吴家山、金银湖、常青花园形成3个志愿者服务密集区，一批志愿服务品牌活动叫响武汉。
常青花园，入住居民10万人，注册志愿者14000人，占社区居民的14%。
提起志愿者活动，在武汉绕不开常青花园。2008年常青花园成立社区志愿者协会。在协会指导下，常青花园5个社区都成立了学雷锋志愿服务站和青年志愿者服务站。
各服务站以满足居民需求、关爱社区弱势群体、解决社区热点难点问题为切入点，开展日常志愿服务活动，还建立了“志愿者之家”“两型社区建设基地”“爱心手工坊”等10个志愿者活动基地；“邻里守望巡逻队”、“社区环境督察队”等100余支志愿者队伍活跃在社区，实现了每个社区都有志愿服务活动基地。
目前，志愿服务已经成为常青花园解决好服务群众“最后一步路”问题行之有效的手段，成为社区治理的一支重要力量。
东西湖区在文明创建中大力推广常青模式，实现全区志愿者数量规模增长，志愿服务品质提升。
金银湖街恋湖社区成立于2007年5月，常住人口11359人。按照创建省级文明社区的要求，恋湖社区按照常青模式，整合小区志愿服务资源，取得良好效果。现在，恋湖社区参与服务活动注册报名的志愿者为120余人，拥有包括义务巡逻、消防安全、妇女之家、“快乐星球”、健康宣教、医疗卫生、健康文明星、全民阅读、文化交流、创意点园等19支不同的服务队伍，能满足居民各类志愿服务需求。
“常青花园的经验，对如何在城市化进程中搞好文明创建具有重要典型意义。”东西湖区文明办表示，将因地制宜嫁接利用好常青经验，推进吴家山、金银湖、常青花园三大志愿者服务密集区规范持续发展，引领全区志愿者之城建设。
接地气，为农民搭建文化大舞台
围绕创建为民，东西湖区大力开展“全域创建”，文明创建工作由点到面逐步推进，覆盖区域逐步扩大，城乡文明创建实现齐步走。
今年，元宵民俗踏街活动已连续成功举办五届，成为东西湖的品牌节庆活动，全区人民的文化大餐。
民俗踏街活动中，包括动态的民俗表演，如舞龙、舞狮、采莲船；静态的传统手工艺表演，如剪纸、糖艺。所有这些项目和表演，都是由分布在各街、办事处的文艺演出队完成，挑大梁的都是农村文艺表演队伍。
满足农民精神文化需求，实现农村移风易俗。近年来，东西湖针对该区农村特点，通过创建活动接地气、贴近农民需求，为他们开展活动创造条件、提供舞台。
为农民开展文化生活创造条件，东西湖实施七项工程。一是为各村赠送电视、电脑、图书，订阅党报党刊等，创造了农民精神文化生活基础条件；二是为各村安装宣传栏，提供了农民文化阵地；三是为部分村队安装小广播，丰富了农村文娱生活的载体；四是为各村共安装120套体育健身器材，建立了94个“农家书屋”，培植田园演出队，通过各类农村传统文化活动，丰富了农民文化生活；五是通过评选文明户、开展农民卫生评比等活动，引导农民养成讲卫生、讲文明的良好习惯；六是送电影下乡，利用“影前半小时”宣传政策法规和文明规范；七是制作宣传展板，在各村巡回展示农村精神文明创建成果。
文明创建活动中，一批农村文化骨干脱颖而出，一批区民间文化团队成为文明创建的宣传队。常年开展文化活动，各街民间文化团队都有自己的特色，如柏泉的书画摄影、走马岭的农民体育等，打造并形成了“一街一品”的基层文化发展格局。
在西部农业地区，通过创建推动，农民精神文化生活得到极大丰富，农村公共生活品质明显改善。
创建全国文明城市的这些年中，武汉市通过加大民生投入，城市面貌、生活环境、公共秩序、社会服务都有了明显提升。
文明创建不仅改善了城市面貌，更潜移默化地融进市民生活，文明成为一种城市生活方式。