酒店服务与管理类餐饮服务与管理学测(六)精品课程高星级饭店运营与管理专业办学科建设

酒店服务与管理类餐饮服务与管理学测(六)

474.西餐宴会开餐前30分钟,将水杯斟倒2/3的冰水。

答案:错误

475.西餐常用葡萄酒作为调料,其中使用最为普遍的是法国产的红、白葡萄酒。

答案:正确

476.独立经营的餐饮企业竞争力较差,资本投入较大,但经营灵活,调整方便。

477.无论甲醇还是乙醇对于人体来讲都具有一定的毒性。

478.甜食酒常以葡萄酒为基酒加食用酒精配制而成。

479.宫廷菜在我国历代封建社会专供享用的对象是帝王和后妃。

480.美国是世界最大的配制酒生产国。

481.推折时应向前推,不能向后拉,一般应从一边向另一边推折。

482.纸质餐巾一般用在中餐零点餐厅中,快餐厅也可以使用。

483.在自助餐厅,客人支付规定数量的钱后即可品尝到品种繁多的菜肴、点心,但会限制取食的次数,总体客人用餐较为自由。

484.小餐桌通常可准备台号夹15只以上。

486.对聋哑的客人,服务员应将宴会菜单内容读给他们听,并询问是否有特殊要求。

487.宴会服务操作时,注意轻拿轻放,严防打碎餐具物品而破坏场内气氛。

488.水波蛋又称为溜糊蛋,服务时要向客人问清炒蛋配何种肉类。

489.接待日本友人时不宜选用荷花造型的餐巾花。

490.中餐摆台时,汤勺柄向右,汤碗与调味碟横直径在一直线上。

491.撤换烟灰缸常见的有“以一换一”和“以二换一”两种方法。

492.整瓶的葡萄酒在开瓶前,应向主人展示酒的商标,让客人验看,目的是显示服务的礼遇。

493.西餐宴会要求等所有宾客都全部吃完一道菜后才可一起撤盘。

494.大型宴会可以根据情况,预先斟倒葡萄酒、烈性酒和饮料。

495.待客人用完主菜后,值台服务应及时撤走主菜盘,刀、叉和色拉盘、黄油碟、面包盘和黄油刀,并摆上干净的点心盘。

496.应根据会议的人数和目的布置会议台型。

497.宴会销售预订部在接受客户预订时,应将洽谈事项和细节要求等填在预订单上,以备组织实施。

498.小型宴会无需提前预订。

499.装盘时先上桌的物品放在上、放在后,后上桌的物品放在下、放在前。

500.早餐的餐前准备中环境卫生包括地面卫生和餐具、棉织品、家具等的清洁卫生。

501.西餐菜肴在形态上以大块为主,烹调时不易入味。

502.《旅游饭店星级的划分与评定》中规定:四星级饭店必须有装饰豪华,格调高雅的西餐厅或外国特色餐厅、风味独特的风味餐厅,并配有专门厨房。

503.地面磨光机的作用是在地板打蜡后磨光。

504.卷是将餐巾卷成圆筒形并制出各种花型的手法,分为平行卷或斜角卷。

505.蜜汁的特点是香甜脆爽。

506.葡萄是世界上最适合酿酒的水果原料,赤道南北的温带地区都有广泛的种植。

507.用轻托方式给客人斟酒,要随时调节托盘重心,勿使托盘翻倒。

508.扒类菜肴有红扒和白扒,特点是滑、嫩、脆、鲜。

509.中餐零点摆台时,饮料杯放在骨碟的正前方,拿放时要注意卫生。

510.中餐摆台时,大台面需要配置转台,转台位置要求居中,竖拿轻放。

511.西餐服务用具保温盖,主要用于上主菜时保温,一般等所有客人的菜上齐后,同时揭盖。

512.当餐厅营业结束,客人开始离开餐厅,服务员就应关掉大部分的照明灯,以节约餐厅成本。

513.当客人进入餐厅后,值台员应主动为客人拉椅让座,并为客人及时送上一杯红茶。

514.会谈安排座次时一般以会议室的窗为基准。

515.外国人就餐时一般只喝佐餐酒不喝其他酒。

516.煎蛋一般分为单面煎和双面煎两种。

517.没有任何一种单一食品的营养成分能和牛奶相比。

518.西餐午、晚餐服务中,客人应人手一份菜单。

519.阻止空气流入燃烧区,使燃烧因得不到足够的氧而熄灭的灭火方法是隔离法。

520.分让菜肴时,一般一次性全部分完,以示分配均匀。

521.职业道德也是餐饮服务质量的最基本构成之一。

523.宴会菜单要包含所有菜肴的项目和内容。

524.当服务8位客人时,服务员应用2个茶壶为他们进行茶水服务。

525.发生火灾时,先用手摸门是否有热度,不要轻易打开任何一扇门,以免引火烧身。

526.西餐撤盘一般是持托盘操作。

527.西餐宴会的席位安排大都是主人坐在餐台中央、副主人在主人右侧,他们面向其他来宾。

528.干的谷物食品食用时需要配加热牛奶和糖。

530.扒房布置豪华,环境幽雅舒适,背景音乐以钢琴、萨克斯管、小提琴等西洋乐器的音乐播放为主。

531.“84”消毒液是目前使用方便、消毒效果最佳的消毒品。

532.西餐宴会中,正餐刀又称主菜刀,与正餐叉搭配用于吃各种主菜。

533.宴会开始前5分钟,到宴会厅门口迎接客人的是宴会厅值台员。

534.贯穿西餐服务的全过程,都应始终坚持女士优先的原则。

535.在客户指定的野外、郊区等地点举办宴会的,应与当地保安和消防部门事先联系、密切配合。

536.“炸”是将油烧至预定温度,使经过合理加工的原料在油内上色、成熟的烹调方法。

537.宴会安排日记薄中没有确定的预订用铅笔填写。

538.一般会议斟茶时,先主位,再副位,依此类推。

539.按内容划分,会议可分为有聚有议的会议和有聚不议的会议。

540.对生病的客人,应立即通知上级和医务人员,同时给客人服下药物,缓解病情。

541.大型多功能厅除了可以举办大型中餐宴会、鸡尾酒会等,还可以举行记者招待会、时装展示会等。

542.古井贡酒产于安徽省亳州市,是以高粱为主要原料的浓香型白酒。

543.客人看完菜单后,应迅速为客人点菜,以免让客人等待。

544.餐巾环也可以用色彩鲜明、对比感较强的丝或丝穗带代替,将餐巾卷成造型,中央系成蝴蝶结状,然后配以鲜花。

545.摆放使用长盘的热菜肴时,菜盘要横向朝主人。

546.当服务员为客人服务主菜时,只要分派完毕即可离去。

547.自助餐食品台应以开胃菜、汤、色拉、烤肉、热菜、甜点和水果等客人取用习惯为顺序摆放食品。

548.煤气罐与燃烧器及其他火源的距离不得少于1.5米。

549.我国酒店大多设一至数个中餐零点厅提供中式菜肴,让客人在用餐过程中体会中国文化。

550.同一个会议通常只包含一个目的。

551.对带宠物来餐厅的客人,迎宾员应主动帮助客人看管宠物。

552.面包盘直径为15厘米的圆形平盘,用于搁放客人面包及架放黄油刀。

553.中餐宴会摆台中,规格高的宴会每桌摆四份或人手一份菜单。

555.懂得如何适应客户要求并做出反应是宴会预订员必备技能之一。

556.客人所点的菜肴已经售完时,应及时告诉客人已经售完,以免让客人等待。

557.食物中毒的潜伏期短,一般为24小时以内。

558.所有含二氧化碳、能产生气泡的葡萄酒,都可以叫做香槟酒。

559.服务员应徒手撤下用完的甜品餐具,并将咖啡或茶移至客人面前。

560.西餐宴会公用品中胡椒瓶与盐瓶的摆放的要求是,左盐右椒,对称摆放,且瓶壁相距1cm。

561.饮用餐后甜酒的主要目的是帮助消化。

562.西餐服务上肉类菜肴时,值台员从客人右侧分派主菜和蔬菜。

563.葡萄酒杯一般是郁金香型,斟倒五成,使酒和空气保持充分接触,酒香更好挥发。

564.大型宴会一般在宴会开始前10min左右摆放冷盘。

565.客人订餐结束后,迎宾员应将菜单取回放置到迎宾台。

566.随着科技的发展,人们沟通的方式愈来愈多,会议这种面对面的群体沟通可以被替代。

567.地方菜是中国菜的主要组成部分,是构成中国菜肴的主体。

568.为了进行良好的推销,服务员应主动提供信息和帮助,尽可能多的向客人推销店内的特色菜。

569.值台服务员应在客人左侧斟倒第一杯礼貌茶。

570.宴会预订的几种方式中只有传真预订和网络预订是传统预订方式。

THE END
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