随着信息技术和物联网技术的高速发展，智能化和信息化成为各类行业发展的一种趋势，而城市的管理同样需要智能化，智慧城市的概念应运而生，如何将数据信息进行集中监控、集中管理、集中调度指挥，这需要指挥中心来实现，那智慧城市指挥中心是什么呢？
智慧城市指挥中心以日常城市运营管理中心+突发事件应急指挥中心实现城市管理的基础数据展示、流程监督监控、事件处置协同调度等多种功能，以“功能全面、信息共享、方便指挥”为目标，整合语音、视频监控会议、智慧调度、集群对讲、GIS业务、3D实景、3GG单兵、应急预案以及行政部门的内容，中创美指挥中心操作台可进行集中实时监控、预警、统计分析、绩效考核，并采用多屏幕同时展示各种主题内容和关联会议内容，是集多种技术、多种功能、多种职能于一体的现代化、网络化、可视化的智慧城市智慧决策中枢，便于各部门工作人员快速发现问题、处置事件、观察动态、统计分析，为各级领导提供决策支持。
智慧城市指挥中心一般可由综合科、诉求办理科、信息研判科、应急综治协调服务科这四个基本科室组成，人员事业编制一般在12-30人之间，领导职位设置主任1名，副主任2名。
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