1、[单选题]既不满足自身利益，也不满足对方利益，以退避三舍的方式来处理冲突，这是冲突管理的（）
2、[单选题]多以表扬和批评形式出现的激励属于（）
3、[多选题]下列关于古典组织理论的表述正确的有（）
4、[名词解释]社会心理学
5、[名词解释]选择性知觉
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