随着新元素的不断融入，越来越多非二次元爱好者的新用户被吸引到B站。在未来，新元素该如何更好的发展呢？本文将结合哔哩哔哩现状及未来如何发展全面解析。
本文将从以下几个方面进行分析：
产品功能结构竞品分析用户分析用户调研功能迭代总结一、产品功能结构
将哔哩哔哩拆解为7个业务模块，分别是内容社区、电商、直播、商业化、游戏、我的、搜索，并详细展示了每个业务线提高哪些服务和主要功能。
哔哩哔哩产品功能架构
二、竞品分析2.1产品定位
认识哔哩哔哩（简称B站）是因为美妆视频，当时我还没有喜欢上动漫，所以首页浓厚的二次元氛围让我看完视频就把它卸载了。直到在微博刷到B站的爱豆混剪，我才下载回来，徒然的发现B站的内容变多了，首页推荐出现科技、生活、娱乐等一系列各种类型的视频。从此我每天都会打开来看看，也慢慢习惯了满屏飞的弹幕。
最近因为开学遥遥无期，宅在家里总要消磨时光，我潜意识是第一选择似乎是B站，这里几乎有我想要看的所有东西，从疫情发展，到硬核科普，再到学习。B站早期发展专注于二次元文化社区构建，是垂直AGC的弹幕视频网站。经过不断的发展，B站突破二次元圈层，拓宽内容边界，逐渐多元化，用户群体也不再局限于AGC爱好者，而是从小众走向大众，逐渐发展成为以PUGC作为内容生产模式的综合性弹幕视频网站。
2.2竞品分析
2.3业务分布
业务分布-B站与优爱腾
B站的建立初衷是为二次元文化爱好者提供一个交流平台，后来随着内容结构的变化才演变成潮流文化视频社区，所以B站本身就带有二次元属性，这使得衍生出的业务也都带有二次元属性。优爱腾业务分布高度相似，并且内容全面覆盖大众娱乐的每一部分。
2.3.1核心业务：
在拉新方面，B站依然保留着成为正式会员的100道题，不过难度有所降低。这个考试将很多想要进入B站的人拒之门外，因为B站认为更融洽的社区氛围以及用户的归属感才是自己真正的核心竞争力所在。
相比于B站，优爱腾的UGC视频显得优势不足。在社区内容质量和社区氛围上，B站都与他们拉开了一定距离。
在视频行业，B站固然是竞争力极强的，专业业余通吃，同时涉及PGC、PUGC以及UGC，相比优爱腾更灵活，社交属性更强，而相比短视频平台覆盖更广。
2.3.2直播：
2.3.3商业化：
2.4发展历程
B站与优爱腾发展历程
B站在09年建立之初是为了“二次元群体服务”，内容都是靠搬运或者与其他视频网站合作，是二次元弹幕视频网站，但当时B站用户并不多，运营活动只有线上的拜年祭。直到11年获得天使投资后，活动才从线下延伸到线下—BML。BML的举办让B站聚集了相当高的人气。
17年，B站继续增加社区内容种类，开设国创区、上线专栏区、音频区。还上线小黑屋功能，以维持健康的生态环境。此外B站还加大游戏业务的投入，还成立电竞战队，正式进入职业电竞领域。
18年，为了提高内容质量和数量，B站上线激励计划。19年B站开始注重直播业务的发展，先豪掷8亿人民币买下了三年《英雄联盟》世界赛中国大陆地区的独家直播权，又斥巨资从斗鱼手中夺下“网红”冯提莫的签约权。这一年还推出记录片《人生一串2》，并尝试综艺，推出首个自制宠物真人秀《宠物医院》。
优爱腾的发展历程相似，都是以电影电视剧综艺等为核心，不断在内容质量和数量上提高竞争力。当时市场对电视剧电影有着巨大需求，所以三大平台可以迅速完成用户的积累。接着不断引入国内外影视以丰富平台内容和完成商业变现。继影视竞争后，体育成为他们的第二个战场。优酷和爱奇艺分别选择苏宁体育、新英体育作为体育行业切入点，而腾讯早就布局了体育。体育一方面可以给三大平台带来新的流量，一方面可以拓展内容边界。
优爱腾内容一直都是以大众娱乐化视频为主，刚开始的目标用户就是面向大众的，所以优爱腾的定位和用户群体并没有变化。
2.5数据表现
上述图标来自易观千帆2019年8月的数据指标，根据上表数据，可以看出：在活跃人数、人均启动次数、使用时长上，优爱腾都比B站高，原因可能有：
B站人均月度天数最高，说明其用户最活跃，原因可能有：
在次月留存率上，B站更低可能原因有：
在行业独占率上：
B站所属行业是垂直社区，从数据看出B占在垂直社区占有主导地位。
而优爱腾是综合视频，内容覆盖广，竞争者也多。
2.6优劣势总结
优势：
丰富的内容可以不断吸引不同兴趣爱好的新用户，有利于B站拓展多元化的业务。多种变现方式和用户年轻化，为商业探索提供更多的可能性。
劣势：
用户角色地图
3.2用户画像
四、用户调研4.1用户调研结果
为了更合理地提出功能优化建议，对6位在B站追番的和5位在B站学习的朋友进行了深度用户访谈。
4.1.1追番场景
4.1.2学习场景
4.1.3动态
4.2用户调研总结
4.2.1追番
本次调研的六位用户中五位只会用B站看番，可见在追番场景下用户的忠诚度还是比较高的。但所看的番几乎不是在追番功能下接触到，从使用反馈来看，目前追番的内容推荐形式会造成用户选择困难，而且找到喜欢的番剧是比较困难的。
4.2.2学习
4.2.3动态
五、功能迭代5.1优化思路
优化脑图：
优化思路脑图
存在问题：
优化思路：
5.2.1新增学习群
具体问题：
除此之外，用户在学习过程都会制定计划来监督学习，但由于自身的懒惰或者其他外在原因导致计划没有完成。
B站只提供了学习资源和环境，没有利于用户学习交流的途径。且对学习衍生的学习计划等其他需求并没有很好的满足。
解决方案：
面对不懂的知识点，他们更倾向于求助好友，因为彼此熟悉的关系提高解答意愿和质量。而群聊就可以帮助用户从陌生到熟悉，形成一个社交网络。
新增学习群功能，一方面可以完善学习服务，让用户对在B站学习更加信赖，另一方面增强用户与用户和用户与UP主的联系。
原型设计：
1）学习群详情
群聊页面与群聊设置
提问类型与回复页面
2）用户入口
共有四种进入群聊的方式：
①消息推送；点击推送可以直接进入问答页面。
②消息中心；当群聊有新消息时，消息中心（小信封图标）会显示未读信息数，用户可以在聊天列表进入学习群。
③搜索；新增学习群的搜索条件，用户可以搜索群聊并加入。
④学习视频详情页有学习群入口。
⑤我的；在“我的”增加学习群选项，进入我的群聊可查看所有加入的群聊。
消息推送
消息中心与搜索
视频详情页与我的
3）创建群
为用户提供两个创建入口：
①用户在投稿在学习分区的视频后，弹窗提示建立学习群。
②“我的-我的群聊”
创建学习群需要填写群名称与简介、上传群头像，设置入群方式。允许任何人加入和身份认证的群聊可以被搜索到，群成员邀请的只能通过邀请按钮和群号/链接加入。
投稿视频后于创建页面
我的群聊
4）打卡
加入打卡后设置学习目标、查看打卡日历与日志，并通过日志与其他成员互动和参考学习计划。
打卡页面与更改目标
发表日志
5.2.2新增内容评分
增加内容点评功能，并在学习视频信息增加内容分数。提高挑选效率。
为了使评分更有参考价值，规定观看五节内容才有资格点评。
观看内容少于五节时，点评按钮置灰，点击会弹窗提示不可点评。观看超过五节内容时，点评按钮可点，并在下一次打开该视频时弹窗提示内容点评。
搜索时按照内容评分降序排列。若分数一样就按照热度排序。
内容评分
视频搜索
5.2.3新增学习分区
现在学习视频也日渐丰富起来，需要增加学习分区将内容整合，方便用户查找。
学习分区
5.3追番
5.3.1新增追番圈子
圈子内容类型分为视频、动态、专栏三种类型。除了加入的圈子外，广场可以直接给用户推荐内容和圈子。无论加入与否，用户可以自由查看圈子的内容。加入圈子后可查看成员信息、退出圈子。
圈子页面
2）内容发布
圈子内容来自圈子成员。在视频和动态发布页，增加”同步到圈子”的选项，选择后即可将内容同步到圈子。若用户投稿带番剧话题内容但没有加入该圈子，则在发布视频成为后弹窗提示“是否加入圈子”
内容发布
3）创建
在圈子页面点击创建图标就可创建圈子。
原型同群聊的创建。
4）用户入口
②视频详情页
5.3.2追番优化
新增高分榜，增加历史高分的内容分发形式。将兴趣推荐、排行榜放在前面。
追番优化
5.3.3番剧优化
番剧优化
5.4动态
动态优化
六、总结
“小破站”在长大，接纳更多的新事物。这些日益丰富的内容能够共同存在，并且不同行业背景与兴趣爱好的用户能够和谐相处的背后，是B站打造的良好生态氛围和所展现出的极为强大的社区包容性。今后随着内容和用户群体日益多样化，B站势必会孵化出更多的内容土壤。
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