《人民的名义》里出现了蹲跪式信访窗口，对此，谈谈你的看法。
参考答案：
面对《人民的名义》中出现的蹲跪式窗口，我哭笑不得。艺术源于生活，电视剧当中看似让人哭笑不得的情景，反映了现实生活中也有不少部门设置了不合理的信访窗口或办事窗口。
看似无关紧要的信访窗口，如果设置出现问题，会给群众带来诸多不便。一是会降低办事效率，更多的群众在办事过程中劳心费神，增加维权难度；二是这样的设计与我国构建服务型政府的初衷背离，一高一低的差异，必然会激起群众的不满，让政府的公信力受到群众质疑，激发社会矛盾。
办事窗口的位置和高低不同，看似小事，但却是官本位思想的体现，必须引起我们的重视。
第一，部分执政官员的思想认识不足。部分基层官员和公务员，没有深刻认识到窗口工作的重要性：窗口单位是向群众展示政府形象的窗口，偏离了群众路线。
第二，部分公务员存在本领恐慌，并不能通过自己能力的提升有效解答群众问题，只能通过这种“跪蹲式”窗口的设计，对于群众的问题刁难、推脱，让群众“知难而退”。
第三，上级部门监管不力，惩戒力度不够。上级部门放任窗口单位尤其是与民众接触较多的单位出现此类情况，甚至部分单位还出现了工作人员不作为、乱作为的现象。对一些部门出现类似于“跪蹲式”窗口的现象未能进行强有力的惩戒，导致部分公务员仍然我行我素。
服务群众，是每一个公务员，尤其是和群众接触最多的窗口公务员的工作宗旨。为了不让电视剧里的情形在我们的工作中再次出现，应该从以下几个方面实施改进。
第一，加强学习，不忘初心。思想学习时刻都不应该放松，一方面，推进“两学一做”学习教育常态化、制度化，让公务员的思想觉悟和理论层次不断提高；另一方面，单位内也应张贴服务标语，时刻提醒每位办事人员牢记自己执政为民和办事为民的初衷和制度要求。
第二，提升工作人员业务能力，重新设计信访窗口。通过网络培训、集体轮训等方式，对党员干部存在的能力弱项、知识空白、经验盲区进行有针对性的强化，提升公务员为群众做实事、解难事的能力。此外，重新调整信访窗口，使之更为合埋化、人性化。
第三，畅通监督渠道。一方面，要加强内部监督，上级部门和同级纪检监察部门要通过随机抽查、不定期暗访等方式加大对各部门的监督，做好回头看和督促整改；另一方面，开辟网络举报平台、举报热线，发动人民群众监督。
影视剧的创作有其夸张的成分，但是这样的桥段和民众的热议也给公务员敲响了警钟。在执政的路上，在工作的路上，不应该有一丝放松，在今后的工作中，务必要时刻树立为人民服务的思想意识，将每一个细节做好，不辜负党和群众的信任。
第2题
电视剧《以人民的名义》里边丁义珍式窗口，是不利于群众办事的窗口，然而在某市办事处也出现了同款窗口，对此你怎么看？你认为，在电视剧《以人民的名义》播出后，某市办事处该怎么办？