A.组织形象是指组织在运行过程中显示的行为特征和精神面貌
B.组织形象包括组织的内在气质和外观形象两个方面
C.组织形象是组织在与社会公众通过传播媒介或其他深道接触的过程中形成的包括公众印象，公众态度两个层次
第4题
A.组织形象，是指组织在运行过程中显示的行为特征和精神面貌
C.组织形象是组织在与社会公众通过传播媒介或其他渠道接触的过程中形成的，包括公众印象、公众态度两个层次
D.组织形象即社会公众对组织的整体感觉、印象和认知，是组织状况的综合反映
第8题
A.组织形象,是指组织在运行过程中显示的行为特征和精神面貌
C.组织形象是组织在与社会公众通过传播媒介或其他渠道接触的过程中形成的,包括公众印象、公众态度两个层次
D.组织形象即社会公众对组织的整体感觉、印象和认知,是组织状况的综合反映
第9题
A.政府组织形象是指政府组织在运行中显示出来的行为特征和精神面貌，它包括政府组织的内在气质和外观形象。
B.政府组织的内在气质，是指政府组织在运行中对现实环境诸因素发生关系或改变关系时所表现出的基本态度、价值指向以及职业道德水平，它是政府组织的“软件”。如：服务态度。
C.政府组织的外观形象，是指政府组织在实现工作目标时所显示的能力识别标记，它是政府组织的“硬件”。如待人处事的基本行为准则。
D.树立良好的组织形象是政府组织的重要任务，也是政府组织开展公共关系工作的最终目的。
第10题
第11题
A.公众印象
B.公众态度
C.公众舆论
D.公众监督
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