最详指引:短信支付宝微信等9大电子证据如何取证存证举证?

电子化的时代充分展现了电子科技进步带来的好处,不仅方便人们进行信息检索和交流,还大大提高工作和生活效率,但同时,也引发越来越多的新形式纠纷、违法行为甚至是犯罪活动。

在证据信息化的大趋势下,以计算机及其网络为依托的电子数据在证明案件事实的过程中起着越来越重要的作用。

常见的电子证据有哪些?

根据《电子签名法》的规定,数据电文是指以电子、光学、磁或者类似手段生成、发送、接收或者储存的信息。主要有手机短信、传真件、电子邮件及网页证据、聊天记录、访问记录等。

目录

一、手机短信

二、传真件

三、电子邮件

四、网页证据

五、电子聊天记录

六、录音

七、支付宝证据

九、电子照片

十、互联网电子数据证据举证指引

1、如何在法庭上出示

举证方也可自愿申请短信公证,并将公证文书作为证据出示,此时手机短信可以不予出示。

2、审查手机短信应注意哪些情况

经过法院审查核实符合证据"三性"要求的手机短信,可以作为定案依据。

但因手机短信存在删改的特性,一般情况下不宜单独作为认定案件事实的依据,应结合其他证据予以补强,短信证据应该注意以下几点:

2)审查手机短信的位置是否出现变动,有无中间删减的情况;

3)审查手机短信的内容是否完整,与其他证据是否有矛盾,与待证事实是否有关联;

4)必要时可申请鉴定或向电信运营商作调查。

3、已删除的短信哪里找?

1)搜索APP“手机数据恢复精灵”

2)打开APP,点击“短信恢复”

3)APP会对手机进行扫描

4)扫描完成后可以恢复查看了

(所以重要的传真一定要记得复印备份!)

2、存在多份传真件的,应审查各传真件之是否相互衔接,与其他证据能否印证。通过一系列传真件结合其他证据能够证明各传真件之间存在连续性及关联性的,可认定传真件的证据效力;

3、对单一传真件的审查,可以适用证据补强规则,结合其他证据加以佐证。

1、电子邮件如何在法庭上出示

庭审出示证据时,若双方均无异议,可直接出示邮件纸质件;

否则,应在计算机上当庭演示,并下载打印成纸质件。

若对电子邮件已作公证的,可不当庭演示邮件,而直接将公证文书作为证据出示。

2、如何判断电子邮件的真伪

4)必要时,请网络服务商提供协助,从电子邮件的传输、存储环节中直接保全证据。或进行鉴定,从电子邮件生成、存储、传输环境的可靠性,是否篡改等请有关方面提出专家意见。

3、电子邮件如何存证

推荐使用可信的第三方电子证据机构对电子邮件进行固化保全(比如存证云携手网易推出的全新公正邮服务),因为这样一来电子邮件的证据采集就不再是从收件人处获取,而是从邮件运营商服务器端获取。

存证云客户端下载:

其次,除了提交电子邮件外,还应该积极寻找其他证据资料,尽可能与电子证据形成关联,组成证据链,如函件、录音、确认短信等,用以佐证电子邮件记载内容的真实性。

1、对于网页证据如何组织举证

若对网页已作公证的,可不当庭演示网页,而直接将公证文书作为证据出示。

2、如何审查网页证据的真实性

由于网页信息更新快,时效性强,诉讼中应注意对网页证据的保全,可通过公证、摄像、下载等形式固定网页,但证明力低,法院一般不会认定。一般而言,经过公证的网页证据具有较强的证明力。

3、word形式的电子文档

用word形式打印出来的文件或会议记录,不能够单独作为证据使用。

因为,word文档是电脑上的一种文字处理器应用程序,它依靠电子技术生成、以数字化形式存储于磁盘、光盘、存储卡等各种电子设备载体之中。word文档极容易被篡改、伪造、破坏或毁灭,数据或信息被人为地篡改后,如果没有可资对照的副本、映像文件则难以查清、难以判断。

因此,如果当事人仅提出word形式的函件或会议记录为证据的话,往往会遭到质疑,比如声称word文档属于事后打印,不是当初的版本,而很难获得法院的支持。

应对办法:

第一,如果发送了word文档,要注意保全签收记录,这是能够作为证明word文档真实性的间接证据。

第三,由于word文档存在极易被篡改的情况,在作为电子证据使用时,要注意多采集一些其他证据作为关联证据串联成证据链,或者联合纸质文档一同使用。

1、聊天记录需注意的情况

对于阿里旺旺的聊天记录,有的法院直接认定聊天记录,并未进行公证。在审查聊天记录时,应当注意以下情况:

(1)在进行证据收集、准备时,应使用准确用语,避免网络对话(例如呵呵等),严格避免威胁、恐吓的语句以及避免诱导式提问;

(2)网络聊天要确认双方身份,通常双方均使用昵称。此部分由举证方进行;

(3)审查聊天的内容是否完整,与其他证据是否有矛盾,与待证事实是否有关联;

(4)必要时可申请鉴定或向网路运营商作调查。

接着会弹出一个小列表,在列表中选择第二个选项,也就是添加朋友选项,如图所示:

接着就会弹出添加朋友的设置界面,下边有很多添加的方式都不用去管,这里我们要直接搜索一个东西,直接点击上方的搜索栏。

接着弹出要输入名称的窗口,这里输入冒号+recover,也就是:recover,很多朋友把前面的冒号给省略了,导致后续不能进行。

接着会弹出一个提示警告的窗口,其实就是要你慎重操作,免得出现一些新的问题,下定决心后直接点击确定。

1、录音证据有效的认定

1)录音对象必须是本人

2)录音内容必须完整

如果是欠款,那么录音应让债务人完整说出欠钱的具体金额和来龙去脉。金额最好具体到个位,越具体越好,越准确越好。录音内容必须完整反映债权债务内容或者是其他民事权利义务内容

录音证据应当未被剪接、剪辑或者伪造,前后连接紧密,内容未被篡改,具有客观真实性和连贯性。有些时候录音者会故意引导对方作出某些回答,之后进行技术剪辑,得出一份对自己有利的证据,在这种情况下即使真实,也是无效的。

《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》规定,以侵害他人合法权益或者违反法律禁止性规定的方法取得的证据,不能作为认定案件事实的依据。例如不能凭同意结婚的录音要求法院判决结婚(因为婚姻法规定婚姻是自由的)。私自在他人住宅暗装窃听设备窃听的录音一般会因被认定侵犯公民的住宅权而无效。

5)录音内容必须反映被录音人的真实意思表示

录音内容必须反映被录音者不是在被逼、被胁迫的情况下录音的,任何通过非法限制人身自由、绑架、威胁等手段取得的证据都是无效的,因此在录音时应注意言行,谈话时态度、语气一定要和善。

通过录音笔或者手机录音后,应拷贝到电脑后,存在录音笔或者手机中的录音资料不要删除。

根据《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》,录音证据如果对方有异议时,法院或者鉴定机构会要求您出示原始录音材料,否则录音作为证据的证明力将有问题。另外录音完毕后要整理成书面材料,并刻制成光盘(法院需要)。

要这样想:对手不可能给我们第二次机会。准备好录音设备,不要录了半天却录制失败。谈话时态度、语气一定要和善。

录音完毕后要整理成书面材料,并刻制成光盘(法院需要)。

2、如何收集与提交录音证据?

从有利诉讼的角度来说,录音应尽早进行。越早进行,取证对象越无防备,特别是在初次交涉时,一般不会歪曲事实,这个时候的谈话录音价值最大。而在几经交涉后,对方往往会从有利自身的角度进行叙述,或者持防备态度。

地点的选择,也非常重要,应该尽量寻找比较安静和不受干扰的地方,能够获得较好的录音效果。

2)录音器材

3)取证前的准备工作

准备好取证的事项和希望对方承认的事实。对谈话内容作好准备,包括事先考虑好所提示的问题和对方可能的态度,应该如何诱导对方表态等。

至于是否要事先约见,则应根据情况而定,径直上门容易获得“攻其不备”的效果,但也有可能遇到意外情况,如被对方拒绝或者因其它原因使得谈话被中断。

5)谈话方式

既然是私录,当然最重要的就是不能让取证对象察觉你是在录音,所以神态、语气都要自然,如果是认识的人,更要注意。

2)注意与其它证据的内容相互印证,因为有其他证据佐证是录音证据被采信的条件。

3)谈话内容不要涉及与案情无关的个人隐私或商业秘密,也不要采用要挟口吻,否则可能会被认定为不合法而不予采信。

4)着眼于事实的叙述、承认或否认,不要纠缠于法律责任的争论。

在开展证据公证的地方,必要时可以请公证机关公证录音过程,确保录音证据的合法性。

七、支付宝

1、调查令申请

调查支付宝的信息律师必须凭《调查令》前往,在申请《调查令》时需写明一下信息。

1)被调查单位:

支付宝(中国)网络技术有限公司

2)查询内容:

1.支付宝账户注册信息

账户开户信息

余额信息

2.支付宝账户明细

支付宝账户资金流水

2、具体地址

浙江省杭州市西湖区万塘路18号黄龙时代广场B座308室

3、承办律师必须为两名

4、实地调查

至少持《调查令》中的一名律师必须亲自前往杭州实地调查,并携带另一名调查律师的律师执照原件。如未带,工作人员会要求你提供另外一名律师律师执照照片。

/Tencent/MicroMsg/**/vioce2(“**”为最长的目录名)的目录下

其次,合法性方面,电子证据必须具有实体法所规定的特定形式,必须按照法定程序提供、收集、调查和审查核实。因为电子证据具有易修改、毁损、灭失的特性,如果涉案证据很关键,当事人又无法提供,可以申请法官进行调查取证。

再次,关联性方面,包括主体关联性及内容关联性,前者指电子证据的信息载体同当事人或其他诉讼参与人之间的关联性,后者指电子证据的信息内容同案件事实之间的关联性。

就内容关联性方面,当事人提交的电子证据内容需能够证明涉案事实的存在与否,如证明借贷关系的成立、借贷数额、利息约定等等。

2)注重拍摄的连贯性与完整性

拍摄应始于待证事实关联的首条记录,止于该段聊天结束,拍摄过程切勿中断。

2)注意己方证据的形成

诱使对方发送语音消息

通过手机号搜索对方账户并拍摄搜索过程

3)注重保存已形成的证据

切勿依赖云端保存

同时提交完整版、重点版与保全视频

同时携带手机与拍摄设备出庭

庭前准备时应检查移动设备的信号情况

搜集和保存数码照片时的注意事项包括:

1、影像的质量很重要,因此要尽量保证画面的清晰度、高像素。

2、拍摄数码照片时应注意由远而近、环环相扣

(如上图所示)

“远”景数码照片要反应整体现场环境

“近”景数码照片要反应局部的整体(或现场)

最后一步步聚焦到所要证明的具体事项上

3、原始的影像格式和影像内容不要轻易更改。

第四,采用第三方电子证据保全机构的软件、硬件产品进行证据保全时(以存证云系列产品为例)。

4、电子证据资料数码照片还应与其他证据资料形成证据链,通过证据之间的相互印证,强化数码照片的证明力。

附:互联网电子数据证据举证指引

一、当事人如提交的证据中涉及以下依托互联网形成的证据的,请遵照本举证指引提供:

(四)其他电子数据等(通过电子邮件、博客、手机短信等形成或存储在电子介质中的信息)。

二、当事人提供电子证据的,应当采用截图、拍照或录音、录像等方式对内容进行固定,并将相应图片的纸质打印件、音频、视频的储存载体(U盘、光盘)编号后提交法院,其中:

(二)证据中包含音频的,应当提交与音频内容一致的文字文本;

(三)证据中包含视频的,应当提交备份视频后的储存载体;

(四)证据中包含图片、文本文件的,应当提交图片、文本文件的打印件;

(五)证据的内容或者固定过程已经公证机关公证的,应当提供公证书。

(诉讼风险提示:未经公证的电子证据可能存在不能获得法院采纳的风险。)

三、如提供的电子证据属于对话记录的(包括文字、音频、视频),应当完整地反映对话过程,与案件事实有关的内容不得选择性提供,法庭可以要求补充提供指定期间内的完整对话记录;如故意选择性提供对话记录内容,将承担相应的法律后果。

四、当事人应保存好电子证据的原始载体以便在法庭上出示,原始载体包括储存有电子数据的手机、计算机或者其他电子设备等。

展示设备应当由提交该证据的当事人自行提供。

(3)在个人信息界面点击“发消息”进入通讯对话框,对对话过程中生成的信息内容逐一展示,对文本文件、图片、音频、视频、转账或者发红包内容,应当点击打开展示。

(二)出示电子邮件:

(三)出示短信:

(四)出示支付宝:

(2)在支付宝通讯录中查找对方用户并点击查看个人信息,展示对方支付宝账户名称及真实姓名;

(3)在个人信息界面点击“发消息”进入通讯对话框,对对话过程中生成的信息内容逐一展示,对图片、音频、视频、转账或者发红包内容,应当点击打开展示。

(4)展示转账信息的,点击通讯对话框中的聊天详情—查看转账记录,展示转账支付信息。

出示其他具备通讯、支付功能的软件,参照以上方式进行展示、核对。

THE END
1.施工人员安全教育培训标准化问答卷2、操作人员登高作业应注意哪些安全事项? 操作人员登高必须走人行通道,严禁利用模板支撑攀登上下,不得在墙顶、独立梁及其他高处狭窄而无防护的模板面上行走。 3、使用手锯应注意的安全问题有哪些? 使用手锯时,锯条必须调紧适度,下班时要放松,以防在使用时锯条突然暴断伤人。 https://gov.cbi360.net/a/20080913/95899.html
2.中国联通常用基础业务知识问答汇总1、电信业务分类目录中的基础电信业务有哪些? 答案要点:(一)固定网络国内长途及本地电话业务;(二)移动网络电话和数据业务;(三)卫星通信及卫星移动通信业务;(四)互联网及其它公共数据传送业务;(五)带宽、波长、光纤、光缆、管道及其它网络元素出租、出售业务;(六)网络承载、接入及网络外包等业务;(七)国际通信基础...https://news.haoma.com/newsInfo/73064
3.赴日工作之外柔内刚地去面试二、日本购物时需注意哪些问题? 在日本,东京的银座和新宿都是购物的好地方,百货公司和大商场有很多,超市规模也很大,购物非常便利。日本人购物基本没有讨价还价的习惯,除非老板主动还价,否则请不要刻意去砍价,但如果您是购买金额较大的产品,可以咨询是否有折扣,毕竟人在他乡,能省则省。 http://www.japan-job.com/news.php?module=Details&id=10083
4.常见问题FAQ2、借书时应注意哪些问题? 答:(1)读者借阅图书的数量不能多于限量;(2)必须使用本人 “一卡通”,若转借他人使用,出现的一切问题均由本人负责;(3)图书借出前,读者要检查图书是否有涂画、撕页、损坏等情况,如有须当面向工作人员声明并盖印记,否则在还书时如发现以上情况,责任由借书人自负,并按本馆有关规定处理。http://library.usth.edu.cn/yhfw/cjwtFAQ.htm
5.答疑信箱答疑信箱光明日报答:从国外带裸机回来入网使用要注意以下几点: 1、从国外带裸机回来入网,要注意所买手机支持国内的网络频率,并保留购机发票或凭证。 2、凭购机凭证到信息产业部指定的手机检测中心进行检测,办理入网标手续。 3、办理完入网标之后,就可以持本人身份证、手机报关单、完税单、网标和发票等证件到移动电话营业厅办理手续。https://www.gmw.cn/01gmrb/1999-07/14/GB/18117^GM10-106.HTM
6.警察网(八)奏唱《三大纪律八项注意》歌; (九)宣誓大会结束。 宣誓时,若举行迎、送军旗仪式,迎军旗在宣誓大会开始后进行,送军旗在宣誓大会结束前进行;若结合授衔、授装进行,应当先授衔、授装,后宣读誓词。 第十六条部(分)队组织战前动员、授装、纪念等活动,可以组织宣誓。宣誓的程序和誓词内容,由团以上单位根据任务...http://www.law-lib.com/cpd/law_detail.asp?id=315167
1.职场电话基本礼仪有哪些2、移动电话礼仪 “开会关机或转为震动”是基本的职场电话礼仪。当会议中其他人在发言或者传达重要的事情,如果手机铃声突然响起,不但打断了发言人的思路,也会转移参会者的注意力,使会议受到干扰,对与会人员也不尊重。 3、拨打电话礼仪 拨打电话之前,首先将电话内容整理清楚。对方接听后首先说“您好,我是xx(或单位名...https://www.yjbys.com/qiuzhiliyi/zcly/2485280.html
2.基本电话礼仪通用15篇2、移动电话礼仪 “开会关机或转为震动”是基本的职场电话礼仪。当会议中其他人在发言或者传达重要的事情,如果手机铃声突然响起,不但打断了发言人的思路,也会转移参会者的注意力,使会议受到干扰,对与会人员也不尊重。 3、拨打电话礼仪 拨打电话之前,首先将电话内容整理清楚。对方接听后首先说“您好,我是XX(或单位名...https://www.jy135.com/zhichang/1549903.html
3.手机常识大全+手机解锁密码大全4.手机使用需要注意的几个问题 注意禁用场合 为了安全保密。应特别注意移动电话的禁用场合。 —公用移动电话通信属民用无线电通信,凡涉及党和国家机密的内容严禁用移动电话传递。 —在飞机上禁用移动电话。以免干扰航空通信及导航系统,引发事故,危及飞行安全。 http://www.360doc.com/content/11/0705/17/1149243_131665023.shtml
4.商务礼仪知识礼仪(通用16篇)通信工具的使用艺术: 商务交往是讲究规则的,即所谓的没有规矩不成方圆,比如移动电话的使用,在商业交往中讲究:不响、不听,不出去接听。与人交往时寒暄之后要把手机关掉,以免让人感到你是三心二意,在与人交往中你在那狂打、框响。我们要与民工打电话区别开来。 https://www.ruiwen.com/liyichangshi/3727349.html
5.中国法院网2、操作人员登高作业应注意哪些安全事项? 操作人员登高必须走人行通道,严禁利用模板支撑攀登上下,不得在墙顶、独立梁及其他高处狭窄而无防护的模板面上行走。 3、使用手锯应注意的安全问题有哪些? 使用手锯时,锯条必须调紧适度,下班时要放松,以防在使用时锯条突然暴断伤人。 https://www.chinacourt.org/law/detail/2006/06/id/110289.shtml
6.综合新闻PE(聚乙烯)燃气管道不会锈蚀,但会因阳光照射发生紫外老化,急剧减少使用寿命,仅能用作埋地敷设,检查时需注意是否有PE管道架空敷设现象。 17.如何检查燃气阀门、开关是否正常工作? 答:检查燃气阀门、开关是否可以正常启闭,阀门是否能关严(是否发生阀门内漏),可通过启闭阀门进行试验,若关闭阀门后仍有气体通过,则应...https://cszhzf.trs.gov.cn/cgdt/gzdt/202312/t20231220_83377951.html
7.电话拜访注意事项(通用9篇)二、实施移动电话携号转网需要注意的问题 (一)选择恰当的携号转网技术 携号转网包括以下三方网络:(1)初始网络(the original owner network):指号码初始分配时所属的网络;(2)移出网络 (the donor network):指号码移出的网络,当号码没有转移时,移出网络也就是初始网络;(3)移入网络(the recipient network):指...https://www.360wenmi.com/f/fileqdfp7fsz.html
8....私家轿车或小型载客汽车都可以合法使用拖车绳牵引!但要注意...但要注意,一定是在仅仅是非事故的情况,要是发生交通事故,就一定要使用专业的清障车! 如果你的车在高速上出了问题,停在应急车道内,车上人员不要待在车内,撤离至安全处,并迅速打开双闪,在车辆后方 150 米外设置警示标志。如无法移动车辆的,请拨打高速公路报警求助电话 12122。 违法规定会被交警...https://www.yoojia.com/article/6158808551853149971.html
9.电话礼仪注意事项(精选12篇)电话礼仪注意事项(精选12篇) 在日常生活中,掌握一些接听电话的礼仪,能够让对方在你亲切的话语中心平气和的谈事情,也能够让自己给对方产生良好的印象。下面是小编整理的关于电话礼仪注意事项,欢迎参考借鉴。 电话礼仪注意事项 篇1 1、接电话时掌握让对方等候的时间 ...https://www.oh100.com/a/202111/3900843.html
10.专题网信普法进网站社会《云计算服务安全评估办法》有关问题解答 组织开展云计算服务安全评估的目的是什么?云计算服务安全评估的对象是什么?何时起云服务商可申请评估?需要提交哪些材料?详情>> 电话轰炸机等30个锁屏勒索类恶意程序变种被曝光 国家互联网应急中心近日发现30个锁屏勒索类的恶意程序变种,该类病毒通过对用户手机锁屏,勒索用户付费...http://m.cqqnb.net/society/2019/0929/135906.html
11.中国移动江苏营业厅(江苏移动营业厅人工服务电话)江苏移动营业厅人工服务电话是 10086。要拨打此电话,需要做的是使用手机将电话号码进行拨号。在拨打时,需要保证手机的信号良好,以保证通话的质量。需要注意的是,在使用此电话时,可能需要进行一些人工身份认证,以保证通话的安全性。 通话时需要注意的问题 在使用江苏移动营业厅的人工服务电话时,需要注意一下问题: ...https://www.cqgzfs.com/news/107735.html
12.直播中心总结的100问户户通相关知识户户通行业网站44. 使用直播卫星接收设施无法接打电话时怎么办? 请先检查机顶盒上的移动通信接收天线是否被金属物品遮挡,再检查与电话机的连线,判断是否为电话机故障,如果连接没问题、电话机工作正常,请咨询当地移动通信运营商。 45. 影响直播卫星节目收看效果的主要因素有哪些? https://www.huhutong315.com/article-351-1.html
13.老司机吐血总结?新手在美国开车得注意,一不小心就被pull!还有一种要注意的情况是,对面一路的车看到自己方向没有Stop Sign,会容易大意,左转的时候忽视同一路的来车。 (图片来自zhihu.com,版权属于原作者) ?移动Stop Sign (图片来自Egerton Law,版权属于原作者) 移动Stop Sign一般出现在校车上。美国校车为超醒目的黄黑搭配色,很大很宽,走在路上想不看见都难。如果有...https://cn.dealmoon.com/guide/2918