今日关键词：物业数字化；养老；廉洁物业
今日要闻
中共中央办公厅国务院办公厅：印发《关于加强社区工作者队伍建设的意见》
厦门市物协：将于4月16日和中物智库联合举办物企高质量发展专题交流会
行业观点
彩生活服务集团创新与系统部总经理吴超：物业数字化应先提效再降本
行业动态
郑州市：拟对房地产开发、物业及中介实施“双随机、一公开”抽查计划
上海市：国网上海市南供电公司推出“电暖田林”大数据为老服务项目
协会动态
中国物协：强调物业管理的必要性及其在现代居住业态中的关键作用
长沙市物协：发布规范物业服务收费行为的通知
广东省物协：法律政策工作委员会专题工作会议在广州成功召开
成都市物协：发布物业行业“八要八不”廉洁自律规范
临沂市物协：荣获山东省民政厅“服务高质量发展出彩社会组织”称号
淄博市物协：赴上海市物协开展座谈交流，聚焦星级测评、履约评价、行业培训
北京市物协：发布《物业服务标准体系建设要求》团体标准
项目拓展
中交服务：签约雄安新区中交未来科创城住宅区前期物业项目
资本动态
苏州嘉诚物业服务有限公司：2023年净利润1.27万元，同比增长475.74%
企业经营
银丰物业：两项目荣获第十一届“广厦奖”公共配套与物业服务优秀奖
联投美好生活：城市运营公司举办招采成本及科技创新制度培训，提升员工合规意识
宝石花物业：春日服务升级，打造温馨宜居家园
明智科创：AI技术助力智慧管理与高效节能，引领医院节能升级
龙光服务：将龙光玖龙玺打造成深圳物业管理行业的高质量发展标杆
华发物业：召开全国标杆推进会，推动高质量发展
宏德物业：开展爱心服务活动，提升校园生活温度
卓达物业：荣获石家庄市物业行业拔河比赛冠军，展现团队精神
嘉宾互动环节中，临沂城发物业集团有限公司董事长宋雅秀、乐美膳（广州）餐饮管理服务有限公司董事长邓启聪、上海楚阳餐饮管理有限公司运营合伙人黄杰分别就“发展趋势”“中小企业的优劣势”“对收并购企业的管理与融合”“拓展机制”“‘索迪斯并购康帕斯中国’的事件影响”等话题，与尤建峰进行了深入的交流。
部分上市物企2023年年度核心数据及资本市场表现详见文末
●中共中央办公厅国务院办公厅：印发《关于加强社区工作者队伍建设的意见》
近日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于加强社区工作者队伍建设的意见》（以下简称《意见》）。
《意见》所称社区工作者，是指在社区从事党建、治理、服务工作的全日制专职工作人员，主要包括社区党组织成员、社区居民委员会成员中的专职人员（以下简称社区“两委”专职成员）和社区专职工作人员。
●厦门市物协：将于4月16日和中物智库联合举办物企高质量发展专题交流会
关键词：物业数字化
丁险峰指出，未来的工作重点将集中在图像识别、物联网、语音处理和文本分析这几个领域，这些技术的结合将形成一个多模态的大型模型。
他预测，房地产将成为AI大型模型最为关键的应用方向之一。紧随其后的将是汽车行业，因为汽车中广泛使用了摄像头、语音交互和文本数据。丁险峰解释说，房地产行业服务的人群更为广泛，拥有房产的人不一定拥有汽车，但拥有汽车的人都需要住房。通过接触如此众多的人群，我们将获得大量数据，这些数据将为构建大型模型提供支持。
在处理完数据之后，丁险峰提到，结合RAG（Retrieval-AugmentedGeneration）和综合智能体等工程技术，将打造物业领域的三大标杆应用，以解决业主权益、客户服务和作业调度这三大场景的难题。
他还强调，物业管理的许多事务都可以应用机器技术，通过智能化和智慧化的发展，最终目标是实现自动化。
●彩生活服务集团创新与系统部总经理吴超：物业数字化应先提效再降本
4月10日下午，观点数字未来发展大会在深圳创智云中心隆重举办。
在“数字、城市与未来”主题讨论会环节，彩生活服务集团创新与系统部总经理吴超表示，数字化和降本增效这两个词经常会联系在一起，很多企业认为做数字化平台、上了系统，一定要降低成本、提升效率，而他想把“降本增效”反过来，应该是先提效再降本。“如何降低成本，很多企业都非常简单粗暴，就是直接裁人，带来的直接结果就是品质下降，造成业主满意度不高，形成恶性循环。所以很多企业在上数字化平台的时候，一定要想清楚作用到底是什么。”
●郑州市：拟对房地产开发、物业及中介实施“双随机、一公开”抽查计划
4月10日，郑州市住房保障和房地产管理局宣布了一项针对房地产开发企业、物业公司和房产中介的监管计划。该计划名为2024年度“双随机、一公开”抽查，旨在通过强化信用风险分级分类监管，提升市场监管的效率和准确性。
此举是郑州市住房保障和房地产管理局为了提高监管效率，确保房地产市场健康稳定发展而采取的重要措施。通过这种方式，管理局希望能够实现信用风险分类结果的应用率超过90%，从而进一步提升监管的精准性和问题发现率。
●上海市：国网上海市南供电公司推出“电暖田林”大数据为老服务项目
关键词：养老
近日，国网上海市南供电公司近日在徐汇区田林街道正式上线“电暖田林”电力大数据为老服务项目，旨在通过电力大数据分析，创新构建用能识别模块，实现对孤寡老人的动态跟踪和用电风险识别告警，提升社区对孤寡老人的服务水平。
据了解，该项目于2024年2月立项，以田林街道孤寡老人数据为样本，已完成首批173户用户的硬件及系统调试。试运行阶段预计持续3个月，期间市南公司南丹供电服务中心的客户工程师将依据用电数据为老人提供精准服务，实现需求的精准对接。若检测到异常用电，工程师将与社区街道网格服务员联动，及时确认老人状况，确保安全。
市南公司计划与田林街道加强合作，推进后续工作和系统迭代，引入更多分析维度，提升系统响应时效性，并拓展应用场景，以不断优化使用体验。此项目展现了电力大数据在社会服务领域的应用潜力，为老年人提供了更加贴心和安全的生活环境。
●中国物协：强调物业管理的必要性及其在现代居住业态中的关键作用
●长沙市物协：发布规范物业服务收费行为的通知
通知还提到，湖南省市场监管局已对部分收费不规范的物业服务企业进行了处罚和通报，要求各物业服务企业引以为戒，共同营造透明、和谐的居住环境。
●广东省物协：法律政策工作委员会专题工作会议在广州成功召开
4月8日，广东省物业管理行业协会法律政策工作委员会专题会议在广东华信中心召开。
广东省物协法律政策工作委员会经广东省物业管理行业协会第一次会员（代表）大会审议通过，旨在深入学习党的二十大精神，执行党中央关于优先使用非诉讼方式解决纠纷的指导，以及最高法院和城乡建设部关于在线解决住房建设领域民事纠纷的要求。
●成都市物协：发布物业行业“八要八不”廉洁自律规范
关键词：廉洁物业
4月9日，在成都市物业管理协会第四届会员代表大会第五次会议上，《推进廉洁物业企业、廉洁物业岗位建设“八要八不”廉洁自律规范》正式公布。
该规范旨在深化廉洁建设至物业行业系统，并扩展至企业和岗位层面。会议现场，物业行业自律工作领导小组的负责人宣读了廉洁物业企业建设要求，同时五位来自不同物业岗位的代表共同宣读了廉洁物业岗位建设要求。
市住建局和市物业行业党委指导并号召全市物业服务企业及从业人员积极践行和遵守廉洁自律规范，共同营造正直、清廉的物业行业文化和市场环境。近300家物业服务企业的代表在倡议承诺书上签名，表明了他们对建设廉洁物业的支持和承诺。
●临沂市物协：荣获山东省民政厅“服务高质量发展出彩社会组织”称号
近日消息，根据山东省民政厅发布的《关于公布服务高质量发展出彩社会组织名单的通知》，临沂市物业管理行业协会因其在推动物业行业服务高质量发展方面的显著成效，被授予“服务高质量发展出彩社会组织”荣誉称号。
据了解，临沂市物协在临沂市民政和市社会组织党委的支持下，坚持党建引领，深化“沂蒙红管家服务三六五”党建品牌建设，积极发挥桥梁纽带作用，加强行业自律，创新服务模式，提升服务品质，为构建和谐社会贡献力量。
获此荣誉是临沂市物协发展史上的重要里程碑，临沂市物协表示将继续珍惜荣誉，发挥榜样和示范引领作用，积极融入社会组织高质量发展，为物业行业的健康发展做出更多贡献。
●淄博市物协：赴上海市物协开展座谈交流，聚焦星级测评、履约评价、行业培训
4月10日上午，淄博市物业管理协会会长、秘书长、监事长等一行赴上海物协开展座谈交流，上海物协秘书长潘国强，副秘书长裴欢参与接待。
双方就星级测评、履约评价、行业培训等问题开展深度交流。浦东代表处、上实服务代表分别介绍了其管理特色和服务亮点。双方将以此次交流为契机，不断加强沟通，实现多领域、深层次的合作发展，共同为行业转型升级贡献力量。
●北京市物协：发布《物业服务标准体系建设要求》团体标准
4月10日，北京物业管理行业协会发布了《物业服务标准体系建设要求》的团体标准，旨在规范和提升物业服务行业的标准化水平。
●中交服务：签约雄安新区中交未来科创城住宅区前期物业项目
近日，中交服务成功签约雄安新区中交未来科创城综合开发项目住宅地块前期物业项目，提供综合物业服务。
本次中交服务签约的项目位于中交未来科创城东部，定位生态宜居社区，总建筑面积约40万平方米，共71栋，总户数3297户。作为产城一体的重要组成，社区以职住平衡为规划导向，以便捷高效为营造重点，以生态宜居作为核心使命。
据悉，中交未来科创城由中交集团于2021年3月投入建设，是为雄安新区打造的可集中承载北京非首都功能疏解的未来新城。
这是继2023年底中交服务取得中交·启园、中交未来科创城智慧之芯的物业服务项目后，再一次进驻雄安。
据了解，该项目成交额2516万元，服务期3年，服务内容包括区域内保洁服务（综保区A区、B区的道路保洁服务（含垃圾桶、公交站台清洁）、河道保洁服务、垃圾收运服务），河道保洁，景观绿化养护，开发区非框架道路桥梁及附属设施、路灯亮化养护等。
●苏州嘉诚物业服务有限公司：2023年净利润1.27万元，同比增长475.74%
4月10日，旭辉永升服务宣布动用约42.83万港元回购股份，涉及的股数达到30万股。此次交易的回购价介于每股1.42港元至1.43港元之间。
该行指，公司为商管龙头，商管能力极强，保障在管购物中心零售额和租金实现高速增长，随着新项目不断接管，业绩有望持续增长。该行预计2024-2026年公司EPS分别为1.58、1.88、2.25元，基于剩余收益模型，测算当前公司合理市值约为775亿元，目标价调整为37.46港元（前值为43.84港元），对应2024年21倍PE，维持“推荐”评级。
从市盈率来看，54只物业股（剔除异常值）市盈率均值为12.32倍，较上一交易日下跌1.10%。8只物业股市盈率超过20倍。
●银丰物业：两项目荣获第十一届“广厦奖”公共配套与物业服务优秀奖
4月9日，中国房地产协会发布通报，宣布济南银丰玖玺城·宸和府与青岛银丰玖玺城·首府两个项目在第十一届（2023-2024年度）“广厦奖”评选中获得殊荣。这两个项目不仅获得了“公共配套与物业服务优秀奖项目”荣誉，还分别荣获“规划与建筑设计优秀奖项目”和“工程质量优秀奖项目”。
“广厦奖”是国家级房地产行业的权威奖项，旨在表彰在规划与建筑设计、工程质量、产业化技术应用、公共配套与物业服务等方面表现突出的项目。评审过程中，专家组对银丰玖玺城的多个方面进行了严格的现场评审，并给予了高度评价。
银丰物业表示，公司坚持以“诚信、品质、用心”为核心价值观，提供全方位的物业服务，并在服务亮点上积极履行社会责任，推动社区建设等公益事业。公司通过“物业服务+多元化服务”的经营战略，不断拓展服务范围，强化增值服务，打造了多个子品牌，为业主提供全周期的多元化服务。
据了解，银丰物业依托银丰集团的品牌优势，在资金、技术、资源等方面得到强有力的支持，实现了高质量发展。公司还积极拓展合作模式，与多家企业和教育机构建立了合作关系，为合作伙伴提供共赢的发展平台。银丰物业集团的实力得到了广泛认可，获得了众多国家级、省级和行业协会的荣誉，展现了其在物业服务领域的领先地位。
●联投美好生活：城市运营公司举办招采成本及科技创新制度培训，提升员工合规意识
此次培训吸引了90余人参与，内容涵盖了供应商管理、非招标采购管理、内部协同、科技创新激励等多个方面，并通过现场讨论和答疑解决实际工作中的问题。
培训结束后，参训人员接受了现场测评，取得了即时成绩，显示了培训的积极效果。
●宝石花物业：春日服务升级，打造温馨宜居家园
4月10日消息，宝石花物业在春季推出了一系列服务举措，旨在提升业主的生活品质和居住体验。
据了解，宝石花物业通过多角度的服务策略，包括品质巡查、项目经理接待日、全员保洁日等，致力于提升业主的居住体验，打造宜居的生活环境。在品质巡查方面，物业团队从细微处着手，层层把关，确保园区安全，消除隐患。项目经理接待日活动则建立了与业主之间直接、高效的沟通渠道，主动倾听并解决业主诉求。全员保洁日活动则旨在为春色“减负”，提升业主归家体验，通过焕颜行动为园区添彩。
宝石花物业始终坚持细心、爱心、耐心的服务理念，用有温度的服务为业主打造一个“惠生活”的家，让每一刻用心的服务都被记录，每一次进步都得到肯定。
●明智科创：AI技术助力智慧管理与高效节能，引领医院节能升级
4月10日消息，明智科创积极响应国家双碳目标，通过技术创新助力医院实现智慧节能升级。
据了解，明智科创自主研发的综合能效管理平台，集成了AI算法技术，能够根据用户侧负荷要求，挖掘潜在的运营规律，并通过数据模型预测“未来时刻”的能源需求。这一系统能够动态生成控制指令，优化设备运行参数，从而降低能源消耗。
此外，明智科创还通过空调系统与窗户的联动控制，有效避免了能源浪费。在水泵运行方面，明智科创通过人工智能优化水泵运行频率，结合末端负荷预测变量，提前预测所需流量，实现精准控制。同时，系统还考虑了人流量、光照度等动态因素以及电价变化，构建了一个详尽的设备运行数据模型。
●龙光服务：将龙光玖龙玺打造成深圳物业管理行业的高质量发展标杆
4月10日龙光服务官微发布，龙光玖龙玺项目因其卓越的物业管理服务，被深圳市物业管理行业协会授予“深圳物业管理行业高质量发展标杆示范基地（居住类）”荣誉称号。
这一荣誉的获得，是玖龙玺物业服务团队在党建引领下，不断优化服务、提升社区安全和生活品质的结果。团队通过常态化的志愿便民服务，提高了业主的满意度和社区的整体幸福感。
龙光智慧服务表示，将继续推广玖龙玺的成功经验，以更高的服务标准，为更多项目提供精细化服务，致力于打造更加美好的人居环境。
●华发物业：召开全国标杆推进会，推动高质量发展
4月9日，华发物业于武汉举办了全国标杆推进会（华南站），旨在强化标杆示范作用，推广应用标杆典型经验，提升物业管理服务品质。
会议上，华发物业董事长周文彬发言，强调了公司在正气文化、客户满意度、业绩增长等方面的成就，并提出了3~5年内冲击中国物业服务百强企业TOP10的目标。
华发物业表示，将继续紧盯“标杆”一词，发挥示范引领效应，为实现更高质量的发展注入动力。
4月10日消息，南京江山汇芳华居，作为朗诗常青藤养老旗下的城市服务型颐养综合体，以其独特的设计理念和全面的生活服务，成为业界领先的城市型康养社区。
据了解，项目位于南京市鼓楼区的核心地段，结合现代都市的便利与传统颐养的人文关怀，为长者提供了一个既能享受城市生活又能获得个性化照护的高品质居住环境。项目采用CCRC（持续护理退休社区）模式，提供一站式、全方位、可持续的养老服务体系。
在设计上，江山汇芳华居注重“隐形适老化”，从居室布局到无障碍设施，均体现了对长者安全的细心考虑和对生活品质的不懈追求。同时，项目临近市政公园和观江平台，为长者提供了优美的自然环境和休闲空间。
为满足长者的精神文化需求，江山汇芳华居设有多个社交互动空间和丰富的文化娱乐活动，鼓励长者积极参与社交，保持活力。此外，项目还建立了四重医疗保障体系，确保长者能够及时获得必要的医疗服务。
●宏德物业：开展爱心服务活动，提升校园生活温度
近日，宏德物业在河南检察职业学院项目的学生生活区举办了一场爱心服务活动，为师生提供了免费的衣物改衣、熨烫、缝补以及电动车和自行车的检修服务。
活动中，物业不仅招募了专业的“服装美容师”为师生修补衣物，还提供了水果，增加了服务的温度和深度。现场，物业工程师傅免费提供电动车和自行车检修服务。师生们对此次活动反响热烈，认为物业的爱心服务不仅解决了实际问题，还增进了师生与物业服务人员之间的交流与感情。
宏德物业表示，未来将继续为师生办实事、做好事、解难事，增强校园幸福感，并举办更多丰富多彩的爱心服务活动，为师生提供便利和舒适。
●卓达物业：荣获石家庄市物业行业拔河比赛冠军，展现团队精神
4月9日，石家庄市物业管理行业职工拔河比赛在恒大御景半岛运动中心成功举办。卓达物业代表队凭借出色的实力、耐力和团队协作精神，在激烈的竞争中脱颖而出，勇夺冠军。
本次比赛由石家庄市物业管理协会和石家庄市物业行业工会联合会主办，旨在展现物业人的团结和奋进精神。卓达物业代表队在比赛中展现了坚定的信念和拼搏意志，经过六轮紧张的角逐，最终以绝对优势赢得比赛。
卓达物业表示，将把比赛中的奋斗精神带入到日常工作中，致力于提升物业服务水平，为推动省会物业管理行业的高质量发展和创造更美好的居住环境贡献力量。