请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分
注意事项:
1.答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔
填写在答题纸规定的位置上。
2.每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动用橡
皮擦干净后,再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。
一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸”的
相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。
1.、意大利、法国和英国是世界级的会展大国。
A.美国
B.德国
C.澳大利亚
D.加拿大
2.企业与政府之间通过网络进行交易活动的运作模式属于
A.B2C模式
B.B2B模式
C.C2C模式
D.B2G模式
3.下列论述中错误的是
A.全球会展包括展会、节庆和会议三种类型
B.网上展览建立的虚拟展览完全可以取代落地展会
C.网上会议可以满足用户在家中或办公室进行声/视频交流、学习等需求
D.视频会议是以宽带为主,兼容窄带接入的交互性视讯多媒体业务
4.调查人员利用问卷收集第一手资料的会展项目调研方式是
A.询问法
B.实验法
C.观察法
D.二手资料分析法
5.“2011杭州世界休闲博览会”的限定部分是
A.休闲博览会
B.博览会
C.世界休闲D.2011和杭州
6.直接把观众的详细资料储存在胸卡背面的磁条里的胸卡属于
A.条码胸卡
B.二维条码胸卡
C.磁条胸卡
D.智能芯片胸卡
7.主办方不知道参展合同金额,代理方知道代理支付金额按照代理合同执行的是
A.透明代理
B.不透明代理
C.半透明代理
D.以上都不是
8.下列不属于展中阶段信息服务的是
A.观众组织现场接待和组织管理
B.观众信息的采集、录入和处理
C.观众登记组织现场的布置安排
D.现场分析报告的制作
9.最常见最简单的邀请观众的方式是
A.网络平台
B.邮寄
D.短信平台
10.在会展现场,运用3DMAX手段进行对产品展示的一般是
A.触摸屏系统
B.三维动画演示系统
C.虚拟现实系统
D.以上都有
11.我们所熟知的京东商城属于典型的网站。
C.C2C模式D.B2G模式
12.世界上最大的展览场馆是
A.汉诺威展览中心
B.慕尼黑展览中心
C.柏林展览中心
D.杜塞尔多夫展览中心
13.是展览公司各项业务功能模块的基础是联系各子系统功能模块的纽带。
A.系统平台
B.信息平台
C.数据平台
D.办公自动化系统
14.提供会议安排、会议通知单、会议议题归档等服务的办公自动化系统模块是
A.文档管理系统
B.待办事宜系统
C.政务信息系统
D.会议管理系统
15.在系统安全中,侧重于保证信息处理和通信传输系统安全的是
A.信息内容安全
B.系统运行安全
C.作业和交易安全
D.人员和规章制度安全
16.网上会展会参展商提供的展后阶段服务是
A.现场报道
B.展会查询
C.网上企业路演
D.展品特效
17.参展商参展业务流程的第一步是
A.组委会资料审核
B.参展企业报名
C.参展企业签订合同缴纳款项
D.参展企业选位
18.2011年,互联网信息碎片化及云技术的成熟,促使的出现。
A.信息发布阶段
B.智慧电子商务阶段
C.EC阶段
D.全程电子商务阶段
19.CRM管理系统的功能不包括
B.合作伙伴关系管理
C.客户服务
D.营销渠道管理
20.以下不属于智能场馆优越性的是
A.办展效率更高
B.具有较高的安全性
C.能为参展商提供更优质的服务
D.建造费用更加低廉
二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的请将其选出并将“答题纸”
的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。
21.现代通信技术具体包括
A.移动通信技术
B.数据通信技术
C.卫星通信技术
D.访问控制技术
E.备份与恢复技术
22.会展项目的市场宏观信息包括
A.社会文化环境
B.市场需求信息
D.营销渠道信息
E.区域经济环境
23.展中阶段的现场调查包括
A.观众参观完成后的意见反馈
B.观众入场调查
C.招展问卷调查
D.招商问卷调查
E.参展商问卷调查
24.会展现场信息管理系统的模块有
A.参展商报到管理
B.危机管理系统管理
C.展台信息管理
D.观众报到管理
E.现场信息发布管理
25.会展信息发布系统应用分析体现在
A.实况转播
B.资讯查询
C.电子公告
D.资讯显示
E.资讯导航
非选择题部分
用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上,不能答在试题卷上。
三、名词解释题(本大题共5小题,每小题4分,共20分)
26.信息技术
27.B2B模式
28.展会实时管理
29.多媒体技术
30.会展客户关系管理
四、简答题(本大题共5小题,每小题5分,共25分)
31.会展信息可以分成哪几类
32.网上会展与传统会展的关系主要表现在哪些方面
33.展会经营收入和成本支出的范围分别是什么
34.简述观众信息的类型。
35.简述展后阶段的信息服务的内容。
五、论述题(本大题10分)
36.请论述会展项目立项策划的信息管理主要包括哪些内容。
六、案例分析题(本大题15分)
37.请阅读下面的案例后,回答问题。
材料一:2004年的雅典奥运会是继1980年莫斯科奥运会之后最为“烧钱”的一届奥运会,
总支出达到80亿欧元,亏损达到18亿欧元,亏损额达到希望GDP的3.2日益恶化的财政
赤字威胁到希腊在奥运结束之后的经济持续增长。希腊副财长佩屈斯杜卡斯明确表示,举办
奥运会的成本在“短期内”不可能收回。
问题:阅读上述材料,思考国内会展场馆可持续利用发展的对策。