浙江在线·浙商网11月27日消息(作者徐光刘礼文)有人戏言，“双十一”过去了，但物流快递却“过不去了”。的确，虽然菜鸟大数据告诉我们，超过94%订单在“双11”后的7天内完成发货，但与此同时，仍有不少小伙伴发现自己的“宝贝”还躺在“等待发货”一栏里，这里面不乏像几双袜子、几根牙膏等可就近立马买到的小件商品。
“现在送件量一天比一天多，靠两个轮子的电瓶车真的送不过来。”据浙江一名快递小哥估算，这10天送快递的路程等于绕了地球1000圈。当“爆仓”一直成为历年“双11”过不去的坎，物流快递始终是电子商务快速发展的一道难关。
作为中国电子商务之都，杭州去年顺理成章地成为了全国电子商务与物流快递协同发展试点城市。作为中国快递业发源地，杭州当然也有责任成为协同发展的“样本”。
6000+小店构建社区便利店网络化格局
“社区O2O服务是一个很大的命题，找到最精准的入口才是关键。”云蚂蚁董事长郭少军告诉浙江在线作者，2014年，“云蚂蚁”正式进入杭州市场，以最贴近个体的便利店采购服务作为切入点。
通常来说，一般大型百货商超上架的商品品类多达几十万种，而为了确保一定的利润，即便是一些知名度较高的连锁便利店也无法完全独自完成商品采购，更不用说缺乏规模效应的个体便利店，加上传统供应渠道层级复杂，串货现象普遍，它们更加难以获得优惠的进货价格和优质的商品。
据郭少军透露，现在平台日均交易额已经突破100万元，平均每个小店的月进货额在3-4万元，最多的甚至能达到十几万元。
郭少军分析认为，摈弃了原有的层层代理商供，创新的“抱团采购”货模式性价比更高，能快速地吸引个体便利店自愿加入第三方采购平台。“从这个意义上说，流通环节扁平化后，生产、流通和零售各环节的分工也可进一步明确，对零售商来说，只要选好店址，装修好，从电商平台上采购就行了，而不用去联系各种商品的供应商或代理商，和他们一一谈判，费时又费钱。”
更特殊的是，杭州是中国电子商务之都，也是中国快递的发源地，以阿里巴巴为首的众多电商企业深深扎根在此，“四通一达”等主要民营快递企业也均出自杭州。“依靠如此‘肥沃’的土壤，以电商和物流两大主体协同发展的‘云蚂蚁’具备了天然的优势。”郭少军告诉作者，公司近期获得了来自中通的A轮投资，在获得大量投资资金的同时，更为其物流业务注入了新鲜“血液”。
如今，“云蚂蚁”公司以杭州、上海为中心，服务范围逐步覆盖江苏、四川、河南、河北、湖南、江西、山西、宁夏、内蒙等地区，服务终端零售店近10万家，在郭少军心里，占领全国省会城市是其第一战略目标。
打造便利店B2C平台
抢占社区O2O服务入口
在位于半道红附近的街区，有一家红底白字的“云蚂蚁社区店”正在紧张地进行装修收尾工作。店内工作人员告诉浙江在线作者，店面装修完成后，附近的居民在家通过云蚂蚁终端进行网上购物，随时随地就能享受送货上门。同时，此类门店还将延伸提供快递收发、生活缴费、理财等各类生活服务。
“升级后，‘云蚂蚁’社区便利店将提供更多综合性服务，成为真正服务上门的‘身边小店’。”在郭少军的规划中，“云蚂蚁”最终将被定义为综合服务运营商。
业内观察认为，对于消费者来说，当前除了诸如进口食品、手机数码等商品外，一些油盐酱醋茶、洗护日化等日常商品也更倾向于到京东、天猫等更大的平台上去网购，社区O2O模式的“身边小店”竞争力并不强。
对于消费者“不买账”的困局，郭少军自有一套破解之道，“事实上，通过云蚂蚁‘一站式’进货的小店卖家，其综合成本下降了30%，这不仅能让消费者以更实惠的价格买到商品；同时，利用旗下数千家便利店和整合社区闲置资源，消费者还可以足不出户的享受快速送货服务。”
郭少军向浙江在线作者举例说，以后社区居民只要通过“云蚂蚁”官网平台下单后，系统自动将订单发送至距离最近的“云蚂蚁社区店”，一旦这家店内显示该商品缺货状态，该订单将被转发到下一家距离最近的云蚂蚁社区店，按照距离远近依次类推，直到有商家响应接单为止；接单后，小店工作人员将提供送货上门服务。此类小店云蚂蚁将其改造成线上线下一体的社区便民服务店，拓宽小店销售半径和产品，增加收益。让周围社区居民体验“互联网+”的社区新生活。
云蚂蚁切合大众创新的国家号召，旨在帮助万千创业者实现梦想，通过供应链整合及移动互联网技术应用，第一阶段在杭州布局500个“蚂蚁小店”微小店店长，创业者只需要一部智能手机和几十平米的小仓库，就可以为周围社区居民提供商品销售、快递代收发等综合性服务，为普通创业者提供投入小、风险低、市场大、收益高的移动互联网项目。
“当前网购存在一种怪现象，一个杭州地区的消费者网购的商品很多却要从省内其他区域，甚至省外发货，其实，这些大部分商品完全可以杭州就地提供。”在郭少军看来，这完全就是在浪费社会物流资源。“当今社会物质及其丰富，绝大部分的商品其实都可以就地配送。”
据郭少军介绍，云蚂蚁遵循的就是“本地采购、本地配送”的原则。待成熟运行一个城市后，然后再进行另一个城市(地区)的复制。