政策对民宿标准化的要求并没有影响资本的追捧。近日,途家网联合创始人兼CEO罗军通过内部邮件宣布,途家网线上平台完成E轮融资。“此次线上平台融资3亿美元,估值超15亿美元。此轮投资由携程与全明星投资基金领投,华兴新经济基金、GladeBrookCapital资本、高街资本跟投。”罗军称。
目前,途家、蚂蚁短租、爱彼迎、小猪短租都是国内民宿市场当中的主要玩家。加上各大OTA都在试水自营民宿平台,短租平台目前并没有出现真正的独角兽。
洗牌提速
据艾瑞咨询的预测,2017年中国在线短租市场的交易规模将会达到125.2亿元,比2016年的87.8亿增长42.6%,将保持高速增长的态势。但高速增长的交易量,难掩体亏损的窘境,
国内房源最多的是途家网,2017年六月收入同比增长6.5倍,依然无法实现全面盈利。体量相对小的公司更是难逃烧钱旧路,住百家2016年上半年实现营收4926.86万元,增长了8倍以上,而2016年上半年依然亏损了4973万元。
Airbnb的情况要好一些,虽然该公司在2015年亏损1.5亿美元,但2016年下半年宣布开始盈利,目前市值已超300亿美金。然而,相对于海外市场的风生水起,爱彼迎的本土化之路却有点水土不服,截止到2016年底,Airbnb在全球范围内的房源总数超200万个,而在中国仅拥有约7.5万套房源,远逊于途家等国内竞争对手。
除携程外,此次投途家网的GladeBrookCapital资本,也是Airbnb的股东之一。外界也在猜测Airbnb将与途家“强强联合”共拓国内外市场。然而,罗军并未向记者提出与Airbnb有合作关系,并表示“只想做好自己”。
市场的整体长期亏损,短租平台之间开始寻求合作的可能性。
非标之困
今年3月,在“抢救”洱海的大背景下,大理发布史上最严洱海治理令,政策波及商家达1900多家。直到9月中旬,大理首批符合条件的28家民宿客栈重新开业。
10月1日,国家旅游局正式开始实施《旅游经营者处理投诉规范》《文化主题旅游饭店基本要求与评价》《旅游民宿基本要求与评价》《精品旅游饭店》等4项行业标准。其中的准入标准,评价机制将淘汰部分“房源”。
对此,木鸟短租创始人黄越向经济观察报记者提出,靴子落地将推动行业规范化发展,并带来更好的客户信任感。从日本、台湾发展民宿的历程来看,标准化的实施是一种趋势,有效的维护了消费者的利益。
罗军也表示,所有民宿进一步扩张客源,都面临的最大问题就是信用机制不健全。短期来看,政策出台带来了成本上升,似乎给本就亏损的企业雪上加爽,但长期来看,优质的客户体验和良好的口碑,更有利于行业健康发展,淘汰落后产能,实现长期盈利。
标准化不意味着差异化无法生存,这是互不矛盾的。罗军指出,民宿的标准化体现在四个核心问题,即安全、卫生、所见既所得、方便到达。这是消费者满意的基础,而让其眼前一亮的则是民宿的差异化和个性化,两者互不矛盾。为此,罗军特别在内部公开信中提出,要坚持“规范化”运营。
信任危机
民宿的规范化正在如火如荼的进行,而需求侧却又添新危机。据悉,2017年7月期间,一对浙大的双硕士夫妻,在蚂蚁短租APP上将新装修的婚房出租,却被未实名注册的用户将房内物品“搬家式”运走。