越来越多的人开始在网上购物，现在的购物平台很多，比如淘宝、京东、当当网等等，但是很多人还是喜欢在淘宝上买东西。事实上，很多人都会把天猫和淘宝混为一谈，认为两者都是阿里巴巴旗下的购物平台，两者是一样的，今天小编就为大家来讲解一下关于淘宝和天猫有什么区别，天猫淘宝的四个不同之处。
一、网站性质不同
2）天猫-中国地标性的线上综合购物平台，拥有超1.2万国际品牌，18万知名大牌，8.9万品牌旗舰店，是在线B2C购物平台，是很多品牌的集合销售商城（B2C-商对客电子商务），而简单点理解就是天猫就是一个网上购物商城。
二、从业属性不同
淘宝网店铺是任何人都可以开的，而天猫(也就是商城)是需要公司进行注册。而且开一个淘宝店，不需要缴纳什么，随便一个人就可以开；而入驻天猫商城则至少需要缴纳一万的保证金（当然了，淘宝店也可以自愿加入消费者保障，缴纳保证金）。
缴纳的保证金不同：天猫品牌商城旗舰店有5万和10万两个档次，专营店分别有10万和15万元两个档次，还有一些特殊类目也在1万起。淘宝店铺根据店家经营类目不同，交的金额也不同，最多的不超过2000元，最少的300元。服务年费：天猫商城商家必须缴纳年费，淘宝店铺则没有此费用，除了缴纳保证金加入消保之外也就是推广的费用了。
保障制度不同：天猫里所有的商品都有七天退换货保障，而淘宝在2015年新消保法出来后，已经让商家默认加入了。也就说保障上市不一样的，因为一个是企业一个是私人，所以天猫会比淘宝更有保障。
三、商品不同
四、购物体验有区别
从交易是否给平台分成区分，天猫的任何交易，必须给天猫缴纳5%的佣金和0.5%的扣点。淘宝店铺的交易则完全归店主所有，淘宝网不收取任何费用。从是否开具f票区分，天猫店原则上规定是必须开具f票的，当然有些人要f票也没用，也就不要了。而淘宝店是没有这个严格规定的，可以开具也可以不开具fp。从服务程度区分，天猫店作为阿里打造的商城，服务费用高，但是提供的服务也非常多，流量倾斜也是很多的，很多服务如果开淘宝店都需要花钱购买，天猫则都是免费的。淘宝店只提供基础的服务，要更好的开店就需要购买一些服务，有的服务价格也是不低的
总结：
具体来说，天猫是完全的B2C，即天猫是商家向消费者出售产品，就相当于我们在购物中心中的店铺中购货，看的是品牌和品牌背后的价值，也因为此，天猫对于商铺的要求更高。而淘宝则不同，淘宝是C2C的模式，虽然淘宝也有一些品牌，但是淘宝平台与天猫的要求还是不同的。而也因此淘宝给个人创业者的机会更多一些，有一些商铺没有做出自己出名的品牌，但也有一批固定需求的受众需要购买，因此也有自己的市场。天猫针对的受众相对来说消费能力更强一些，天猫的价格一般来说都会比淘宝更贵一些，但是因为是商家出货，所以在质量和真伪方面也更有保障，天猫很注重对于品牌价值的管理。淘宝上有一些用户会因为差评与商家产生纠纷，而天猫则会无条件的服务消费者，很多消费者都在不满意的情况下去投诉得到一些补偿福利，这也是消费者愿意忍受较高价格的原因，因为享受到了更周到的服务。
1、不断提升DSR评分
当好心的淘宝店铺出现了违反DSR评分的状况，很多卖家都会觉得反正已经这样了，就会直接放弃这样的情况，学得起课堂认为，卖家要不断提高DSR评分，这样才不会影响淘宝店铺的整体流量，通过提高服务质量，是一个快速而安全的提高DSR评分的过程。
2、适度提升客单价
若淘宝店铺中存在不属于自己价格区间的产品，且店铺中的产品价格区间相差过大，则极有可能会直接被系统处罚，其实想要解决这个难题，并不会太难，建议学得起课堂，卖家可以运用刷销量的方法，解决问题，但在刷销量期，要在理性选购的范围内，多买几个优质产品。
3、提升店铺层级
持续提升淘宝店铺层级，是能够很好地维护店铺的，学得起课堂认为，最好的办法，是利用淘宝直通车做推广，而且卖家也要加大营销推广力度，这是最简单直接的办法。如商店基础差，无基础销售，无法开通直通车，则可采用刷销量的方式。
4、减少产品退款率
对于有一定销售量的产品，退款率对其危害并不大，但对于新产品危害很大，虽然新产品上市后，可以得到系统软件的支持，但如果产品退款率过高，淘宝系统软件就会对产品失去信心，进而对淘宝的整体流量和综合质量造成危害。