线上销售快速发展,品牌消费日益强化,年轻消费人群消费习惯和模式变化多样,如何获得Z世代新消费群体的认可是老字号月饼需要突破的新课题。
依托金蝶云·星辰ERP软件实现了供应链的数字化和业财税一体化精细管理,实现多渠道订单、库存、价格和资金统一管控,用数据化支撑经营决策,提升企业运营和管理效率。
——董事长林晨
缺乏经营过程的数据分析,商品的动销率,客户的喜好都是依靠经验在管理。账期管理比较混乱,应收账款没有预警,导致客户回款周期长。
多区域运营和零售模式的探索对企业的服务和管理提出了新的挑战,如何提升客户购物体验和服务质量,如何提升供应链支撑能力以及如何保证多渠道的一体化经营成为喜雅龙亟需跨越的藩篱。
——总经理莫忠
经销商订货流程繁琐且效率低下,库存信息无法实时共享,导致供需不匹配和库存积压或短缺的问题频发。万利达厨电在产品质保周期的设定、跟踪以及售后服务流程上存在着不足,导致客户在享受产品使用过程中遇到问题时无法得到及时、有效的解决
以金蝶云·星辰业财一体化平台为核心,集成快叮云商城、小橙云服,实现了企业采购、生产、销售、订货和售后服务的全链路管理,多个系统数据集成到金蝶云·星辰,确保数据互通互联,库存、订单、资金统一管控,保障了业务的流畅运转,为企业可持续发展打下坚实的基础。
智能锁这个行业服务属性比较重,涉及到大量的终端、大量的渠道、大量的人员,包括大量的服务人员,同时从货品到产品到售后服务再到配件,涉及到大量的数据进行管理。如何有效提升终端的经营效率,提升店效、人效、服务效率,对运营体系提出更高的要求。
业务形成标准流程,没有线下收款,数据透明化了,例如资金账户余额,每个型号的库存数据,每一期的经营绩效看得很清楚,很及时很准确,便于及时调整经营管理方式。沟通成本或者工作效率大大的提升,对客户的运营或者经营更准确了。
——副总经理肖莉
材料清单这一块,是我们一直以来存在的痛点。每一个客户,他的需求都会有一些不同,大概80%-90%是标准(需求),剩下的10%-20%需要来定制。以前领料全靠大脑来记,想领什么就领什么,会有大量的问题。
用了金蝶云星辰后可以将材料一键领出,领出了达到90%以上的产品,就可以安排生产了。从源头到最终的成品,所有的质量的把关生产,制造包括检测,每道工序都可以做到标准化的生产,保证产品质量的一致性,有了数字化的管理,我们的生产会变得更加的高效。
众升科技在发展过程中面临着生产管理粗放、业务协作难等问题。设备BOM清单有几百种零部件,当生产主管需要手工去核算生产任务单中的原材料是否满足生产需求,需要采购多少数量时,用手工计算工作量非常大。
实现了CRM、财务、业务、生产的一体化管理,打造一个在线化、标准化的协同平台,员工遵循同一标准业务流程,确保了业务数据的实时性、准确性和数据共享,为企业的精细化管理提供了数据支撑。车间根据投放的生产任务单进行生产领料、产品入库,每一个环节都通过系统进行管控。
随着业务体谅不断发展壮大,【未及】面前横亘着一座坚壁,那便是:利润越来越薄,生意越来越难做。在如今商贸市场的大环境下,比的是抢夺客户的能力,比的是更高的效率,这些都是企业核心竞争力的体现,如何用更少的成本获取更多的利润是未及亟待解决的难题。
——运营总监刘总
没有数字化系统很难做到产品批次的管控和追溯。生产的成本需要手工核算,工作量大,数据准确率低。生产经营数据分散在各个部门,通过电子表格传递信息时,生产报表、物料明细表和成本汇总表等大量的报表需要手工编制
现在使用系统,成本结构清晰明了,领料成本用采购数据带出,精准到每一个批次,解决了以前无法获取批次价格的问题。工时分摊有助于进行生产效率的管理,成本可以按产品+批次成本呈现,帮助管理者进行精准的产品差异化管理
——总经理刘侠威
从刚开始的几家店到现在一百多家店,随着门店数量的变化,经营环境也在变化,对组织管理的要求完全不一样。从上游的供应商采购,中央厨房进行集中加工,冷链储存和配送,门店的要货和配货管理,门店的消费和运营,都提出更高的要求。
门店订货从线上下单到审核到打款到财务对账,整个形成了链条的完整性,实现了日配跟周配的统一。通过后台的数据可以看到门店产品的销售和业绩分析,顾客群体是哪些,顾客主要消费哪些产品以及最近新上市产品在门店的销售状况是什么样子的,通过数据的分析去帮助门店调整运营的策略。
采用手工整理Excel的方式订购食材,数据传达至总部,这导致总部接收订单的效率较低,易出错且增加计划被随意性改动的风险。传统供应链存在链长、串联、多节点这些特点,链长导致响应速度慢、串联容易导致供应链中断、多节点则容易造成信息不对称等问题。
金蝶云星辰手机端完成订货,自动同步生成销售订单,一键汇总当天的订货需求,根据品类和供应商将订单进行拆分,快速安排采购和生产,降低沟通成本,提升订货效率;高效管理异地多个仓库,多对多组装拆卸功能,将多种商品分装成多种标准的食材包装,大大提升了预制菜包的生产效率。