答：致力于为海外品牌采购商寻找中国优质小家电供应商。只要免费注册HotOEM，即可在向广大海外小家电采购商展示您的优质产品，并享受HotOEM的小家电进出口产业供应链增值服务。
2.供应商账号可以转成采购商账号吗？
答：供应商和采购商账号不能转换，平台上同一个账号注册了供应商后，无法再注册为采购商。
3.同一家企业可以注册多个账号吗？
答：除特殊情况并获平台允许之外，每个企业仅支持注册一个主账号，但可通过账号管理新增多个子账号并且分配权限进行管理。
5.为什么注册账号时提示账号已存在？
D．如经过以上步骤仍然收不到邮件，请联系客服人员（拨打4001016234）。
企业入驻
7.申请入驻的企业需具备哪些条件？
答：A.中国大陆（不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区）注册的法人企业；
B.具备一定生产规模、独立批量生产能力、承接外销订单能力的小家电企业；
C.申请入驻的企业必须提供企业营业执照。
8.为何我符合所有入驻条件却没有通过审核？
答：请检查您填写的信息是否有误，以及提交的资质材料是否有误或已经到期。
企业产品的展示、排名
9.产品如何得到展示的优势？
10.竞品采购需求是什么？
答：采购商可委托HotOEM发布“竞品采购需求”，此需求将由HotOEM推送给条件相符的供应商，有意者可选择产品参与竞选，每个供应商仅限添加3个产品，由采购商选出最终中选产品。
交易沟通
18.是否可以在询盘中看到采购商的联系方式？
答：可以看到联系方式。
21.回复询盘时，添加附件有规定吗？
答：A.文件上传格式：
图片：jpg/gif/bmp/png
文档：doc/docx、xls/xlsx、ppt、pptx、TXT、PDF
压缩：rar、zip
B.文件大小限制（统一不能等于0KB）
a.产品发布图：不超过500k
b.公司信息
①公司主页图片：不超过500k
②质量体系证书：不超过500k
③营业执照三证：不超过500k
④其他资质文档：不超过20M
⑤公司logo图片：不超过500k
c．询盘采购需求附件：不超过20M
如果您添加附件失败，可以确认下附件大小是否超出，或者更换浏览器尝试。
22.询盘回复的时候提示字符超限？
答：A.询盘回复仅限2000字；
B.提示超出字符的另一种可能性是复制过来的内容带有格式，导致看着字数不多，但实际已超过系统规定字符数。去除格式的方法有：
a．选择黏贴进询盘回复框中的内容，使用系统自带的清除格式功能（小橡皮擦）；
b．您可以先把文字复制粘贴到txt，去除格式后再输入询盘回复框。
23.评价和评分会在哪些地方展示和运用？
答：评分是产品的重要参考因素，由买家群从外观设计、功能、市场潜力三个维度为产品打分，会展示在产品的详情页。而评价仅供应商和打分的采购商可见。
子账号和主账号的权限
24.子账号可以接收询盘和回复询盘吗？
答：业务员账号可以正常接收跟回复管理员分配给他的询盘。
25.把子账号的产品全部移到主账号上，子账号还能收到询盘吗？
答：目前公司询盘都是按照产品来分配的，那么当子账号的产品全部移到管理员账号后，子账号就收不到新询盘。
26.管理员可以查看子账号的询盘往来记录么？
答：若子账号是在询盘管理模块下回复询盘，则管理员可以查看子账号的询盘往来记录。
27.业务员可以查看到其他账号的询盘吗？
答：不可以。
28.如何搜索某个询盘？
29.询盘模块最多能保留多少条询盘记录？
答：只要您在服务中且没有彻底删除询盘，询盘会一直保留。
30.总帐号怎么查询所有的询盘？
答：登陆询盘模块，点击页面右上角的搜索展开搜索条件，即可根据询盘标题进行询盘搜索和查看。