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7.酒店应如何使用CRM系统零代码企业数字化知识站1. 集中管理客户数据 酒店可以通过CRM系统集中存储客户的基本信息、偏好、历史入住记录等数据。借助这些数据,酒店能够深入了解客户的需求和期望。例如,客户在之前的入住中可能喜欢某种房型或者对某种服务有特别的偏好,酒店可以在客户再次入住时提前准备,提供个性化的服务。这种高度的个性化服务不仅可以提升客户的满意度,还能...https://www.jiandaoyun.com/blog/article/1601885/
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12.酒店销售工作计划(通用20篇)第三周:技术培训和新系统实施 在酒店业,技术的发展迅速,我们必须不断学习和适应新的系统和工具。在这一周,我们将邀请专业培训师来为我们进行技术培训,包括新的预订系统、客户关系管理软件等。我们将学习如何更好地利用这些工具提高我们的工作效率和客户满意度。此外,我们还将进行实际操作,以熟悉和掌握这些新系统。 https://www.unjs.com/fanwenwang/gzjh/20220208113657_4762634.html