近年来,“无人宾馆”作为一种新兴业态逐渐兴起。由于其操作方便、隐私性好,受到许多顾客尤其是年轻顾客的喜欢,也衍生出了五花八门的名字:无人智慧酒店、智慧宾馆……然而“无人宾馆”也存在着重大安全隐患,成为许多不法分子实施违法犯罪行为的场所。(7月24日《法治日报》)
□刘天放沈建海
疫情下酒店业成为受冲击最严重的行业之一,同时类似“无人宾馆”这种“无接触服务”逐渐兴起。可以说,疫情之下新需求也倒逼出酒店业各种新的“潜力股”。不过,无论是从防疫还是从其他方面的安全考虑,“无人宾馆”显然很可能成为薄弱环节,因此管理问题必须重点解决。
对消费者个人来说,需注意人身安全,要选择资质健全的宾馆入住。入住后检查房间卫生等是否有问题,主动检查消防设施是否完善,是否拥有完备的安防设施等。女性朋友更要提高防范意识。而对于监管部门来说,首先要明确监管部门和监管职责,按照管理规定,各司其职。
对于身处困局的传统酒店而言,“无人宾馆”的出现似乎为传统酒店找到了新方向。但面对诸多漏洞,必须及时出手“堵漏”,不让“无人宾馆”成“无人监管”的宾馆,才能让这个新业态得以健康发展。
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