近日,在天津工作的何先生遭遇了一件烦心事。他去北京参加考试入住酒店时对方却不让他入住,理由是“酒店没有电梯,且盲人入住必须有直系亲属陪护”。他尝试与该酒店沟通但仍被拒绝,这让何先生感到气愤。据何先生介绍,自己从小失明,早早就学会了独立生活与独立出行,比如这次,他就是独自使用盲杖从天津坐高铁到的北京,而此前他但凡入住酒店,过程无一例外都很顺利。
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入住酒店遭拒,盲人如何不“茫然”?
文/朱昌俊
据何先生介绍,自己从小失明,早早就学会了独立生活与独立出行,这次他就是独自使用盲杖从天津坐高铁到的北京。能够独自坐高铁,却被拒绝独自住酒店,何况,对于盲人入住酒店,并没有限制性规定。于此而言,酒店方面的拒绝多少有不近人情。
但就实际结果而言,它的确给何先生带来了困难,酒店在处理上也完全可以做得更好。如能否在力所能及的范围内帮助何先生更换其他有无障碍设施的酒店?且至今,何先生都未收到涉事酒店的任何回应和道歉。
都说评价一个社会的文明程度,主要看它对待弱者和少数群体的态度。说到底,尊重盲人群体的权益,就应该真正站在这一群体的角度考虑他们在出行、考学、消费等等方面所可能遇到的不便,通过明确的制度规范减少他们在现实中被选择性乃至歧视性对待的可能性。这方面其实是有现实可循的。比如此前地铁拒绝导盲犬入内的现象很普遍,后来一些地方就在制度上明确视力残障者可携带导盲犬进站乘车。
(原标题:盲人入住酒店遭拒,对方称必须有人陪护中残联称并无限制性规定)
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