支付宝上不只有电影演出的功能，还包括菜鸟裹裹寄件、日子缴费、医疗健康以及飞猪酒店等等各种服务。
飞猪不是卖家，仅仅渠道。
作为交易渠道自身，飞猪是牢靠的;但飞猪上的商家不必定牢靠。
这个不牢靠不是商家资质问题。
飞猪对商家证照审阅仍是比较严厉的。
不牢靠主要指部分商家对资源的掌控力。
飞猪上有许多小商家，没有资源优势，所以只能经过把机票酒店旅行职业一些阴暗灰色的操作形式搬到了飞猪上，让价格降下来。
飞猪只能监控交易进程，线下实践服务进程无法直接监督，只能经过打分影响后续排序。
如果服务质量有问题，向飞猪投诉时，飞猪自身除了扣支付宝里的钱外，其实什么都做不了。
这点和其他OTA渠道并不相同，携程途牛艺龙等有自营事务，他们对自营事务的服务质量是有必定控制力的。
其次，飞猪上的商家需要有较强的直客客服的招待能力，但是许多拥有较多资源的旅行企业更多偏向批发，所以他们自身无法很好地使用飞猪，必须挑选代运营公司办理天猫店。
所以整个消费进程变成客人-飞猪(市场办理)-飞猪店铺(由飞猪，商家和代运营公司各自承担部分职责)-代运营客服(代理售货员)-线下服务，直到线下服务才第一次真实接触商家。
之前的沟通如果发生失误，其实底子弥补不了。
总的来说，飞猪这个渠道是靠谱的，但是入驻的商家靠不靠谱就得另说了。
每个订酒店的渠道里或多或少都存在黑心商家，所以仍是得自己好好分辩。
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