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标签:知识密集型服务贸易
(1)知识密集型服务活动(KISA)。经济合作与发展组织(OECD)知识密集型服务活动定义为企业或公共部门在制造业或服务业背景下从事的服务活动的生产和整合。它们可以与生产的产品或单独的服务相结合。
(2)知识密集型服务业(KIBS)。是指依托新兴技术和专业知识，具有明显客户互动特征的商业公司或组织(魏江，2007)。
由此可见，知识密集型服务一般是指技术和人力资本投资密度高、附加值高的服务，具有知识度高、技术性高、互动性高、创新性高四个特点。
鉴于上述概念，将知识密集型服务贸易定义为具有较高知识水平和技能的服务提供商，通过商业存在或自然人流向其他国家的消费者提供具有较高知识、技术密、互动性和创新性的服务产品，并获得相应收入的商业活动。
虽然知识密集型服务的内涵和分类尚未完全一致，但知识的创造、积累和转移在知识密集型服务中发挥着重要作用，知识密集型服务业的特点也反映在知识密集型服务贸易中。与传统的服务贸易相比，知识密集型服务贸易具有以下特点：
（1）高知识。服务贸易传递的知识是知识密集型服务的主要有效因素。这些知识元素被用来满足客户的需求，并通过服务实现客户的目标。
(2)高科技。知识密集型服务将知识、技术和制造业联系起来，一方面利用新技术提供更高水平的服务，另一方面创造新技术并将其传播到服务中。
(3)高互动性。知识密集型服务的客户往往有更多的知识。服务提供商一方面为客户提供知识和服务，另一方面通过与客户的互动获得隐藏的知识和需求。
（5）高人力资本。人力资本是知识的有效载体，所有的知识和服务都由人力资本承载和提供。高比例、高知识水平的人力资本是知识密集型服务的保证。
（6）高附加值。高知识、高技术的特点只允许少数服务提供商进入，形成特殊的技术壁垒和一定的垄断；高互动、高创新的特点使服务更符合客户的个性化需求，为客户创造更独特的价值。这些特点促进了知识服务的高附加值。以服务外包为例，其增值率可达100%，而制造业增值率一般为2%~最高不超过最高不超过15%。
（7）低能耗。知识密集型服务主要依靠知识和创新来满足客户的需求，依靠人力资本来完成服务供应。原材料和能源的消耗远低于制造业。
上述知识密集型服务贸易的属性和特点不仅与传统服务贸易不同，而且与经济社会相结合，产生相应的经济社会效应。
1.对经济增长的影响
知识密集型服务贸易的发展和自由化可以促进贸易国经济的快速稳定增长。高知识、高技术服务加速了知识流动和传播的加强，扩大了知识库存，知识密集型服务的高创新和高人力资本的特点提高了生产力，使内生经济增长持续下去。知识密集型服务贸易的发展加强了贸易自由化和知识要素的自由流动，促进了以知识为核心的可持续经济增长。
2.对就业的影响
知识密集型服务贸易的直接就业效果不明显，远低于其他传统服务贸易。由于知识密集型服务的特点是高知识、高技术，在产业链各环节的资本组成中，知识和技术组成不断提高物化知识0，不断取代劳动力，导致高增长、低就业。此外，知识密集型服务业主要需要具有较高人力资本的知识工作者，具有较高的进入壁垒，就业驱动效应不明显。然而，知识密集型服务业的完全就业效应高于其他服务业，因为它通过为其他行业或上下游企业提供高知识的服务产品，比传统服务业更显著地推动生产，间接增加了就业机会。世界银行指出，如果服务外包可以降低发达国家的业务成本30%~发达国家的40%~5%的就业岗位将转向承接服务外包的发展中国家，显著创造就业机会。
3.对东道国的影响
UNCTAD报告指出，跨国服务公司已成为扩大知识密集型服务贸易规模的重要途径。跨国公司拥有世界先进的技术，是知识密集型行业的主要生产者和所有者。作为知识密集型服务贸易的主要出口商，除了给东道国带来技术和设备外，更重要的是信息、组织、管理、技能等知识资源，通过知识和技术转让、示范和教学，快速转移到所有经济部门，直接或间接影响当地技术进步和生产效率，知识流动可能产生乘数效应，促进东道国经济增长。另一方面，由于缺乏知识，东道国企业技能低，产品创新成本高，跨国公司的进入将对东道国服务业和国民经济产生影响。例如，跨国银行的进入导致了东道国银行贷款量的萎缩和发展潜力的损害，跨国零售公司采用先进的运营和销售模式和信息管理系统来排除当地企业。
此外，跨国公司从当地筹集资金可能会提高东道国的利率和资本成本；跨国公司向母国收回利润可能会对东道国的国际收支产生不利影响。跨国公司的强大实力使其能够快速扩大知识和资本密集型服务贸易的规模。如果缺乏对东道国的控制，跨国公司参与公用事业和其他基本服务业可能会导致一系列的经济和社会问题。
4.对社会的影响
知识密集型服务贸易是一项凝聚知识和技术的活动。在控制环境污染和资源利用方面明显优于制造业，其单位GDP环境负荷小，可以减轻环境负荷，对进一步促进和谐社会建设具有积极意义。例如，服务外包对中国经济的贡献是来料加工制造业的20倍，而服务外包业的能耗仅为制造业的20%。此外，知识密集型服务业将资本、劳动力、知识和技术作为现代服务业的要素，使现代服务业与制造业成为相互作用、相互依赖、共同发展的互动关系，体现在结构升级和功能升级上。