政府职能，亦称行政职能，是国家行政机关，依法对国家和社会公共事务进行管理时应承担的职责和所具有的功能。政府职能反映着公共行政的基本内容和活动方向，是公共行政的本质表现。
作用：对内，指挥国家机器，维持统治秩序和社会秩序，调整各种社会关系，管理公共服务事业，发展社会福利等。对外，则发展与其他国家的政治、经济、文化交流，保卫本国领土完整和主权不受侵犯，维护国家的独立等。
政府与政府部门之间的关系对于一个国家的运行和发展至关重要。政府作为一个国家的最高权力机构，负责制定政策、管理和监督各个部门的工作。政府部门则是实施政府政策和计划的具体执行机构。
在一个健康的社会制度中，政府与政府部门之间需要保持紧密的合作和协调。只有这样，政府的政策才能够顺利地落地实施，国家的各项事务才能够得到有效地治理和管理。
政府与政府部门之间的关系既是一种权力关系，又是一种协作关系。政府作为最高权力机构，拥有颁布法令、决策政策的权力。而政府部门则以各自的职能和权限，负责执行和实施政府的决策。
政府与政府部门的权力关系需要建立在权责一致、相互协作的基础上。政府部门作为政府的延伸和代表，在实施政策和计划时需要遵守政府的指导和要求，保证政府政策的贯彻执行。
政府与政府部门的合作关系是一个高度复杂的系统。政府部门必须在政府的整体决策框架下，根据自己的职能和责任，全力支持政府的政策目标。
政府的合作方式包括但不限于：政府部门之间的协调合作、信息共享和资源共享。政府部门之间的协调合作可以避免政策冲突和执行错误，确保政府政策的协调一致性。而信息和资源的共享可以提高工作效率，避免资源浪费和重复建设。
政府部门还需要积极主动地与民众、企业和社会组织进行合作。只有通过与各方面的合作与沟通，政府才能更好地了解社会的需求和问题，提供更好的公共服务和法律保障。
政府与政府部门的监督关系是确保政府权力行使合法性和有效性的重要环节。政府部门应当接受政府的监督和指导，确保政府政策的正确实施，避免滥用权力和损害公共利益。
监督是通过多种手段实现的，包括但不限于：政府内部的监察机构、立法机构和司法机构的监督，以及舆论监督和社会监督。监督的目的是促进政府部门依法行政，提高工作效能和公共服务水平。
随着社会的发展进步，政府与政府部门的关系也在不断变化和发展。政府的改革和现代化建设需要政府部门的积极响应和支持。
近年来，政府部门的改革已经取得了一定的成效。政府部门的职能和组织结构得到了重新调整和优化，政府工作的效率和公共服务的质量也有所提高。
未来，政府将继续深化与政府部门的合作关系，加大对政府部门的改革力度。政府部门将进一步创新工作方式，提高工作效能和绩效评估，以适应社会的需求和挑战。
政府与政府部门的关系是一个复杂而又关键的领域。只有政府与政府部门紧密合作、互相支持和相互监督，国家的事务才能够有序进行，社会的发展才能够稳定和可持续。
政府与政府部门的关系不仅仅关乎国家的治理和管理，也影响到每一个公民的切身利益。希望政府能够加大对政府部门的改革和发展的支持力度，进一步提升公共服务的质量和效率。
首席政府关系官，又称为政府关系总监，政府关系事务总监。企业中用以协调企业与政府与社会之间的关系。他也是企业与外部环境建立联系的桥梁，但是与公关总监不同的是，他更专注于政府公共关系的处理。首席政府关系官的工作职责：
1.根据公司的发展战略，了解由于政策变化而对公司业务影响的方面的信息，使公司的管理政策应时调整；
3.掌握最新的政策法规或信息，分析对公司业务的影响，制定合适的对策及解决方案；
6.协调内外公关关系，为公司的发展制造良好的内外环境。
国家是公共权力主体，党派依靠组织政府来实现自己的政治主张。
一、公共权力是统治集团让渡给国家的，国家既是统治集团进行统治的工具，也是全体公民实行公共社会管理的工具。
二、政府是国家依法进行统治和管理的日常执行机关，行使行政权。政府不能干涉公民的合法自由，不得干涉立法权和司法权。
三、党派有自己的政治主张，根据宪法规定由公民自发组织，在议员选举和国家大选时以组织的名义参与政治活动。
四、党派通过依靠组织内部的人员通过选举进入政府担任官员，实现自己的政治主张。
五、国家级政府主要官员产生有严格的法律程序，先要由各党派组织内部提名、评议、选举产生竞选人，再由竞选人参加国家大选，由全国的议员或者全体公民进行选举产生。
六、综合来看，国家>执政党派>政府>在野党派。
1、在中国，国家行政机关由作为国家权力机关的人民代表大会产生，对它负责，受它监督；
2、人大是人民行使国家权力的机关，行使立法、决定、任免、监督等国家权力。政府是人大的执行机关。
3、人大拥有对政府两工作的监督权。政府必须依法对人大负责并报告工作，接受人大的监督。
4、人大与政府目标都是为了反映和实现人民的根本利益，共同建设有中国特色社会主义。人大统一行使国家权力前提下，政府行使行政权，专司其职又互相配合、协调一致地开展工作。
总之，是民主集中的关系。
课程背景：
企业在进行项目开发进程中势必会与多家企业、机构产生联动。其中涉及到政府职能部门的联动因素包括各级政府，国土，规划，城建，市政，市容等多个角度多个负责人。而每个政府部门对于自身的工作利益点都有所不同，每个负责人在脾气性格上也有区分。更由于我们与他们的工作关系是长期关系，所以我们期望的不是制约，而是合作。基于以上几个前提，本课程主要从政府述求了解，政策分析解读，政府工作方式以及应对的具体策略四个方向来带领大家一起思考如何更好的把政府关系建立好维护好，双方获利持久经营。
谈判经常出现在我们的生活和工作之中，尤其在销售领域，谈判技巧的高低往往直接决定谈判的结果。采购人员通过谈判降低总成本，销售人员通过谈判获得利润，在这矛与盾的较量中，是你死我活，还是携手共赢？强弱的地位是恒定的吗？如何发挥出自己的优势，限制对手，如何在谈判中掌握主动，如何在原则的基础上最大限度的赢？所有谈判人员不得不考虑的问题。在金融危机和全球化浪潮的冲击下，如何帮助企业突破销售困局，能否为企业赢得生存和发展必需的有利润的订单，并通过高效能的服务提高客户满意度和忠诚度，绝对需要一支骁勇善战的营销精英团队。
好的营销策略需要专业、高效、职业化的营销人员来执行，今天的客户已不能忍受不称职的销售和服务人员，客户有更多的需要和面临更多的选择。客户希望销售和服务人员有深度的理解力和热情，能帮助他们解决问题，并且是有效和可信赖的。不专业的营销人员往往是在“赶走客户”，按照他们自己理解的方法自我发展、自我摸索和探讨，错误的思路形成错误的习惯，也必将产生错误的代价。再好的理论不和实战结合起来都是空洞的，本课程通过演练帮助学员掌握真正的双赢谈判策略和技巧，成为卓越的谈判高手，形成职业人士特有的专业、精干、高效的一线服务形象，将公司的品牌价值通过他们传递给客户。
课程目标：
1：清晰成为谈判高手必备的要素和特质，掌握正确的谈判策略；
2：如何让充分的准备工作帮你赢得先机，获得谈判中的有利地位，避免谈判中容易犯的错误；
3：充分运用谈判战术在原则的基础上尽可能的赢，帮助销售人员通过专业呈现和排除障碍传递价值，帮助采购人员洞悉销售技巧；
4：具备真正的双赢思维，能有效运用双赢模式会同对手得到第三种选择；
5：拥有高效能沟通、谈判能力，通过谈判评估不断改善、提高工作效率和提升业绩掌握沟通的基本原则，打开学员心扉，充分调动学员学习热情和对工作的热情，认识到只有积极正确的心态才是有效沟通的前提；
6：掌握人际关系的基本原则，理解真正的双赢实现模式，成就卓越职业人生。
7：能够在复杂的大型谈判或项目性谈判中协同作战，依靠团队赢得项目订单。
培训用时：1天
授课方式：
课程大纲：
第一单元：政府公关原则与策略
1.政府关系的六条原则与策略
1)态度积极，但把握分寸
2)换位思考，互惠互利
3)坦诚沟通，相互信任
4)长期规划，持久行动
5)局部服从整体
6)全面出击、重点培育
2.与政府建立关系的策略
1)邀请政府参与策略
2)邀请政府参观策略
3)以公益目的参与政府及公共事项
4)利益共享策略
5)政府联谊活动
6)直接影响政府政策的策略
7)政治宣传策略
8)党团建设策略
3.政府公关活动实施
1)明确政府公关活动的流程、分工和责任人
2)活动前准备工作
3)政府公关活动的执行与监督
4)政府公关活动的控制与应急
5)政府公关活动后续跟进工作
第二单元：如何成为谈判高手
1、谈判无处不在
1）什么是谈判
2）谈判的目的
3）卓越谈判高手的特质
2、销售谈判中遵循的心理法则
1）七种购买心理
求廉心理、求实心理、求新心理、求名心理、求特心理、求捷心理、求利心理
2）促使下决定的两个原因——远离痛苦、拥抱快乐
3、销售谈判的关键因子
信息、资源、时效、力量、策略
4、赢的策略——双赢思维
1）六种谈判结果
2）双赢成交模式图
第三单元：成功从准备开始——销售谈判准备
1、标准谈判准备流程
1）确定谈判人选
2）收集谈判信息
3）检视谈判筹码
4）确定谈判底线
5）创造谈判环境
6）拟定谈判策略
2、销售谈判对象分析
1）需要收集哪些资料
2）找对关键人——干系人分析
3）绘制干系人图谱
4）客户决策标准流程
3、提升谈判信心的基础——你有多少筹码
1）FABE提炼卡
演练：卖点与买点——FABE提炼
2）匹配价值
品牌、服务、价格、供应商情况、附加价值
技术、质量、交期、物业管理、付款条件
运营能力、商誉、领导魅力、职业素质、标准
4、谈判容易犯的九大错误
1)害怕丢单、容易妥协
2)让步过快、不留余地
3)情绪失控、忘记目标
4)准备不足、汗流浃背
5)暴露分歧、自乱阵脚
6)缺乏计划、边谈边看
7)受制于人、陷入被动
8)直接攻坚、形成僵局
9)欣喜若狂、得意忘形
第四单元：99%的谈1%的判——谈判中的沟通技巧
1、沟通的本质
1）沟通的定义与原则
2）沟通不在于你说了多少，而在于对方理解和接收了多少
3）什么是有效的沟通？
4）获取真实意见的技巧
5）用心聆听的两个层次
6）说服的四大技巧：逻辑折服、情感打动、询问引导、增强信度
7）沟通的四大技巧：聆听、发问、厘清、回应
2、初次洽谈与拜访技巧
1）应避免的三种危险开场方式
2）闪亮开场五项技法
3）不可忽视的陌生拜访
4）有效拜访的步骤
3、引导和掌控谈判节奏的技巧——SPIN提问模式
1）状况询问
2）问题询问
3）暗示询问
4）需要-满足询问
4、拿下订单并利润最大化——让客户下决心的方法
1）促成交易的基本战术
2）不找借口找方法
5.这类客户都在想什么？
1)犹豫不决型
2)脾气暴躁型
3)自命清高型
4)世故老练型
5)小心翼翼型
6)节约俭朴型
7)来去匆匆型
8)理智好辩型
9)虚荣心强型
10)贪小便宜型
11)八面玲珑型
12)滔滔不绝型
13)沉默羔羊型
第五单元：原则下尽可能的赢——谈判战术
1、谈判阶段战术
1）谈判开始阶段战术
2）谈判中的战术
3）谈判收尾战术
2、遇到僵局怎么办
1）洽谈中有哪些僵局？
2）洽谈中僵局的处理方法
3）处理客户异议——化解障碍的七大方法
3、销售谈判的关键点
1）和钱有关的事：价格、质保金、账期、违约金
2）项目里程碑与成果确认
3）供货及交付方式
4）票据及单证处理
5）服务承诺
6）如何让客户认同方案
7）如何增加项目预算
4、实现利益最大化的谈判战术
1)掌握主动
2)谈判圈
3)谈判节奏
4)重新定义
5)计算收益
6)换将策略
7)疲劳战术
8)拖延战术
9)价格与价值
10)情感打动
讲师简介：张晶垚老师
资深技能培训专家
华中理工大学建筑学学士
国际TTT认证职业培训师
二十余年房地产500强企业工作经验
长期担任诸多大型企业的咨询顾问
从客户的角度看销售
以客户需求为基础开发课程和案例
融合二十多年的实战销售及管理经验
致力于实效性管理理念方法的研究传播
张晶垚老师的职业信条：细节体现专业，态度驱使行动
培训观点：
培训是手段,解决实际问题是关键
培训前的调查工作和培训实施一样重要
培训不是讲大道理，是给学员解决问题的方法和长期使用的工具工作经历：
1999-2002香港恒基地产（置业顾问—项目副专）
2002-2006宝华置业（项目副专——项目专案）
2006-2011上海市黄浦区国资委——国泰房地产营销中心（区域营销总监）
2011-2013韩国地安地产（营销总监，培训发展总监）培训特色：
凭借二十年在跨国公司及大型机构任职所累积的行业背景和实战经验，使张老师的培训技能总能在实践与理论、策略与执行之间得到平衡。在沟通管理和销售培训等领域积累的丰富经验，使其教学有系统的理论，同时对理论的诠释深入浅出，通俗易懂，案例丰富，把教学内容与实战能力充分结合。
他的培训生动而赋有创意，能很好地把握课程现场节奏和气氛，注重运用学员的互动交流来激发学员的最佳学习效果。以独到的见解对受训者产生极大的震撼力。
年均1000小时的培训工作量也让张老师在授课过程中与学员一起成长，更加了解受训企业以及学员的需求，也更知道如何处理与合作机构之间的配合关系，让培训质量有更进一步的提高。
培训系统：
主要课题：
《房地产精准销售技巧提升》
《高端地产项目客户心理分析及应对》
《金牌专案经理成功训练营》
《房地产客户关系建立的四大法宝》
《房地产谈判与成交技巧》学员感言：
张老师的课非常有激情，很有感染力。老师的课很生动，也很幽默，在欢声笑语中学会了知识。
案例与课程配合的非常好，看得出老师本身的实践经历很丰富。
案例分析深入浅出，看似生活化，分析的却很到位。
张老师整个授课过程一直面带微笑，这点很难得。
老师思维缜密，讲解清晰流畅，表达沟通能力非常好。
能掌握实实在在的工具以便我们以后在工作中运用，是此次培训最大的收获。
部分客户：
特聘院校：北京大学、浙江大学、上海交通大学、上海复旦大学、北京农大、苏州图书馆
建筑、房地产类：（已培训服务国内400多家房地产企业，培训学员30000＋）中国建筑（第三工程局）、金地集团（珠海）有限公司、凯德置地（上海）、嘉兴开发区招商局、地安房产（昆山）投资有限公司、九龙仓地产（上海，江苏）、世欧地产（福州）、兰溪地产（山东）、中房地产（青海）、星河湾地产（上海）、荣盛地产（山东，南京）、中南地产（南通）、美的地产（佛山）、新世纪地产（广州）、奥园地产（广州）、中建地产（武汉）、新城地产（常州）、兴业地产（广州）、方圆地产（广州）、元邦地产（广州）、北京农大地产（北京）、地建投公司
长年合作客户：万科、华润、中建、中铁建、金地、链接、置地、中南、保利、九龙仓、易居、凯德、恒基、万达、绿城、融创、招商蛇口、城市地产、越秀
视频链接：
设身处地的处理医患关系，换角度、换思维，换位思考！
姓名：张三
居住地：北京市
在ABC公司担任政府关系专员期间，我积累了丰富的经验和知识，成功地协调了多个政府项目，促进了公司和政府之间的良好合作关系。以下是我的主要工作职责：
在ABC公司的工作经历中，我不仅学到了政府关系的基本原理，还锻炼了自己的沟通能力、协调能力和解决问题的能力。此外，我还积极参与公司的社会责任活动，并取得了一定成果。
作为一名政府关系人员，我具备良好的人际交往能力和团队合作精神。我能够与不同的政府官员和企业代表有效地沟通，解决问题，并达成共识。我善于思考和分析，能够迅速抓住问题的本质，并提出切实可行的解决方案。
如果您对我的简历感兴趣，欢迎随时与我联系。期待有机会能够为贵公司的政府关系工作做出积极的贡献。
法律和政府政策是社会组织和运转的基石，它们之间的紧密关系对于保障社会公平、维护公共利益至关重要。法律是一个国家或地区制定和执行的规则体系，而政府政策是政府为了解决社会问题或实现特定目标而采取的行动方针。两者相辅相成，彼此影响，共同构建了一个稳定和谐的社会。
1.法律对政府政策的指导作用
法律作为一种规范行为的机制，对政府政策制定和执行起着指导作用。法律确立了政府权力的边界和限制，规定了政府的职责和权责，使得政府行为具有合法性和可预期性。政府在制定政策时必须依法行事，尊重和维护法律的权威和尊严。法律的存在，使政府的行政决策和行为在一定程度上受到了约束，减少了滥用权力的可能性，保障了公众的权益。
2.政府政策对法律的补充和完善
政府政策是针对特定问题或社会需求而制定的具体行动方案，它们可以对现有法律进行补充和完善。政府政策的制定过程中，政府可以根据社会实际情况和变化的需求，通过制定具体政策来调整和优化法律的运作机制，填补法律的空白或不足之处。政府政策的灵活性和及时性可以弥补法律的固化和滞后性，提高法律的适应性和可操作性。
政府政策还可以通过对法律的解释和细化，为法律的执行提供具体指导。在法律具有一定程度的概括性和抽象性时，政府政策可以对法律条文进行具体解释和细化，明确执行的具体步骤和要求，为法律的实施提供更加明确和操作性的指引。
3.法律与政府政策的相互作用与协调
法律和政府政策之间存在着相互作用和协调的关系。政府政策必须遵守法律的规定和框架，不能违背或改变法律的基本原则和精神。同时，政府政策的制定和执行也可以通过对法律的解释和适用来实现其目标和效果。
在实践中，政府政策的制定往往需要依据法律的约束和规定，不能背离法律的基本要求。政府在制定政策时，必须考虑法律的实施和执行情况，不能超越法律的权限和职责范围。政府政策的合理性和合法性需要建立在法律的基础上，依法行政是政府政策制定和执行的基本原则。
4.法律与政府政策的共同目标
法律和政府政策的最终目标都是为了维护社会公平和公正，保障公众的权益和利益。法律通过建立公正的规则和制度，为社会成员提供平等的待遇和法律保障。政府政策则着眼于解决社会问题和推动社会进步，减少社会不平等和不公正的现象。
虽然法律和政府政策从不同的层面和角度入手，但其最终的目标是相通的。法律提供了政府政策制定和执行的基本框架和原则依据，政府政策则可以通过对法律的运用和调整来实现社会目标和推动社会进步。
在实际操作中，法律和政府政策的关系紧密而协调，需要政府和法律机构之间的密切合作和沟通。政府应该尊重法律的权威和尊严，依法行政，确保政府政策的合法性和合规性。法律机构则应当及时、有效地对政府政策进行监督和评估，保障政府政策的合法性和社会效果。
结语
法律和政府政策是社会管理和治理的两个重要方面，它们之间的关系密切且相互依赖。法律为政府政策的制定和执行提供了基本的法律框架和约束，而政府政策则通过对法律的解释和细化，对社会政策进行补充和完善。
法律与政府政策的相互作用和协调对于维护社会公平和公正具有重要意义。政府应该坚持依法行政，确保政策合法、合规；法律机构则应当加强对政府政策的监督和评估，保障法律的权威和尊严。