公关传播:浅析公关事件中的传播原则与企业成功案例 文  公关之家 作者:Leon360k 公关事件来源于“公共关系事件”的简称,可以从实践意义上划分为主动公共关系事件与... 

公共关系活动需要围绕既定的主题开展,并有目的、有计划、有步骤的实施有效传播,其拥有清晰的诉求对象和有针对性的面向目标公众,按照计划和步骤落实具体实施事项。

l针对性:

针对公共关系活动的主题和目标公众开展达成具体的公共关系目标。

l传播性:

l专注性:

公共关系活动区别于其它活动的关键便是能够对目标受众产生直接的影响,且其仅为公共关系目标服务。

l协调性:

目标与内容的一致性,内容与表现的一致性,以及活动管理流程的协调统一。

l经济性:

活动的形式和公共关系目标的匹配,有经济、实惠的特性。

策划与传播原则

1.策划特性原则

完整的公关事件策划属于特定的大型公关活动,策划难度非常之高,能够影响活动进展和效果的因素众多,如目标性分析、方案可操作性评估、可行性研究、经济性判断等。

l社会性原则

大型公共关系活动必须符合社会综合因素的规范要求,如政策方向、社会热点方向、习俗习惯要求、伦理道德要求等,所以区域性的社会、文化、习俗、经济等各方面的因素都要有充分的分析。

l实效性原则

l科学性原则

无论任何类型的大型活动的策划和管理都需要,科学性的策划方法、活动流程管理、现场展现技术等,这些都是保证方案的可行性和可靠性、可操作性和有效性。

l可操作性原则

所有类型的活动方案敲定之前都需要着重于良好的可操作性,也就是策划方案是否在既定的时空条件内成为实现。比如场地能否适用于实际需要、各类人员邀约是否达成、活动程序可否顺利的执行,以及各种资源的准备和经济实效预估是否符合实际情况要求等。

2.传播五点原则

l支撑点:

传播的支撑作用是大型公共关系活动传播中非常重要的一点,成熟企业的品牌建设不可能追求空壳化的中空状态,所以一切传播行为必须是能够落到实处的支撑性要点。如根据目标受众接受信息的习惯与特点开展传播活动,或者根据媒体选择报道素材的倾向性提供具备报道价值的信息等。

l结合点:

品牌的打造本身便是长期而长远的战略性目标,公关传播需要根据品牌的个性与核心内涵找准方向并发力,这两点与公关传播的规划相结合开展品牌传播活动。

l保护点:

l亮点:

回顾上面的举例,其本身便是一次创新策划的亮点,而派发的产品包装上所印的创意内容也可以结合当下流行的语句或事件,并设计成抽象派插画,配合内容意境的色调搭配促进目标人群的产品体验与话题生产,进而在良好的产品满意度基础上形成二次或多次的人际传播效果。

l沸点:

沸点就是在“能量”的积累达到一定程度后的一种状态变化,而在公关事件传播中是一种量变达成质变的情况。

公关事件的活动策划要求在高潮阶段能够释放出至少一个传播效果的峰值,而这个峰值相对应的便是公关传播过程中的沸点,它将起到串联活动当中所有热点,以及上述亮点、支撑点、结合点和保护点于一体,实现对参与者体验感的深层次记忆。但要注意的是沸点或峰值未必泛指热度,也有可能是静怡或幽雅的良好体验感受。

公关事件案例

在教科书中有一则美国某保险柜品牌为宣传产品并在公众内心塑造卓越的品牌形象,其找到某知名公关公司并咨询如何能既经济又能获得广泛传播的解决方案。公关顾问们为这家保险柜公司策划了“10万美元寻找主人”为主题的公关事件,任何人只要在不触发警报为前提,拿到此笔巨款。

当报道通过各家大众媒体的传播形成更广泛的传播效果时,前来尝试、观看的人群越来越多,此公司便根据公关公司所策划的环节一样在此地直接开展起品牌与产品的宣传活动,以此加深公众对品牌的认知,并通过对各类型产品的深入了解和活动中的体验,增强公众对品牌的信任感和支持度,进一步加强参与者对此次事件的主动传播意愿,吸引更多的人参与事件活动或形成多次传播效果。

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2.公共关系学咨询诊断、联络沟通、收集信息、新闻代理、广告代理、推介产品、会议服务、策划活动、礼宾服务、印刷制作、音像制作、培训服务。十五、专业公关公司服务的特点:①较为客观公正,②技术全面,专业性强,③较灵活,适应性强,④关系较疏远,⑤运作成本较高。十六、公共关系协会的活动内部有:1联络会员,2规范本行业的职业道德和...https://m.360docs.net/doc/1c12672734.html
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4.公关公司服务的特点包括()A较为客观公正B技术全面,专业性强C较灵活,适应...题目题型:多选题来源:不详 公关公司服务的特点包括() A 较为客观公正 B 技术全面,专业性强 C 较灵活,适应性强 D 关系较疏远 E 运作成本较高 答案 A,B,C,D,E 多做几道 公共关系危机的特征有() A 突发性 B 不确定性 C 舆论关注性 D “连锁”破坏性 ...https://www.koolearn.com/shiti/tk-st-425796.html
1.将公关公司划分为专项业务服务公司专门业务服务公司综合服务...将公关公司划分为专项业务服务公司、专门业务服务公司、综合服务征询公司所根据原则是( ) A. 经营方式 B. 内部业务 C. 外部业务 D. 从属关系 如何将EXCEL生成题库手机刷题 如何制作自己的在线小题库 > 手机使用 分享 反馈 收藏 举报 参考答案: B 复制 纠错...https://www.shuashuati.com/ti/e2ea59f00d494d56837ca5c12e486a8f.html?fm=bdb6bb875811d1b59c5cec8e90ff35910d
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3.企业危机公关的三大原则这一时间内也是最敏感的时期,企业的一举一动都会被公众特别关注,都会成为外界评判公司如何处理此次危机的主要依据。如果事态得不到及时控制,势必会给企业及社会公众带来严重的损失。如果事态得不到及时控制,将给组织和社会公众带来更大的有形或无形损失。 所以公关处理的首要原则是及时反应,快速反应,果决行动。及时与...https://m.oh100.com/peixun/weijiguanli/303628.html
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5.面对公共危机,如何做出教科书般的危机公关?第三步,在危机发生后的12小时内,撰写一篇全公司认同的应对危机的声明 通过企业的官网、官方微博或者官方公众号发布出去。当然,撰写一篇好的声明是非常难的,但你只要记住,我刚才所提到的危机公关的第一原则,也就是“承担责任并提供解决方案“,只要你的声明里,清晰表达出企业愿意承担责任,并且第一时间给出颇有诚意的...https://www.digitaling.com/articles/66065.html
6.公共关系学重点复习资料10篇(全文)是由各具专长的公共关系专家组成的,专门为客户提供公关咨询和服务的专业机构。(又叫公共关系顾问公司、公共关系咨询公司) 9、公共关系社团 指社会上自发组织的、非营利性的从事公共关系理论研究和实务活动的群众组织和团体。(包括公共关系协会、学会、研究会、联谊会、俱乐部等) ...https://www.99xueshu.com/w/file917kkcym.html
7.公关公司管理制度(精选5篇)公关公司管理制度1 第1章 总则 第1条 本着以下四个目的,特制定本制度。 (1)规范公司公关活动和行为。 (2)树立良好的企业形象 (3)保持公司与社会、员工的沟通和理解。 第2条 本制度适用于公司公共活动管理的相关事项。 第3条 公司的公关活动所遵循的原则如下。 https://www.ruiwen.com/word/gongguangongsiguanlizhidu.html
8.品牌公关的作用与特点做好品牌公关需要把握哪些原则→MAIGOO知识摘要:品牌公关是指企业在处理企业与社会、公众、媒体关系时,充分利用公共关系的职能为企业塑造良好的品牌形象,提高企业的品牌价值的服务。公关服务主要是向消费者传递企业理念,塑造企业公众形象,提升企业品牌价值等,具有双向性、快速应对性、公众利益性等特点。做好品牌公关需要遵循公开原则、准确原则、责任原则、适当原则...https://www.maigoo.com/goomai/191901.html
9.接待管理制度(通用14篇)第六条 坚持为提高企业发展和经济效益服务的原则,强化公关意识,增强接待工作深度,宣传企业形象,提高公司声誉,并广泛获取信息。 第七条 接待工作要坚持规范化、标准化,符合礼仪要求,按制度和程序办事,克服随意性;既要严格执行党和国家有关廉政建设的规定,又要增加兄弟单位之间的感情,同时也要完成领导交办的工作任务。https://m.yjbys.com/zhidu/2237487.html
10.公关部工作计划(通用12篇)在处置公关危机事件过程中,要坚持从维护公司、项目利益、保持项目稳定角度出发,按照“动之以情、晓之以理,可教不可聚,可顺不可激,可分不可结”的工作原则,及时化解矛盾,防止事态扩大。 三、指导思想和危机公关领导处置小组机构图 3.1指导思想 增强政治意识、大局意识和责任意识,积极、主动、扎实、认真地做好预防...https://www.yuwenmi.com/fanwen/jihua/2953564.html
11.面对召回门,企业如何进行危机公关网络营销召回门事件中,丰田公司目前面对的危机可以分为两个层面,一是产品的质量危机,二是建立在产品质量危机上的信誉危机和形象危机。前者说到底是管理危机,可通过优化管理来解决;后者是公关危机,需要通过及时、有效的危机传播管理来解决。 危机公关四项基本原则 速度第一原则。好事不出门,坏事行千里。因此,必须当机立断,快速...https://www.ebrun.com/online_marketing/9381.html
12.福建柠檬兄弟公关福建公关公司福建危机公关公司福建商务谈判福建柠檬兄弟危机公关公司专注于纠纷和争议引发的危机公关管理,完善的声誉风险管理体系成熟的解决方案.突发危机事件的谈判及沟通协调,涉及企业和个人的各种危机问题……https://fj.lemonbrothers.cn/