关于社会组织“红色民生使者”积极参与“衢州有礼周”主题实践活动的通知
各全市性社会组织：
为进一步推动“南孔圣地·衢州有礼”品牌建设，助力打造“一座最有礼的城市”，努力彰显新时代衢州社会组织积极有为的良好风貌，现就社会组织参与“衢州有礼周”主题实践活动通知如下：
一、目标任务
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以“民生使者立心利社”社会组织党建品牌凝心聚力，充分发挥社会组织职能优势和作用，不断提升社会组织参与水平，树立衢州社会组织品牌形象，努力让有礼之风处处吹拂。
二、工作举措
（一）积极参与“衢州有礼周”主题实践活动。对照《衢州市民政局“衢州有礼周”主题实践活动方案》要求，充分发挥各自优势，深入践行“八个一”，助力打造一座“车让人”的城市、一座“自觉排队”的城市、一座“烟头不落地”的城市、一座“使用公筷公勺”的城市、一座“行作揖礼”的城市、一座“不随地吐痰”的城市、一座“没有牛皮癣”的城市、一座“拆墙透绿”的城市。从多角度、多方位，推动有礼之风处处吹拂，带动千家万户共同营造“衢州有礼”的浓厚氛围。
（二）开展社会组织“百会联百村（居）”结对行动。社会组织积极与村（居）结成文明城市创建对子，力所能及地为结对村（居）的文明城市建设出资出力，认领创文项目，开展志愿服务活动，推动广大会员自觉履行社会责任，在“衢州有礼周”主题实践活动中充分发挥示范带头作用。
（三）开展志愿服务组织监督劝导活动。志愿服务组织根据实际，开展群众有需求、便于志愿者参与的平安、助残、文化、科普、旅游、邻里守望等各类主题志愿服务以及扶贫帮困、慈善捐助公益活动。要组织志愿者集中开展交通不文明行为劝导行动，通过发放“文明交通”宣传材料、劝导交通违法行为、维持站台乘车秩序等形式，对各类交通不文明行为进行劝导，引导市民文明出行。有条件的社会组织可在有关景区设立文明志愿服务岗和文明监督岗。
（四）开展民办学校“小手拉大手”宣传倡导行动。各非营利性民办学校要利用校刊校报、校园广播、板报橱窗等载体广泛开展文明宣传教育。通过校讯通、班级钉钉群、倡议书、家访等形式，引导和动员家长支持参与文明城市创建，组织学生“小手拉大手”活动与家长共同投身全国文明城市创建活动。
三、工作要求
（一）强化责任。各社会组织理事会要切实承担主体责任，积极将各项活动谋划好、落实好；社会组织党组织要切实发挥党员参与“衢州有礼周”活动的先锋模范作用，体现先进性。
（二）发挥特色。各社会组织要策划符合自身优势和地方特色的活动载体，增强活动实效性，依照制定的活动方案，充分调动和整合资源，积极发挥党组织、理事会、监事会以及广大会员的作用，通过责任分工、及时督导等措施，将工作落到实处。
（三）营造氛围。各社会组织要注重收集有关信息、照片等资料并积极向市民政局报送好经验、好办法，面上推广，并通过电视、广播、平面媒体、网络媒体等开展宣传，营造社会组织履行社会责任、投身建设“南孔圣地·衢州有礼”的良好氛围。
附件：1、助力高位创成全国文明城市倡议书
2、“衢州小锦鲤”志愿者应知应会
衢州市民政局办公室
2020年9月17日
附件1:
助力高位创成全国文明城市倡议书
市直机关各级党组织，全体党员干部、职工同志们：
人民城市人民建，人民城市为人民。近年来，在市委市政府正确领导下，我们致力把衢州打造成一座最有礼的城市、四省边际中心城市，取得累累硕果。国考将至，创建全国文明城市已经到了“最后一搏”的决战时刻，作为创建工作的生力军，市直机关党组织和全体党员一定要以实际行动力争“万无一失”，确保高位创成全国文明城市。在此，我们发出如下倡议：
一、全员发动助攻坚。各单位要加大对全国文明城市创建工作的宣传力度，让文明创建深入人心、家喻户晓，党员干部要率先垂范、引领新风，努力营造“做文明人、创文明城”的浓厚氛围。
二、全员参与大整治。各单位要组织开展门前五包集中行动，全员参与、全面排查，不放过任何一个角落，不忽视任何一个细节，真正把创建工作落细落小落实。
三、全员落实志愿帮。各单位要积极组织开展文明交通、环境卫生、包区清楼、教育宣讲等志愿服务行动，展现机关党员先锋模范作用。
四、全员践行低碳行。各单位要主动引导全体机关干部以步代车、低碳出行、文明出行，以绿色低碳、科学健康的生活方式践行衢州有礼、助力文明创建。
让我们行动起来，以“毕其功于一役”的决心，在市委高位创成全国文明城市、建设四省边际文明高地的工作目标中，展现“有礼先锋”风采、贡献机关党建力量。
中共衢州市委直属机关工作委员会
附件2:
“衢州小锦鲤”志愿者应知应会
一、常规要求
随身携带“创文三宝”：手套、纸巾、垃圾袋。
二、分类要求
（一）交通路口志愿者
做到“四要四不”：一要穿戴志愿服务装备。穿红色志愿者马夹、戴红色志愿者帽，手持文明交通劝导小红旗，举旗动作端正，必须使用口哨，必须严格遵从路面交警指挥；二要主动开展文明劝导。及时劝导纠正行人闯红灯、不走斑马线、翻越隔离栏等不文明行为，以及非机动车逆行、闯红灯、非法载人、驶入机动车道等交通违法行为，机动车礼让斑马线后，劝导行人快速通过；三要正确使用礼貌用语。必须做到语言文明和气，严禁与被劝导对象发生矛盾冲突，谨记礼貌用语十个字：“您好，请，对不起，谢谢，再见”，落落大方，面带微笑，体现小锦鲤的精气神；四要兼顾路口环境秩序，践行“八个一”城市打造，要主动清理岗位附近的垃圾、烟头、痰渍等，劝导其他不文明行为。
一不迟到早退。提前到岗做好前期准备；二不无故缺岗、擅自离岗；三不扎堆聊天、不倚不靠；四不玩手机。如遇来电确需接听，即刻离开路口岗位接听，并且长话短说，迅速回岗，避免影响劝导工作。
（二）主次干道志愿者
做到“一清二劝三指导”：路段卫生大清理，清除垃圾、烟头、痰渍、乱张贴，清理乱堆放、占道经营、违停非机动车等；不文明行为大劝阻，及时劝阻如正在违停的机动车和非机动车，正在进行的乱设摊点、占道经营、乱扔垃圾、随地吐痰、宠物放养、大声喧哗等现象；垃圾分类大指导，熟悉掌握垃圾分类标准，指导市民准确开展垃圾分类投放。
（三）窗口单位（行政服务中心、医院、爱国主义教育基地、公共文化设施、青少年课外活动中心、交通场站、社区、银行、邮政、联通、移动、电信）、宾馆酒店志愿者
务必确保志愿者穿戴红马甲、红帽子、红袖套等装备，在站在岗，正常提供服务，文明劝导员必须穿戴“文明劝导员”红袖套。
做到“一行两维三导”：主动行作揖礼，与办事群众问好；维护门前停车秩序、单位内各楼层的环境卫生及公共秩序，尤其注意绿植盆栽、隐蔽角落的垃圾烟蒂，做好咨询引导工作；维持电梯先出后进和1米线排队秩序；劝导乱扔烟头垃圾、随地吐痰、带宠进入、大声喧哗、公共座椅躺卧等不文明行为；引导市民见天吸烟，及时开展禁烟劝导，确保室内无吸烟；指导市民准确开展垃圾分类投放。
（四）商场超市、集贸市场志愿者
做到“一引二督三清四劝”：提供咨询服务，引导顾客文明排队，乘坐电梯做到“先出后进”，熟悉掌握垃圾分类标准，引导市民准确开展垃圾分类投放；督促业主单位做好文明服务、店前摊后的卫生保洁；清理点位门前屋后的烟蒂、杂物和牛皮癣等垃圾以及积水、痰渍等卫生死角，尤其注意绿植盆栽、隐蔽角落的垃圾烟蒂，做好点位的卫生保洁和秩序维护工作；劝阻乱扔垃圾、随地吐痰、乱张贴、乱涂写、乱搭建、乱停车、插队拥挤、大声喧哗、躺卧座椅等不文明行为，规范非机动车停放现象，确保禁烟区无人吸烟。
（五）景点景区志愿者
做到“一引二督三清四劝”：提供咨询服务，引导旅客文明排队，熟悉掌握垃圾分类标准，引导市民准确开展垃圾分类投放；督促景区内各业主单位做好文明服务、店前摊后的卫生保洁，确保不出现占道经营现象；清理烟蒂、杂物和牛皮癣等垃圾以及积水、痰渍等卫生死角，尤其注意绿植盆栽、隐蔽角落的垃圾烟蒂，做好景区的卫生保洁和秩序维护工作；劝阻乱扔垃圾、随地吐痰、攀折花枝、攀爬景观、践踏草坪、乱张贴、乱涂写、乱停车、插队拥挤、大声喧哗、躺卧座椅、违规遛宠等不文明行为，规范非机动车停放现象，确保禁烟区无人吸烟。
（六）公园广场志愿者
做到“一引二清三劝”：提供咨询服务，引导游客文明排队，熟悉掌握垃圾分类标准，引导市民准确开展垃圾分类投放；清理烟蒂、杂物、痰渍和牛皮癣等垃圾以及积水、痰渍等卫生死角，尤其注意绿植盆栽、隐蔽角落的垃圾烟蒂，做好园区的卫生保洁和秩序维护工作；劝阻乱扔垃圾、随地吐痰、攀折花枝、攀爬景观、践踏草坪、乱张贴、乱涂写、乱停车、插队拥挤、大声喧哗、躺卧座椅、违规遛宠等不文明行为，规范非机动车停放现象，确保禁烟区无人吸烟。
（七）住宅小区志愿者
文明劝导员必须穿戴“文明劝导员”红袖套，在职在岗，正常提供服务。
做到“一守二清三劝四引”：严格遵守责任分工，常态开展网格巡查，查找发现小区内基础设施缺失、公共物品损坏等现象，及时上报并维修更新；清理烟蒂、杂物和牛皮癣等垃圾以及积水、痰渍等卫生死角，尤其注意绿植盆栽、隐蔽角落的垃圾烟蒂，做好小区的卫生保洁和秩序维护工作；劝阻乱扔垃圾、随地吐痰、攀折花枝、乱张贴、乱涂写、乱停车、乱拉乱挂、乱堆乱放、乱种乱养、大声喧哗、躺卧座椅、践踏草坪、违规遛宠等不文明行为，规范非机动车停放现象，确保禁烟区无人吸烟；引导市民准确开展垃圾分类投放。