山东省潍坊商业学校

依托技艺技能传承创新平台,建成校内创新创业社团,围绕电商物流技艺技能创新、应用、传承,形成师生创新创业项目,开展商务模式创新、产品创意方案设计、创业计划等创新创业活动,精准对接潍坊本地的地标产品“潍县萝卜”,规划新媒体营销方案,形成了技术服务产业,为乡村振兴战略贡献了院校技术服务力量。

部分校园创业创意项目简介:

创业项目:惠家家校园便利店

一.项目简介

二.学习内容

1.网店运营:淘宝网店设计、店铺装修、店铺推广、网店运营、网店客服等。

3.店铺销售:店面管理、商品陈列与展示、促销、收银、客服等。

4.店铺管理:安保防损、排班考勤、工资发放、进销存管理、利润分析等。

三.考核标准

1.盈利水平:利润多少、利润率、利润增长率等。

2.员工评价:员工工作态度、员工收入、员工满意度、员工出勤率、员工成长水平等。

3.客户评价:客户重复购买次数、客户满意度、会员增长率等。

创业项目:萝卜军团

在大众创业、万众创新的背景下,山东省潍坊商校毛艳丽主任抓住这一机遇带领学生成立了创客空间,组建了萝卜军团。

开会研讨、产品调研、导师搭配、场地组建等一系列的工作铺天而来,毛艳丽主任亲自带队一一克服。成员的组成要经过了雏鹰计划进行严苛的层层选拔,第一批成员朱文靖、臧瑞、李照林、白琪凯、李泽林五个人脱颖而出。因为是从卖萝卜开始做起,因此创业团队名字定为萝卜军团。创业团队从最初的一盘散沙到渐成规模,卖的产品也从萝卜到风筝再到水果。一次次的尝试,团队找到了方向,积累了客户,创造了利润。团队成员也发展到了第三期,人数扩大到30多人。

最初的萝卜军团人少势微,萝卜兵们体验过零下十几度的室外从地里采摘到打包发走的过程,处理售出产品的售后问题,克服萝卜运输过程从南到北的地域温差,担任各项目的负责人模拟管理,自己盈亏自负尝试创业艰辛,提前感知了稍有不慎倾家荡产的危机感。同时萝卜军团帮助了用心种出萝卜的萝卜奶奶解决了好产品无销路的难题!经历过成长,现在的萝卜军团与潍坊的“小绿腰”萝卜、“黄金宝”小南瓜、“玉牌”西瓜、“雪仑”风筝等产品品牌合作。产品品类和销售规模不断扩大。现在萝卜军团下面已经分化成6个大的项目组。

1.市场调研:设计调查问卷、市场调查、问卷分析等。

2.供应商管理:供应商选择、供应商管理、供应商谈判等。

3.产品采购:产品质量辨识、市场价格考察、比价询价定价等。

4.产品包装:萝卜包装、南瓜包装、风筝包装、校内配送水果加工与包装等。

5.团队管理:考勤管理、业绩考评、工资发放、团队分工、岗位责任制定等。

6.客服:售前客服、售后客服。

3.客户评价:客户重复购买次数、客户满意度、客户投诉次数、会员增长率等。

4.供应商评价:供应商满意度、供应商快乐指数等。

创业项目:校园快递

2016年3月份,他们又成立了校园快递公司二部,主要承揽除申通快递外其他快递公司派送到商校的快件的校园派件业务。这样所有快递公司派到商校校园内的快件他们都可以包下来帮他们进行校园最后500米的派送,学校门口原先快递小车拥堵的局面彻底解决。校领导对此也大加赞赏。

创业运营快三年了,这里面有汗水和泪水,也有欢笑和收获。在学校支持下,在创业导师的细心指导下,在他们创业小组所有成员的努力和坚持下,他们不但赚到了人生的第一桶金,还积累了宝贵的创业经验;赢得了客户的信任和快递公司的信任;赢得了学校领导的认可和支持。创业一直在路上,他们将立足商校,辐射周边区域,秉持商校创客精神,不断进取,不断创新,为自己和团队的将来不断拼搏,不断努力。

1.揽件技能:客户沟通、客户服务、客户说服、快件分类与定价、快件验视等。

3.面单填写技术:面单填写规范、注意事项、客户签单要求等。

4.仓管技能:快件分拣、特殊件管理、分单、来件接收、快件发送、封包等。

3.客户评价:客户满意度、客户投诉次数、会员增长率等。

创业项目:影像梦工厂

影像梦工厂创业社团成员

针对学校毕业生需求,我们推出了个性化毕业相册的跟拍和制作,在校园樱花如雪的四月,我们开始大张旗鼓的宣传个性化毕业相册制作项目,刚开始大家还比较迟疑,我们先从一个班做起,当样品出来的时候这个班所有的同学都非常满意,以此为突破口,凭借口碑效应,我们迅速打开了市场。甚至有外校的学生都慕名而来,要求我们去做毕业相册。

毕业相册外观毕业相册内页

随着业务的拓展,我们也遇到了许许多多的问题,比如图像处理技术不佳、财务管理混乱、工作与上课冲突、外出的安全问题等,在指导教师的帮助下我们最终都顺利解决了。下一步我们将立足校园,放眼潍坊,从线上线下着手,一面巩固线下业务,一面加快微店和淘宝网店的推广。同时加强与各家实体洗印店业务合作,承揽相片处理业务和相框销售等业务,进一步将业务做大做强。

1.摄影技术:人像摄影、风景摄影、录像技术。

2.图片图像处理技术:图像处理、影音剪辑等。

3.电子相册制作技术:相册排版、相册合成等。

3.客户评价:客户满意度、客户投诉次数、会员增长率、大客户(班主任)评价等。

中职商贸类专业小微双创教育模式的研究与实践成果报告

一、成果研究背景与基本思路

2014年,国家发出大众创业、万众创新的号召。2015年,国家启动小微企业创业创新基地城市示范工作。2017年党的十九大报告提出“加快建设创新型国家”,明确“创新是引领发展的第一动力,是建设现代化经济体系的战略支撑”,创新上升到国家战略地位。近年来我国电子商务、物流等商贸类行业发展迅猛,不仅创造了新的消费需求,引发了新的投资热潮,更是开辟了就业新渠道,为大众创业、万众创新提供了广阔空间。产业转型升级、社会环境不断演变和时代的快速变革对职业院校人才培养提出更高、更全面、更综合的要求。时代呼唤创新精神,创业教育要面向人人。

当前,中职学校大多开设创新创业课程,我校也开出《沟通技巧》、《就业与创业教育》等系列课程,但从全国全省范围来看,中职学校的创新创业教育普遍还处于借鉴和探索阶段,缺乏系统性研究,双创教育仍旧存在理论教学与实践教学“两张皮”现象,双创教育多数还浮在面上不能落地,重理论轻实践、重创业轻创新。如何有效地组织实施创新创业教育,更科学地培养中职学生的创新意识、创业素养、创业能力,让学生能够从容面对创新创业时代浪潮带来的挑战,是中职学校进行创新创业教育必须深刻思考的问题。

2011年,学校以建设国家示范校为契机,投入资金,在课堂教学模式改革和教材重构方面,开始了物流专业创新创业教学实践的研究与探索。2011至2015年先后开发了活动式课堂,开展了《职业学校课堂教学模式研究》、《中职物流快递实务方向教学标准开发与实践》等系列课题研究,牵头开发国家级数字化精品课程资源(物流服务与管理专业)和6门教材,主持制定山东省中等职业学校物流服务与管理专业教学指导方案(试行),从教材资源、课堂组织、标准体系等各个领域践行创新理念;将双创理念融入电商、物流技能提升中,在国家和省级技能大赛中获多枚金牌;2015年,《中职生小微创新创业教育“三段式”教学组织模式的研究与实践》课题获山东省职业教育教学改革研究重点项目立项;2012年,学校设立创业班,2013年成立创客中心,2016年挂牌校园创学小镇。全面搭建双创教育体系,探索形成了一套中职双创教育的改革方案。

本成果坚持以创促学、以创定教的组织理念,坚持以学生为中心的教学观,突出创新精神培养和创业素养、创业能力提升为核心内容,调整专业人才培养方案和课程体系,用活动式课堂、创研实训室、创学共同体等教学形式,将创新精神融入每个专业、每堂课、每个实训实践项目中,逐步建立起“双核三通四阶”的小微双创教育模式,最终促使学生技能水平大幅提升、创业就业成果显著,学生能够在不断挑战自我和创新中获得成就感,真正激发出了双创教育的活力。

二、成果解决的主要教学问题和解决问题的方法

一是找准中职双创教育浮于表面,难以与具体专业相结合的痛点,聚焦双创教育核心内容,突出创新精神、创业素养培养,调整修订专业人才培养方案,形成“1+4+n”的课程体系搭建思路,即一门创业基础课+四门创业核心课+N门专业课构成的课程体系,使中职各专业都能在本专业领域内发现创业创新点,有效解决了双创教育单一渠道开展,不能与专业相结合的普遍性问题。

二是引入微创新、微创业的概念,确定创新能力关键点,构建中职学生创新力评价指标体系,在此基础上以专业为分类依据,修订课程标准,通过组织活动式教学,开展创新研究型技能实训,解决了双创教育重创业学习忽视创新素质养成、重理论性教学忽视学生自主创新的实效性问题。

三是充分利用学生在大赛中积累的实战技能优势和多年的校企合作资源,运用互联网技术和信息化手段,研发整理各专业典型创业项目,构建校内创学小镇模型,按不同内容和层次,通过线上线下想结合的实践教学,系统地提升学生将创新创业知识运用到各个小微创业项目地综合能力,解决了创业教学与实践分离的实践性问题。

四是根据人才成长规律和中职学生的认知基础,将模拟创业确立为双创教育起点,逐阶段开展创业+专业学习、在学习中创新提升、在实践应用中拓展的四阶的教学组织过程,解决了创业教育分散性较大、学习体系不明显的系统性问题。

三、主要成果

(一)构建了中职学校“双核三通四阶”创业教育模式。

1.修订人才培养方案,以“1+4+n”的建设思路重构了各专业的课程体系。实现了创业与专业的贯通。

2.修订课程标准,提出创新性评价指标,通过组织活动式教学、技能创研实训等环节,渗透创新素养培育。

3.通过研发各专业典型创业项目,运用信息化手段,搭建线上线下创业实践条件,支撑边参与创业项目,边发现问题,后深入学习。

4.根据人才成长规律和中职学生的认知基础,确定了以模拟创业为起点,循序进入创业+专业学习、创新、应用四阶段的教学组织过程。“双核三通四阶”创业教育模式见图1.

(二)开发了双创引领的人才培养方案和课程体系,研发了“类职场实践活动式”教学课堂,创新素养教育贯穿全程。

1.重构课程体系。为促进创业与专业深度融合,各专业按照“1+4+n”的思路开设课程,即一门创业基础课:模拟开办一家小企业;四门创业核心课:市场营销、电商基本技能、会计基础素养、创新创业实务;N门专业课程构成的课程体系。以物流专业为例,其课程体系如图2所示:

3.强化技能实训中的创新实践。

在各专业技能创研实训室中,开展以完成工作任务为驱动,以评价创新性思维和创新成果为抓手,鼓励通过技能提升或方案优化,提升工作品质和工作效率,引导实践能力的逐渐提升和创新思考能力的逐渐养成。以物流专业为例,明确物流专业实践教学项目后,细化中职物流专业实践教学的内容、考评指标。在技能实训中强化了创新教育和创新实践,从原先教会学生怎样做到现在让学生思考为什么这样做,鼓励优化办法和步骤,课上组织小组成员头脑风暴会议,鼓励异想天开。每月开展技能比赛,鼓励师生创新思辨,发现问题改善细节。迄今为止,更新优化工作流程20多个,为企业创造效益300多万元;改进改良物流设施设备26个,极大地提高了工作效率;减少了浪费,节约了资源。表4为技能创研比赛评价方案。

(三)设计了“创业与专业结合、实践和教学结合、线上线下结合”的创学小镇。

依据中职生的认知实际,开发与专业结合的典型微创业项目,以创业平台为手段搭建创学共同体,建设创学小镇,形成创业实践和项目学习深度结合的运行机制。创学小镇实行选拔入驻,在两年级学生中进行创业意向和能力考查,通过创意大赛等确定入选创业小镇的学生和团队。

对入驻创客的团队配备专门辅导教师,学生在老师指导下开展创业实践,在创业中深入学习。通过抽取创学共同体过程中遇到的系列问题,设计不同的学习专题,结合创业项目进行学习。这些逐渐累积的学习专题经过梳理行成创业教学标准和课程资源,有代表性的创业项目转化成创业典型案例,不断充实创业平台的加油站栏目。

下图为“创学小镇”模型。

四)形成了一批物化成果。

从2011年期学校联合省内外15家学校,与亿能科技股份有限公司、用友新道有限公司、北京络捷斯特有限公司一起合作开发完成了丰富、全新的创新创业特色教学资源及教学管理文件,形成了开展创新创业教育的基础支撑。

表6是部分教学资源列表。

序号

类型

文件名称

形式

1

创业教育教学文件

中职生创新创业教学标准

(调试版)

文本

2

课程介绍

3

教学日历

4

校园创新创业调研报告

5

课程模块类(一)

创新素养养成

创新素养养成微课程

视频、动画

6

创新素养养成教案

7

创新素养养成课件

PPT

8

课程模块类(二)

模拟创业

营销实务微课程

9

营销实务教案

10

营销课件

11

从0到1创业沙盘教学视频

视频

12

从0到1创业教学课件

13

课程模块类(三)

创新创业实践

网上开店

14

网上开店教案

15

拓展模块

与全世界做生意

16

创业中国

17

创业案例选读

18

创业拓展阅读

19

管理制度类

班级企业化管理文件

20

申请入驻创业小镇管理办法

21

学分制管理办法

22

支撑条件类

创业平台建设方案

四、主要成效

1.校园内创新创业氛围浓厚,育人环境优化。

开展创新创业模式改革实践后,校园内创新思维活跃,课上课下师生们常常以创业点子和创业想法成为交谈的话题,校园里逐渐形成了浓厚的创新创业文化。学生在课堂上积极思考、勇敢思辨、自信的发表自己的想法,在实训室里悉心探究,追寻每一个技能项目的微小进步。星期三跳蚤市场、创学小镇里的创业项目、校园里穿梭的水果盒子成为校园生活不可或缺的部分,极大地扩展了师生学习实践的内涵,提升了校园的育人品质,为中职生成长提供了更广阔的空间。

2.双创教育促进师生实践能力大幅提升。

3.毕业生质量明显提高,创业人数逐年递增

4.孵化了一批小微企业

在双创教育的培育下,校园内陆续孵化出一批小微企业,形成了校园内部分创业项目持续经营或者推向社会后快速成长的现象。校园内创业成功的项目往往有明显的学生适应性特点。主要有校园服务类如校园快递超市、校园影像梦工厂、校园零食铺子、校园水果盒子、校园饮品店等;还有一批网上店铺,由于实行了股份制运营,学生毕业后店铺股份可以在上下级学生间中灵活流动,有些店铺得以持续在校经营。小微企业由校园内创业孵化开始,在校园外快速成长的企业也有多家。比较典型的有七兔庄园水果连锁店:2013年由经营“校园水果盒子”开始,采用“店电协同”灵活经营的多种形式,发展到今天已经拥有8家高端水果连锁店,年营业额700多万,年创利润过百万。另外还有金冠霖手机连锁(潍坊店)、潍坊信诺文化传播有限公司、阿超钻石贴画电子商务有限公司、创想未来照片墙天猫店铺等企业36家,他们均是从校园孵化开始起步的中小微企业。

五、主要创新点

(一)深化了“做中学”的教学理念。

依据知行合一的教学理论指导,在做中学的基础上发展为“创中学”,即在创新、创业的行动中学习,提出了“以创促学,先创后教、学创合一”的教学组织思路,通过调整人才培养方案,优化课程体系,改革课堂教学模式,改善技能实训的评价,搭建学做合一的创学小镇,系统化设计针对中职生的双创教育,最终全面落实学生就业、创业能力的双重人才培养目标。

通过推进“类职场活动式”课堂及完善技能创研实训教学项目,形成以工作任务为载体,让学生在职场情境中开展“实践活动”,训练学生在某项具体的工作任务驱动下,通过优化操作技能或者创新工作方案,借以养成新技能,形成创新思维的工作本领。

开发“创业+专业“的典型创业项目,入驻创业小镇,搭建创业实践教学基地。让学生置身于真实的创业境地,通过在真实的企业开办、项目运营、客户服务、团队管理等工作中发现问题,引领学习来提升创业素养获得创业技能。

(二)提炼出了“1+4+n”双创教育课程体系构建思路。

在调研访谈过三届约1200名优秀毕业生及查阅国内外大量先进双创教育典型的基础上,确定了创业教育的核心内容及创新培育的载体。在全员普及创新创业教育的理念推动下,逐渐形成了“核心创业课程+专业课”的“1+4+n”课程体系改革模型。

针对中职生普遍学习目标不明晰,缺乏学习的主动性,确定了在一年级新生中就普遍开设一门模拟创业课程,即通过沙盘推演模拟开办一家小企业,让学生认知组建企业和运营企业的过程。学生因体验生产运营及资金筹集、市场营销、成本核算、人员管理等多种企业活动而产生问题,带着这些疑问开启学习旅程。调研数据分析后发现市场营销、会计基础知识这些是创业者们高频提出的必备创业知识,2014年以后电子商务技能也成为被广泛认可的创业者素养。于是从2014年,四门创业核心课程被确定为:市场营销、会计知识、电商基础技能、创业实务。同时贯穿全部专业课程来培养创新素养。

(三)形成了中职学校“双核三通四阶”创业教育框架体系模型。

没有创新教育的创业只是简单的重复和模仿,为此创新教育成为教学改革突破的重点。设计评价标准,改革课堂组织模式,改技能实训室为技能创研实训室。在课堂上鼓励创新、在实训中鼓励技能创新、在创业中鼓励创新,将创新基调贯穿人才培养的始终,弥补原先创业教育中的创新养成不足,实现人才的双核培养。

人才培养方案中开设“1+4”创业核心课程,在各专业植入创业教育,在N门专业课程中培养创新思维,最后在创学小镇平台上参加该专业典型创业项目,进行线上线下的创业创新的实践学习,贯通了创业教育和专业教育,实现了创业教育的理实一体化。

激发中职生学习的内动力,让创业教育始于模拟创业活动课,将学生置身于创业情境,当自己的经验知识不能解决创业企业的问题时,靶向追逐的学习逐渐展开。鼓励在学习中探究提升,激发中职生开展小微研究,追逐技能实训和教学课堂上的微创新,最后走入创业就业的应用实践中,形成了符合认知规律的创学研创四阶段教育路径。

近年来省内外多家兄弟学校的到访,随着与兄弟学校的交流学习,“双核三通四阶”中职小微双创教育模式也走入了省内外26家学校校园,在校园里落地生根,惠及师生大约1600人以上,对兄弟学校创业教育、学生职业素养教育的开展形成良好的支持。

2.小微创业项目强力支撑地方行业、产业发展

学校快速成长起来的师生创业项目对社会产业形成一股强有力的支撑力量。2013年以来,潍坊商业学校连续承办潍坊市电子商务培训、复退军人培训、下岗失业人员创业培训项目等,累积进行创业技能培训2680人次。在潍坊新零售升级转型、全国电子商务试点城市创建中,成为人才培训输出的主力军。同时熟悉线上线下模式的创业导师参与企业经营项目辅导33项,校企共同运营项目18项,对潍坊市企业新模式转型输出了智力资源。小微创业培养模式引起省市商务、人社部门的高度重视和大力支持。

2016年以来师生共同参与的地标产品潍坊青萝卜项目业绩突出。项目对接潍坊特色农产品青萝卜,从精准帮扶农户开展电商销售开始到结缘潍坊小绿腰萝卜有限公司开展标准化的全产品服务,在合作育人和业务开展方面建立良好的合作机制和创业平台,学生在校内导师和小绿腰管理层的双重辅导下进行创业实践,实现了深度融合,合作共赢。

THE END
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