开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇网店实训总结，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
因此，在日常教学过程中需要针对学生的实际情况预设情境，让学生主动参与到网店经营实操中来，就得让学生体会到网上购物过程的乐趣，以及体验从网店中来赚钱的方式，让学生从中有所收获。只有通过这样的有效教学，才能培养学生的实践操作能力，在毕业后在就业市场找到好工作。
二、教学课程案例片段
2.引导情境――提出问题并解决问题
老师：请问各位同学有曾经体验过网上购物的快乐吗？想成为网店店主在家赚钱吗？
学生：我们学生现在都有网店购物的经验，快乐的是网上有很多东西既便宜又新奇，但郁闷的是有些时候也会买到质量差的东西。想一边工作一边开网店，但不知道怎么开店经营。
老师：那么大家想知道开一个网店需要准备好哪些东西呢？
学生：（看课本）要有一部像素较高的数码相机，一张开通网上银行的银行卡，一张属于自己的身份证（超过18周岁）和照片，并准备好货源。
老师：那么大家知道商品照片怎么处理吗？货源怎么解决呢？
学生：商品图片可以使用Photoshop、光影魔术手和美图秀秀；
取得货源的方式有：⑴在阿里巴巴供应商处查找自己所需要的商品并联系客商，谈妥即可；⑵可以自己联系客商或者商，取得商品的权限；⑶寻找自己身边的亲戚朋友，看看有什么可以拿去网上售卖。⑷从自己身边的东西淘宝并转卖。
老师：那如果我们在售货过程中被客户投诉了，那我们应该怎样去处理？
学生：⑴如果是商品质量问题则需要跟客户调解并退换；⑵如果是物流问题就需要耐心跟客户解释并作出相应的解决办法，如换货或者降价；⑶必要时需要给予一定的折扣或者赠送一些礼品来安慰客户，尽量留住每一位客户。
老师：网店信用度是经营的关键，那么应该怎么去提升信用度呢？
学生：⑴要经常经营打理自己的网店，满足每一位客户的需求，提高网店的销售额和交易的成功率；⑵必须保持24小时在线，经常与客户沟通；⑶耐心经营，网店需要作一些折扣活动或礼品赠送等方式促销；⑷及时解决网店出现的问题，如客户投诉等。
（一）教学反思
总结这种种问题，希望在以后的教学中可以让学生把精力投放在主页装修和商品销售的信用方面，采取好的营销措施，让学生的网店能够成功操作起来，真正提升学生的创新思维，作为一个新手卖家，最主要的是能够做到诚信，可以合理处理好差评，并针对差评作出相应的措施，争取好评。
（二）教学总结
关键词：校企合作高校生产性实训基地电子商务
1高校生产性实训基地建设现状及启示
在2014年4月25日召开的“产教融合发展战略国际论坛”中，教育部副部长鲁昕强调：希望行业企业能发挥好积极能动作用。行业企业是高校转型的重要推动力量，也是评价转型成效的主体，由行业制定人才培养标准，参与课程改革。鼓励企业全面参与到学校治理、管理、运行的全过程。支持企业参与办学、定制专业、探索双元制培养、共同开发课程教材、交换专业技术人员、开展联合科研及共建技术中心、培训基地和实习实训基地。
校内生产性实训基地建设是高职院校校企合作深化的必然选择，其最大的特点是学生在校内真实的生产环境中，通过完整的工作过程，生产真实的产品或提供专业的服务，实现“教、学、做”一体化。目前，很多高职院校开展了校内生产性实训基地建设。例如：南通纺织职业技术学院的服装设计专业，引厂入校的形式与公司合作，建成“纺联才工厂”和“职教集团服装设计中心”。纺织品设计专业建成了“工作室+教学工厂+设计中心”特色基地，通过校企共建的形式，建设了教师工作室、学生创业工作室，企业驻校研发中心。笔者也曾参观过某市唯一一所职业技术学院实训基地，整个实训基地占地超过2万平方米，投资达到12亿，每个专业都有超过三个的模拟真实企业环境的实训室，并聘请企业业务骨干指导学生进行生产性实训教学。
校企合作，建设全功能的校内生产性实训基地，并进行日常生产经营，学生参与生产，企业人员和教师参与管理，无疑是一种比较理想的职业技术人才培养模式，它真正实现了企业、学生与学校的三赢。学生足不出校门就可以体验企业文化，熟悉企业环境，获得企业的岗位专业技能，培养企业工作经验，同时也能获取一些报酬，对企业运作、人才需求及市场交易提前有了真实的感受和认识。
这些校中厂功能完善，规模较大，投资也较大，除了学校自身投入外，大部分有政府财政支持。事实上，由于职业教育的公益性，盈利能力相对较弱，并不是所有的职业技术学院和专业都有如此财力来进行这样大规模的生产性实训基地建设的。另外，实体产品生产性实训基地，例如：服装设计等有具体的产品，和实训对接相对容易，其它专业，例如：财经类的电子商务专业，如何建设实训基地，是一个值得思考的课题。
在现有条件下，以有限的投资，以有限的设施，应该如何建设生产性实训基地，我们以电子商务专业为例，进行了一些研究。
2电子商务专业生产性实训基地项目调研
目前，电子商务专业建设生产性实训基地主要有以下项目。
第二类是网店客服类项目。很多网店由于季节性或临时性原因，客服需求经常变化较大，但又想控制成本，不想过多招聘员工，于是把部分客户服务外包，目前这类服务需求日益旺盛。对于供需双方来说，客服外包方式经营合作没有风险而且方式灵活，所以发展潜力很大。
3电子商务专业生产性实训基地项目选择
电子商务专业生产性实训基地项目选择和多方面因素有关。首先每个学校电子商务专业教学重点不同，有些学校偏向商务，有些学校偏向技术，有些两者持平。其次，每个学校的校内实训条件不同，实训条件差一些的可能只有一间专业实训室，实训条件好一些的，可能有多间实训室。另外，各个学校对生产性实训政策支持力度不同，有些极重视，而且能得到多方财力物力支持，有些虽然重视，但短期内没有条件对实训条件做大的改善。综上所述，校内生产性基地项目选择并不容易，需要我们综合考虑师资、企业、实训条件、政策等多个方面因素，然后有针对性地进行建设项目的选择，才能提高建设成功的可能性，才能起到事半功倍的效果。校内生产性实训基地建设，应该是高职专业建设的一个长期战略，它也不可能一蹴而就，所以需要我们长远规划、分阶段实施。基地建成后要长期运行、科学管理，在产生良好的社会经济效益后，就会形成招生和就业的良性循环，这样合作企业和学校也会形成良性互动，生产性实训基地才会越办越好，才会发挥越来越大的作用。
综上所述，我认为可以考虑如下方面来进行电商校内生产性实训基地。
（2）如果校内网络速度很快，计算机配置较高，我认为可以开展网店客户服务业务。毕竟网络营销虽然硬件要求较低，但更偏重于营销，对学生营销技能要求较高。
（3）如果网络环境好，设备也比较完善，经营场所能满足要求，特别是自己有独特资源、客户或优势货源，我认为可以开展网店经营业务。
（4）如果学校计算机网络硬件较好，而且有多间实训室，师资力量也比较强，我认为可除了以上项目外，可以考虑如下项目。
①成立电子商务网站（信息系统）建设工作室。由专业老师带队，组成项目团队，承担企业网站建设或信息系统建设项目。项目运行承接业务后，不仅有一定收入，而且可以锻炼学生的实际工作能力。
4电子商务专业生产性实训基地项目实施方案
建立电子商务生产性实训基地，包括网站建设工作室、网络美工工作室、网络营销工作室、网店经营工作室。
4.1工作室运行制度
（1）建立教师工作业绩评介机制和学生工作表现评介机制。
（2）定期总结经验教训，分析原因，共同改进，并撰写工作报告。
（3）每个工作室限制学生人数（例如24人），择优录取。
（4）不定期根据学生的兴趣、爱好、特长及工作绩效进行专业方向调整。
4.2网站建设工作室
（1）功能：①承接网站设计及制作业务。②信息系统分析设计业务。③数据库设计管理培训。
（2）设施：①硬件：服务器一台、电脑24台。②软件：平台、PHP平台、SQL数据库、网页设计三剑客、Photoshop。③网络：局域网及因特网。
（3）项目团队：①教师负责业务承接，系统分析、设计。②学生24名，承担部分设计及制作任务。
（4）运行原则：①项目成员由选择网站设计方向的学生组成。②指导教师由擅长网站及信息系统的老师担任。③教师推荐学生就业，学生就业主要以此方向。
4.3网络美工工作室
（2）设施：①硬件：图形工作站24台、摄影机、数码照相机、其它摄影辅助器材。②软件：Photoshop、CorelDraw、illustrator、网页设计三剑客等。③网络：局域网及因特网。
（3）项目团队：①教师一名，学生不超过24名。②教师承接项目，领导团队。
（4）运行原则：①教师为团队负责，并承接业务，推荐就业。②项目成员上美工方向的学生组成。③教师推荐学生就业，学生主要就业方向为网络美工、平面设计。
4.4网店经营工作室
（1）功能：①网店经营。②网店客服。
（4）运行原则：①项目成员由网店经营方向的学生组成。②教师负责网店服务外包业务，代销网店经营，并负责就业推荐。③教师推荐学生就业，学生就业方向主要为网店经营，及客服方向。
4.5网络营销工作室
（1）功能①百度竞价服务。②企业品牌、产品及网站推广。
（4）运行原则：①教师为专业网络营销老师。②学生由选择了网络营销方向的学生组成。③教师推荐学生就业，学生主要就业方向为网络营销。
5电子商务专业生产性实训基地项目实施
学院成立了生产性实训基地建设小组，成员分别为教学管理副院长，电商教研室主任，合作电商企业负责人，教务秘书。负责指导电子商务校内生性实训基地建设工作。拟建设网店经营工作室、网络美工工作室、网站建设工作室、网络营销工作室。四个工作室共同组建一个生产性实训基地。四个工作室地理位置相近。建设方案有如下选择。
（1）新建：完全进行全新建设。
（2）扩建及改建：在资金及场地不足时采用这方案，在原有机房的基础上进行建设。
目前由于场地限制，先组建网店经营工作室，等场地问题解决后，再建设其它工作室。同时，先期建设的网店经营工作室，已经有一定基础，近年来，电子商务专业一直在进行同企业合作的校企合作网店运营专才的培训，对实体运营有一定经验。以后，其它工作室，可以吸取前期网店经营工作室建设及运作的经验教训，可以建设得更完善。
目前我，电子商务专业网店经营工作室已经运行一年多，主要代销“良品铺子”产品，目前正的筹建其它工作室，方案已经设计好，只等场地问题解决就可以开始建设。
6电子商务生产性实训基地实施总结
电子商务专业生产性实训基地运行一年多来，总体状态良好。自从建立了生产性实训基地以后，教师不再为教而教，学生也不再为学而学，师生参与基地运行积极性较高，学生自主学习积极性也有了较大提高，实训基地使学生真正能融合理论与实践，教学效果明显超过以前单纯的理论或实践教学，教学效果明显。
学生通过与客户打交道，熟练了专业技能，提高了职业素质，体会到了市场竞争的残酷，开始了解社会并思考自己未来的职业发展。教师通过和企业合作，开拓了视野，获得了企业经营的经验，学生从以前盲目就业到思考结合自己爱好特长就业，基本实现了对口就业，并有了自己的初步的职业规划。
目前是，基地运行中也存在一些问题。首先是规模较小，只有一部分学生能够进行生产实训；其次是没有细分专业方向，这样就难以充分发挥学生兴趣、爱好和特长，让他们自主选择专业方向，这些问题在以后要加以解决。
7近期设想及远景规划
7.1近期设想
在网店经营工作室的基础上进行扩充，承接网店客服外包服务，建设网络美工工作室，承接内外部业务，建设网络营销工作室，并同百度和百捷合作，承接网络营销外包业务。
7.2远景规划
未来生产性实训基地，打算引入电商品牌企业化管理经营模式，设立相应负责人，建立月度、季度、年度业绩目标，在电子商务创业指导委员会的指导下由合作企业通过第三方交易平台整合各电商企业优势资源：提供稳定且有品质保证的货源、网店运营一键式服务、物流、客服、售后退换货服务等方面建设电子商务创业经营平台，搭建“电子商务创业人才孵化基地”理实一体化环境。
“电商创业孵化中心”完全采用企业标准进行设计，采用线上线下融合的O2O运营模式，样品展示能够满足消费者对产品质量、实物体验等方面的需求，电子商务平台满足网络交易需求。通过此模式便于团队学习和运营，打造一个多元化培养高质量的技能型、实用型、创新型、专业化电子商务的创业基地。
参考文献
二、提高农村中职学校电子商务实践教学效果的有效途径
（一）加强管理
为了提高中职学校电子商务课程的教学水平，提高学生的实战能力和创业能力，中职学校应该在教育教学过程中，提高管理水平，提高理论教学和实践教学的科学性，积极落实各项管理制度。
（二）设置合理的电子商务课程
课堂教学是学生获得理论知识的有效途径之一，学校所开设的课程应该有针对性和合理性。例如，下表是我校电子商务课程表。合理的课程设置有利于学生掌握理论基础知识，强化操作过程，提高动手能力。讲、练结合，让学生用所学的理论知识指导实践，在实践中加深对理论知识的理解。
（三）重视实践操作，加强电子商务实训室的建设
（四）加强师资队伍建设
（五）有创新性的教学
农村中职学校电子商务各项教学设施与城市中职学校相比有很大的差距。在教学实践中，我们应该避虚就实，在实践条件受制约、师资缺乏的情况下，我们要因地制宜，因人施教。例如：我校的电子商务的学生，文化基础、专业基础比较薄弱，理解能力低，还不爱学习，针对以上情况，我们电子商务的教师尽量挖掘与当地特色或特产有关的内容，把这些内容尽量生活化；教务科还组织电子商务的专业教师共同编写系统的实践课程指导教材，注重实用；还设计一些通俗易懂的教学方法进行教学，很受学生的欢迎，教学效果良好。
（六）铁打的网店，流水的学生
（七）考评制度的建立
关键词：网上开店网上经营实务一体化教学项目任务书
网上经营实务是中级电子商务专业的一门实训课，该门课程主要培养学生初步掌握对网上开店活动中所涉及的网上开店平台、支付、网上宝贝、网店装修、网店推广等操作技能。在实际教学中，由于传统的教学模式效果不理想，笔者以教材为依托对课程进行改革，将课程体系按照教学情景进行规划；以就业岗位为导向、以具体工作任务为载体，设计具体教学情境；改变传统课程评价模式，构建“过程性评价+终结性评价”的课程评价体系；提升学生对课程的参与度，提高学生的综合能力和综合素质。以下是笔者以淘宝网为平台实施一体化教学的情况。
一、一体化教学实施情况
一体化教学模式要突出学生能力的培养训练，在实践教学中要突出工作过程为导向，突出学生“做”的重要性，同时把理论教学穿插在课堂始终的教学理念。因此，在实际教学中要以此为主线教学，与多种教学方法相结合帮助学生学好、做好。具体的实施方案如下。
1.准备阶段
（1）启动。告诉学生网上开店的好处，让学生确信网上开店容易上手，充分调动学生的积极性使其参与到该项活动中来。
（2）对学生进行分组（5～6人）。根据淘宝平台上开店岗位要求，为每组各成员设置好自己的工作岗位，明确好岗位职责。做好任务分配工作，防止学生利用分组的机会逃避作业。另外，鼓励学生选一些占用资金少、相对较小的商品来经营，如小饰品、小挂件；鼓励计算机网络技术较好的学生利用自己的技术优势提供一些诸如店铺装修类的服务项目；鼓励学生寻找免费的机会，尤其可以利用家人或朋友开设的实体店或在企业工作的同学寻找机会。
2.实施阶段
表1网上开店实训项目任务书
项目任务项目的目标教学要求检查方式课时量分配情况
认识网络营销理解网络营销的优势，明确网络营销的经营条件讨论，提交报告理论1课时，上机操作1课时
分析经营条件掌握筹备经营条件分析的内容课堂互动，提交报告理论1课时，上机操作1课时
确定经营方案日常经营分工与方案制定，注意掌握经营方案涵盖的几大方向，以及人、财、物的合理调配。上机实训时主要进行真实网络市场观察、验证展开头脑风暴，课堂讨论，提交报告理论1课时，上机操作1课时
选择网络平台熟悉选择平台的考虑因素及分析方法讨论，提交报告理论1课时，上机操作1课时
申请支付宝1.掌握如何注册淘宝用户名、如何取个好的用户名
2.培养学生从不同的角度去分析问题，理论联系实际并用所学知识解决实际问题学生参与讨论，展示个人成果理论1课时，上机操作1课时
申请店铺1.学会拍摄和处理图片
2.掌握商品文字描述
3.学会如何申请店铺
3.进一步发展学生观察、分析、抽象、概括的能力，进一步树立学生理论和操作结合的思想。
4.培养学生合作交流意识，在教学活动中获得成功的体验，建立自信心，激发学生对知识的好奇心和求知欲展示个人成果，并进行课堂演示理论1课时，上机操作1课时
网店装修以上机为主掌握店铺风格的设定与设计方法展示店铺装修的成果，并进行课堂演示理论1课时，上机操作1课时
网店铺货商品摆设与营销策略的结合运用，在教学过程中，对设置商品类别、进行特别推荐等背后所隐含的营销思想，要予以说明讲解，引导学生将营销理论转化为经营行动展示店铺的铺货成果，并进行说明理论1课时，上机操作1课时
沟通买家1.掌握如何与顾客沟通
2.学会淘宝旺旺的使用及留言管理
3.教学中随时进行德育渗透，如诚信经营、与人沟通，引导学生形成良好的思想品德、强烈的社会责任感和职业奉献精神、树立正确的人生观学生演示，小组讨论，提交讨论记录理论1课时，上机操作1课时
物流与配送1.了解包装用具
2.掌握如何包装商品
3.掌握如何选择合适的物流方式
4.学会操作如何告知卖家已发货
5.学会使用信用互评
6.掌握客户分类管理
7.掌握售后服务管理实战演练，展示成果
归纳总结，并提交总结理论1课时，上机操作2课时，实战演练1课时
（3）项目考核。采取过程考核的办法，即每学完一个项目，就进行一次考试，包括理论与操作。这样学生非常注重平时的学习，迟到的少了，旷课的现象没有了，学习积极性提高了。实施一体化教学后，笔者所教班级1013及1014考试及格率达100%。
二、一体化教学考核方式
该课程采用过程性（实际操作）与终结性（理论考试）考核相结合的原则，评价方式采用自我评价、小组评价和教师评价三结合的方式。即考核内容分为两大部分：第一部分为过程性考核占总成绩的60%；第二部分为终结考核（理论考试）占总成绩的40%。具体评分标准如下图所示。
图一体化教学成绩分配图
三、一体化教学效果
开展“一体化”教学，调动了学生的学习兴趣，我们通过对本校电子商务专业10级63名学生的调查表明，对该课程有兴趣的学生占42.27%，较有兴趣的占46.91%，没有兴趣的占10.82%。实践证明，该教学方法收到了良好的教学效果。在专业教师的指导下，已有几十位学生在淘宝网上开店，并已经取得良好的效果。经营商品涉及IT数码、手机通讯、家居日用、礼品玩具等，在学生中形成了理论与实践相结合的良好氛围。
参考文献：
[1]姜大源.职业教育学研究新论[M].北京：教育科学出版社，2007.
[2]唐代滨.一体化教学模式与“双师型”教师[J].科技创新导报，2012（24）.
关键词应用型人才网络营销课程创新
中图分类号：G424文献标识码：A
SecondaryVocationalNetworkMarketingCourse
TeachingBasedontheBusinessNeeds
LIQiudi
（GuangdongFarmingVocationalTechnicalSchool，Zhanjiang，Guangdong510507）
AbstractAccordingtoCNNIC"Report"showsthatin2010，China'sonlineshoppingmarket，theannualturnoveris523.1billion，756.6billionin2011，2012was1.26trillion.Seriesofonlineshoppingdataallclearstherapiddevelopmentofnetworkmarketing.Developmentoftheindustryurgentlyneedsalargenumberofhighlyskilledapplication-orientednetworkmarketingprofessionalstomeettheneedsofcommercialenterprises，whilealsopromotingvocationalemployment.Thispaperanalyzesthecurrentsituationoftheelectricitysuppliernetworkmarketingbusinessneedstalent，targetede-commercetalentinvocationaltraining.Finally，effectiveteachingprogramon"NetworkMarketing"course.
Keywordsappliedtalents；networkmarketing；courseinnovation
1了解电子商务企业对人才的需求方向，明确中职电子商务人才培养目标
以上电子商务企业对人才的需求层次为我们培养中职电子商务人才提供了方向。首先，中职学校学生基础教育普遍较为薄弱，不具备学习软件开发、数据库开发与维护、信息系统分析与管理等学科的文化基础，所以将中职学生定位在战略性人才层面的培养方向显然不适合。笔者认为，就中职电子商务学生而言，中职电子商务专业的教学应侧重于网络营销中的销售环节，而非技术开发方向。根据教育部给出《关于中职学校电子商务课程安排建议》，中职电子商务专业开设的课程有：电子商务基础、电子商务概论、电子商务安全、网上支付与结算、网络营销等，再加上辅助课程计算机基础、文秘。通过这些课程的学习，中职学生吸收了电子商务基础性知识，懂得电子商务能做什么，并且掌握网上工作的基本技能，他们毕业后，可以进入企业从事网络营销中基础层面的工作，例如：网络推广，网络客服、网络销售等。假以时日，他们充发挥自己在学校所学的专业知识和技能，积累了丰富的电子商务从业经验，再逐步向综合性的电子商务管理层发展。
2理论与实践并重，因地制宜选用教材
网络营销的课程教学应当做到理论与实践并重，在掌握基础性营销理论知识点的同时，积极探讨适合企业，迎合市场的企业网络营销方案。因此，在教材的选用方面，笔者分别启用了两本教材。一是《网络营销学》，这本教材囊括全面的网络营销基础性理论知识，包括：网络营销概论、网络营销市场调研、网络消费者购买行为分析、网络营销价格策略、网络营销战略管理等内容。二是《网络营销实践推广》，这本书的主要内容包括各种网络推广方法，例如：IM推广、软件推广、论坛推广、微博推广、问答推广等等。它还包括事件营销、口碑营销、邮件营销等多种营销方法以及SEM的操作规则。这些知识，都是学生学完后立马可以实操，甚至可以产生经济效益，所以实用性非常强。
3创新教学模式，丰富教学手段，让理论教学不再枯燥
4以企业岗位需要为出发点，加强网络营销实训课程的创新
在教学过程中，笔者经常浏览企业招聘电子商务工作人员的基础岗位要求，总结起来主要有：熟悉网店规则和后台操作流程度；熟悉各种推广渠道，掌握各种推广方法。这些岗位要求为笔者上网络营销实训课程提供了方向。
在实训课堂上，任务驱动教学模式有利于推动学生主动实践，提高动手能力，并获取实操性工作经验。例如，在讲解淘宝开店与维护的内容时，首先将全班以团队的形式分成四组，每组负责一个淘宝店的构建与运营。学生在淘宝上分别注册四个用户，并以组长的身份通过实名认证，获得开店资格。可是，没有营销产品，怎么上架呢？笔者引导学生借势淘宝客，也就是帮助有产品的店家代销。这样，四个淘宝店就顺利地运营起来，从店铺的装修，商品上架，商品展示与推广，网络支付与结算，售后服务，学生全程掌握了网店的操作流程，同时也积极把之前学习的各种推广方法贯穿到这次任务当中，收获颇丰。
5实践考核检验实训课程教学效果
为期一个月的营销实训任务结束，我们通过一系列指数考核实训效果。首先，由老师主持评估店铺装修效果，分析装修风格是否与经营产品相符，产品分类是否合理，产品描述是否恰当；第二，运用具体数据考核。比较四个店铺的浏览量，店铺的收藏量，成交量以及好评指数以及淘宝内部免费推广工具的使用情况；第三，比较四组学生利用淘宝外部免费推广情况。尽管得出的综合评估结果不尽满意，但通过此次简单的开店活动，学生边学边做，体验了真实的网络营销，掌握了网店的运营流程。
6结语
电子商务的发展日新月异，我们应该主动出击，不断学习网络营销中出现的新模式和新动态，把握电子商务企业人才需求的新动向，创新式地开展网络营销教学。
[1]江礼坤.网络营销推广实战宝典（第一版）.电子工业出版社，2012.
[2]钟强者.网络营销学（第一版（.重庆大学出版社，2005.
一、电子商务大学生淘宝网网上开店现状分析
2.网店定位不明确，销售产品类型缺乏竞争力对于要卖什么商品，学生们一般是上淘宝搜索，认为在淘宝网上成交数多的商品也就等同于好卖的商品，而是没有考虑自己店铺目标市场的需求，自己对这个商品的熟悉程度；并且不了解其实淘宝上面卖同类商品卖得多的往往都是大卖家，卖与大卖家同样的商品一定是缺乏竞争力的。
5.网店的商品拍摄差，店铺装修和产品处理美工欠缺在校大学生因为器材的限制在拍摄技能方面是缺乏经验的，所以拍出来的图的效果是比较差的，在店铺装修和后期产品图片的处理方面，因为自身的图片处理技术还不够成熟，所以对图片的处理的专业效果差，这样就造成店铺的整体美感不足，缺少吸引力。
二、电子商务专业学生淘宝网开店实训注意要点
1.要求做好网店建设整体规划在指导学生淘宝开店的时候就要做好规划书，然后要求学生按照规划书内容有计划有步骤地去执行，如做好市场的调研，对自己的商品要了解，不仅要了解自己的，要对竞争对手要了解，制定出相应的对策，对自己的店铺从人力，物力，财力等多方面考虑。一个好的规划是成功的一半。
2.明确网店定位，找出网店的爆款商品在做好市场调研后，让学生明确自己网店的定位：做什么样类型的商品，这些类商品有什么特点，这些商品在网上出售的优势是什么，针对这些商品的特点来做好网店的定位。现在很多的店铺，很多大的卖家都有一款爆款的商品，这款商品卖得很多，可能利润不是很高，但是它却可以带来很多的流量，可以带动店里面很多同类商品的销售，这就是爆款的吸引力，所以通过成功网店的举例说明，怎样寻找到自己网店的爆款，如何去打造爆款，进而节省推广精力和费用。
4.加强网店的装修和商品图片的美工处理技能在刚开始的时候，图片的拍摄好处理可以找多媒体专业技术比较好的同学帮忙，这样可以迅速地提高网店整体美观程度，同样在这个过程可以更直接地补充学习到图片处理的技能。如果资金条件允许的话可以请专业的摄影师帮忙拍摄，那样拍摄出来的照片才会更加的专业。还有就是购买一款适合自己店铺风格的装修模板也是很有必要的，这样可以装修出属于自己店铺的独特风格。同样的在网店经营模式的选择上，也可以鼓励学生们去做网络，这样可以把图片处理这一块给省了。当然，作为专业的电子商务人才一些基本的图片处理能力还是要掌握的。
6.注意耐心与坚持品质的培养耐心和坚持是一个人成功的关键，其实每天守在电脑前等待客户的光临确实是一件比较痛苦的事情，但这也是最考验创业者的地方。有时候某些买家的问题或许会比较幼稚，或许态度会很无理，但是作为好的淘宝卖家都需要有足够的耐心去面对自己店铺的每一个客户，这才会把客户吸引住。因此，所以对于在校大学生，要格外培养他们的耐心和坚持的品质。
(一)义乌地区电子商务发展的现状
2014年，义乌电子商务得到了快速发展，政府提出了“电商换市”战略，启动了电子商务人才培训“230工程”(2年培训30万人)。2014年底，全市各类卖家20余万家。在电子商务交易额方面，2014年，全市电子商务实现交易额856亿元，同比增长64%。其中，内贸网购交易额380亿元，同比增长118%;内贸B2B交易额125亿元，同比增长20%;外贸网购交易额107亿元，同比增长110%;外贸B2B交易额244亿元，同比增长16%。国内快递日均出货63万票，业务量位居全国城市第6位，国外快递日均出货25万票，其中在义e邮宝日均出货量1.3万余票，占全省57.64%，位列全国城市第4位。
(二)义乌工商职业技术学院电子商务创业情况
义乌职业技术学院建有大学生创业园、创业学院，开设了电子商务创业班、敦煌班、ebay班，为学生开展创业活动搭建实践平台。据不完全统计，目前95%的在校生有过勤工助学的经历，年收入2800余万元，1800余名在校生投身创业实践活动，年收入3500余万元，带动就业人数1000多人，80余名创业学生年收入达10万，有的在校生已成为百万富翁。毕业生初次就业率连年保持在98%以上，创业率连年居全国高校前列。因在网商培训与教学方面取得突出成效，学院获得“全球最佳网商摇篮”称号，并被省政府确定为“创业型大学”试点院校。
二、义乌工商职业技术学院的网络营销课程改革实践
(一)基于工作过程的网络营销实训课程改革实践
1.首先对义乌市场进行调研，分析出网络营销人才的能力需求状。
2.根据我们的调研，我们对义乌市网络营销人才的需求状况，作出了分析。见表1岗位工作内容岗位核心技能要求推广专员网站(店)营销推广、活动推广、品牌、产品推广网络营销技能创意能力。
三、义乌工商职业技术学院网络营销课程改革的经验总结
1.以工作过程为导向的课程体系改革，重点是对接人才市场需求，用真项目来训练学网络营销的能力。义乌工商职业技术学院的网络营销课程改革，以义乌市人才需求为着眼点，通过对企业的人才需求情况调研，然后划分网络营销课程的能力要点，通过要点规划实训项目，在淘宝网店实战中历练网络营销能力。
2.依托大学生创业网店，在创业中学习，在学习中创业，立足于真项目，练就真本事。目前很多高职院校的网络营销课程，都是基于虚拟的项目，对学生而言，没有实战的感觉，同时浪费大量的实训资源，义乌工商职业技术学院利用免费的第三方创业平台，以小组为单位，真操实干，大大提高学生网络营销能力同时与义乌市的市场就业需求对接。
1.邱阳高职市场营销专业人才培养模式初探[J].农业科技与信息,2007.12
关键词：创业教育；实践教学模式；高职；创新
一、高职院校创业教育实践教学的重要意义
1.促进区域经济和社会发展
2.促进学生专业能力提升
创业教育本质涵盖专业教育的全部内容，即基于专业教育基础上增加专门的创业素质教育[2]。将创业教育理论和实践教学融入专业理论和实践教学体系，创业教育实践教学培养目标符合专业教育培养目标及专业人才培养规格和要求，创业教育实践教学内容适应职业岗位群的应用能力和职业技能水平及标准，创业实践教学计划和课程与专业实践教学计划和课程体系有机融合，职业素质和创业素质得到同步提高。
3.提升大学生创业能力，促进学生个性化发展
高职院校应结合学生专业背景、知识背景、性格特点和学习动机等个体差异和个性化需求开展创业教育，在掌握知识技能的基础上，有针对性地进行个体化的实践教学活动，促进学生个性发展。
二、创业教育实践教学模式创新形式
1.利用多媒体技术进行创业理念教育
创业理念是学生接触创业并乐于投身创业的前提条件。因此，在教学当中一定要充分利用现代化的多媒体技术进行创业理念教育。通过视频、音频、幻灯片等多媒体将创业理念通过形式多样的表现形式潜移默化的传递给学生。让学生从心底对于创业有了全新的认识，并且激发了创业热情。实践中教师可以搜集例如马云创业史之类的视频为学生播放，效果较好。
2.引入企业实案，进行创业能力培养
3.利用大学生创业教育基地，进行创业模拟实战
实训结束后学生对于公司的开办、经营、管理等有了一次全面的体验，虽然不够深入，但必竟是具体的真实的。学生收获颇多，教学效果良好。
4.校园内实体经营
校园内的实体经营场所有很多，校方要在充分意识到大学生创业重要意义的基础上，采取相当的手段，在校园内为学生提供实体经营场所。例如，校园超市的经营与管理、校园打字社等，还包括一些服务性的经营项目，如电脑维修等。部分院校，还在校园内单独打造学生创业廊，让学生在场所中免税经营，给学生进行创业的环境，让学生在创业经营中不断成长。即让创业的学生受益，也让校园内的其他学生带来方便。
5.利用网络平台创建基于互联网的创业公司
对于实践教学来说，最好的方法莫过于实践。如何进行实战呢？随着信息技术的不断发展，店销已经成为一种成熟的生产经营模式。因此，在实践教学中可以借助网络平台，让学生创建互联网上的公司进行生产经营。
在实践中，学生也需要进行市场的调研与分析，最终确定经营的主要项目，撰写创业计划书。网络开店的好处是不需在成本，学生可以利用如淘宝之类的网络电销平台，注册店铺开始经营活动。这一过程学生必然要进行网银的开设、支付宝账户申请、网店申请、网店经营管理规则的学生等，对于学生来说是很好的收获，同时也是很好实践过程。且这一环节在有互联网的情况下易于学习和操作。网店建好之后，学生可以在网店上进行商品的经营，体验商品采购、经营、收款、结算等过程。同时，为了更好的推销商品，还需要进行店铺推广等，需要进行成本与收益的折算。这一过程当中，学生切实的进行着商品交易，切实的体会到店铺经营的全过程。
6.以赛促学，参加大学生创业大赛
大学生创业大赛当前在各省以至全国都是每年一度的重要赛事，因此院校可以利用大学生创业大赛的重要契机，带领学生组队进行大赛的准备。无论是否参赛、抑或获奖名次如何，整个参赛的准备过程对于学生来说都是有收获的，也是对创业过程的一次整体回顾。
三、总结
创业教育可以促进区域经济的发展、提升学生的专业能力，同时促进学生的个性化发展。作为高职创业指导教师要不断探索实践教学模式新模式，使之在实践中行之有效，切实提高学生创业能力。（作者单位：长春职业技术学院）
课题标注：本文为2012年吉林省职业技术教育学会科研规划重点课题《高职院校创业教育实践教学模式创新研究》（课题立项编号为SZJ12021）的部分研究成果。
[1]安立军.基于区域经济发展构建高职创业教育体系的研究与实践[J].时代教育，2011（2）：5-6.
[2]陆艺.从就业教育到创业教育：高校专业教育的路径转向[J].扬州大学学报（高教研究版），2001（1）：63-66.
[3]来景辉，张堂田.高职院校“五位一体”实践教学体系的构建[J].职业教育研究.2010（05）
[4]吉鸿.高职实践教学体系变革探析[J].科教文汇（中旬刊）.2009（07）
关键词：应用型；人才培养；实习；实训
国家教育部已经明确表示，全国1200所普通高校中，600多所高校将从精英教育转向职业教育。2009年，义乌工商学院率先在全国高校中开设电子商务创业班，并在2013年设立了淘宝创业班，这种实战的教学模式不仅帮助学生找到了就业岗位，而且创造了众多的就业岗位。研究义乌工商学院创业学院的教育管理模式，结合当前国际贸易实习实训存在的问题，有利于我们探索国际贸易专业实习实训的改革思路。
一、国际贸易专业实习实训存在的问题
（一）课内实训内容无法做到前后衔接
国际贸易专业的课内实训帮助学生训练交易的基本技能。但是国际贸易流程从了解市场、寻找客户、谈判、成交、发货、跟单、收款，是一个完整的系统工程，专业课程的课内实训是结合课程开展的，实训的案例前后无法做到统一，因此，内容的衔接上存在一定偏差，不少学生在学习的过程中难以弄清楚前后的关系。
（二）综合实训工具与真实环境存在较大差距，对学生能动性调动不够
综合的国际贸易实训以流程操作为主，主流的国际贸易模拟操作软件要求在学生中建立团队，模拟各个贸易环节的各个角色。但是模拟始终是模拟，很难遇到真实交易中出现的问题。因此，综合实训对于学生来讲主要起到了熟悉流程的作用，学生在交易过程中很难产生遇到问题时知识能力的欠缺感，以及争取到订单和获得客户好评的成就感。
（三）专业实习障碍较大，实习收获不大
二、义乌工商学院的教育和管理经验
2009年，义乌工商学院“淘宝班”首次对外招生，4个班级，共计120位学生。在提供多方位支持的条件下，学校给这届学生订立了三学年内月收入需达到2000元、5000元、10000元的三阶段目标。首114届毕业班，人均月收入过万，年收入超过百万的有二十多名学生，收入千万的也有几名。而这些成就的取得得益于义乌工商学院极具创新的创业教育。
（一）指导思想
我国的大学分为两大类：一类是精英教育，如清华大学、北京大学等高等学府；另一类是新建本科。义乌工商学院有着清晰的定位，作为高职院校，其目标是培养应用型人才。应用型人才的培养将以实践为主，实践的表现就是教师少教，学生多练，鼓励学生尝试创业。
（二）管理制度
（三）配套设施
义乌工商学院创业班有专门的硬件设施帮助学生创业。创业班学生拥有两间教室，一间是仓储教室，一间是上课教室，除此之外，学校引入了四家快递公司，方便学生及时发货。上课教室里有专门的电源、网线，学生自配电脑就可以进行网上经营，仓储教室是帮助学生临时储存货物。
（四）授课内容
义乌工商学院的授课内容以实用实践性内容为主，主要是帮助学生创业。“淘宝班”课堂上讲授的内容以营销、谈判、摄影、图片处理、合同等实用技能为主。另外，教师不断调整课程内容，随时更新和增加培训内容，如针对学生的需要，开展合同法、工商税务、企业家素质培养等。
三、义乌工商学院创业教育的实施效果
义乌工商学院第一届毕业班的成绩首先表现在收入和就业上。“淘宝班”的大学生开网店创业成活率（实现就业）几乎是100%。义乌工商学院60％的学生生活费自理，学生每年打工创业所得总额超过2500万元，同时也带动了一批学生解决就业问题，比如，很多学生做起了客服、摄影、美工，还有不少学生组合成立了专业的模特队。
（一）学生的实践能力得到切实的提高
首先，由于开办网店，学生必须具备较好的计算机技能，如计算机基础工具word、摄影、图片处理、视频处理等。其次，开网店必须熟悉产品，在这个过程中学生通过实践学习产品的各种知识。同时需要寻找合适的货源，有的学生在本地批发市场找，而有的学生需要到外地寻找供应商谈判，谈判的能力得到锻炼。再次，学生需要根据自己的财务状况，合理经营自己的店铺，包括营销费用、淘宝活动的报名、库存商品等，这锻炼了学生的财务管理、营销策划、库存管理等能力。
（二）学生的自我管理能力提高
（三）学生的学习欲望得到激发
很多学生的网店做到了一定规模，开始有了很多雇员，甚至办起了自己的加工厂，有的学生开始开拓国际市场，考虑未来的发展。此时管理变得很重要，因此，许多学生就有了学习企业管理的需要，学习战略管理的需要，以及学习其他语言的需要等。很多学生在创业的同时会更加注意自主学习，不少创业成功的学生进入其他更高一级的学校学习新的知识。
四、义乌工商学院的成功创业模式对国际贸易专业实习实训的启示
（一）创业尝试将真正形成学生主导的国际贸易专业教学模式
（二）国内外电子商务的发展为国际贸易专业创业尝试提供了机会
从平台来看，大量跨境零售平台的兴起，ebay、敦煌、速卖通、wish等，B2C跨境电子商务年均增幅在30％以上。这些平台类似于外贸版的淘宝能够根据外贸小单的特点给予支付、物流、货物跟踪等服务，它不仅在互联网上为买卖双方提供信息，更主要的是，通过整合包括交易的支付、物流以及客户关系管理等一系列环节，贸易双方通过点击鼠标把在线贸易完成，实现了国际贸易彻底在线化。平台开店费用不高，对于没有多少初始资金的学生特别合适。从货源来看，由于国内电子商务的发展，很多的电商平台推出了针对国内淘宝的一件服务，以及大量的针对淘宝店铺的小额批发业务。学生可以充分利用如1688这样的批发平台找到合适的货源。从基础投入来看，学生需要拥有能上网的电脑，一台可以拍照的机器以及可以办公的地点就可以了。
（三）避免创业活动完全代替国际贸易实习实训课程
对于义乌工商学院创业的成功，不少学生也有这样的担忧，创业带来的收入和财富让很多学生以此为目标，因此，有的学生学习比较浮躁，有急功近利的行为，对于学生未来的长远发展将很不利。应用型本科院校应注意避免鼓励所有学生创业的实战模式，避免完全以创业和就业为中心，培养过于粗糙和低层次的学生。创业尝试不能完全替代实践课程，应有选择的替代综合实习实训。这意味着学生的创业实践会在修完主要的专业课程之后进行，避免了学生将创业完全放在首位的情况，或者有些学生以创业为借口而不修课程的情况。综合实习实训可以分为两个部分，一部分是创业尝试，一部分是综合实习实训，学生可以自主选择。这样，少数创业学生的实战可以起到引领和示范作用，并且带动其他学生的创业热情。同时，综合实习实训可以结合学生的创业活动不断改革，使其更具仿真性。
（四）合理的管理制度的建立有助于创业活动的开展
创业活动一旦开展，很容易与当前的课程设置、学生管理和评价体系产生冲突。因此，创业活动的开展需要在学生管理、课程评价方面做出相应的改革。允许专业在开展创业尝试时有灵活的自主管理权将极为便利创业活动的开展。针对创业学生的管理，改革评价模式和日常管理。对于创业实践成绩的评价，应探索建立学生创业实践考核档案，将创业活动纳入学分管理，创业实践的表现可以作为学分抵扣的依据，同时改革日常管理制度，以学生自主管理为主。综上所述，应用型国际贸易专业人才的培养不是一朝一夕就可以完成的，教师和学生都要有创新的意识。义乌工商学院成功的创业尝试给国际贸易专业实习实训提供了有益的借鉴，随着跨境电商的兴起，开办跨境电商店铺的创业尝试代替综合实训课程将是一个有益的、大胆的尝试。
[1]陈旭华,刘辉.创业型大学学生综合素质测评改革探析——以义乌工商学院为例[J].湖南工业职业技术学院学报,2013,(1).
[2]华国振.以创业为导向的高职《电子商务》课程教学方法总结——以义乌工商学院为例[J].电子世界,2012,(14).
本文作者：熊艳兰单位：广东理工职业学院教师，硕士
《网络营销与策划》课程改革存在的问题
课程设计的基本思路
本课程的基本设计思路是以工作岗位所对应的学生职业技能为培养重点，充分满足课程教学的应用性、实践性和开放性要求，以国家制定的职业资格标准和专业委员会的标准为出发点，深入调研企业岗位实际所需，与企业、行业专家、岗位人才共同确定岗位所要求的技能和能力，再根据岗位技能和能力来确定专业人才培养方案和课程内容，制定专业人才培养目标。对高职院校的学生也非常重视实习实训，基本上有大半年的时候是在企业里顶岗实习。为更真实有效地反应课程的有效性，可以引入企业评价机制，并积极探索顶岗实习学生成绩考核方法。
课程内容的选择与实施
课程改革的实施
［关键词］网络营销；教学模式；教学改革；实践教学
1网络营销与《网络营销》课程
1.1网络营销
网络营销(On-lineMarketing或E-Marketing)就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单地说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。
网络营销具有很强的实践性特征，从实践中发现网络营销的一般方法和规律，比空洞的理论讨论更有实际意义。因此，如何定义网络营销其实并不是最重要的，关键是要理解网络营销的真正意义和目的，也就是充分认识互联网这种新的营销环境，以及学会如何利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持。
1.2《网络营销》课程
高职《网络营销》课程是营销与策划专业必修的一门职业能力课程，是随着信息科技的迅速发展，互联网络日益在全球得到了普及与应用，传统营销理论与互联网环境结合发展而出现的一门新兴学科。目标是让学生熟悉网络营销的工作流程和常用工具，具备利用不同的互联网工具和网络营销方法进行网络策划推广和网络促销的能力。该课程以管理学、市场营销学等课程的学习为基础，在培养市场营销与策划专业学生的职业能力中具有重要的地位，为学生从事网络推广员、网络调研员、网络促销员等职业奠定了良好的职业能力基础。
2《网络营销》教学存在的主要问题
2.1教师缺乏实战经验
2.2缺乏必要的实践教学项目
现有高校网络营销等课程教学的现状还是传统的教师以说为主，学生以听为主，许多学生由此对自己所学的专业不感兴趣，缺乏学习的主动性，同时其教学过程中缺乏必要的案例教学和实务操作能力的培养，其结果使培养出来的学生难为市场接受，增加了就业难度。
2.3实践环境脱离实际
现有的网络营销实践系统通过设置模拟商业环境，训练学生掌握各种网络营销方法，基本为虚拟实践系统，缺乏真实的商业环境和企业参与，无法提高学生的实际市场运作能力，因此目前的网络营销教学中的实验软件系统还有待于进一步的完善。
2.4考核方式过于单一
目前《网络营销》课程的考核方式仍然以理论考试为主，强调的是学生的识记背诵能力，而网络营销的本质——动手实践却没有得到足够的重视。这就造成了学生学习的时候不注重实践，只注重理论的结果。最终导致理论脱离实践，学生觉得没有学到有用、实用的东西。
3《网络营销》课程教学模式的构建
本课程教学模式的设计是以培养具备利用不同的互联网工具和网络营销方法进行网络策划推广和网络促销能力的网络营销人才为标准设置的。整个课程的设计以企业对网络营销人才的岗位任职要求为基础，以培养学生解决实际问题的能力为出发点，按照知识、岗位、技能、实际应用等为主线设计教学内容，以工学交替、项目教学和实战训练为主要教学模式和手段，借助现代教育技术，提高学生学习的成效。
其总体设计思路是：打破以理论知识传授为主要特征的传统学科课程模式，在课程内容中突出对学生职业能力的训练，让学生通过具体项目模块的学习掌握专业知识；强化实训环节，在实战训练中发展职业能力。关于本课程实践教学模式的构建图：
4《网络营销》课程实战型教学方法
网络营销是一门实践性很强的应用科学，是对企业网络营销实践经验的概括与总结。网络营销实践教学需要通过教学模拟环境和网上模拟环境来理解、解析、认知专业知识，掌握从事网络营销职业所需的技能，实现学校教育与企业需求的“无缝对接”。这就要求在课堂教学中，除理论讲授外，还要求有课堂讨论、计算机模拟、社会实践等多种形式的实践性教学环节。
该项目我们取名为：淘宝大富翁比赛，该比赛是以网上开店运营项目为中心，以网上开店所需的技术、方法和流程为主线，以网上开店的基本理论或操作方法为抓手，以从事网上开店工作所需要的职业技术能力为核心，集网络营销、网上支付、网上交易、物流管理、网络安全等基本知识和操作技能于一体，理论知识和实践技能并重、综合程度较高的职业技能训练项目。
5淘宝大富翁比赛
(1)该比赛参与对象：所有授课班级的同学。
(2)该比赛规则：每个班以4~5位同学为一小组(不能跨班组合)，每个小组在淘宝上开一个店铺，实体操作，最后评比结果以每个店铺实际收入、利润、信誉度为标准，并以评比结果来计算该小组成员本学期的实训成绩。
(5)该实训项目的优势：①真实的市场环境。②实物买卖。③真实的赢利。
(7)实训项目实施过程中的两个难题如何解决？①建立网店的启动资金从哪来？启动资金来自学生自己，每人需要准备60元的启动资金。该资金的用途分为两部分：开店资金，每人至少30元，用以采购货物所用，由财务管理资金；消费资金，每人至少30元。②淘宝上有成千上万家店铺，东西怎样才能卖得出去？
本比赛设有一个消费资金，每人至少30元，专门用于网上购物，前提是必须购买2个班同学店铺中的东西，不能用于购买非本次比赛之中店铺中的产品，30元在比赛结束时必须花掉，不花掉一律作为奖励资金使用。
以这样的方式将2个班的同学结成一个小小的网络集市，大家可以相互买卖，同时又相互竞争。当然在这个网络集市中，店铺的经营方式可以多种多样，既可以通过正常的进货、售货的零售方式赚取差价，同时也可以通过、出售二手闲置商品等方式来获取利润，但如果是销售二手商品的方式，则每个二手产品的收益的10%必须成为公司公有的利润额，其余90%的利润归自己所有。
6总结
网络营销人才可以肯定地说不是单靠理论知识所能培养出来的，社会对网络营销人才的需求是依据市场的需要，实际工作的需要，所以，设计合适的课程培养方式才能更好适应社会需求。希望此教学实践过程的探讨能对电子商务网络营销人才培养起到一定的借鉴作用。
［1］冯英健.网络营销基础与实践［M］.北京：清华大学出版社，2004
［2］王丽君.《网络营销》课程实践教学的研究与探索［J］.丽水学院学报，2008，30(3)：91-93
Abstract：WiththerapidpopularizationofInternet，e-commercedevelopmentpenetratesallareasofeconomiclife，thesurveyshowsthatinternetentrepreneuraremostlyyoungeragegroups，tharmakese-commercetrainingcoursesinuniversitiesseemextrasignificant.Bute-commercetrainingcourseshaveaseriesofproblems.Thispaperdiscusseditfromthreeaspectsinordertooptimizee-commercetrainingcurriculum，meetthedemandonjobskillsandincreasestudentemploymentweightspurposes.
关键词：网络创业；电子商务实训；模块化；多元化
Keywords：networkbusiness；e-commercetraining；modular；diversified
1网络创业发展现状分析
2012年底中国网民达到5.13亿，网络购物人数超过3亿。网络蓬勃商机与线下经营情况相反，无论是企业采购还是个人消费，特别是首次购买时，理性做法会先在网上进行初步的查找和选择，而后再与供应者取得联系进行洽谈。网络消费群体多变的采购习惯，为网络创业者提供了广阔空间。2012年2月淘宝网数据宝典官方公布2011年淘宝年成交额8900亿。网络创业市场容量庞大，网络创业者中绝大部分以80后、90后青年人群为主力，其中不乏大学在读学生。
2电子商务实训课对网络创业的意义
①电子商务实训能培养学生创业积极性，变想法为现实。②电子商务实训有助于学生消化基础理论，熟悉业务流程。③实训活动能培养学生独立思考习惯，为正式创业打下良好基础。④实训有助于提高学生商务实践操作技能，培养网络营销能力，增加商场竞争取胜筹码。
3传统电子商务实训课存在的问题
3.1受传统教学理念束缚各高校在电子商务实训环节建设中，是以加强实验实训室建设为主，大多安装模拟教学软件或简单的通过互联网进行项目实验。电子商务本身具有实践应用过程灵活性高、复杂多变的特点，实验室的教学软件升级缓慢，不能体现最新行业发展技能需求，满足不了实践教学目的。
3.2实战型师资紧缺，教学方法单一电子商务实训大多在课堂机房进行，采取教师手把手讲解，学生操作的形式展开。由于现在高校大多教师都是来自于具备充分理论知识储备的高学历人才，这部分教师资源缺乏电子商务一线企业实践经验，笔者在教学环节中发现学生在专业学习方面兴趣索然，即使在简单的电子商务技能实训过程中，成效也不尽如人意。
3.3实训教材不成熟，体系不完善近几年高职教育高度重视职业岗位实践技能的培养，以往理论灌输之后的技能实训体系不完善问题愈发突出，教材实践中不太适用，而笔者通过网络搜索到的实训类书籍良莠不齐，对于电子商务实训体系的构建也不尽完善。
4电子商务实训课程改进措施
4.1课程前期引入创业教育理念作为社会中坚力量，我们鼓励大学生在前期准备充分的情况下，勇敢的走创业之路，这既能使自身的素质得到全面锻炼和提高，又能促进资本的积累。国家和各级政府陆续出台许多优惠政策，涉及融资、开业、税收、创业培训和创业指导等诸多方面鼓励大学生创业。教师通过讲述全球著名企业家创业历程、带领学生观看知名企业家创业访谈节目、校园演讲视频唤醒学生创业意识，用校园里师生创业站点引出学生身边熟识人物的创业实例，激发学生创业热情。
4.2构建项目引导式模块化教学体系课程实施过程以项目引导为核心思想，从创业产品分析、网络平台选择、市场竞争分析、网络盈利模式、网络促销技巧、合作物流公司选择、网络安全保证等方面入手设计模块化教学体系。首先将课程模块做清晰介绍，使学生对课程有概括认识，并制定电子商务实训课个人网上创业计划书。
以上各环节采取依托项目的方式，课堂由教师指引，安排模块任务，学生具体实施，教师给予指导。部分优秀学生课业期间推荐到校企合作企业烟台商盟科技有限公司从事网络销售业务。对于操作优秀的学生教师提出表扬，在学生中无形中产生推动力，有利于学风改进和创业信心的培养。
4.3采取创业实践与职业资格结合的开放式多元化考核方式课程的考核采用创业实践过程考核与职业资格终结性考核相结合、教师评价与企业专家评价相结合、学生自评与互评相结合的多种考核方式，全方位评价学生的专业能力、社会能力和方法能力。在考核过程中，突出强调技能的操作，充分体现综合应用能力，加强过程性考核。考核分过程性考核和终结性考核。其中创业实践过程性考核占60%，职业资格终结性考核占40%。其中，创业实践过程性考核重视平台创业经营业绩，综合考虑以一个学期网店经营利润、成交笔数、信誉额度、装饰风格、产品数量、访问量、转化率、同类排名、促销手段等因素，以信誉三心为合格标度，教师可根据学生网店综合经营情况给予打分。此外，对于高职教育来说，将学生技能等级证融入专业考核中，能提高学生就业砝码，保证了培养目标的准确定位。在课程教学实施过程中，特别注意将考证知识与教学紧密的联系起来，强化学生的职业素养和应用技能。在完成本课程学习后，学生参加电子商务师职业技能鉴定站或者电子商务企业考核，学生可获得电子商务师三级证书或企业就业能力合格证书，增加其就业竞争力。
5结束语
建设基于网络创业实践环境下的电子商务实训课程，突出学生创业理念、创业技能的培养，可使学生深入了解电子商务企业经营战略、电子商务运作模式及相应岗位工作流程和技能要求，增强学生的专业技能和职业素养，积累网络创业经验，提高就业竞争力和创业能力。由于当下经济形势、网络经营政策、网店平台和互联网环境都在不断发生变化，这就要求电子商务实训课程必须与时俱进、融会贯通，真正贯彻高技能应用型人才培养目标。
[1]成保梅.电子商务专业网上创业实训教学模式探讨[J].农业网络信息，2012（06）.