聚焦酒店，酒店商务客群的需求特征可以与马斯洛的需求层次理论，即生理的需求、安全的需求、社会的需求、尊重的需求以及自我实现的需求相结合。
(1)生理的需求体现在酒店中的吃、住等;
(2)安全的需求体现在在酒店中的人身安全、财产安全等;
(3)社会的需求体现在会见客户、召开会议等;
(4)尊重的需求体现在客人更希望得到员工的尊重，并为之提供更多定制化、个性化服务;
(5)自我实现的需求体现在酒店在迭代产品或服务的过程中，酒店能够以客户为中心，考虑客人真正想要什么。
综上，酒店在满足功能齐全的基础上，更要做到品质需求的保障。据英敏特发布的《2021年全球消费者趋势》报告显示，82%的中国受访消费者表示为更高质量的产品付出更多的代价是值得的。换言之，他们愿意为高品质需求的满足支付更多的成本，酒店住宿亦如是。
匠心营造细节
打造极具特色的商务空间
对此，今年7月全新开业的维也纳酒店(河源东源店)在落地维也纳酒店V5.0标准的同时，多维度考量品质需求，以此打造极具特色的商务空间。
维也纳酒店(河源东源店)门楼
1、产品主义：自由的商务功能空间
细节的第一层，回归产品。秉持维也纳酒店一贯对品质的苛求，在常规商务配置上，维也纳酒店(河源东源店)通过细致洞察生活美学、艺术肌理，和多维度场景研究，将音乐、绘画、雕塑等欧洲古典艺术融入极具现代风格特征的商务功能区中，并通过开放、隔断等多种形式组合，为顾客打造了一个更具品质感、现代化的自由商务、简欧美学生活空间。
而为了容纳更多的商务客群，酒店将会议室扩充至300平方的面积，其中，课桌式和剧院式各可以容纳150人、260人;宴会厅足足能摆60围，甚至还可以分三个小厅。
维也纳酒店(河源东源店)宴会厅
维也纳酒店(河源东源店)会议室
除此之外，维也纳酒店(河源东源店)在洞察新一代商务人群对于智能化产品的依赖下，秉持着维也纳酒店”以客人为中心”的理念，提供送物机器人等一系列智能化产品以及智能客控系统，让商务人士在忙碌一天后回到酒店体验“保姆式”的全程服务，真正做到“智能+产品”一体化。
2、体验至上：深睡眠、大健康
对于这点，维也纳酒店(河源东源店)秉持维也纳酒店”深睡眠，大健康”理念，致力于为客户提供健康、舒适的高附加值产品及良好的睡眠体验。
酒店不仅配备国际卫浴系统，三秒速热，让客人在淋浴中放松愉悦，一扫旅途疲惫;在此基础上，酒店沿用维也纳酒店V5.0首创深度助眠产品服务——“五感助眠空间”，以人体五感——触觉、视觉、听觉、嗅觉和味觉为研发导向，全方面感知客人的睡眠需求。其不仅涵盖领先行业的9项首创助眠系统，而且睡床产品“愉梦之床”更是凭借其顶级品质通过国家专利认证，是目前中高端酒店内最早获得专业认证的睡眠品牌。
维也纳酒店(河源东源店)豪华双床
多元跨界合作
渗透更多生活场景
除了在酒店内部为商务客群提供高品质旅居体验，维也纳酒店(河源东源店)始终在积极寻找将自己的服务范围进一步扩大的可能性。
随着国家越来越提倡绿色出行，节能减排，市场上的电动汽车数量与日俱增。再加上这个项目本身有个超大型的停车场，维也纳酒店(河源东源店)就跨界与广东电网能源投资有限公司进行合作，共同为商旅客群提供更为便捷的商旅出行体验。
停车场充电桩
结语
未来，放眼整个华南区域，作为中国经济量最为发达的区域之一，一直拥有具有世界级竞争力的功能齐全的生产要素和产业集群，正在打造以酒店业务为核心的大商旅产品生态圈，所以，对于以商务客群为主要客群的维也纳酒店(河源东源店)而言，也将拥有更多的发展机遇。
您当前使用的浏览器版本过低，导致网站不能正常访问，建议升级浏览器