根据广东省消保委近日开展的“在线旅游平台酒店预退订规则调查”，四成酒店预订后不可撤销。不少消费者感叹，订酒店容易，取消难。
不同取消规则的背后逻辑是什么？
经常订酒店的人会发现，相同房型下，“免费取消”“不可取消”等不同的取消预订政策会呈现不一样的价格。一般来说，“不可取消”的房间价格要便宜些，“随时可取消”“不住可退”标签下的房价相对高一些。
为何要设置不可取消条款？
业内人士表示，和机票一样，酒店房间也属于“不可储存”的服务产品。
酒店产品具有综合性、季节性、价值不可储存、不可预见性，酒店里的客房、娱乐设施等一天不出租，就不能创造价值，它们作为酒店产品的组合部分，不能像工业品那样储存起来、日后再卖。
从另一角度来说，酒店需要投入一定的资源和成本来准备房间、人员和服务，如果消费者频繁取消预订，酒店可能会面临经营成本的浪费。尤其在节假日热卖期频繁被取消，很可能导致房间空置，最后无法售出。
对于平台退订规则，有网友喊冤表示不合理：“一般出游都是提前订酒店，遇到有事没法出行的情况也很常见，没有人会把规则研究得那么仔细。”
也有网友认为没有规矩不成方圆，“在预订酒店时就事前写明的无法取消，如果可以接受就订，不能接受就换，鱼和熊掌不可兼得。”
如何在计划有变时保障自身利益？
记者注意到，各大在线旅游平台在预订界面中都有筛选功能，消费者在选择酒店的过程中可利用平台的“免费取消”筛选功能，筛选出可取消预订的酒店产品，并留意产品展示页或详情页的酒店退订政策，确认可免费取消时段。
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