商业综合体的定位是一个高难度、高技术的工作，是一项科学、系统的工程，它定位的基础和核心在于专业的策划团队和终端消费者。
商业综合体的成功定位要求策划团队必须从运营角度思考，从终端消费者入手，充分考虑消费者的各项需求。简单来说，商业综合体的定位必须考虑用什么诱惑消费者光临、拿什么吸引消费者逗留、如何提高消费者的回头率。就像一家商场，即便以特色和主题为噱头吸引了消费者光临，但如果没有优质的消费体验和服务、没有促成消费者的消费、满足消费者的消费欲望，消费者可能再也不会光临。这样不仅没有回头客，会导致商场流量减少，还会导致商场品牌的口碑下降，形成一系列连锁反应。
下面具体从以下几个方面来谈谈商业综合体应如何定位：
一、商业模式策划
企业的战略发展是决定项目定位方向的核心要素，是像大商场品牌一样以自持为主还是像中小开发商一样直接销售都取决与开发企业的战略发展和资金实力。商场的定位必须依据于企业的战略思路和适合的商业模式，并根据企业的具体情况去思考项目的市场地位。
二、项目商业模式策划及经济测算
根据企业发展战略和开发的商业模式确定项目的商业模式（租售规划、占比、资金平衡、价值提升、收益评效等）。
三、项目业态定位及功能组合
根据各商业功能业态和商家选址需求的研究、消费者需求（需求的研究时商业定位的核心和本原），衡定项目的定位和功能组合。
酒店、百货、超市、影院、公寓、住宅、商业步行街这些标准功能配置，在商业地产爆发、电商冲击的大环境下，都无一例外地要求创新，但是颠覆性的创新往往难以实现，真正能够实现的创新是体验的创新，是把吃、喝、玩、购、游、乐、娱等业态更科学合理的组合并充分迎合人们需求的功能和业态置入商业综合体里，将网络上无法感受的事物放置在现实中，对原有的商业业态进行更科学的组合，增强人们的身心体验和感受、满足人们对休闲娱乐的要求，这样才能增加项目的吸引力。
更注重体验过程和感受的消费将是未来商业综合体定位和功能规划的基础也是商场实现可持续发展的基础。
四、项目核心驱动力定位（核心定位）
即找到一个真正的核心或亮点、一个能够吸引人的地方。比如建筑结构的独特化、建筑内部多种特色主题元素的置入，以及赋予与这些主题元素相配置的情景体验式功能业态，让为项目慕名而来的消费者能够得到满足。
五、产品的定位及策划
产品定位由商家需求所决定，项目策划组必须对各个业态商家的物业要求有充分的认知和理解，这样的产品定位才能准确。
六、业态定位及规划
1、聚客优先原则：
项目前期招商时的业态定位及商家组合一定要确保开业以后可以吸引到足够的客流来消费。
按照“聚客优先”的原则选择聚客商家优先落实，这样才能确保项目开业就有满足购物中心生存的基本人流。
2、盘活人流原则：
购物中心租金收取标准需参考商家人流贡献，对人流贡献少的商家多收租金，而对人流贡献大的商家少收租金，利用租金的杠杆将合适的商家布置到合适的位置。
3、便于管理原则：
4、预留发展原则：
所有项目从培育“培育期”、“提升期”到“成熟期”，甚至到“成熟期”以后的经营岁月里，都必须经历数次业态和商家的调整，以此来满足变化着的消费需求，提升项目档次、提高收益。因此，在初期定位中预留未来发展空间是非常必要的。
5、合作共赢原则：
与拟引进入驻商家品牌合作，在线上和线下领域创新合作，共同为顾客提供便利贴心的服务和体验；与所有入驻商家一起搭建项目商家联盟，帮助他们推广商品和服务，并设立数据分析平台，向所有入驻商家开放、与所有入驻商家建立新型租赁共同体关系，实现共赢和发展。
地址：深圳市龙岗区平湖街道环球物流中心26楼乐投发展集团