酒店考勤管理制度(通用7篇)

第一条为维护酒店办公秩序,提高工作效率,参照国家有关法规,结合酒店实际情况制定本制度。

第二条本制度是对酒店全体职工进行考勤与管理的基本

依据。

第三条必要的、严格的、实事求是的考勤管理,是圆满完成各项工作任务的重要保证,是提高全体职工素质的必要条件。各部门领导和有关负责人必须严抓考勤管理。

第四条自觉维护正常的办公秩序,是酒店全体员工的共同

职责,要严以律已,互相监督,确保考勤管理工作落到实处。各部门管理人员要加强检查和督促,严格管理、严格要求,以保证本考勤制度的实施。

第二章考勤管理

一线岗位员工实行综合计算工时和不定时工时轮班工作制,在法定休假节日、休息日轮班工作视为正常出勤。

酒店原则上不鼓励员工加班,但出于工作需要或任务紧急,员工有责任加班,加班在一个月内调剂补休,如因部门工作安排不能补休,可逐月顺延。

第六条全体员工一律实行上下班打卡登记制度,员工上

第七条员工上下班,必须亲自打卡,如果员工替他人打卡

或由他人代替打卡,替他人打卡或由他人代替打卡的员工,双方各处罚100元。

第十一条日夜轮班部门,应按时交班、接班,如果接班者未按时接班,应报请主管处理,不得擅自离去。

第十二条员工上下班及加班,必须如实打卡,如有上班打

卡后不上班或下班时不打卡,等到一小时或几小时后打卡,或没有上班找上级主管签卡,除按旷工处理外,每次加罚款20-50元以示警告,累计三次以上者,按开除处理。

岗位者,按迟到或旷工处理,(5分钟之内不计,5分钟至30分钟内,按迟到或早退一次处理,扣罚5元,超过半天按旷工一天处理,超过30分钟以上者,按旷工半日处理。

第三章请假、休假管理

第十五条请假的类别、期限

一、年休假:员工在本酒店工作满一年后,可享5天带薪假,每递增一年则增加一天假,以此类推,年假最多不超过15天。如当年事假或其他假超过15天者,不再享受当年年假。年假必须在本年度内休完,不得累计或预休。

二、法定假:所有员工每年均可享受11天法定休假,即:“元旦”1天、“春节”3天、“清明”1天、“五一”3天、“端午”1天、“国庆”1天、“中秋”1天,法定公休假内值班、加班者,部门安排补休或按规定计发加班工资。

岁,男22周岁)结婚的,可享受3天婚假。符合晚婚年龄(女

23周岁,男25周岁)的,可享受晚婚假15天(含3天法定婚假)。

六、丧假:员工直系亲属(父母、岳父母、公婆、配偶及子女)去世,可休3天丧假。

七、产假:在酒店工作满一年后怀孕的女员工,可在生育后按国家规定享受产假,产假期间不享受工资,酒店为其办理生育险。

八、调班:员工因工作需要或其他原因需要调班,需提前一

第十六条考勤处罚规定

一、迟到或早退:上班或下班5分钟之内不计,5分钟至30分钟内,按迟到或早退一次处理,扣罚5元,超过半天按旷工一天处理,超过30分钟以上者,按旷工半日处理。

二、旷工:旷工按工资的三倍处罚,连续旷工三天以上或当月旷工累计超过五天,酒店可以解除劳动关系,并除名。

凡下列情况均以旷工论处:

(1)采取不正当手段,涂改、骗取、伪造休假证明;

(2)未请假或请假未被批准,即不到岗;

(3)不服从工作调动,经教育仍不到岗;

(4)打架斗殴、违纪致伤造成无法上岗;

(5)其他违规违纪行为造成缺勤。

三、考勤罚金在工资内扣除。

第四章附则

第十六条各部门若有员工请假隐瞒不报,未到人力资源部备案、或有私自停班的现象,一经查出对该部门责任人将严厉处罚。

第十七条凡酒店员工对违反考勤制度予以举报查实者,对举报人予以奖励十元每次。

第十八条本制度自公布之日起执行,今后若国家法律法规变更将作相应的调整。

第十九条本制度由酒店人力资源部负责解释。

20xx-2-1

为严肃工作纪律,规范酒店管理,保障酒店各项工作高效、有序进行,制定本制度。

第一条、考勤记录

1、行政管理人员签名考勤。特殊原因需要补签的注明原因。代签的与被代签人同样处罚。

2、部门员工点名考勤。

3、考勤记录月底交由财务部作为考核员工绩效的重要依据。

第二条、考勤类别

2、早退:凡未请假,提前10-30分钟离开工作岗位的,视为早退。早退者罚款30元。

3、旷工:凡属下列情形之一者,按旷工处理。

(2)轮班、调班不服从安排,自行休假者,按实际天数计算旷工;

(3)不服从工作安排或调动,坚持不到岗者,按实际天数计算旷工;

(4)请假未经批准,擅自离岗者,按实际天数计算旷工;

(5)正常休假后未获批准,逾期不返回工作岗位者,按实际天数计算旷工;

(6)未出示请假证明者,按实际天数计算旷工;

(7)不请假离岗者,按实际天数的2倍计算旷工;

(8)旷工按相应工资的3倍罚款。

4、事假

员工因事请假,应提前填写请假条。事假超过正常休假天数的,实行无薪制度。

5、病假

员工因病请假,应提前填写请假条,请假时应出示医院诊断证明。病假超过正常休假2天以上的,实行无薪制度。

第三条、准假权限

(2)请假2天以内由部门经理批准;

(3)请假3天及以上由部门经理签字,报总经理审批;

(4)行政管理人员请假,报总经理批准。

人力资源部

1.目的

为了加强员工考勤管理,使员工明确考勤管理办法,确保员工考勤的准确,特制定本制度。

2.范围

适用于酒店全体员工的考勤。

3.职责

3.1人力资源部对本制度的执行负领导责任。

3.2人力资源部负责本制度的具体管理和执行。

3.3各部门负责人负责本部门员工考勤的登记传递工作。

4考勤规定

4.1说明

4.1.4因为酒店工作安排未能休完正常休假日,视为加班。

4.1.6其他不出勤情况,详见《处罚细则》。

4.2.员工到各部门报到后,由部门考勤。

4.3考勤方式

4.3.1各部门主管每天上班时采用点名方式对本部门员工进行考勤。

4.4考勤的核对,上交与统计。

4.4.1每月月底17:00前各部门负责人将本部门员工本月考勤情况核对好,在员工个人考勤表上填写部门,休假天数,出勤天数,并在负责人栏内签字。清点数量,准确无误后送交人事部并签字确认;同进领取新的考勤表。

4.4.2劳资员将总考勤表与各部门员工的个人考勤表核对无误后签字,同时核算工资。

4.5员工调动时考勤方式

4.5.1内部调动部门自行调整。

4.5.2公派参加活动按出勤计算。

5检查。

5.1部门负责人每天划完员工个人考勤表后与请假条核对自检,以确保其准确性。5.2质检部对各部门的考勤情况随时抽检,并将其结果记录上报部人力资源部经理。度检查表上。

5.3人力资源部经理对人事员工作进行不定期抽标查。

6处罚。

6.1凡是考勤表的填写与事实不相符;违反核对,上交与统计等要求的,对各部门负责人予以50元罚款。

6.2人力资源部不按本制度规定执行其职责的,予以30元罚款。

6.3旷工1天罚款100元,连续3天予以辞退。

6.4丢失员工考勤表者,每次罚款50元。

1.7迟到,早退,脱岗30分钟(包括30分钟)以内的,罚款。10元;超过30分钟,罚款50元。

注:酒店满月指:每月一日至月底

上午:8:00――12:00

下午:13:00――17:30

第二条考勤管理:

(二)各部门设专职考勤人员负责考勤记录,每月日以前报人力资源部。人力资源部负责监督打卡和核实考勤记录。

(三)考勤人员必须据实记录员工出勤情况,不得虚报、漏报,违者每次罚款20元,连续三次记警告处分一次。

(四)不得以任何理由替他人打卡或委托他人打卡,一经发现,委托人和被委托人记警告处分一次。

(五)不准刁难考勤人员,视情节轻重给予警告或记过处分。

(六)私自涂改考勤记录,给予记过处分。

(八)员工不准迟到、早退。每迟到、早退一次罚款10元。连续三次者记警告一次。迟到、早退2小时以内以半天旷工论处,超过2小时者以旷工一天论处。每月迟到、早退累计达3小时者,按一天旷工论处。凡旷工一天者扣发当月20%的基本工资。

(九)当月累计旷工5天者,予以辞退。全年累计旷工15天者,予以开除。

(十)酒店有关部门进行职能检查、专职检查中发现有无故(无其他人证)脱岗、串岗者,第一次批评教育,第二次罚款20元,当月累计三次以旷工一天论处。

(十一)酒店员工全年满勤,无迟到、早退、病、事假、脱岗、串岗者,记嘉奖一次。

一、总则

二、假期种类及要求

本公司假期包括病假、事假、婚假、丧假、分娩假、工伤假、年休假七种。

(一)病假

1、因病确需请假休息的,应具备以下条件:

(1)病假3天以内的,须持市(区)级以上医院有效证明(诊疗发票、病历等)或公司内部医务室病历单。

(3)不能出具有效证明的,不得按照病假处理。

3、病假工资:

(1)本公司正式员工依法享受病假工资,每位员工每年有5天的有薪病假,但每月请病假的天数不得超过1天,超过1天每天扣日工资的100%。

(2)病假期超过医疗期的,工资停发,公司视具体情况予以另行处理。

(3)临时工、试用期员工及其他用工形式人员请病假为无薪假。

(二)事假

1、事假期限:

2、事假工资:

事假为无薪假,工资全额扣减。

(三)婚假

(1)本公司员工。

(2)员工依国家《婚姻法》注册结婚,并提供结婚证书原件及复印件。

1、员工申请结婚休假的,应具备以下条件:

(3)于领取结婚证之日起一年内提出申请。

2、婚假期限:

3、员工请婚假在规定期限内享有工资。

(四)丧假

1、员工申请丧假,应符合下列条件:

(2)员工直系亲属(包括本人法定供养人)丧亡。员工直系亲属指:父母、岳父母、公婆、配偶、子女、兄弟、姐妹、祖父母、外祖父母。

3、正式员工请丧假在规定期限内享有工资,零时工、试用期员工及其他用工形式人员不享有丧假工资。

(五)分娩假

1、员工申请分娩假应符合下列条件:

(1)本公司正式员工。(零时工、试用期员工及其他用工形式人员因分娩需请假的,应办理离职手续。)

(2)符合国家计划生育法规的规定。

(3)应提供相应的'有效证明。

(4)于分娩当年提出申请。

2、分娩假期限:

其余情况据医嘱按公司审批程序酌情处理。

(2)男员工在配偶分娩当天享有1天的带薪假。

(3)上述假期需附孩子出生证明。

3、分娩假工资:

女员工分娩假期间其工资待遇在扣除应缴纳社会保险费后不低于当地最低工资标准。

(六)工伤假:按《劳动法》有关条款执行。

(七)年休假:

1、凡公司正式员工工龄满一年,均可享受年度休假,不执行探亲假。

3、年度休假为带薪假期。

7、一年内,已请过婚假、产假的员工,不再享受年度休假;一年内,已享受过年休假,但仍需请婚假、产假的员工,下一年度内不再享受年休假;跨年度请婚假、产假的员工可在第二年享受年休假。

8、受重大过失及以上处分的员工,在受处分的当年不享受年度休假。如享受年休假后受到处分的,下一年度就不享受年度休假。

9、对表现不好或因工作失误造成重大事故和经济损失的,以及经常不完成工作任务的,群众意见较大的员工,公司领导有权取消其年度休假待遇。

三、请销假规定

(一)请假手续

1、凡病假、事假、婚假、丧假、分娩假均应事先填写请假单,附有关证明材料,由部门经理核准后,依规定应由上级批准的,依权限呈请批准。

4、审批权限及程序:

(1)主管级(含)以下人员请假,1天(含)以内由部门经理审批;

超过1天至2天(含)由部门经理核准,总经理审批。

(2)部门经理请假,1天(含)以内由总经理审批;

超过1天至2天(含)由总经理核准,董事长审批签字,人事行政部备档。

(3)所有请假都应报公司人事行政部备案。

(二)离岗公告

1、请假单经审批同意后,申请人应在离岗前,办妥工作临时移交手续。

(三)销假手续

四、其他规定

(一)法定节假日(元旦1天,春节3天,劳动节1天,清明节1天,端午节1天,中秋节1天,国庆节3天),各公司应保障正常经营运转并合理安排员工休息。对于法定节假日上班的员工,应根据生产经营状况合理安排补休,以保障员工身心健康。同时不再发放节假日上班的额外费用。

(二)未核准请假擅自离岗或弄虚作假骗取假期,按照旷工处理,并视情节轻重给予留用察看或辞退处理。

(三)病、事假累计天数将直接作为日常、年终考核(含年终奖金)的重要依据。

(四)年终奖金和年度特别奖金扣发范围

1、离职:发放前已离职人员不予发放。

2、旷工:全年旷工累计2天(不含)以下,按50%发放;累计2天(含)以上,取消发放年终奖金。

3、病假:全年病假累计超过15天,低于20天(含)按50%发放;累计超过20天,低于30天(含)按30%发放;累计超过30天,取消发放。

4、事假(不包括产假、婚假、丧假、工伤假):全年事假累计超过5天,低于7天(含)按60%发放;累计超过7天,低于15天(含)按30%发放;累计超过15天,取消发放。

5、病事假:全年病假累计低于15天且事假累计低于5天,但两者累计超过15天,按50%发放。

6、产假、工伤假:按实际工作月数进行评定。但产假、工伤假期满后追加请假的,按病、事假相应规定处理。第三章其他

一、离职人员的考勤:调休与休息需明确。

三、病、事假需与二次考勤记录相符,否则考核考勤员。

四、每月汇总病、事假(附表)同时附上建休单。

客房部、营销部、保安部、工程部、餐饮部、行政部、财务部、人资部原则上实行每周六天工作日,实行八小时工作制,根据工作需要随时进行调整。

二、考勤打卡制度

1、各部门必须指定一名认真负责的员工担任考勤员,由人力资源负责对考勤员进行培训和指导。

3、不允许漏打或替人代打考勤卡,如发现代打卡行为,替代人和被替代人均按旷工一天处理。

(1)1天以内者,给予口头警告,《员工过失单》,并罚款50元。

(2)旷工两天者,给予书面警告,填写《员工过失单》,罚款100元。

(3)连续旷工3天以上者,部门领导将提议人力资源部给予辞退或除名,解除与酒店签定的劳动合同并将辞退该名员工。

6、员工打卡由保安部及质检组监督执行。

三、加班

3、员工加班需按管理权限由上一级领导审批,未进行事前报批的,一律不计加班

四、休假种类

2、婚假:凡在酒店工作满一年以上的正式员工可享受婚假5天;如未达到一年的员工则将只给两天婚假,超期按事假处理。

3、丧假:员工处理其配偶、父母、子女、岳父母、公婆、祖父母、外祖父母及有赡养关系直系亲属的丧事,给予3天假期;

4、产假和计划生育假:女员工生育前后给予产假60天,达到晚育年龄的增加产假15天,难产增加产假15天,多胞胎生育,每多生育一个,增加产假15天;配偶生育,男员工可享受7天护理假;女员工怀孕流产,怀孕不满4个月的,产假不超过30天;怀孕满4个月的,产假不超过42天;

5、年度休假:工龄满二年以上的员工可享受7天年度假。主管安排员工休年假时,需提前15日向总经理提出申请,经批准后方可休假。确因工作需要无法安排休假的,由酒店给予相应补助。

7、病假:员工确实因病不能上班时,应填写病假申请单,并出具医院证明,半天以上(不超过1天)的由单位主管批准,一天以上的由部门经理批准,全年累计病假不超过五天的不扣除工资,超过五天的,超出部分在当年最后一月扣发超过天数的工资(特殊情况除外)。经过批准的申请单交人资部备案。

五、员工假期薪资管理

1、病假薪资:病假一天扣发日工资100%;

2、事假薪资:事假一天扣发日工资100%;

3、旷工薪资:旷工一天,扣发当日薪资、全勤奖及当期绩效奖金。月度累计旷工3天,年度累计旷工8天的,扣发全月薪资及当年奖金,并按照公司有关规定解除劳动关系;

4、迟到、早退一次扣发工资10元;

5、遇法定节假日、休息日安排到岗值班的,经人力资源部核定,按劳动法规定核算加班工资

六、审批权限:

1、半天以上(不超过一天)的由部门经理签字,并报人力资源部审批。

2、一天以上三天以下的由部门经理签字,并经人力资源部核准,由总经理批准。

3、三天以上必须报人资部核准,并报总经理批准。

3.2人力资源部负责本制度的'具体管理和执行。

4.考勤规定

4.2员工到各部门报到后,由部门考勤。

4.4.1每月月底17:00前各部门负责人将本部门员工本月考勤情况核对好,在员工个人考勤表上填写部门,休假天数,出勤天数,并在负责人栏内签字。清点数量,准确无误后送交人事部并签字确认;同进领取新的考勤表。

5.检查

5.1部门负责人每天划完员工个人考勤表后与请假条核对自检,以确保其准确性。

5.2质检部对各部门的考勤情况随时抽检,并将其结果记录上报部人力资源部经理。度检查表上。

6.处罚

6.1凡是考勤表的填写与事实不相符;违反核对,上交与统计等要求的,对各部门负责人予以50元罚款。

6.5迟到,早退,脱岗30分钟(包括30分钟)以内的,罚款。10元;超过30分钟,罚款50元。

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THE END
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5.代驾事故处理流程具体是什么无偿代驾通常发生在亲朋好友之间,在这种情况下,代驾者和车主是一种无偿帮工关系。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件若干问题的解释》第13条规定:“为他人无偿提供劳务的帮工人,在从事帮工活动中致使人损害的,被帮工人应当赔偿责任。被帮工人明确拒绝帮工的,不承担赔偿责任。帮工人存在故意或者重大过失的,赔偿权...https://www.64365.com/zs/800688.aspx
6.杭州厨房帮工招聘(工资待遇要求)栖鹿(杭州)酒店管理有限公司杭州 厨房帮工 招聘(工资待遇要求) 新职位提醒 栖鹿(杭州)酒店管理有限公司 厨房帮工 薪酬区间: 4.5K - 6K,其中100%的岗位拿¥4.5-6K ¥4.5-6K 100%的岗位拿 说明:岗位平均工资是以企业发布的招聘岗位为分析依据,建议结合职位类型及学历地区经验等查看。 栖鹿(杭州)酒店管理有限公司 厨房帮工 历年工资变化...https://www.jobui.com/company/15456348/salary/j/chufangbanggong/
7.酒店客房应急预案处理程序6篇(全文)6、配合酒店其他部门做好相应的对客服务工作。 7、若部门人手不够的情况下,提前做好招聘工作以及横向部门的协调帮工工作 8、若其他部门调不出人手时,管理层做思想调动。展现部门奉献精神。 二、遇到病客或醉客处理程序: 1、发现楼层有病客,应主动询问客人是否需要帮助,是否需要请医生,并向上司报告,如客人需要诊治...https://www.99xueshu.com/w/fileanno59p2.html
8.旅馆业住宿业卫生管理制度(精选7篇)一、《卫生许可证》必须悬挂于显眼处。经营单位要有专职或兼职的卫生管理人员,制定并落实本单位相关的卫生管理制度;定期对本单位从业人员开展卫生知识培训学习及考核工作。 二、遵守国家《公共场所卫生管理条例》,自觉接受卫生监督机构和群众的监督。 三、从业人员(包括临时工、帮工)必须进行健康检查和卫生知识培训,领取...https://www.360wenmi.com/f/filen5kq8f9i.html
9.服务员培训心得15篇因此这类餐厅的服务员也应该会说普通话,或者要求领班以上的管理人员会说普通话,以便于用双语服务,既能体现其个性,又能使交流做到晓畅明白。餐厅人员直接面对顾客服务,每天接触的客人很多,而且什么样的客人都有。虽然他们在服务时很小心,但有时仍难免一时疏忽,造成客人的伤害;或者服务人员服务时所做的一切都符合规定,...https://www.cnfla.com/xindetihui/3348537.html
10.酒店管理的心得体会怎么写(精选8篇)3、通过案例教育、组织新学员亲身体验等方式,加深新学员对酒店文化和管理模式的了解,安排学员在培训期间帮工一次,体验二线为一线服务,上工序为下工序服务,全员为客人服务。 4、一周的岗前培训结束后,对新员工进行岗前培训的考试,并请信反部到培训教室做学员对酒店的评估。 https://www.xuexila.com/fwn/xindetihuidangyuan/c2063341.html
11.客房的实习报告范文(精选13篇)(3)要留意并记住餐桌上每一位客人的变化,例如注意客人的酒量变化。若酒量不胜时,为客人斟酒时适当地可以减少,不一定要时刻遵守酒店规定的斟酒酒量标准; (4)为客人倒茶时,杯中的茶水不能太满,不然显得客人很小气,并且留意客人如果许久不喝茶水,要及时帮客人换上另外一杯热茶,这样显得服务员很细心、贴心、周到。 https://www.yjbys.com/shixi/shixibaogaofanwen/1055728.html
12.代驾撞车了谁负责赔偿,代驾出了事故怎么处理2、无常代驾——按照帮工关系处理 这种情况多发生在亲戚朋友之间,属于无偿帮工关系,代驾发生事故一般情况下,由车辆所有人负责,当然代驾人存在故意或重大过失事故也要承担连带责任。 根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件若干问题的解释》第13条,为他人无偿提供义务的帮工人,在从事帮工活动中致使人损害的,被帮工...https://www.yoojia.com/ask/3-9016879892619800134.html
13.八项规定4周年济南酒店高管眼中的公务接待之变齐鲁晚报今起推出八项规定四周年“我新闻”特别策划,让他们讲述自己的故事。 餐饮业普遍面临着消费者结构变化等影响,有的想办法转型,有的撑不住关了门。齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 周青先 摄 讲述人:省城济南某四星级酒店高管 齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 廖雯颖 整理 以前公务接待标准高,一桌一万块很正常——煨菜上得...http://3g.sdchina.com/show/3987059.html
14.我是酒店实习生,实习期为一年,当初是签的校方和酒店的合同。我现在在...不用带薪休假,酒店应该给你发工资。另外,实习期一年,违反劳动合同法的规定了。三年以上固定期限和无...https://www.66law.cn/question/3511210.aspx