位于东坝的万达广场刚开业一个多月，便因为独特的宠物友好设施备受爱宠一族青睐。与此同时，也有部分市民担忧：“携带宠物进商城，是否会对其他顾客造成影响，甚至吓到孩子呢？”
走进东坝万达广场，随处可见“宠物友好”的标识，宠物友好电梯、宠物饮水便利休息站、宠物友好店铺等配套服务也十分齐全。人潮中，不少狗主人用牵引绳拉着自己的小狗，漫步在商场内，吸引了不少人的目光。
“每天都有好多人带狗来这里散步，不需要登记，又能逛街又能遛狗，我们几乎每天都来。”市民胡先生正抱着自己的小泰迪乘坐扶梯。自从东坝万达开业后，他周边的爱宠一族都非常喜欢这里，下班后带着宠物狗来商场的咖啡店吃一杯宠物奶油，再到宠物友好餐厅吃个饭，逛逛宠物用品商店，让人感觉十分便利。
宠物进商城，有人开心也有人不太理解。“我小时候被狗咬过，那天逛商场时乍一看人群里出现一只狗，吓我一跳。”市民刘女士表示，狗出现在商场，让她担心狗会伤人或者随地便溺，自己购物的心情也会受到影响。还有顾客表示，自己家的孩子怕狗，曾就该商场允许宠物入内的规定投诉过。
记者看到，虽然商场允许宠物进入，但商场内很多商铺是明确禁止宠物进入的，特别是一些餐饮店和超市等，门口都有明确禁止宠物入内的标志。商场工作人员介绍，商场仅允许体重20KG以下、身高45CM以下、身长50CM以下的宠物狗或猫进入，原来进商场时要使用长度1.5米以内的牵引绳，走10号门；近来要求更为严格，进入商场内需要遵守“宠物不落地”的原则，即主人需使用手推车、提笼、背包等装备或自行抱起宠物。“近期恶犬伤人事件引起了很多顾客的反馈，我们也在加强监督，以前不需要戴嘴套，现在看到带狗的顾客，我们都会提醒尽量给狗戴嘴套。”一名工作人员说。
“进商城后我会特别注意，尽量走10号门，人一多我就把狗抱起来，不给大家添麻烦，但也看到过有其他狗主人有不守规则的。”胡先生说。
尽管商场的宠物友好条例十分明确详细，但一些宠物主人却没有遵守条例。记者看到，在商场内遛狗的市民绝大部分都没有给狗戴嘴套，两名狗主人在1号门前被保安劝阻后，扭头就从一家临街的饮品店进入了商场，随后带着狗走进了一家数码产品店，狗始终站在人群脚下左顾右盼。“商场说是限制大小，但没有看到工作人员真的去测量，那天我还看到有人带着一只拉布拉多在商场里逛，狗真的需要逛商场吗？”一位顾客质疑道。
一位不愿透露姓名的律师表示，从目前的法律层面看，商场允许宠物进入本身就是不成立的，因为《北京市养犬管理规定》第十七条明确规定“养犬人不得携犬进入市场、商店、商业街区、饭店、公园、公共绿地、学校、医院、展览馆、影剧院、体育场馆、社区公共健身场所、游乐场、候车室等公共场所”，该规定是规范性法律文件，对全市范围内的商场经营者以及顾客都具有约束力。“当然，这些年宠物友好餐厅、宠物友好商场的需求越来越多，具体的规定可以与时俱进，根据实际情况进行合理的考量和调整。”