您可随时通过在线注册或者在任何参与IPrefer会员计划的璞富腾酒店及度假村成员酒店前台申请办理。
?注册IPrefer会员需要是否需要花钱？
会籍一直免费注册。
?作为IPrefer会员可获享哪些礼遇
?会员的等级如何进行升级？
您需要在12个月内累积到25,000积分及以上就可以银卡(SILVER)级别会员升至金卡(GOLD)级别会员。当您在12个月内累积到50,000积分时，您将升级至钛金卡(TITANIUM)级别会员。
当您的积分达到下一级别会员的积分门槛时，可立即自动升级，无需等到会员纪念日。
?如何保持会员的现有级别？
?我现在是其他酒店常客计划的钛金卡(TITANIUM)会员等级，IPrefer会员计划是否能提供会籍匹配？
?入住酒店期间注册成为IPrefer会员，是否仍然可享会员礼遇？
如果您在参与IPrefer会员计划的璞富腾酒店及度假村成员酒店办理入住时注册成为会员，在您入住期间可以获得银卡(SILVER)级别会员除积分外的相应礼遇。因为只有带有IPrefer会员号码的预订才能有效获得积分。
?作为金卡(GOLD)或钛金卡(TITANIUM)级别会员，能获得入住酒店提供什么样的欢迎礼遇？
参与IPrefer会员计划的璞富腾酒店及度假村每一家成员酒店，都会为金卡(GOLD)或钛金卡(TITANIUM)级别会员在其入住期间提供独特的酒店欢迎礼遇。不同成员酒店提供的欢迎礼遇略有不同，包括葡萄酒、当地手工制品或者酒店消费代金券等。
?作为钛金卡(TITANIUM)级别会员，获得的额外酒店餐饮优惠包括什么？
?作为会员，可以享受礼遇中的房型升级吗？
房型升级需要视您在酒店办理入住时的房态情况而定，如有足够客房可用，酒店可为您升级至更高楼层、视野更佳或者房型级别更高的客房。
?作为会员，如何享受礼遇中的提前入住和延迟退房？
?如果万一想退出IPrefer会员计划，如何取消会籍？
积分管理
?如何获得奖励积分？
?IPrefer.com网站
?PreferredHotels.com,PreferredHotels.cn,StayBeyondGreen.com及其他关联网站
?IPrefer或璞富腾酒店及度假村客服呼叫中心
?璞富腾酒店及度假村成员酒店的官方网站
?酒店直接预订
?入住参与IPrefer会员计划的成员酒店可获取多少积分？
当您入住绝大多数参与IPrefer会员计划的成员酒店，有效入住的费用中每消费1美元可兑换10积分，但不包含税费和服务费。例如，当您入住了3晚，每晚消费为100美元，因此您的此次入住将获得3,000积分。
如果您使用非美元作为支付货币，需依照璞富腾酒店及度假村提供的汇率进行换算。
?当预订时忘记提供IPrefer会员编号，如何再次添加以享受会员礼遇？
如果您是直接通过入住酒店直接预订或第三方途径预订，则需在抵达前联系酒店并申请在此次预订记录中添加自己的IPrefer会员编号。
?除酒店房费我是否可以在酒店餐厅消费获得积分？
部分成员酒店提供额外获取积分的服务项目，如水疗、餐厅、礼品店及其他娱乐活动。该项特惠由各酒店自行决定，并不会自动包含在会员计划的积分获取。
?酒店自有常客计划的奖励积分是否可以与IPrefer会员计划的奖励积分叠加？
您每次入住璞富腾酒店及度假村参与IPrefer会员计划的成员酒店，即可获得包括奖励积分在内的会员专属礼遇。但是否能够同时享有酒店自有的常客计划内的项目，将由各酒店自行决定。
?曾经入住的历史消费能否仍然获得IPrefer会员积分？
注册成为IPrefer会员之前的曾住历史消费，将不能追加获得相应积分。
?所获得的IPrefer会员积分是否会过期？
会员积分将在没有有效入住和积分兑换的24个月之后过期失效，当积分到期时，您将失去当前的积分余额，您的会员级别也依据现有积分余额进行调整。
?如何查询积分和会员等级？
?如何使用会员积分？
您账户内的会员积分根据数额比例兑换成有代金券，用于支付入住参与IPrefer会员计划的成员酒店所产生的房费。部分酒店同时支持IPrefer代金券用于支付在水疗、餐厅、礼品店及其他娱乐活动的消费，该项特惠由各酒店自行决定。
在酒店预订过程中，您可以登陆IPrefer会员账户，使用足够的积分直接兑换酒店房晚。
您也可以使用奖励积分参与限时IPrefer竞拍拍活动。
?如果入住的酒店不再是IPrefer会员酒店，是否能够享受会员礼遇？
获得奖励积分和其他会员礼遇仅依据能入住时该酒店是否为IPrefer酒店，而不取决于预订时酒店的状态。
?如果发现最近一次入住积分未入账，我应该如何处理？
?如何将现有2个会员账户进行合并，或如何在2个会员账户间进行积分转移？
积分奖励房晚
?如何用积分兑换奖励房晚？
?需要使用多少积分才能兑换奖励房晚？
不同的酒店，不同入住时长，不同入住日期等，可兑换奖励房晚所须积分不同。
?如果我的积分不够兑换房晚怎么办？
您必须根据您现有可用积分来兑换奖励房晚。如果您的积分不足以兑换您全部住宿房晚，请使用现金房价预订您剩余的酒店房晚。
?哪些酒店房型参与奖励房晚兑换？
可供预订的璞富腾酒店及度假村，通常提供大床房或者双床房。
?我可以帮我的朋友或家人兑换奖励房晚吗？
您在确认您的朋友或家人是与您在同一酒店同一日期内入住的情况下，可以帮他们/她们进行兑换奖励房晚。
?兑换奖励房晚需要向酒店展示任何凭据吗？
不需要。除去酒店税费和其他额外消费，您使用积分兑换的奖励房晚已经完成了预付。
?积分兑换奖励房晚的入住是否会产生额外收费？
积分兑换奖励房晚不包含税费和服务费，以及额外入住人员的费用（个别酒店会收取）。其他费用例如杂项费（迷你酒吧、收费电视台灯）和酒店设施费用（个别酒店会收取）等是不包含在积分兑换奖励房晚的计划中，如果产生将由您在退房时另行支付。
?使用积分兑换的奖励房晚是否还能够赚取积分？
不能。使用IPrefer积分兑换的奖励房晚不再累积任何积分到会员账户。
?通过积分兑换奖励房晚的入住还可以享受会员礼遇吗？
任何IPrefer会员的入住，酒店都将会在您办理入住时与您确认是否能够提供免费房型升级，提前入住和延迟退房。其他礼遇例如网络加速服务和欢迎礼遇（取决于会员级别才能享有）等都将提供。
?如何对通过积分兑换的奖励房晚进行预定信息的修改？
通过积分兑换的奖励房晚，需要取消原有预订并进行重新预订。
?如果取消使用积分兑换的奖励房晚？
取消使用积分兑换的奖励房晚与常规预订取消流程相同。需要注意的是如果您没能在酒店允许的取消期限前进行取消，酒店将从用于预订担保的信用卡中收取相应费用，用于兑换奖励房晚的IPrefer积分将返还您的会员账户。如果您没有及时取消也没有入住，酒店将从用于预订担保的信用卡中收取相应费用，您的积分则无法返还至您的会员账户。
代金券
?如何使用积分兑换代金券？
不同面额代金券兑换所需积分对照表：
?如何获得所兑换的代金券？
所兑换的代金券将通过电子邮件发送给您，其中包含了唯一的安全代码。您可以打印该邮件或转存至智能手机，在入住成员酒店时向工作人员出示。
?可以兑换成哪种货币类型的代金券，都有哪些不同面值可选？
代金券可兑换为以下币种和面值：
?25美元/英镑/欧元
?50美元/英镑/欧元
?100美元/英镑/欧元
?250美元/英镑/欧元
?500美元/英镑/欧元
?代金券是否会过期？
IPrefer代金券不会过期，其有效期直至客人前往会员酒店成功使用为止。
?如何在璞富腾酒店及度假村的成员酒店使用代金券？
?是否可以将代金券转赠朋友或家庭成员使用吗？
可以，您可将IPrefer代金券作为礼物转赠他人。您只需将包含代金券的电子邮件转发给转赠对向，并在入住参与IPrefer会员计划的成员酒店时出示即可使用。
?当我无法找到包含代金券的原始邮件，如何重新获取或者重新打印代金券？
?如果没有消费完代金券的相应金额，是否能够获得找零？
不能，IPrefer的代金券只可一次性消费完毕，差额不予找零。
?如果旅行前往的国家所使用货币与代金券币种不一致，酒店是否会接受该代金券？
可以，酒店将按汇率换算该代金券，并以换算后的金额用于您代付费用。
?某酒店在预订时参与IPrefer会员计划，但现已退出，是否还能在该酒店使用代金券？
不能，没有加入IPrefer计划的成员酒店，不能接受使用IPrefer代金券。
常见问题
?如果忘记IPrefer账户密码，应该如何重置？
我们将会以邮件形式发送密码重置的链接
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