身份验证可以鉴别房客姓名和身份证号码是否真实匹配，途家通过第三方合作数据为房东提供更安全的鉴别方式。开启身份证号码验证的另一个保障在于一旦出现房客侵犯房东合法权益的场景，房东可以快速反馈给途家平台进行协调解决，遇到严重情况可以根据身份信息及时报警交给辖区民警进行相应处理。
个人房东张先生表示，“公寓短租区别于传统酒店，但入住登记不可或缺。我有三套房子在做短租，使用的智能门锁，不是每个客人我都自己接待，所以我会更看重平台的第三方验证，确保基础的安全。”
二重保障：设置押金，平台背书更可靠
不少房东会认为设置押金会让房客觉得麻烦，事实上是并不会影响用户体验，通过途家平台，房客支付押金也更放心。
在房东后台，全额预付的订单可设置线上收取押金，房东操作完成后，途家平台代收及保管押金，免去线下收取押金产生麻烦事项，且押金的金额依据房东预订的房屋套数进行收取。
三重保障：免费家财险，预防意外情况
经营公寓民宿，房东最怕的是火灾、爆炸、雷击、台风等突发情况及自然灾害，因此导致所经营房屋财产损失是房东关于财产安全的痛点之一。因此，途家引入了第三方保险合作伙伴众安保险作为合作伙伴，为房东提供免费的家财险。
途家负责房东运营负责人表示，“我们的房东只要通过途家平台接到订单，用户成功支付订单，保险就即可生效，这个过程不需要房东任何操作。其实途家送的是一份安心，我们期待每一个房客入住都是愉悦体验，我们期待每一个房东的财产安全都是无忧保障。”
四重保障：芝麻信用，让信任更便捷
途家使用芝麻信用衡量用户信用水平，打造可信任的民宿公寓短租消费大环境，获得芝麻信用标识的用户，即为真实的实名认证的用户，且信用水平达到优良标准，商户大可放心接待的客户素质水平，省去之前的担惊受怕或不确定性，增进人与人之间的信任，并提升经营时的安全保障;倘若哪怕发生纠纷，途家会根据实际情况沟通解决，在避免商户损失的前提下，先行赔付。
途家房东运营负责人表示，“该功能对房客来说，就是预订流程更便捷，支付房费便可入住，省去离店押金处理繁琐流程;对商户/房东来说，房客体验提升，相比不支持芝麻信用免押金的商户，更加吸引用户预订。”
五重保障：持续收益，解决关键痛点
据了解，2016年6月22日，途家并购了短租领域的领军企业蚂蚁短租，并在不久前并购了携程、去哪儿的公寓民宿业务，已成为拥有四个精准流量入口的平台。更多流量的导入将为房东持续经营提供保障，途家也将深化平台运营，围绕中国市场特征与用户体验，不断优化平台产品与服务，为房东们提供更多服务和保障。