星巴克在中国开出7000家店后的叩问:实体店还有机会吗?

“在最初的几年里,我们曾被认为‘在这里不会成功’。而现在看来,多年来我们展现出了极大的毅力和信念,坚持了长期主义。”美国咖啡品牌星巴克的创始人霍华德·舒尔茨最近到访上海,在复旦大学与管理学院师生交流时,他回忆起星巴克品牌早年在中国拓展门店时的场景。

在这位“星巴克之父”的记忆中,2006年他来访时,中国内地市场只有不到500家星巴克门店,而今星巴克已遍及中国内地800多座城市,开出了超星巴克在中国内地开设第一家门店,今年已是第25年,在上海就有1000多家。这个数字也令上海成为全球星巴克门店最多的城市。

据2023年上海咖啡文化周举办期间发布的《2023中国城市咖啡发展报告》显示,中国咖啡产业规模预计2025年可达3693亿元。中国消费者的咖饮习惯正在变得日常化、精品化。来自美团的数据显示,上海咖啡馆的数量已超过8500家。

小小咖啡豆,折射中国大市场。前不久,舒尔茨等全球咖啡行业顶流人物纷至沓来,第32届上海国际酒店及餐饮业博览会上多项国际级咖啡赛事举办,还有配套的咖啡美食文化节。4月起,上海还将按惯例举办咖啡嘉年华、咖啡文化周等,从上海咖啡行业的热度,能直接感知中国消费的强劲脉搏。

“先线上,后线下”

“宝宝们,赶紧下单!不要错过这一季你的最爱!”当爱喝咖啡的哥伦比亚人安德烈斯,推开永璞咖啡位于上海西岸的网络直播间大门,他惊讶于这里热火朝天的景象。这是一个普通星期一的下午,大约有1.5万名顾客在线观看直播带货,平均每秒就可以卖出2杯咖啡的冷萃液。

一整张长桌上铺满了各种咖啡产品,少说也有四五十件。这里有冷萃液体咖啡、挂耳包、胶囊咖啡以及五花八门的咖啡衍生品。一名直播售货员正卖力地通过镜头,向消费者在线推介热销产品——哥伦比亚和危地马拉的经典拼配风味、中国云南的自种水洗风味以及埃塞俄比亚的耶加雪菲风味的冷萃液。

无论是来自亚洲南部、非洲,还是拉丁美洲,世界最知名的咖啡产区,都把咖啡豆销往中国。进入生产环节,永璞咖啡运用先进技术完成烘焙等程序,再萃取出咖啡浓缩液,在快节奏的国际大都市上海总能卖个好价钱。

安德烈斯向永璞咖啡联合创始人郁晔询问了自己国家咖啡豆的采购情况。他很快得到了答复。来自哥伦比亚的咖啡豆,被制成咖啡粉的挂耳包和咖啡浓缩液在中国市场销售,很受欢迎。

“单单是这种便携式的‘闪萃’咖啡液胶囊,采用哥伦比亚咖啡豆原料,这些年累计已卖出了3亿杯。”郁晔说。

永璞咖啡的发展,受益于中国近年来快速扩容的咖啡消费市场,企业选址的上海西岸,就是一年一度上海咖啡文化周的主要举办地之一。这家企业本身也是中国本土咖啡领域创业企业的一个缩影。

永璞“先线上,后线下”的运营模式与很多传统咖啡企业不太一样。一方面,咖啡液的研发和生产,让企业掌握了原料端的主动权;另一方面创业初期确实不需要太多分散的门店场地,企业更注重生产线、仓储、物流等布局。于是,在销售渠道方面,永璞一直走“线上”路线。

直至2021年上海徐家汇书院(徐汇区图书馆)筹备期,“引进什么样的咖啡馆”考验这家创新呈现方式的图书馆。出于服务青年客群、追求更“接地气”的考量,徐家汇书院最终说服咖啡产品类企业永璞走到线下,开设其全球首家线下体验店。

如今永璞实体店在深圳有1家、上海有2家,北京旗舰店今年也将开业,每一家都有专属特色产品。从上海出发,新一代咖啡企业已经不需要“摸着石头过河”,而是更专注于大胆创新,甚至是跨界融合。

实体店还有机会吗?

作为目前全球咖啡馆最多的城市,拥有超过8500家咖啡馆的上海,其消费活力可见一斑。

某个工作日的清晨,上海知名的“咖啡一条街”——永康路从咖啡香气中“苏醒”。“70后”杨小姐与闺蜜们约在永康路上一家以鲜花为主题的咖啡馆内聊天叙旧。每只咖啡杯都装饰着一朵当季鲜花,比如玫瑰、百合等,让咖啡香与花香混合。杨小姐说,喝咖啡是社交的必要步骤,大家的生活已经越来越离不开咖啡馆。

几乎同时,在距离永康路数公里开外,星巴克臻选上海烘焙工坊迎来了午前大客流时段。1999年,星巴克在中国内地开设第一家门店,今年已是第25年。按计划,到2025年星巴克在中国内地将开设9000家门店。对于星巴克和众多国际咖啡品牌而言,中国是发展速度最快、规模最大的海外市场。

消费者追求高品质咖啡的同时,商家也在不断开发新产品,推出有地域文化特色的新口味。星巴克臻选上海烘焙工坊里,其为上海这座城市“量身”定制的“上海”品牌拼配咖啡豆持续受到消费者欢迎,甚至还能品尝到星巴克最新研发的融合少量橄榄油的意榄朵上海工坊限定款饮品。

商务部研究院学位委员会委员白明认为,中国消费者选择之变的背后,是随着中国经济转型升级,消费行为朝差异化、多元化的趋势发展。

近年来,咖啡消费需求的明显增长,也带来了外资咖啡品牌在沪增资扩容。2020年意大利咖啡品牌LAVAZZA,通过合作方式在上海开出中国首店,也是其亚洲首店,主打推广意式美食生活。2022年正式进入中国内地市场的美国蓝瓶咖啡,自起步阶段就选择在上海彭浦设专门烘焙厂,将产自也门、哥斯达黎加、玻利维亚的小批量新鲜烘焙精品咖啡豆介绍给中国消费者。

中国食品产业分析师朱丹蓬认为,长三角整体经济活力较强,消费需求明显攀升,食品饮料领域的外商乐于进行重资产加持,既体现了对中国经济的信心,也说明这些品牌对于整个中国市场的容量再提升给予认可。

上海市食品协会咖啡专业委员会秘书长施骏说,上海本地令人艳羡的咖啡馆数量,已经不能简单理解为大品牌的“跑马圈地”,特别是去年以来,个性化咖啡馆的开设,已成为上海城市更新的一道亮丽风景。行走街头,人们可以很轻松地找到专营全球单一产地咖啡豆的精品咖啡馆,传播非遗文化的咖啡馆,融合时尚漫画及人偶玩具的咖啡馆以及具有地域风格、专门服务旅拍的咖啡馆等。

创新之路无止境

据研究机构WorldCoffeePortal发布的一份报告显示,2023年中国内地现磨咖啡市场门店数量增长达58%,总数已接近5万家,成为全球拥有品牌咖啡门店最多的国家。

也是在去年,瑞幸咖啡在本土市场成功突破万店门槛,而坚持直营模式的Manner咖啡,也实现了千店规模。

“创新之路无止境”是最近在上海举办的咖啡美食文化节上被业者频繁提及的一条发展思路。

巧合的是霍华德·舒尔茨上海之行的主题之一也是关于创新。星巴克最近向中国内地市场推出全新产品——意榄朵,一种在咖啡中融合少量意大利特级初榨橄榄油的系列饮品。上市首日上海市场销售火爆。舒尔茨认为,在中国市场咖啡产业拥有不断创新的潜力,这也是星巴克品牌在华取得成功的秘诀之一。

跟随舒尔茨一起来到上海的意大利橄榄油供应商、西西里岛帕尔坦纳小镇的企业主托马索·阿萨罗说,第一次来到中国内地,就被上海市场的活力所吸引,相信今后还会常来上海,争取在中国进一步拓展业务。

“咖啡+橄榄油”的新创意,让面市不久的意榄朵咖啡备受瞩目。前不久出差上海的安德烈斯还有幸品尝了星巴克“上海”拼配豆调制的“弄堂晚风”鸡尾酒咖啡。他说:“带着一点中国黄酒味道的咖啡,独特而令人难忘。”他并感慨道,世界各地的咖啡豆总能在中国物尽其用,因为在这里可以看到覆盖全产业链上下游的规模效应和产品不断创新的趋势。

舒尔茨认为,咖啡行业不能依靠降价和“打折扣战”来获得发展动能,今日之创新必须具有“颠覆性”,也就是给予消费者更多全新体验,才能引领市场。

创新无止境,增长有盼头。统计显示,尽管上海已经成为全球拥有星巴克门店数量最多的城市,但上海消费者乃至全中国消费者,年均购买咖啡杯数仍将有较大增长空间,这也是一批中外咖啡品牌坚定看好中国市场的理由。

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THE END
1.为什么星巴克会是现在这个样子?一直被视为救命稻草的中国市场在这一季度则出现了负增长。财报显示,星巴克在中国市场的同店销售额下降了2%,相比于第二季度同店销售额增长4%,下降幅度明显。财报表明,虽然在中国及亚太区域营收大幅增长46%,但主要来自华东地区门店所有权变更带来的增量收入。 https://www.31344.com/celuecankao/26158.html
2.2022年星巴克发展现状及竞争优势分析星巴克采用数字化运营有效...2022年星巴克发展现状及竞争优势分析 ,星巴克采用数字化运营有效提高门店运营效率。2008 年星巴 克同店增长下滑明显,利润首次出现负增长,净利润同比下降 53%,全球同店销售首次为负,公司面临严重的经营 危机。https://m.vzkoo.com/read/2022061746238757f2cbcb070c3a8ba5.html
3.星巴克市场营销调查报告(精选10篇)星巴克看好中国市场, 预计到2019年中国星巴克门店将达3400家, 比现在的1600家门店翻一番, 甚至更多。在中国的发展正处于大踏步阶段, 在杭州星巴克可说是门庭若市, 在急速扩张门店时, 产品创新和服务创新缺乏个性特色, 消费者体验消费、情感消费无法满足, 与COSTA和韩派代表——咖啡陪你, 产品类似, 在产品创新上体...https://www.360wenmi.com/f/filewe6ihsc4.html
4.星巴克回应出售中国业务股份传闻,深耕中国市场,探索最佳增长路径...要深入理解星巴克对中国市场的承诺和战略调整,我们首先需要了解其在该市场的现状和挑战。 1. 门店数量与布局 星巴克在中国市场的门店数量持续增长,截至2024年第四季度末,星巴克中国门店总数已达到7596家,覆盖了近1000个县级市场,这一庞大的门店网络不仅为星巴克提供了广泛的消费者基础,也为其在中国市场的深入发展奠定了...https://www.021mayo.com/post/58498.html
5.星巴克出售中国业务,传闻与现实的深度剖析星巴克的发展历程堪称传奇,从最初的几家门店到如今遍布全国数千家门店,星巴克不仅见证了中国咖啡市场的崛起,也成为了这一市场的重要推动者,近期有关星巴克可能出售中国业务的传闻,无疑在业界和消费者中引起了轩然大波,本文将深入探讨这一传闻的背景、星巴克的回应、中国市场的现状以及未来可能的发展方向,旨在为读者提供...https://shouchaobaotupianku.com/post/15248.html
6.先亚后欧向世界,星巴克的出海之路时间线与现状 舒尔茨与星巴克的传奇故事在他的自传里已经写得非常详细。我重点关注的是自90年代起星巴克的海外扩张之路。因此时间线的梳理也从1995年日本合资公司的成立开始。经过26年的发展,现如今,星巴克的全球门店数已经超过36000家,其中美国本土的门店比例已经小于一半。 https://letschuhai.com/xianyahououxiangshijiexingbakedechuhaizhilu
7.星巴克涨价引热议,中国现磨咖啡市场目前到底如何?而且从现阶段来看,现磨咖啡符合年轻人对生活方式的追求,同时也是高频、刚需、成瘾性消费品类。因此,门店渗透率和连锁化程度有较大提升空间。目前咖啡门店更多集中于华东、华南市场以及一二线城市,其他区域及下沉市场有待进一步开拓。 中国咖啡市场发展现状 全球咖啡市场:欧美、日本、南美咖啡市场发展相对成熟,中国市场仍...https://36kr.com/p/1624507459449860
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9.消费群体范文12篇(全文)1995年北京星巴克咖啡有限公司成立,截止现在,北京已有星巴克门店将近80家,主要分布在机场、CBD等写字楼群以及西单、三里屯等大型商圈。 星巴克从1999年开始在中国的门店数一直呈现快速增长的态势。最近星巴克中国区市场及产品副总裁韩梅蕊表示,星巴克目前在中国拥有超过570家连锁店,在超过48个城市运营。在过去的13年,在...https://www.99xueshu.com/w/ikey17dp14i6.html
10.星巴克出售中国业务,背后的原因与影响问答一、星巴克在中国市场的现状 让我们回顾一下星巴克在中国市场的表现,自1999年进入中国市场以来,星巴克凭借其独特的品牌文化、高品质的咖啡以及舒适的店内环境,迅速赢得了消费者的喜爱,截至2023年,星巴克在中国大陆的门店数量已经超过5000家,成为国内最大的国际咖啡连锁品牌之一,尽管拥有庞大的市场占有率,星巴克在中国市场...https://www.tjxzgh.com/post/27276.html
11.探讨星巴克的管理之道对我国企业的启示论文(集锦11篇)一个伟大的企业,其经历必然是曲折而艰辛的,星巴克也不例外。企业总要经历资本、人才以及管理危机,或遭到同业竞争的孤立围截,逆境无处不在。基于此,文章介绍星巴克的发展历史及现状,对星巴克创新的企业管理模式、对顾客的管理方式进行分析,探讨星巴克的管理之道对我国企业的启示,希望为我国企业的管理带来一些启发。 https://www.hrrsj.com/wendang/lunwen/839330.html
12.星巴克调研报告经过我们小组三人的调查,星巴克天一旗舰店位于宁波市中心,拥有良好的地理位置和极好的发展前景,每天来店里喝咖啡的人不计其数,现状自然相当好。 三.调研心得 在我们小组的调查问卷结果中发现,绝大多数人喜欢去星巴克喝咖啡、吃甜点,而星巴克能够盈利并且迅速推广的真正理由有是什么呢? https://www.ruiwen.com/gongwen/baogao/1495167.html
13.哪一年星巴克在西雅图的派克市唱设第一家门店?()【简答题】评价下述情形中规模经济与比较优势的相对重要性:a.世界上大部分的铝是由挪威或加拿大冶炼的。b.世界上半数的大型喷气客机在西雅图生产。c.美国和日本生产了大部分的半导体。d.大部分苏格兰威士忌产自苏格兰。e.许多世界上最好的葡萄酒产自法国。Evaluate the relative importance of economies of ...https://www.shuashuati.com/ti/1e68bbbbde06466b8ba7e630e1a8f773.html?fm=bdbds55600788d01c9b3206289f0ce7188185