这一商务人士“标配”场景,带着星巴克引来了围观。
因此,“星巴克气氛组”这个充满“反凡尔赛”意味的话题引发热议。
这时候,星巴克却没有急着辟谣,而是接过了网友的梗。随即发布微博,表示将招聘一批“星巴克气氛组”。
不得不说,星巴克这一波营销,称得上是营销界的“教科书”案例,不动声色辟谣,为热议人群缓解尴尬的同时,又能就地取材,借机刷一下存在感。
星巴克作为进入中国较早且有一定稳定市场基础的新式咖啡饮品品牌,它的定位一直都偏向中产阶级、白领精英等人士。不论其服务还是价格,也都是往“高端”上靠拢。但星巴克的市场,也不是全靠“高端定位”托起来。
最值得称道的,那就是它的营销手段。
就拿这一次的“星巴克气氛组”招聘来说。网友对“气氛组”进行讨论,更多是偏向“反凡尔赛”式的调侃。这是普通人以调笑意味对星巴克店里白领精英式生活的一种符号式嘲弄,也从主观上打破了星巴克里白领阶层的固有气质。
但星巴克的招聘,让这个颇具嘲讽意味的称呼显得更像一种无心的玩笑。最主要的,是为自己做足了营销。
另外,还有专门打造的服饰、旅行箱、生活用品等周边,以及节日福利、限量款产品等,加上星巴克“自带热搜属性”的营销话术,都在无形之中为线下引流提供支持。
值得一提的是,虽然面对瑞幸、Costa这类咖啡行业的竞争对手,还有肯德基麦当劳在办公场景服务上的竞争,星巴克在中国地区也仍然能够因地制宜采取应对策略。目前,星巴克在中国大陆已拥有约3300家门店,且仍然还在扩张。
虽然在中国市场仍然具有首屈一指的地位,但星巴克面临的压力也不小。借助营销立起来的“人设”,能否在未来竞争中如这次的“气氛组”一样讨喜,也值得我们期待。
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