内部环境分析：星巴克不断推出新产品，星巴克计划在超市销售即饮咖啡
一、群众文明素质提升存在的问题现象
1、公德意识
公共文明水平不高。乱丢、乱堆、乱摊、乱排、乱倒等现象依然存在，公共场所大声喧哗，闯红灯，行人横过马路不走斑马线，非机动车违章带人、不按车道行驶、越线，违规停车等问题突出，随地吐痰，公共场所吸烟更是随处可见，生活废水和垃圾等污染物对周边环境质量造成影响，新居民守法意识淡薄等。
2、职业形象
诚信体系有待完善。有些单位和部门职业道德建设意识不强，有些领导干部、公务员，执法部门和窗口服务单位中的某些人人生观、价值观发生偏差，以人为本思想淡薄，官本位意识占主导，清正廉洁，勤政为民，公正执法的公众形象受到影响。各类服务行业中的部分经营户受金钱、利益驱使，价值取向、道德评判出现偏差，守法经营，信守合约的社会诚信体系有待完善。
3、家庭传统美德
伦理道德存在缺失。离婚率逐年攀高，且离婚年龄趋于低龄化，婚龄趋于短暂化，由此带来离异、单亲子女的教育问题突出，由父母离异造成青少年犯罪的刑事案件也越来越多，此外，“父母在，不远游”的古训已很少有人遵循，“空巢”老人越来越多，留守儿童的教育问题依然没有大的改观。另一方面，衣食住行全靠父母的成年人也越来越多，“啃老”的社会现象日益突出。
二、存在群众文明素质不高的原因
1.缺乏文明教育及有效的引导机制
抓好教育是提升市民文明素质最直接、最有效的手段。当前，对于市民文明素质教育还存在即时性、运动式、说教式的情况，未形成长期宣传教育的巩固机制和共享机制。宣传教育活动存在形式雷同、内容浅显、与百姓生活脱节，表面口号多、行动少，真正贴近群众需求的不多，活动形式多，声势大，市民自觉参与的自觉性不够等问题，教育的形式、内容、渠道、力量不能适应经济社会发展的需要，特别是对外来人口缺乏经常地和行之有效的教育手段。
2.没有形成合理的保障机制和城市管理体系
随着城市建设的不断发展，城区面积不断扩大，城市管理的范围不断延伸，城市管理的内涵不断拓展，市民对城市建设、城市管理的期望值也不断增强。但就目前而言，部分公用设施配套未能跟上，道路、公厕、停车场、集贸市场、商业街等公共设施建设明显滞后于实际发展的需要。有些设施建设了，但缺乏有效管理，损坏现象严重，一些开发商在开发过程中随意更改规划，侵占绿地资源，占用公共文化设施。
3.没有解决好文化娱乐活动群体参与的矛盾
4.没有形成全社会参与的利益驱动机制
在各类文明创建和市民文明素质提升的活动过程中，仍然面对体制内成员参与过多、社会组织参与度不够和组织者高涨的工作积极性无法引起参与者的积极反应，以致让活动流于形式现状。企业社会责任意识比较弱，没有真正形成全社会参与的内在利益驱动机制，在工作中没有找准符合全社会各阶层参与的利益结合点，如企业的追求利益、扩大影响的需求，社会组织的自我宣传需求，公民的自我价值体现等。
三、提升群众文明素质是社会发展进步的要求
1、要把建设社会主义核心价值体系作为市民文明素质提升的关键
提高市民文明素质，关键在于建设社会主义核心价值体系，社会结构的深刻变化，社会不同阶层的利益格局、生活方式发生调整，不同思想文化相互激荡，给人们的思想带来了空前的活力，同时也带来了较大的冲击，社会生活、价值取向、行为方式日趋多样化，市民文明素质提升的复杂性和艰巨性进一步突现。在这样的情况下，只有坚持社会主义核心价值体系的主导地位，才能引领各种社会思潮，不断形成全社会共同的理想信念和道德规范，形成群众奋发向上的精神力量和思想基础。
2、加强宣传，营造氛围，使市民文明意识不断增强
3、创新载体，深化主题，文明创建内涵不断深化
以创建全国文明卫生城市为主线，坚持工作主题化、可操作化，坚持活动贴近群众、贴近生活、贴近实际。通过讲文明，讲正气，树新风，大力弘扬社会正气，倡导文明新风。大力推进市民文明，文明素质等方面的教育活动，广泛开展推进文明单位、文明和谐社区创建工作，不断深化市民文明素质提升的内涵。
4、注重实践，务求实效，文明创建形式不断丰富
充分调动广大市民的积极性、主动性，引导养成文明素质行为的好习惯，使他们充分参与到实践中来使之转化为自己的一种需求。在新市民中开展做文明市民的主题教育活动，积极发挥社区的组织作用，不断强化外来人员的文明意识、法制意识。在企业中深入开展诚信教育，不断强化企业和个体工商经营者的社会责任意识，在窗口服务行业和执法部门开展争创文明服务，争当文明公务员的活动，大力倡导公正执法，规范服务、优质服务。
[关键词]海滨小金SWOT分析战略选择
一、SWOT分析法介绍
SWOT分析法，即态势分析法，20世纪80年代初由美国旧金山大学的管理学教授韦里克提出。它是一种综合考虑企业内部和外部环境，确定企业当前内部优势和劣势，认识外部环境所带来的机会和潜在威胁，从而对企业做出战略决策的方法。SWOT分析法主要通过对企业内外部环境所形成的strength（优势）、weakness（弱势）、opportunity（机会）、threat（威胁）这四个方面来进行分析，企业的优势和劣势主要着眼于企业自身，而机会与威胁则主要把注意力放在外部环境可能带来的影响上。
二、海滨小金企业背景介绍
（一）公司的基本情况
海滨小金是中国商务部首批认定的中华老字号，其前身是1925年创立的“万源永”南货店。公司是一家经营传统海产品的中华老字号。近百年的发展历史，海滨小金经历了多次体制改革，走过了由单店经营到连锁式发展的道路。
公司先后荣获山东省著名商标、中华老字号等170余项荣誉。公司产品主要有海参、鲍鱼及各类干海产品以及虫草、燕窝等高档滋补品，年销售额上亿元，是青岛地区同行业中的龙头企业。
（二）公司的发展战略
公司发展至今，一直秉承着传承老字号，突出品牌化、专业化的战略经营理念。2002年改制以后，公司提出了高品质、高标准的要求，确立了专业化致胜的法宝。
经过十多年的发展，企业在日趋稳定的同时也开始遇到了自身发展的瓶颈，如何突破瓶颈成为公司亟需解决的问题。本文将通过swot分析法，为公司的发展战略提出一些建议。
三、海滨小金的SWOT分析
（一）外部环境机会和威胁
1.宏观环境分析。随着我国经济的高速发展，我国的食品工业开始进入了快速发展的轨道，消费者对于食品档次的要求不断提高。但越来越多食品安全事故的出现，使得民众和国家越来越重视食品安全。同时，在国家保护民俗、扶持传统老字号的大背景下，拥有良好口碑的老字号迎来了新的发展机遇。
2.行业环境分析。经济的发展以及人民生活水平的提高，使得海滨小金所在的海参行业取得了长足的发展，高档营养品开始进入了寻常百姓家，并呈现高速增长趋势。
3.主要竞争对手分析。从表格中我们可以看出，海滨小金的主要竞争对手有两个：老尹家海参和辽参。
老尹家海参作为青岛的本地品牌，在短短20年的发展中取得了骄人的业绩，公司已经拥有了近2万亩的海参养殖基地，并多次登上了cctv、qtv等电视台的专题报道，在整个青岛乃至山东省范围内享有极高的评价。
以大连海参为主力的辽参从10年前开始大量涌入青岛市场，市场份额不断攀升，大有赶超青岛本地品牌的趋势，另外，辽参在全国也拥有很高的知名度。
4.海滨小金外部环境机会与威胁的总结。根据对海滨小金宏观环境、行业环境、主要竞争对手三个方面的外部环境分析，将所有关键的外部环境要素总结如下。
关键要素简评
O机会
消费理念随着人们生活水平的提高，消费者对于食品质量及档次要求越来越高，这给海滨小金发展高档滋补品带来了契机。
国家扶持国家保护物质文化遗产的大背景下，传统老字号拥有广阔的发展前景。
行业发展行业处于快速发展之中，公司拥有巨大机遇。
T威胁
竞争对手公司所处行业发展较快，竞争对手实力很强。
替代品更多种类或特征的滋补品会大量出现，从而加剧竞争。
潜在的威胁在食品安全被社会重视的今天，质量事故可能会给品牌带来灭顶之灾。
（二）内部环境分析
企业内部环境是指企业内部物质、文化环境的总称，一般包含企业资源、能力、文化等因素，也称企业的内部条件。
1.企业生产设备分析。海滨小金拥有先进的生产设备，企业自建有10000亩无害海参养殖基地，从源头开始保证质量。同时企业拥有国际最先进的生产加工工艺，保证了产品的安全与品质。
2.企业市场情况分析。公司及早地确立了品牌化、专业化的发展战略，产品市场主要集中在半岛地区。公司的产品涵盖多个门类，在青岛市场知名度较高。
3.企业产品及荣誉分析。公司先后多次荣获消费者放心单位称号，并于2010年获得了“全国顾客满意品牌”称号，在消费者口中享有极高的美誉度。但企业产品价格要比同类产品高5%～10%，价格高可能会成为产品销售的限制因素。
4.企业内部环境分析总结。通过以上对于公司生产、营销、财务、产品等方面的分析，关键内部环境因素总结
（三）海滨小金的swot定位
从以上两个图表中我们可以看出，海滨小金在外部机会和内部优势方面得分较高，也就是说现阶段海滨小金所面临的外部环境机会和内部优势的组合更显著一些，所以笔者建议海滨小金未来的发展战略应该选择增长战略，即SO战略。
四、对未来海滨小金的一些建议
（一）拓展经营门类尝试多元化发展
公司应加大投入，解放思想，尝试企业多元化战略，利用品牌自身的号召力，进行市场开拓，继续扩大产品门类。
（二）学习现代化的市场营销制度
（三）利用技术优势加大新产品开发
根据自身产品的特点以及不同消费者消费水平的差异，利用自己的技术优势开发新产品，将产品进行高中低端分类，以围绕不同人群满足不同消费者的需要。
（四）积极拓展省内和国内市场
公司应该在现有资金能力范围之内积极开辟市场，利用老字号的招牌，开设办事处、开设专卖店及连锁加盟店，在增加收入带来丰富资金流的同时，也能扩大自身品牌的影响力跟知名度。
【参考文献】
接着我们从外到内地对资本增值进行了规划。外部环境分析的内容其实和企业战略管理的分析内容是一样的，包括经济、政治、社会、文化、产业竞争格局，内部环境分析包括企业的发展阶段、经营目标、资源状况、组织结构，在财务方面的分析是重点，包括偿债能力、营运能力、盈利能力、发展能力、财务趋势分析、财务综合分析，分析的方法主要是比较、折线图、结构图。最后确定战略目标。本章的重点在于掌握内外部分析的内容（特别是各种指标）以及分析方法。
最后我们开始对资本过程本身进行分析。
首先是筹资。内容包括筹资的动机、原则、渠道、类型、筹资方式。本章重点在于通过比较的学习方式来掌握各种筹资方式的优缺点（债券、普通股、优先股、融资租赁、可转换债券、认股权证）。
其次是投资。这是资本逐利的关键活动。主要掌握进行投资分析的各种指标，包括现金流量的计算，净现值、内含报酬率和获利指数等折现现金流量指标，投资回报期和平均报酬率这些非折现现金流量指标，以及项目投资分析、风险分析。
最后是经营。长期叫资本结构决策，短期叫短期资产管理。如果说投资是对外的开源的话，那么资本结构决策就是对内的节流。资本结构决策的内容包括它的定义、价值基础、理论依据、杠杠利益与风险和实务。其实本质就是寻找最对资本成本率（个别、综合、边际资本成本率），具体的方法包括成本比较法、每股收益法、公司价值法。
短期资产管理主要是按资产形式进行分析的，包括现金、短期金融资产、应收账款、存货。短期资产管理的最重要的目的保持资金链的稳定，支持生产经营活动的正常运作。
关键词：宝钢；内部环境；外部环境；发展战略
中图分类号：F272.7文献标识码：摘要：宝钢作为中国钢铁行业的龙头老大，要想在持续动荡的国内外环境中保持稳步发展，必须要以正确的战略为保障。通过研究宝钢的发展现状，详细分析影响宝钢发展的内外部环境因素，提出了宝钢未来的发展战略。
中图分类号：F272.7文献标识码：A
Abstract:AsaleaderinChineseindustry,Baogangkeepingdevelopingsteadilyinthedomesticandforeignenvironmentisrequiredthecorrectstrategyassecurity.Inthispaper,throughsearchingthesituationofBaogang''sdevelopmentandtheinternalandexternalinfluencingfactors,putforwardthedevelopmentstrategyofBaogang.
Keywords:Baogang;internalenvironment;externalenvironment;developmentstrategy
宝钢是中国最具竞争力的钢铁企业，但是其发展也深受国际市场影响。2011年，国际金融市场持续动荡，国内宏观政策持续收紧、经济增速环比回落，国内汽车、机械等钢铁需求量较大的行业复苏缓慢，并且国内新的建设项目数量明显减少，因此对钢材的需求有所减弱。除此之外，铁矿石等钢铁原料价格持续攀升，这又对钢铁行业的发展增加了不利因素，使企业的资金压力进一步加大，尤其是板材制造企业继续面临较大的成本和盈利压力。因此，宝钢应当仔细分析当前的内外部环境，适当调整自身的战略，降低经营风险，积极发挥自身优势，确保经营业绩的稳定。
1宝钢的内部环境分析
俗话说的好，知己知彼百战百胜。同样，宝钢想要在这场没有硝烟的战争中获得胜利，也要做到既“知己”，亦“知彼”。因此，宝钢在调整战略之前，首先要分析内部环境，既要熟知自身发展过程中存在的优势，也更要看清自己的不足之处，以使在今后的战略调整过程中，逐步走上一条“发挥优势，弥补劣势”的发展轨道。
1.1宝钢的优势
1.1.1管理优势
宝钢在进入世界500强的过程中，结合我国的国情以及宝钢自身的具体情况，通过吸收和创新日本新日铁公司的七大现代化管理方法，总结出了“以作业长制为中心、以计划值管理为目标、以设备点检定修制为重点、以标准化作业为准绳、以自主管理为基础”的管理模式。这套管理模式突破了中国钢铁企业的传统管理模式，落实了科学的分层管理，降低了管理成本，提高了管理效能。
1.1.2人才优势
宝钢以员工为本，全心全意依靠员工，并将“成为员工与企业共同成长的公司典范”纳入了公司愿景。经过多年探索，宝钢摸索出了凝聚人才的“五大机制”，分别为：以“高地造峰”为导向的人才引进机制、以“能力培养和职业发展”为导向的人才培训机制、以“赛马场上选骏马”为导向的选拔任用机制、以“素质能力和工作绩效”为导向的人才评价机制、以“业绩贡献和要素分配”为导向的分配机制。基于上述人才机制，宝钢吸引了大量人才，为宝钢今后的发展储备了力量。
1.1.3产品优势
据统计，2010年，宝钢独有领先产品实现销售
1190万吨，同比增长22.9%。其中包括：冷轧汽车板实现销售450万吨，同比增长35.8%，高居行业榜首；高磁感取向硅钢和高牌号无取向硅钢通过三峡工程重大设备制造检查组专家评审，替代进口产品；高导电型耐指纹电镀锌产品打破日系钢厂垄断局面，实现批量供货。其显著的产品优势是支撑宝钢在国内外保持强有力的竞争优势的支柱。
1.1.4技术优势
2004年底，国内首条二次冷轧兼平整机组在宝钢冷轧薄板厂建成投产，产品填补了国内空白。此后，宝钢不断加强二次冷轧产品研发步伐，产量不断增加，产品质量不断提高，快步走向了国内外市场，使宝钢的产品具备了更强的竞争力。
1.2宝钢的劣势
在宝钢今后的发展过程中，发挥自身优势故为重要，但是，更应该重视如何将劣势转变为优势，因此，在调整战略之前应当认清自身的劣势。笔者认为，宝钢的劣势主要包含以下几个方面：
1.2.1区位劣势
宝钢是市场交通指向性的企业，其所在地是综合性工业基地，有良好的区位条件，再加上紧靠长三角城市带，资金技术人才密集，发展前景良好。但是，宝钢所在地远离能源和原料产地，无形中增加了宝钢原料的运输成本，降低了营业利润，在很大程度上阻碍了宝钢的发展。
1.2.2环保劣势
大型钢铁企业的发展是一把“双刃剑”，既能够带动一个地区经济的快速发展，同时也对周边的环境造成了很大的破坏。宝钢在发展中，虽然采取了很多措施防止“三废”对环境的破坏，但是其距离上海市较近，对上海市的环境依然造成了很大破坏。