营销星巴克市场营销策略

美国连锁咖啡公司星巴克(Starbucks),于1971年成立,总部坐落于美国华盛顿州西雅图市,它也是全球最大的咖啡连锁店。在美国和加拿大的学生与城市白领阶级圈中,星巴克是流行的代名词之一,它除了销售咖啡外,星巴克亦有提供茶、蛋糕等商品,部分的星巴克店甚至与超级市场、书店等异业结盟,于其合作的店铺内觅地开业。

星巴克服务的标准是:在每一位顾客点好餐点后当场制作,立即端给顾客。提供一种质地浓稠、口味独特、气味芳香的浓缩咖啡,正是星巴克的招牌武器,然而星巴克的成功之处就是在平凡中创新‐在一致性的服务氛围中,提供因地制宜的商品及服务,例如:当地限地品味、马克杯等,近年来更在绿色环保及公平交易等多方面努力及有成效。

它强调人文特质与咖啡的质量坚持,提供消费者最佳的咖啡产品与最舒适的消费场所,并提供独特空间设计理念的优美环境,截止2014年1月止,已经成功的在台湾开设超过了300家的星巴克门市,并且得到台湾消费者的高度信赖,他们是如何的办到在此我们就以星巴克品牌营销来探讨它的成功之道。

星巴克它的品牌营销成功不是没有原因的。在面对庞大的咖啡市场及众多的咖啡品牌夹击下,星巴克持续地推出可以感动人心的产品,带给消费者深刻印象且感性的价值,星巴克深信,对员工做好关系的策略,培养出忠诚的员工,他们也就服务出了高度忠诚的客户,如此品牌才能延续。

星巴克企业即使有着广大的客源,却还是感受到压力,对于商品的营销不断的推陈出新。虽然现在的人对于饮食上比较舍得消费,但还是有许多对咖啡(质量)不挑剔的人,认为星巴克的消费单价还是偏高,他们比较愿意去选择较低价位、质量也不会太差的咖啡,所以,面对可能会失去某部份的消费群,它反而以不卖咖啡的定位打开市场,它也推出套餐方案或另提升附加价值等方案,并强化员工与消费者每一次互动及氛围以贴近更多的消费族群深化影响力,在慎密的营销策略下,星巴克建立起它的世界咖啡王朝。

产品(Product)

星巴克强调不是只卖咖啡,还包括星巴克的环境氛围,在星巴克它提供了优雅的爵士乐、悦目且调性统一的图画、舒适的沙发,透着浓浓的地方文化,又保有美式风情,让星巴克的消费者徜徉其中。

产品内涵包括

价格(Price)

管道(Place)

星巴克在台湾已经300店了星巴克店面开在百货通路,捷运站火车站,星巴克把店开在比较容易看到、买到的地方,并根据星巴克四大设计风格元素:土(栽种)、火(烘焙)、水(滤炮)、气(香气),开发四种不同的设计风格,使得星巴克在各营销管道的识别形象与消费体验,都可以达到相当的识别性及集客意象,再加上慎密的展店立地条件等评估等,在专售通路妥善布建下,2012年星巴克的年营收已扩增至新台币59.52亿元,再创历史新高。

促销(Promotion)

另外,为善尽社会企业的责任,星巴克也与例如台湾世界展望会合作,进行公益营销的「原乡儿童教育关怀活动」,由1999年12月首度深入南投县仁爱乡、信义乡和台中市和平区等原乡部落,筹募教育关怀经费、关怀当地921受灾之布农族儿童,推行「一分钱,重建布农孩子的一个笑」原住民儿童教育关怀活动开始,持续专注定特定族群,协助该族群儿童打造希望家园、充实生活知能,以协力促使其可重新展开对未来的希望。

现在,星巴克已经是台湾咖啡市场的主要品牌,「星巴克」已不仅仅是质量的保证,不论关怀弱势、坚守品牌及咖啡供货商的职责,讲求质量、消费者诚信,在台湾,公益、文艺活动推广、保育及环保等各方面,都有相当大程度的正面贡献及担负企业的社会责任,他们,也为后进企业树立起良好的典范。

星巴克的市场营销策划书

一、前言

随着消费水平的发展,人们的消费观念也有了很大的改变,越来越多的人开始追求生活的品质与情调,咖啡进入都市人的生活,以一种优雅的姿态吸引着都市中追求休闲和时尚的白领以及商务人士。在北京,如果你是一位星巴克的发烧友,一定对星巴克摇曳的灯光、舒缓的音乐不陌生。

星巴克以其“第三空间”的休闲舒适消费观念在咖啡领域独占鳌头,从一间默默无闻的小咖啡馆发展成如今全球连锁的著名品牌,现在京城的白领没有不知道星巴克的,一杯咖啡或许就代表着他们追求的一种西式的生活方式。星巴克正改变着人们的消费行为。你可以不为吃饭,而只是去那里品尝咖啡和聊天。为营造这种专业、休闲又浪漫的第三生活空间,星巴克对每家店面都突出五种感觉,特别讲究视觉中的温馨、听觉中音乐的随心所欲、嗅觉的咖啡香等。

星巴克向上攀升的速度确实是非同寻常,但是更特殊的是它推动公司品牌与业务扩张的方法,完全迥异于品牌开发的常规。星巴克诞生于资本主义最发达的美国,它的主要产品是世界上最古老的商品――咖啡,它将自己的咖啡做成与众不同的、味道与服务质量永恒不变的、具有巨大品牌价值的产品。

星巴克吸引消费者的一个重要因素是其中西结合的氛围。内部品味独特的人文环境――清雅的音乐、悦目的图画,大到中式家具和考究的西式吧台,小到咖啡制作和饮用器具,典雅、悠闲的氛围,既透着浓浓的中国传统文化,又保持着原汁原叶的美式风情,能使二者并行不悖,结合得如此天衣无缝,

星巴克连锁店外观单纯从店周围的环境来考虑,但是其内部装修却要严格地配合连锁店统一的装饰风格。每一家店本身就是一个形象推广,是星巴克商业链条上的一环,由美国的设计室专门为每一家店创造丰富的视觉元素和统一的风格,从而使顾客和过路客赏心悦目,达到推广品牌的目的。这种推广方式被称为Tie-in,就是把咖啡馆形象和顾客紧密联系起来。星巴克”吸引亚洲消费者的另一个重要因素是其内部优雅独特的人文环境。木质的桌椅、清雅的音乐、考究的咖啡制作器具,为消费者烘托出一种典雅、悠闲的氛围。更难得的是,尽管身处异地他乡,“星巴克”亚洲分店的室内装饰仍能保持着原汁原叶的美式风情。因此,与东京那些拥挤且“烟雾”缭绕的本地咖啡店和东南亚那些堆满摇摇晃晃的塑料长凳的茶水店相比,“星巴克”正在凭借其独特的优势吸引越来越多的亚洲消费者星巴克的市场营销策划方案星巴克的市场营销策划方案。纽约经济学家利维特提出,一家公司发展到一定阶段就必须重新定位,否则可能会因为看不到新竞争者的威胁而衰亡。

中国的消费者市场成长很快,接受能力越来越强,这是现代化的一个必经过程。是一个文化传播和价值观念的建立。比如星巴克的设计、布置所体现的是一种轻松自由、不受拘束的生活态度。咖啡本身就是一种文化元素,一种世界性的饮料。它迟早会像洋葱、西红柿一样被人们接受,成为人们现代生活方式的一部分。而此时,当全民都走进星巴克的时候,也许小资就会抛弃它了。小资的典型特征就是小众文化,小资最可口的精神食粮就是小范围内的特定文化享受。

二、市场概况

1、星巴克概述

一样东西能成为一种时尚,那么这样东西应一定含着一种概念,或是由一种概念包装起来星巴克。咖啡是星巴克品牌的另一核心要素,但与其说星巴克是用咖啡来服务的,不如说是在服务过程中给人提供了咖啡。都市人生活水平较高,而生活节奏也较快,这样就需要有一个第三空间,即工作和睡眠之外的空间。很多休闲、交往、放松的事情都要在第三空间来完成,星巴克提供了一个静思的环境,提供了一个小小的疗伤绿洲,这里有外界呼吸不到的新鲜空气,这就是除了家庭与公司之外的“第三个好去处”。顾客一走进来就能闻到亲切的咖啡香味,再加上精心挑选的音乐,心情自然就会好起来。星巴克卖的不只是咖啡,更是一种心情一种生活方式。

以下是星巴克消费者对于喜欢星巴克理由的投票:

对不起,我根本不喜欢星巴克。4%

无所谓喜欢不喜欢,没有什么感觉...4%

星巴克是什么1%

我就是喜欢星巴克,也说不上具体的理由。1%

我喜欢星巴克咖啡的味道。12%

我喜欢星巴克咖啡的环境和那种氛围。34%

我喜欢星巴克的文化和价值观。23%

我喜欢在星巴克里边喝咖啡边读书、上网。13%

我喜欢星巴克的商品:咖啡杯、咖啡豆、CD...5%

因为我太多的朋友喜欢,所以我才总去。0

2、咖啡消费市场概述

世界上平均每分钟要喝掉3900杯咖啡,每小时要喝掉1400万杯咖啡,而中国平均每年每人的消费量还不到一杯。从这组数据来看,中国咖啡市场并不乐观,然而中国是人口大国,平均数据很低,但是总销量却足以使整个市场活跃起来。

针对市场消费情况来看,咖啡还是很有市场的的。

首先,咖啡在中国遍地“发芽”星巴克的市场营销策划方案营销管理。据国际咖啡组织提供的资料,近年来,咖啡的种植和消费在中国的发展令世界瞩目。1995年,中国的咖啡种植总面积已达9万亩。随着中国的进一步开放,雀巢、麦斯威尔、哥伦比亚等国际咖啡公司纷纷在中国设立分公司或工厂,为中国市场提供了品种更多、价格更优的产品

市场营销策略与品牌包装策略分析

摘要:新时期,市场营销与品牌包装战略在企业发展中得到了越来越广泛的应用,对市场营销与品牌包装进行深入的考察和研究,详细分析市场营销与品牌包装的具体实施策略,有利于指导企业进行更好的发展。

关键词:市场营销策略品牌包装

随着企业的不断发展,市场营销与品牌包装战略应用越来越广泛,需要企业积极探索和创新市场营销策略和品牌包装策略,指导企业进行更好的发展,提高企业的整体市场竞争力,获取更大的经济效益。

一、市场营销策略分析

1.1提高产品声誉和口碑,注意改善企业形象

随着经济的快速发展,产品的种类越来越多,竞争越来越激烈,而只有具备良好声誉和口碑的产品才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,进而促进企业的健康和可持续发展。而企业的良好形象能够提高消费者对产品的信任,让消费者在购买此类产品时能够在众多的同类产品中迅速想到这个产品,因为消费者一般更倾向于口碑较好、自己信任的产品,并最终购买这个产品。因此,企业要积极提高产品声誉和口碑,注意改善企业形象,提升企业的整体地位,促进企业的健康、长久发展。

1.2建立稳定的良好客户关系

二、品牌包装策略分析

2.1对市场进行深入的考察

2.2进行准确的品牌定位

2.3制定包装设计原则,明确包装目标

要想取得良好的品牌包装效果,必须坚持以下几个原则。

一是视觉形象相统一的原则。规范的、明确的品牌视觉体系,是一个成功品牌包装设计所必须具备的。这样,企业的品牌形象才能得到不断强化,实现更快、更有效的品牌形象传播,加深消费者对品牌的印象,提高消费者的购买欲望。

二是设计风格一致性原则。一个品牌明显区别于另一个品牌的最根本标志就是具有一致性的独特风格设计,而且风格一致的品牌包装设计,可以让消费者对企业品牌有一个统一的、系统的、完整的认知,能够在众多不同风格设计的同类产品中一眼辨别出这个品牌,有利于品牌形象的传播。

三是强化个性形象的原则。不同的品牌具有不同的包装设计,而个性化包装设计最能体现品牌的个性,也是企业进行营销的主要出发点。随着信息化时代的到来,产品的包装设计不再只是简单的文字、图片或二者结合的表达,而是融合了众多的艺术元素,是一种综合性的独特艺术设计,只有在设计中体现出自己品牌个性形象,才能在众多的商品中脱颖而出,吸引消费者的注意力。

三、结语

总之,现代企业采取市场营销和品牌包装战略的最终目的是获取更大的经济效益,提高企业的整体市场竞争力,促进企业的健康、持续发展。因此,企业要积极探索和创新市场营销策略和品牌包装策略,不断提高产品在市场上的占有率和竞争力,赢得更多消费者的信任和青睐,使企业获得长足发展。

THE END
1.星巴克品牌解析:高端咖啡市场的战略典范在快消品市场中,星巴克以其独特的品牌魅力和创新的营销策略,成为了全球知名的咖啡连锁品牌。本文将解读星巴克品牌全案策划的关键要素。 一、品牌定位与核心价值 星巴克定位为高端咖啡品牌,提供高品质的咖啡和舒适的第三空间体验。其核心价值观包括品质、责任和创新,这些价值观贯穿于产品的选材、制作和呈现过程,确保了品牌...https://www.jianshu.com/p/31f1f52c446b
2.星巴克整合营销(从咖啡到文化:探析星巴克全球品牌战略的成功之道)星巴克的品牌定位是为年轻白领、蓝领等阶层打造一个温馨舒适的、价格优惠、优质品质的咖啡体验。 2、核心价值观 星巴克注重社会责任,在可持续供应链、环境保护和社区发展等方面积极参与,以人文关怀和社交联系为核心价值。 3、星巴克在全球市场中的表现和扩张策略 ...https://www.niaogebiji.com/article-617807-1.html
3.《基于STP理论的星巴克中国市场营销策略》5200字.docx《基于STP理论的星巴克中国市场营销策略》5200字.docx 8页内容提供方:02127123006 大小:28.58 KB 字数:约6.21千字 发布时间:2023-01-03发布于湖北 浏览人气:20 下载次数:仅上传者可见 收藏次数:0 需要金币:*** 金币 (10金币=人民币1元)https://mip.book118.com/html/2022/1224/7106141002005026.shtm
4.上海交通大学MBA经典案例集3教学案例案例研究摘要:本案例分析了上海咖啡连锁行业的行业现状,并着重介绍了上海星巴克公司的概况及其现行的营销策略,并揭示出了其在金融危机下面临的难题,以引发读者对新形势下咖啡店行业现状进行分析,并能集中思考上海星巴克公司的营销策略及其调整方案。 关键词:上海星巴克;咖啡行业;金融危机 ...https://iced.sjtu.edu.cn/old/case/show.php?itemid=12
5.2024年咖啡的发展趋势2024一、咖啡行业市场定位策略 二、咖啡行业市场产品策略 三、咖啡行业市场价格策略 四、咖啡行业市场渠道策略 五、咖啡行业市场促销策略 第四节 咖啡行业市场营销深度分析 一、咖啡行业市场品牌营销 二、咖啡行业市场文化营销 三、咖啡行业市场营销创新 四、咖啡行业市场电商营销 五、二三四级市场营销分析 第五节 高端咖啡...https://www.cir.cn/7/79/KaFeiDeFaZhanQuShi.html
6.碰瓷式营销是一种具有争议性的营销手段**五、应对策略** 对于企业来说,在考虑使用碰瓷式营销时,需要谨慎权衡利弊,并采取相应的应对策略: 1. 明确品牌定位:在进行营销活动之前,要明确自己的品牌定位和核心价值,确保营销活动与品牌形象相符。 2. 创新营销方式:尽量避免单纯的模仿和对比,而是通过创新的营销方式来吸引消费者的关注。例如,可以结合当下的流行...http://www.360doc.com/content/24/0927/22/84253690_1135198086.shtml
1.整合营销传播理论星巴克1. 作为全球知名咖啡连锁品牌,星巴克在整合营销传播方面走在了行业的前列。本文将探讨星巴克如何运用整合营销传播理论来提升品牌影响力和客户忠诚度。 2. 文章将从以下几个方面来进行探讨: - 星巴克的品牌定位和市场定位策略 - 星巴克的整合营销传播战略 - 星巴克的社交媒体营销策略 ...http://www.a-yes.cn/zhyx/27374.html
2.星巴克的分析报告8篇(全文)上海咖啡专业委员会会长王振东称,一杯354ml的中杯拿铁物料成本还不到5元,对此,星巴克曾经针对定价发出声明,星巴克在全球各个国家的定价策略都是长期的,并且根据不同产品及不同市场的具体情况来评估和制定,而在中国市场,星巴克的运营成本和市场动因与其他国家不同。那么一杯星巴克咖啡究竟应该卖多少钱?星巴克的定价策略...https://www.99xueshu.com/w/filekfb2uq96.html
3.星巴克市场调查报告地区发展的不平衡性形成了各地人们收入的差异,这对星巴克的统一价格提出了挑战,也对星巴克的管理、运营和策略提出了较大的挑战。 战略 根据SWOT分析,本文可以得出星巴克应该采取的战略: (1)SO利用战略 结合星巴克内部的优势以及环境的机会,星巴克应该实行市场占有率扩大战略、品牌延伸战略。 https://www.unjs.com/fanwenwang/dcbg/20240313072703_8053758.html
4.星巴克在中国大陆地区的SWOT分析及战略对策探讨专业:11级经济管理与分析 学号:81110040 姓名:仲昇 星巴克在中国大陆地区的SWOT分析及战略对策探讨 【摘要】本文使用SWOT分析法,对星巴克在中国大陆地区的经营战略进行了分析,判断其竞争优势、竞争劣势、存在的机会和面对的威胁。根据分析的结果,提出了相应的战略对策。 【关键词】星巴克 SWOT分析 战略对策 一、星巴克公...https://doc.mbalib.com/view/9135b673f7bbbf91d822418f2dad78da.html
5.什么是直营模式:深入解析其优势与挑战根据市场调研的结果,明确产品的市场定位及定价策略。产品定位要明确,针对不同市场需求进行差异化定位;定价要合理,应综合考虑产品成本、市场竞争和目标客户的支付能力。 技巧:可以采用A/B测试的方法,不断优化产品的定价策略和定位,确保市场的接受度。 3. 供应链管理 ...https://www.qibo.com/news/article/44318
6.咖啡市场研究报告2025(1)星巴克(2)雀巢(3)Costa2.3.3 全球咖啡企业定位及产品对比2.3.4 全球咖啡企业市场份额2.4 主要国家咖啡行业发展现状分析2.4.1 美国咖啡行业发展现状分析(1)美国咖啡消费需求分析(2)美国咖啡行业市场规模(3)美国咖啡行业竞争格局2.4.2 欧盟咖啡行业发展现状分析(1)欧盟咖啡消费需求分析(2)欧洲咖啡行业市场规模(3...https://www.cction.com/report/202411/473168.html
7.知道星巴克,却没听过哈根达斯,巨头品牌错在哪里?沟通策略与品牌定位不符 哈根达斯著名的广告词“爱她,就带她去吃哈根达斯”,这句广告词把年轻的小情侣作为主要消费对象。 也许是意识到新一代消费者的爱情观正在转变,品牌也急需升级,所以把广告语改成了:“Everyday made extraordinary”,一种日常的非比寻常。 https://www.marketup.cn/marketupblog/yingxiao/pinpai/12042.html
8.上市企业品牌建设与员工认同和组织文化的塑造此外,了解竞争对手的品牌形象可以帮助企业确定自己的差异化战略,以便在市场中脱颖而出。最后,了解市场的趋势和变化可以帮助企业积极应对市场的变化,适时调整品牌策略。通过深入了解目标市场,企业可以更好地设计一个符合市场需求的品牌形象,提高品牌的认知度和美誉度,从而在市场中获得更大的份额和更高的回报。https://www.rhtimes.com/news/Design-NEWS7662.html
9.2022年星巴克发展现状及竞争优势分析星巴克采用数字化运营有效...作为中国咖啡行业的领军者,自 1999 年进入中国市场起,得益于其优秀的直营模式+优质产品+第三空间,注重打 造消费场景和消费空间的经营策略,星巴克在短短二十年内于中国区实现了门店的飞速扩张。从经营方式上看, 1999-2002 年刚进入中国的星巴克采用授权经营模式,其收入主要来源于品牌授权与广告费,2003 年开始星巴克陆...https://m.vzkoo.com/read/2022061746238757f2cbcb070c3a8ba5.html
10.营销专家:品牌成功的七个关键要素持续维护和改进:品牌定位不是一蹴而就的,而是需要持续的维护和改进。随着市场和消费者需求的变化,品牌需要不断审视和调整其定位策略,以保持与消费者的共鸣和品牌的竞争优势。 02、品牌形象 品牌形象是消费者对品牌的整体印象和认知,包括品牌的名称、标志、色彩、字体等视觉元素,以及品牌的气质、风格和情感等内在元素...https://www.cmovip.com/mobile/detail/36464.html