肯德基破万店之际,揭秘餐饮连锁增长新机会

中国餐饮连锁化进入新阶段,头部企业迎来千店时代,作为中国餐饮连锁的头部企业,百胜中国门店数已超过1万3千家,集团旗下拥有肯德基、必胜客等品牌,是中国餐饮品牌化、连锁化的缩影。

疫情后百胜首个投资者日,正式启动“RGM2.0战略(“业务韧性、业务成长、战略护城河”),战略重点从韧性转向增长,肯德基即将破万店,必胜客持续下沉,基于对中国市场的长期看好和持续构建的企业能力,百胜集团提出了未来三年目标2万家门店的目标。本文我们结合启承对餐饮市场的理解,对百胜中国投资者日的内容进行导读:

01

集团整体:穿越周期持续增长,

目标2026年突破2万家

百胜集团在疫情期间展现了坚韧的业绩表现:2020年-2023年1H新增门店4402家,期间累计运营利润36亿美元,股东回报(分红及回购)13亿美元。

百胜在疫情期间坚定拥抱线上化,锤炼更具韧性的门店模型:20231H线上化订单占比达到90%(含店内线上下单),非堂食销售占比达到60%;通过降低单店投资肯德基新店回本周期压缩至2年,必胜客压缩至3年。

截至23年1H,百胜中国门店数达到13602家,上半年收入56亿美元,运营利润6.7亿美元,门店EBITDA18.3%

百胜中国作为万店餐饮连锁品牌,能够穿越宏观经济的起伏周期,过去十年门店数持续增长,已成为世界最大的直营体系之一,目标2026年增长到2万家。

背后来自于百胜对中国市场的长期看好:1)拥有全球最大的内需市场之一,中国GDP约占全球的18%,超17万亿美元,总人口超14亿。在庞大的规模基础上,即使中国的2023年GDP增速为5%,新增的增量已超过越南2023年GDP总量的两倍;2)仍在加速的城镇化进程:城镇化率及中产阶级人口持续提升;3)门店密度相比日本仍有很大的提升空间。

餐饮的魅力在于门店模型的持续迭代和优化,百胜中国通过更低的开店支出、更灵活的店型,以及特许经营模式等不断拓展新的立地,持续提升品牌门店规模的天花板。

产品端则是不断开发和沉淀1亿美金大单品,除了大家耳熟能详的经典产品之外,近十年开发的大单品包括榴莲披萨、热辣香骨鸡、和牛堡、蜜汁全鸡等的收入也均超过了1亿美元。

除了下文提到的肯德基和必胜客之外,百胜集团也将培育新兴品牌作为未来发展引擎,当前总店铺数已超过了1000家。

在多品牌运营的基础上,集团通过协作和创新改造供应链,成本得以持续优化,吮指原味鸡成本指数长期显著低于家禽市场价格指数。

未来,公司将扩大AI技术的运用,不断提升消费者体验、门店运营和人员管理。AI赋能的数字化基础设施,以简化工作流程、赋能门店管理并提高灵活性。例如,该公司为餐厅经理提供了“口袋经理”和“超级大脑”等数字化运营工具。数字化带来的优秀结果是百胜中国的门店数较2016年实现了80%的增长,而员工人数仍稳定保持在40万左右。

02

肯德基:即将迈过万店里程碑,重新聚焦“高质量增长”

市场前景可期:作为西式快餐第一品牌,仍有巨大的发展潜力

战略聚焦:RGM2.0阶段重新聚焦门店增长(数量增长及店效提升)

长期愿景:成为中国餐饮行业的领导品牌

发展沿革:深耕中国市场36年,通过覆盖1900个城市的9500+家门店,服务4.1亿会员,品牌年销售额超过500亿人民币、年订单量超13亿

发展四阶段:

市场前景仍然广阔:

消费人群画像延展及消费频次提升助力进一步提升市占:大学生、小镇青年、性价比敏感人群、老年人是肯德基的增量客群,会员用户的年消费频次存在明显进阶,新会员每年3次消费、KFriends每年超过100次。

增长重心:更多门店、更轻投入、更高店效

加速开店的同时,通过更轻量门店投入优化回本周期:

灵活店型、借力加盟是KFC加密的核心策略:

更健康的门店经济模型:

店效提升三大抓手:本土化产品创新,全时段运营能力拓展,发力主动营销

凭借上述提升,2023Q2同店恢复至疫前同期8成,成本优化显著,门店OPM超过疫情前:2023年Q2肯德基同店销售恢复至疫情前同期约90%;分拆量价来看,同店销量恢复至2019年同期的78%,客单价恢复为115%。而成本端受益于租金成本优化,门店经营利润率已超疫情前水平。

以用户为中心,提升品牌竞争壁垒:会员体系以及全渠道触达是提升用户粘性的关键抓手,建立以客户意见为核心的反馈机制。除了打通肯德基、必胜客的会员体系,KFC近年来也推出了付费会员计划,绑定高频、重度会员。截至2023H1,会员销售额占比系统销售额约64%。

长期愿景成为中国餐饮行业领导品牌:万店是下一个里程碑,同时践行“永远陪伴”(买得起,随时随地)、“永远美好”(尊重为先,为客疯狂,相互温暖,社会责任)的发展理念,长期致力于成为中国餐饮行业领导品牌。

03

必胜客:持续精进模型,通过“新品类、新场景、新人群”延展巩固品类头部地位

必胜客定位:无可争议的中国多品类餐饮品牌领导者,在中国披萨市场份额领先

模型持续精进优化:历史围绕消费者感知的“好吃不贵”,进行渠道/场景细分以及数字化能力构建

增长可期、路径清晰:未来还有很大的增长空间来自增量城市、用户以及消费场景的覆盖。高线城市丰富小店店型、加强休闲的氛围体验,低线持续下沉,撬动当地财务加盟资源

从重振到全面起飞,期间经历了全面转型,明确了增长跑道和增长战略

通过夯实基本功带动增长

必胜客作为中国休闲餐厅市场领军者,与top2-10品牌拉开显著差距,仍存在充分的增长空间

店铺版图扩张加速,店铺数快速增长,实现了2~3年的回本周期

必胜客也将提升披萨专家形象、推动复购、持续创新披萨单品,巩固披萨品类的领导地位:产品上,不断改良和创新口味,以“大单品”带动整体销售,2023年上半年,必胜客披萨产品销售额相比19年同期增长了56%。

必胜客通过拓展价格带和各式促销活动不断提升产品性价比

“新品类、新场景、新人群”是必胜客提升销售的关键,包括汉堡、咖啡产品线,以及针对单人餐/早餐的场景扩充、针对新一代消费者/宠物爱好者等消费群体的人群延展

推动外卖增长成为新的增长引擎:2023年上半年外卖销售占37%,相比2019年1H增长68%,公司布局“卫星店”,以“子母”店新店型,增加门店密度,同时提升外送覆盖能力,出“外送专享”和“外带专享”的促销活动,推动外送&外带的收入占比持续提升

不断完善设计提升店铺氛围,已有89%的店铺使用了新的设计:打造了面向商业区人群的餐厅设计模型“城市话廊”与“活力聚场”,以及面向社区人群的餐厅模式“暖暖心窝”与“街角拾光”

THE END
1.特许经营体系丰富的数字化营销活动 公共媒体广告支持 统一的采购和配送 规模化的统一采购 强大的配销系统 产品开发和食品安全 专业的新产品研发团队 严格的食品安全管理机制 人员招募和训练支持 初创期管理组借调服务 新员工训练支持 经营者专业培训 餐厅操作及值班管理培训 ...https://www.kfc.com.cn/franchise/special.html
2.肯德基营销案例分析肯德基(KFC)作为全球最大的连锁快餐企业之一,其营销案例也是备受关注的。以下是对肯德基营销策略的分析: 1. 多样化的产品组合:肯德基以其香脆的炸鸡为主打产品,但也不断推出新品,如汉堡、炸鸡卷等,以吸引不同消费群体。同时,肯德基也根据当地口味推出各地特色产品,如香辣鸡翅、蛋挞等,满足消费者的口味需求。 http://www.360doc.com/content/24/0407/10/75092861_1119657552.shtml
3.肯德基与麦当劳在中国的营销策略比较研究英语论文A Comparative Study of KFC and McDonald’s Marketing Strategies in China 摘要 本文基于4Ps营销组合理论,着重分析营销策略在肯德基和麦当劳打开中国市场过程中起到的重要作用,然后在此理论框架下,从产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略四个方面对肯德基与麦当劳进行比较分析,旨在对中国企业进行跨国营销提出相应的一...https://www.wylws.com/english/25/03259053.html
4.ThemarketingstrategyofKFC(肯德基的市场营销策略)*1. Please evaluate the overall satisfaction of consumption in KFC. (请评价在肯德基消费的整体满意度) 1 1 2 3 4 5 5 *2. How many times a week do you go to KFC for consumption?(您一周在肯德基消费几次?) 3~4 times 1~2 times almost not 5 times or more *3. Is the site of...https://www.wjx.cn/jq/32233205.aspx
5.4c营销策略以什么为中心(解读市场营销之4c理论)零售企业直接面向消费者,因而更应该考虑消费者的需要和欲望,建立以顾客为中心的零售观念,将“以顾客为中心”作为一条红线,贯穿于市场营销活动的整个过程。零售企业应站在顾客的立场上,帮助顾客组织挑选商品货源;按照顾客的需要及购买行为的要求,组织商品销售;研究顾客的购买行为,更好地满足顾客的需要;更注重对顾客提供...https://www.niaogebiji.com/article-159870-1.html
6.网络营销项目三网络营销策略选择.pptx一般通过一个事件营销就可以聚集到很多用户一起讨论这个事件,然后很多门户网站都会进行转载,效果情况显而易见。2事件营销事件营销是把双刃剑KFC秒杀门分析2事件营销善用事件营销策略要与企业形象保持一致关键点之一:事件营销要与企业形象保持一致对于大企业而言,很容易犯的一个错误就是,因为制造一个事件成为新闻太过简单...https://m.taodocs.com/p-684250570.html
1.肯德基服务营销策略案例.docx肯德基服务营销策略案例《肯德基服务营销策略案例》篇一肯德基,这个源自美国的快餐品牌,自1987年进入中国市场以来,凭借其独特的服务营销策略,迅速在中国餐饮市场占据了重要地位。肯德基的服务营销策略涵盖了多个方面,包括市场定位、顾客关系管理、服务质量提升以及品牌形象塑造等。 首先,肯德基在中国市场采取了差异化的市场定位...https://m.renrendoc.com/paper/319813201.html
2.kfc如何经营管理步骤二:开展营销活动,吸引顾客,提高品牌知名度; 步骤三:建立高效的供应链管理,保证食材新鲜和稳定供应; 步骤四:拓展线上销售渠道,提升外卖服务水平; 步骤五:开发新产品,不断满足消费者需求。 作为一家全球著名的餐饮连锁品牌,某基某(kfc)一直以其独特的经营管理策略和某卓的产品质量而闻名。那么,kfc是如何经营管理...https://h.chanjet.com/ask/d8b5d82768275.html
3.{营销策略}肯德基进军中国市场的营销策略{营销策略}肯德基进军中 国市场的营销策略 保健品市场策略往往“从农村包围城市”,而饮食业则要先攻占大城市,再扩散到中小城市。肯德基打入中 国市场首先集中精力占领辐射能力最强的大城市。 1986 年 9 月,肯德基家乡鸡公司开始考虑打入人口最多的中国市场,发掘这个巨大市场所蕴含的潜力。但 诸多难题使肯德基的决策者...https://doc.mbalib.com/view/5d0db3e3f43a8452f55754b184da7d0d.html
4.肯德基在7个社交网络上的社会化营销策略知识库肯德基在7个社交网络上的社会化营销策略 写在前面的话 在社交时代,一个品牌商如何区分不同的SNS平台、并有针对性的输出自己的品牌策略?这是所有品牌商都在想的问题。 这个问题,虎嗅抛给了肯德基。 为什么选“开封菜(KFC)”?是因为对这家美式全球连锁快餐的本土化印象深刻。你肯定尝过出自“开封菜”的老北京鸡肉...https://www.shichangbu.com/article-5035-1.html
5.肯德基网站营销(肯德基网站营销方案)本文将撰写一篇关于肯德基网站营销方案的行业文章。通过引起读者的注意和介绍文章的主题和目的,以及按照一定的结构和论述展开,我们可以全面而系统地探讨肯德基网站的营销方案,并为读者留下深刻的印象。 肯德基网站营销策略分析 肯德基(KFC)作为全球知名的快餐品牌之一,其网站营销策略的分析对于了解行业发展趋势具有重要意义。http://www.zhongxinlm.com/yinxiao/9364.html
6.肯德基加盟利润分析,肯德基加盟盈利企业的市场营销活动需要环境的依托,企业制定市场营销策略主要依据是市场定位战略,市场定位战略为市场营销策略的制定指明了方向。市场营销策略的作用对象是广大消费者,因此营销策略必须秉承满足消费者需求的原则。 市场营销策略是企业营销活动中非常关键的一步,企业不惜紧跟时代的步伐,对消费者的实际需求进行切实的了解,同时了...https://www.33cy.cn/zixun/35075.html
7.肯德基营销策划书产品平均统一定价,相同的鸡块大小,优质统一的服务,保持洋快餐平均居高的定价策略,根据市场的变化调整定价策略。其中包括折扣定价——会员卡制和优惠券;产品系列定价——套餐服务。 经营渠道: 肯德基采用“特许经营”方式,提供品牌、管理和培训以及集中统一的原料、服务体系,合作方利用统一的品牌、服务来经营,最后双方按照...https://www.yjbys.com/cehuashu/2658639.html
8.我们都被肯德基骗了,新奥尔良根本没有新奥尔良烤翅11、Mylonakis, J., & Evripiotis, M. (2016). Towards an assessment of globalization and localization of Western East-food chains in China: The case of KFC. European Journal of Business and Innovation Research, 4(3), 17-28. 12、刘宴昌. (2020). 肯德基在华本土化营销策略及其启示. 商场现代...https://www.tmtpost.com/6222903.html
9.肯德基策划书提起肯德基,几乎无人不知,无人不晓。肯德基从1987年进入中国市场以来已在450个城市拥有20xx多家的连锁餐厅,遍及中国大陆,是中国最大、发展最快的快餐连锁企业。它之所以取得这么大的成功的原因就是背后有一套行之有效的营销战略作为指导。其营销策略主要有一下几个方面: ...https://www.oh100.com/a/202303/6437651.html
10.眼镜店活动方案通用17篇十一假期期间是一个人流量巨大的时间段,几乎所有的商家都想尽办法制定出各种营销策略来抓住这个难得的机会,眼镜店也不例外。 假期出去游玩的时候我也关注了一下大大小小眼镜店的国庆优惠活动,因为这是直接体现出眼镜店营销策划的行为,观察了许多家眼镜店的国庆活动后,发现都是大同小异。 https://www.yuwenmi.com/fanwen/huodongfangan/4165216.html
11.数字观察:“谁能代表肯德基”——一场双赢的广告战役纵观整个宣传活动,肯德基在此次的品牌营销中作出了与以往相比没有的突破,奥美团队总结道: 产品的突破:在同一个营销活动中同时推广两个产品,以一条主轴线把两个产品紧扣在一起; 营销策略的突破:把选择权交给消费者,由他们来投票哪种产品最终留在肯德基的菜单上,深深使消 ...https://www.digitaling.com/articles/11475.html
12.从“谁能代表KFC”案例探析泛广告时代的广告致效策略从“谁能代表KFC”案例探析泛广告时代的广告致效策略,“谁能代表KFC”案例,泛广告时代,泛媒体,广告致效,泛媒体的出现衍生出泛广告时代的镜像,"谁能代表KFC"案例利用电视续集式的电视广告配合网络媒体的投票专区,结合线下的营销策略,充...https://wap.cnki.net/qikan-WOLF201417017.html
13.KFC:谁能代表肯德基营销案例5、 传播策略: 根据目标用户在腾讯平台的浏览轨迹和内容偏好,利用明星号召影响力,多渠道触及全网炸鸡吃货帮助KFC找到真实的消费用户,通过投票成功获取吃货真实口味偏好,并激发网友试吃欲,拉动新品炸鸡的销量。 6、 执行过程: 1)、洞察腾讯平台TA集中曝光,参与引导 ...https://a.iresearch.cn/case/5115.shtml
14.策划营销方案五、营销策略 (一)产品开发策略 中式快餐要在美国发展,首先必须进行快餐食品的开发。我国饮食文化源远流长,博大精深,在庞大的饮食体系中,不乏制作简单、快捷的传统食品,如兰州的牛肉拉面、天津的狗不理包子、陕西的羊肉泡馍等。这些小吃各具风味,经济实惠,若对它们的制作方法加以适当改进,可使其更适合快餐的生产。对...https://mip.wenshubang.com/fangan/2602067.html
15.抖音618好物节服务商挑战赛圆满收官,服务商三大策略助力商家引爆...近年来,618已成为各大商家争夺的营销高地,能否玩转618,甚至能在很大程度上影响品牌全年的销量。在最近圆满落下帷幕的抖音618好物节服务商挑战赛中,服务商如何助力商家寻找突破口,“赢战”618大促?我们从流量策略、内容营销策略、货品策略等方面,梳理了不同服务商的方法论。 https://www.hizcn.com/thread-1-8641.html