课程对象企业管理者各级骨干人员对思维训练及高效表达有兴趣的人士
课程大纲/Outline1.为什么我们需要结构化思维职场结构化第一课——黄金圈法则实战演练:结构化对工作的益处和威力
3.思考的逻辑——怎么把复杂的事情理清楚思考方式的3个阶段四个原则搞定金字塔原理结论先行——思考表达的灵魂什么是好的结论?提出洞见的关键工具——5SO追问法自下而上得出结论——演绎推理自下而上得出结论——归纳推理实战演练:如何得出有价值的结论以上统下——金字塔结构稳定的关键归类分组——如何从繁杂的信息中脱身用MECE法则验证拆分要素相互独立,完全穷尽五种分类方法快速上手逻辑递进——如何让论点按照逻辑排列人类组织信息的3个逻辑:①因果关系②整体和部分的关系③类似事物归类关系实战演练:逻辑关系如何解决工作问题
6.解决问题的逻辑——如何高效结构化把问题搞定如何界定问题如何结构化分析问题如何检验解决方案的有效性沙盘实战模拟
讲师介绍/Lecturer姜老师10年+经验『实战派』培训专家大型金融集团高级培训总监资深客户服务顾问专家,『极致客户体验』挑战者成功为108家企业打造『明星客服团队』情境体验式培训专家世界500强企业『首席合作导师』英国博赞思维导图『认证管理师』某大型制造企业常年管理顾问,期间成功培养至少80名新晋管理者,实操经验丰富全国授课1000+场,服务人数超10000+先后为网易、中信资本、招商银行、强生药业等大型集团企业提供服务
专业领域姜老师具备超过15年的企业管理及培训经验。曾带领数十人的销售团队,设计、组织、举办高端国际峰会、专业工作坊、专业公开课培训、企业内训、咨询项目等1000+场,服务人数超10000+。对管理工作中的团队管理与激励、流程优化、新客户开发、销售技巧辅导、客户服务与维护等关键环节有独到的见解和实战经验。曾任大型金融集团高级培训总监,带领培训部门开展培训体系搭建、阶梯人才培养计划、管培生培养、移动学习运营、内部讲师培养认证等工作。
课程特色实战性强,案例丰富前沿,大部分取自真实经历,干货满满。情境体验式教学模式,真实的场景模拟演练,问题现场还原,逐个击破。课前充分调研,根据学员特色,灵活调整,针对性强,绝不一个课件讲天下。轻松幽默、互动性强,配有学员提问与解答环节。
客户案例LexisNexis、TNT亚太、达能亚太、展讯通信、GKN中国、博斯特中国、氰特化学、HMD建筑设计、唐纳森中国、泰科电子、飞格物流、罗德公关、凯捷中国、炬力半导体、华新水泥、中信资本、中信集团高山别庄酒店、ClubMed、罗克韦尔柯林斯、网易、凯毅德汽车系统、轻轻家教、璐彩特化学、Autodesk、罗克韦尔柯林斯、广州贵金属交易中心、招商银行、金赛药业、强生药业、中国邮政