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企业实力决定营销体系的制定。对于不同实力的生产企业，它们的生产规模、资本实力、产品开发能力、企业名声、产品品种等各方面都会存在差异，这就决定了它们的市场营销的策略会有较大的差别。相对于实力弱企业而言，综合实力强的企业就易于组建自销渠道，建立规模大、功能齐全、覆盖面广的汽车营销网络和售后服务体系。
不同的汽车种类导致其价格、产品储运和技术服务要求等方面存在差异，围绕主导产品，发展产品系列，以利于主导产品的市场营销。市场特性产品销售的地域，购买者的层次、分布状况和购买习惯，以及市场竞争状况等因素，也影响着市场营销的建立和发展。并且，各企业针对的目标市场不同也决定了其营销特点不同。促销策略的建立考虑客户个性化、多样化的基础上
交通基础设施和城市的规划建设情况也制约着汽车营销的发展，汽车工业的发展离不开城市规划、公路建设以及交通网络，而汽车的发展也极大地推动了城市规划的发展、交通网络的完善，加快公路的建设，三者是一个有机的整体。扩大城市规模，完善城市交通网络和加强公路建设成了轿车工业发展的重要组成部分，它们是相辅相成，互相制约的。
汽车税收也是影响营销市场的一个因素，汽车税征收过高大大增加购车者的经济承受能力，影响消费者的购车意向，在我国严重影响汽车工业的发展之一的因素就是税费过高，养车的费用支出偏高，再就是收费乱，停车费以及各种高速公路费用，过路过桥费用的增多，也影响了购车者的购买欲望。
1.发达国家的汽车主要营销模式是特许经营。
特许经营源自1865年美国胜家缝纫机公司的分销模式，是指特许人和特许经营人之间的一种契约式联合，具有三个特点：特许人将自己所拥有的商标等许可给被特许人使用，并收取一定的费用；被特许人为获得特许经营需要支付一笔费用；特许人向被特许人提供市场经营体系。
在美国，汽车市场主流的营销模式就是特许经营模式，并有新车经销商和二手车经销商两类。在欧洲，大多数零售商都具备新车销售、旧车回收及销售、零配件供应、维修服务和信息反馈等功能，简称为“5S”功能。
2.我国现阶段汽车营销体系中汽车制造商实力最强大，直接影响着汽车营销模式发展。
同时，大量的汽车有形市场在各大中城市生存。据统计，目前国内共有汽车交易市场400-500家，其中形成一定交易规模的有100余家，年交易额超过20亿元的有8～10家。大概分为以下三种经营模式：一是以管理服务为主。即管理者不参与经营销售，由经销商进场经营售车，市场只做好硬件建设及完善的管理服务；二是以自营为主，其他的入市经销商少，即市场管理者同时也是主要汽车销售者，该类型约占有形市场的80%-90%；三是从销量上看，自营与其他的入市经销商各占50%。目前绝大部分的大中城市至少都有3家到4家交易市场，有的甚至多达10多家，当地现有的交易市场已完全能满足当地的购车需求。同时，厂家大力推广的专卖店体系也对有形市场的功能与发展提出了更高的要求。而在地方汽车交易市场规模增长变化不大、厂家大力推广专卖体系的压力下，沈阳、上海、西安、深圳等城市仍斥巨资正在大建、特建大型或超大型的汽车交易市场，有的甚至宣称将是中国最大或亚洲最大的汽车交易市场。
三、汽车营销新趋势探讨――汽车营销生态园
1.汽车营销生态园的原理
2.汽车生态园建立的条件
目前，汽车消费已从以代步工具为特征的消费转向以文化娱乐为特征的消费，消费过程的差异化、个性化、时尚化成为汽车消费主流。传统的汽车营销模式不能满足消费需求；我国城市化速度加快。城市空间不断拓展，城市功能日臻完善，城乡差距逐步缩小，大中城市数量增多，人口聚集趋势明显，人口规模迅速膨胀，也为构建综合性的汽车营销生态园提供了极为有利的条件；市场行为逐步规范。我国现代汽车工业发展已经有二十多年历史，通过总结过去经验和借鉴吸收外国模式，在市场准备、消费者培育和政策指导方面已日趋完备，构建现代汽车营销生态园的条件也已成熟。我国已建立起整的汽车工业生产体系，柔性化、敏捷化、多样化、规模化的汽车工业生产体系完全能够满足汽车消费市场需求，为生态园构建提供了供应保证；国民经济高速发展，高速公路、停车场、加油站修建，为汽车消费提供了坚实物质基础；居民个人收入水平大幅提高，消费结构的改变为汽车消费提供了可能。
3.汽车生态园的功能实现
科技带来消费者习惯的改变，也促使企业营销模式改变，如果说三年前营销模式转变的主导权在企业自己手中，那现在营销模式转变的主导权已不在企业自己手中了，变或不变不再是一个需要研究的问题，如何变才是企业需要深入思考的问题。
O2O，从虚虚实实到虚实结合
中国的市场一直是实体企业干线下的事，电商企业干线上的事，双方各自有各自的地盘，虽然多数实体企业都在进行电商的线上运营，但是各自的地盘区分还是很明显，实体企业要么认为电商是自己原有业务的一个补充。要么认为电商很重要，但实际运作的时候还是以原有的线下营销思维在运作线上业务，所以实体的企业和线上的企业可以说几乎是在两个不同的层面竞争。在互联网时代，网络和实体完全是两个不同的世界，双方有交集，但是有明显的界线，移动互联网的大规模打破了这个界限，模糊了网络与实体之间的差异，能使线上线下达到完全的融合。O2O模式就是将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。
2013年2月21日，苏宁电器宣布，公司转型更名为“苏宁云商集团股份有限公司”，更名后的苏宁业务也将随之变化——以“云技术”为基础，向“云商”转型。转型后的苏宁将线上线下多渠道融合，全品类经营、开放平台服务的业务形态，向“店商+电商+零售商”模式转型。在苏宁的战略规划中，线上和线下要进行虚实结合。
O2O模式是成功必须是用互联网的思维来运作传统市场，他让传统行业有了更多展示的机会，能把线下的商业机会推荐给更多的网络用户，有效的把线上线下结合在一起，优势互补，形成合力。但如果形式是O2O的，但是整体的运作思路都还是建立在传统营销思维的基础之上，那是永远也不会有机会成功的。
与众不同，从共性需求到个性需求
从工业化时代开始，为了提高工作效率，降低成本，企业尽可能的把产品标准化，在做品牌宣传的时候也尽可能的把消费者往既有产品的特点上引，以实现品牌利益的最大化。实际上这种方式是企业在寻找某一类消费者的共性需求，找到某一种共同点，用同样的一种产品满足他们的需求。以前的消费者购买产品的时候思考的角度是我和哪些人一样，而现在消费者在做选择的时候考虑的是我有什么不一样。
以前，消费者的个性化需求更多是体现在一些较为高档的消费品上，如奢侈品、珠宝等，而现在消费者的个性经需求已不仅仅体现在高档产品上，一些非常普通的产品也越来越体现出这种个性化的需求。所以“定制”这种营销模式为越来越多的行业所采用，除了服装、礼品、家具等有形商品之外，新闻资讯等无形的商品也正在走个性化定制之路，百度个性化定制新闻服务即是典型佐证，海尔提出了“您来设计我来实现”的新口号民，由消费者向海尔提出自己对家电产品的需求，包括性能、色彩、款式、大小等，其实这也是一种定制。
从营销角度来说个性化需求就是一种市场细分，将一个市场不断的细分，就是一种个性化需求。实际个性化需求并不完全指个体消费者的需求，他可以是个体消费者，也可以是某一类型的消费者，他们通过产品表现出来的是与其他群体不同的一些个性。满足个性化需求需要企业有更快的市场反应速度，能更深入的理解消费者的个性，能很好的整合供应链资源。网络时代不仅让每个人都有机会展示自己的个性，同时也给了企业满足不同消费需求的机会。
从满足个性化需求这个角度而言，中小型企业的机会比大型企业更多。船大难掉头，把大规模、标准化、流程化的生产转变为服务型、定制化、个性化的产品生产，大型企业所承担的成本压力、管理压力会更大。所以个性化需求的满足将会是中小企业营销升级的一个绝好机会。
重要的是过程，从消费者需求到消费者体验
消费者需求就是消费者需要什么，消费者需求事实上是一个结果，这个结果是一个功能性的满足，事实上我们现在大多数产品都是从这个角度去研究的，不管是海飞丝的去屑、王老吉的不上火还是沃尔沃的安全性，都是基于消费者需求的，品牌述求也都是直接告诉消费者这个功能性的结果。
消费者体验实际上是消费者在获取结果过程中的感受。消费者体验是一个过程。从产品的竞争发展来看，同类产品的功能性差异越来越小，消费者选择产品时将会更注重购买和使用产品过程的感受。海底捞发展这么快，口碑这么好，并不在于海底捞火锅的味道最好，而在于吃火锅的这个过程是非常好的一种体验，海底捞为什么别人学不会，也是因为这个消费者体验竞争对手很难做到。如果我们只注重了需求，而忽视了体验，这就只能让自己的市场不断丢失。例如我们去补牙，补牙是一个需求，补完了这个牙结果也是好的，但是补牙的过程通常是非常痛苦的，这就是结果和过程不匹配的很好说明。
从消费者需求到消费者体验，这是一个根本性的改变，重视体验并不表示不重视需求，满足消费者需求是一个基本的要求，在这个基本要求得到满足的时候，良好的体验能强化消费者对于产品功能的认知。在移动互联网时代，消费者的体验更为重要，也更为方便。
要让消费者有很好的体验，必须完全从消费者角度出发去感受整个服务过程，使消费者在真正是在享受服务的过程，而不是等待过程尽早结束。
理性的选择，从以人为本到以数据为本
传统的营销依靠的是强大的销售团队，团队的业务能力直接影响企业的运营情况，不管是市场选择、渠道开发、市场维护还是新产品开发，每个环节上基本上都是人的能力在起决定性的作用。这种完全依靠人的模式具有很多不确定性，也很难挖掘出所有的销售潜力。
目前多数企业数据还处于初级阶段，内部的数据主要为进销存的数据，对营销市场一线数据的收集并没有重视起来，其实这主要是企业没有意识到数据营销的重要性。事实上，传统企业如果把数据营销做好了，也能为企业带来意想不到的效果。
例如，ZARA平均每件服饰价格只有LV的四分之一，但是，打开两家公司财报，ZARA税前毛利率比LVMH集团还高。ZARA成功的核心就在于数据营销。ZARA门店里安装了多种信息采集设备，每个门店的工作人员每天至少两次把市场信息资讯传递给总部，总部根据数据进行分析，确定市场需求后立即做出决策进行生产，2010、2011年年，ZARA分别在欧洲六个国家和美国、日本成立网络商店，增加网络数据的采集。这些海量的数据除了应用在生产端，同时被整个ZARA所属的英德斯集团各部门运用。获得空前的成功，后来被ZARA所属英德斯集团底下八个品牌学习应用。
数据营销是一种根本性的变革，对于传统企业来说，如何收集信息，如何进行数据分析，可能还有很长的路要走。而且数据营销也不意味着人并不重要，事实上所有的数据都是工具，是为人服务的，有详细的数据能更好的为我们的市场决策服务，能让我们企业的每一项决策更为科学合理，风险更小。数据营销需要长期积累数据的阶段，数据越全面、越详实越准确对我们营销工作带来的帮助也就越大。
思想有多远，我们就能走多远
我国财产保险产业发展迅速，而产险的支柱性险种机动车辆保险近年的发展尤为引人注目。我国在车险市场的发展和营销创新上出现了一些显著的变化。通过分析比较各个营销渠道的优劣，以及公司在车险业务发展上的优势与不足，对发展车险业务提出自己的见解。
【关键词】
汽车保险;营销渠道;服务质量
保险营销渠道是指保险商品从保险公司向保户转移的过程中所经过的途径。保险企业是金融服务业，其营销渠道不同于一般工商企业的营销渠道，保险营销渠道提供的不是有形产品，而是保险合同这种无形产品。从某种意义上讲，保险渠道既是销售者，又是生产者，销售出去的保单就相当于生产了相应的保险产品。
一、直销团队和个人
直销团队由人保公司签订劳动合同的员工组成，要开展政府招标、企事业团队业务，同时兼做零散业务。
个人指符合保监会规定的，具有证书的，只为一家保险公司保险业务。其服务对象为大量分散的私家车客户，是市场的展业大军，属于直销业务的一员大将。
作为保险公司的自有渠道，直销和人渠道，是公司的支柱力量，在整个车险销售市场中，所占比还是很大的。直销团队依靠的是大笔的团队优质订单，这就要求从业人员需要较高的专业技能，以及相当丰富的经验积累。而人的客户对象主要是广大私家车业主和企事业单位车主。由于人拥有比较松散的合同关系，主要是通过保单销售的业务提成。这两种渠道都是通过从业人员的专业技能和客户关系，具有较大的变动性和不可控性。保险公司对于这些从业人员需要给予给高的福利待遇和系统完善的培训制度。
二、网销
网络保险是新兴的一种以计算机网络为媒介的保险营销模式，有别于传统的保险人营销模式。网络保险是指保险公司或新型网上保险中介机构以因特网和电子商务技术为工具来支持保险的经营管理活动的经济行为。
网络保险的具体程序具备以下几步：保民浏览保险公司的网站，选择适合自己的产品和服务项目，填写投保意向书、确定后提交，通过网络银行转账系统或信用卡方式，保费自动转入公司，保单正式生效。经核保后，保险公司同意承保，并向客户确认，则合同订立;客户则可以利用网上售后服务系统，对整个签订合同、划交保费过程进行查询。
事实上，知道保险公司具有网销平台的保民几乎没有。但是对于保险公司来说，网销市场是一块很大的蛋糕，在国外网销和电销几乎占据了业务量的一半。而平安作为最早开拓网销这一渠道的保险公司，通过与淘宝合作，在网上具有自己的官方网店。随着电子商务技术的应用，网上购物这一市场异常活跃，在淘宝上也具有各大保险公司的店铺，但是大多以航空险和意外险居多。车险具有品种复杂性，在网上销售具有一定的难度。人保与平安不同，没有借助第三方平台，而是在自己的官方网站上建立了epicc平台，来开展网销这一营销渠道。在epicc平台上，客户可以了解到车险的险种介绍，查询理赔进展，以及车险的续保和投保。
对于保险公司来说，车险电销具有很大的发展潜力。第一节省费用，相比其他保险渠道，公司需要支付大量的费用。而电销是有人保公司自己建立自己控制的一种营销渠道，自主性强，即使给予了客户15%的价格优惠，相比之下，保险公司自己所得的利润是最大的。第二这一渠道续保率高，相比人渠道客户资源都掌握在人手中，电销则相反，都在保险公司掌控中，即使工作人员变动，对客户也不会有所影响，所以选择这一渠道的客户对公司具有较高的忠诚度和产品认可度
四、4S店
4S店是一种以”四位一体“为核心的汽车特许营销模式，包括汽车销售、配件销售、售后服务、信息反馈等。4S店是一种特定的保险兼业，利用其自身优势，为保险公司业务。近年来保险公司调整了与4S店的竞争关系，改成合作伙伴关系，把4S店纳入保险公司的虚拟团队。在公司的综合业务分析系统中，专门设定车上业务分析模块，随时监控。制度上，由以往分散性的关系变成了定制合作协议的模式。有保险公司专业配置远程出单系统和驻店代表，负责业务指导，协调关系，信息沟通等。此外，保险公司还根据该店的业务量大小，给予修理业务的支持，推荐保
户到店定损修理，真正建立“资源共享，互惠共赢”战略合作关系。
如今各大财险公司也正处于市场竞争的转变时期，随着国内保险市场的日益成熟，客户诉求也逐渐升高。加强客户关系管理、提高服务质量已经不仅仅是保监会的要求，实际上已成为企业可持续发展的硬道理。对此，我认为各大财险公司可以从两方面来寻求竞争，一是从企业自身来看，需要减少渠道冲突带来的矛盾，提升业务员的专业水平，提高经营管理水平，二是从客户的角度上来看，公司需要推出新产品，具有差异性的产品与更完善的服务，来满足不断发展的客户需求
我认为车险营销必须走渠道多元化之路，营销渠道越多越好，越来越宽，市场的发展必然推动了销售渠道的多样化。其次保险公司一直致力于拓展多元化的销售渠道，以减少对传统保险人模式单一依赖的局面。充分利用起销售网络销售本公司的保险产品。同时提高保险服务水平，依靠产品特色和服务摆脱完全依赖价格竞争的怪圈。实践证明，这些新的销售渠道对于保持保险业的平稳发展产生了积极意义。它们各有特色，与传统营销模式互为补充，互为促进，共同促成了保险公司立体化、多样化的销售渠道格局。
只有保险公司将现有的各种营销渠道有效融合在一起，加强渠道的差异化管理，打造一个全新的一体化销售体系。财险公司需要去了解客户主要需求与合作愿望，不断修订和完善服务承诺，通过大胆创新形成差异化的竞争优势，为公司制定更加符合车险市场化运作的举措提供依据。进一步加强品牌建设，实现在车险经营上的可持续发展。
参考文献：
[1]伯特罗森布洛姆.营销渠道――管理的视野（第7版）[M].中国人民大学出版社
[2]牟晋京.王晓萍论顾客价值理论对保险营销的创新[J].保险研究，2005.4
[3]晋波.浅谈车险营销如何走向市场细分化[J].上海保险，2001.1
市场定位不准确，产品特色性不强现代营销理论认为，在进行营销前一定先做好市场调研工作，把握好市场定位。但受粗放型经营方式的影响，一些基层保险公司不重视市场调研工作，认为其可有可无，造成了市场定位不准确，影响了产品设计、产品开发、目标市场分析等后续工作的开展，导致产品缺乏特色，缺乏竞争优势，影响了保险公司的长效稳定发展。1.3缺乏专业的营销人才目前，专业的保险营销人员较为稀缺，我国保险公司现有的从业人员普遍缺乏专业的营销理论知识，营销管理经验不足。另外，保险公司的培训不到位，很多营销员基本未接受过专业的营销培训，业务知识水平不高，业务质量低下。同时，一些保险从业者的职业道德缺失，责任意识淡薄，保险误导、收取回扣、恶意招揽等现象屡见不鲜，严重影响了保险业的声誉。
2保险营销模式的可行性创新
3小结
关键词：饲料业；营销模式；分析建议
1饲料营销模式分析
1.1传统营销模式
传统营销模式主要包括经销商营销和直销。饲料经销商是饲料企业营销渠道的中介,而不是终端客户,其优点是能够更好地解决资金短缺的问题、销售渠道和服务问题,缺点是营销成本高,饲料价格低。直销的优点是饲料性价比高,服务做得好,缺点是需要建立营销渠道,并且难以解决资金短缺的问题。
1.2饲料电商
饲料电商就是利用互联网信息平台，线上线下销售饲料，实现消费终端电商化。电商的优点是营销成本低，性价比高；缺点是难以解决养殖场（户）的资金问题，线下售后服务的问题也得不到有效解决。
1.3饲料定制
饲料定制是饲料企业参与生产过程,根据自己的养殖品种、季节和健康情况定制不同的饲料。与传统营销模式相比,它的优势是饲料的低成本和良好的服务,可以满足大型农场的个性化需求,但不能解决资金短缺的问题。
2发展建议
2.1着力提高饲料质量和性价比
饲料品质事关生产安全和食品安全，是企业的生命线，饲料在动物养殖成本所占的比例为70%左右，动物生产的经济效益主要取决于饲料。饲料品质的好坏及性价比的高低直接影响动物生产的经济效益。提高饲料品牌质量和性价比，让养殖场（户）获得实实在在的养殖效益，从而提高企业的市场竞争力。2.2充分挖掘价值营销和服务营销的比较优势饲料营销企业只有在提高饲料质量和性价比的前提下，完善养殖场（户）售后服务，充分挖掘价值营销和服务营销的比较优势，才能更好地稳定客户，保障饲料营销量，维持饲料企业稳定生产运营。
2.3充分发挥不同营销模式的综合效应
2.3.1稳定经销商
由于饲料经销商能够较好的解决养殖场（户）的资金短缺、营销通路和售后服务问题，饲料企业和养殖场户对其有一定的依赖性，提高经销商的业务素质，在保证饲料质量和性价比的前提下，给经销商最大的利润空间，激发其经营积极性扩大营销市场份额。
2.3.2适度发展直销
由于直销是饲料企业通过业务员直接把饲料销售给养殖场户，一定程度上降低了养殖者饲料成本，提高饲料性价比，饲料企业要在避免与经销商争利的前提下，适度发展直销，重点抓住现金充足的中等规模养殖者，强化售前、售中、售后服务，为养殖者提供饲养管理、疫病防治、产品销售等方面技术和信息服务，解除养殖者的后顾之忧，实现饲料企业和养殖场户合作共赢。
2.3.3充分利用电商平台
由于饲料电商跟传统营销模式相比具备方便快捷、销售成本低、饲料的性价比好的优势，对于资金充足的小规模养殖场（户），尤其是宠物养殖者更具吸引力，饲料生产企业要充分利用电商平台，帮助养殖者解决饲养管理、疫病防治及市场信息等方面的咨询与服务，必要时由直销业务员兼做一些线下服务，赢得养殖场户的信任与好评，扩大企业饲料品牌知名度与影响力。
2.3.4挖掘饲料定制市场
关键词:快时尚;优衣库;营销模式
1快时尚优衣库简介与定位
2优衣库店铺营销模式创
新曾在中国市场败走的优衣库之所以能逆袭。原因还是要回归第一线———店铺。从进门时优衣库店员热情的问候，到橱窗展示方式和货架上衣物再到店内潜移默化的灯光和音乐，每一项都让人觉得恰到好处，这一系列营销模式可以激发起消费者的购物热情。
2．1橱窗。优衣库的橱窗陈列一直是业界数一数二。当季夏季即将到来，优衣库橱窗便融合当季主题，将橱窗采用沙滩、阳光等元素进行放置，灯光选择的色彩鲜明的，道具如伞、遮阳帽等一应俱全，排列方式也是错落有致。所谓“快时尚”，不仅意味着供应链的反应速度快，还有就是引领潮流、引导消费者，在季节来临之前就在橱窗空间里展示下季的衣着搭配。优衣库橱窗展示需要常换常新，周期一般不会超过1个半月。在优衣库，视觉营销部门负者陈列，布局部门负者货架摆放。每个月，总部会向店铺下发整体的搭配指示，店铺根据规定实施计划。
2．2陈列方式。优衣库的PP(PointOfSalesPresentation)，要点陈列)区，是人们进入店铺之后视野的集中区，第一眼就能看到，也是商品卖点的主要展示区。优衣库往往将其常规款的纯色商品集中折叠、整齐划一地放置在一起。在当下，优衣库店内的产品包含了春夏两季，因此从进门到卖场深处，消费者能看到的服装陈列次序就是由春至夏的顺序。在颜色的陈列上，优衣库始终将陈列的颜色进行有序摆放，由浅至深，甚至可以具体到“红橙黄绿青蓝紫”，按光谱的顺序从店铺入口到深处。
3快时尚品牌对我国服装发展的启示
虽然在优衣库这么快速地扩张，但是也有许多店持续亏损，也悄无声息的关门，但是正如优衣库创始人柳井正所说的一样“成功一日可弃”。正是因为他们不断的去追求自己最初的梦想，一步一步脚踏实地才有了今天这样的成果。服装产业是我国当下支柱性产业，在我国国民经济中处于不可或缺的重要地位。衣食住用行是每个人都不可或缺的，所以服装产业是朝阳产业，人们都会对服装有或多或少的追求和欲望。但是随着生活条件的提高，服装不再只是遮羞保暖的功能，人们对物质需求大幅提升，消费方式也逐渐改善，消费者对服装的需求和购买动力与以往大有改善。中国是世界上最大的服装消费国，同时也是世界上最大的服装生产国。但我国的大多数服装企业都是以批发为主，没有自己特有的品牌，缺乏设计类人才。大多以抄袭为主，很难形成品牌，在开发和设计上创新能力弱。
目前中国服装企业升级转型迫在眉睫。中国企业应该不断完善自主创新能力，以消费者为主体，优化产业升级，加大企业和消费者之间的联系，明确产品定位。互联网飞速发展的今天，企业经营的细节要做到方方面面，线上线下品质一直，才能加大消费者对企业品牌的信任。同时也应该多通过媒体或各种渠道拓宽消费市场。企业要把理论和实际相结合，根据实际情况调整战略模式，不能一味的照抄照搬其他企业的发展模式，要走适合自己的道路，将智慧，胆识和努力结合，探索出一条成功之道!
参考文献
［1］蔡成平．柳井正和优衣库的传奇［J］．企业管理，2011(03)．
［2］蔡佳娟．优衣库引领快速时尚［J］．国际公关，2011(2)．
(一)重视市场核心竞争的提升
(二)以服务营销组合理论为导向维护好客户关系
(三)打造现代卷烟营销终端体系
二、结语
一微博的发展现状
二企业品牌推广
VANCL品牌管理部负责人李剑雄告诉记者，虽然从目前来看，微博的营销效果很难评估，但是相应的投入也很少，只要细心经营，微博对企业形象的构建、品牌内涵的宣扬的意义不言而喻。
三及时的客户服务
通过了解twitter和新浪微博的定义，可以看出微博客还具备了即时通讯特性--信息即时更新。
引用经典的一段案例"当乔纳森在纽约国际机场等待登机时，通过Twitter写下了一些疑问，博客发出10秒后，他竟然收到了美国捷蓝航空公司（JetBlue）的邮件，为其问题作出响应。原来捷蓝使用扫描工具对Twitter用户进行实时跟踪，以发现解决用户的问题，如航班延迟或航班取消的信息。"
网络营销4I原则中的Interests利益原则强调，要站在消费者的角度思考消费者能获得的利益，从而提供给消费者真正想要的东西。对于微博客，这是客户服务成功的必备因素。
1、直销：可以直接到市场上批发或零售出去，这样利润相对比较大，但是自己比较辛苦。
2、包销：全部包给一级批发商处理，这样利润比较低，但是自己没有风险。
3、分销：批发给二级批或零售商，利润低点，自己轻松点。
【论文摘要】：随着市场经济的进一步发展和经济竞争压力的逐步增大，产品销售部门和市场营销部门在企业经营和管理中的地位逐步提高。市场营销模式作为企业产品销售的一种方式，主要是指企业采取何种方式将产品送到消费者面前。市场营销模式由商品生产企业和各级经销商组成，市场营销模式将对企业的营销策略选择产生较大的影响。
1.消费者导向模式、竞争导向模式和关系导向模式
2.品牌营销模式、定位营销模式、通路营销模式、商品促销模式
3.终端营销模式
市场营销，相对与促销和销售来说，实现了一大进步，他比促销更富有灵活性、丰富性和系统性，比简单的销售更具有战略性和指导性。在激烈的市场竞争中企业应通过改善营销模式，不断创新营销手段来提高企业产品和服务的销售。但企业的市场营销模式创新上应坚持以下的原则：营销的对象是消费者，企业的宗旨决定了它只能以消费者的需求来进行经营，以满足消费者的需求为最终目标；营销的载体是企业的产品和服务，企业无论选择什么样的营销模式，必须服务于企业的产品及服务的销售；要敢于打破传统，进行营销模式的创新，营销模式的选择要随着竞争环境的变化，商品销售的变化和企业产品定位的变化进行及时调整和创新。
[1]杨炎坤.《中国轿车市场营销模式分析》，载《现代商业》,2007,2.
[2]李建立,韩进军.《洗涤品中国市场营销模式分析》，载《经济世界,》2003,3.