结束逾20年亏损,澳洲星巴克首次实现盈利!这一群体是“大功臣”!

《悉尼晨锋报》11月7日报道称,星巴克在澳洲的经营历史上首次扭亏为盈,结束了20年来持续亏损的记录,而这一切都要归功于Z世代对冰咖啡的痴迷。

根据向澳洲证券与投资委员会(ASIC)提交的财务报告,这家美国咖啡连锁店的本地分支在2023财年盈利315万澳元,与去年亏损550多万澳元和前年亏损1330万澳元相比,有了明显改善。

《悉尼晨锋报》指出,此次利润的增长得益于更高的销售额:收入增长了35%,达到1.573亿澳元,两位数的增长大大超过了4%的行业平均水平。

食品行业顾问兼TitaniumFood总监SuzeeBrain称,星巴克终于通过年轻一代吸引了澳洲消费者。

她说:“很多很多年来,你可以从历史上看到星巴克在澳洲失败的原因,是因为它没有与Y世代和千禧世代以咖啡为中心的文化相联系——他们都是咖啡“势利小人”,希望得到咖啡师式的优质浓缩咖啡、piccolos拿铁等等......这与连锁店没有产生很大的共鸣。”

Brain补充道,但新兴的Z世代顾客群体有着不同的消费习惯,例如,他们倾向于吃五顿小餐,而不是三餐,而星巴克成功地抓住了这一市场。

“星巴克在冷饮领域、冷饮、冰咖啡、星冰乐、冰红茶等方面确实做得很好,这些产品的价位也较高。看来,他们终于真正把握住了澳洲年轻咖啡饮用者的需求。”

每家门店的营业额也有所改善,从2022财年的不到200万澳元提高到2023财年的235万澳元,Brain说这可能是由于更高效的店面布局或黄金地段所致。

星巴克于2000年进入澳洲市场,其扩张速度之快远远超过了澳洲对该品牌的需求。

到2008年,星巴克已累计亏损超过1.4亿澳元,并依靠美国母公司提供的7200万澳元贷款运营。全球金融危机也迫使星巴克关闭了三分之二的本地分店,并解雇了近700名员工。

2014年5月,星巴克将其在澳洲的24家门店出售给拥有7-Eleven的WithersGroup,旨在将其打造成“澳洲最成功的咖啡连锁店”。

在WithersGroup的控制下,星巴克一直在稳步重建门店布局,并在2023财年新开了8家门店,使其在全国的门店总数达到67家。

虽然这家澳洲的连锁店目前已实现盈利,但其支出在过去12个月中也有所增加。该公司目前的净资产赤字超过了2230万澳元,远远超过其320万澳元的利润。

这一数字仅占其1.573亿澳元收入的2%,Brain表示这低于8%至16%的行业平均水平。她说:“以真正的盈利模式来说,他们仍然处于落后地位。”

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