Trip.com在亚洲市场的排名回到Top5。
【环球旅讯】疫情改变了旅客搜索和预订旅游产品的方式,酒店的分销策略也随之调整,他们通过直接和多个间接预订渠道增加收入。
2021年亚洲市场酒店分销渠道排行榜的Top12分别为:
2.Agoda
3.酒店官网(直接预订)
4.ExpediaGroup
5.携程Trip.com
6.Traveloka
7.Hotelbeds
8.ezTravel
9.各大GDS
10.Tiket.com
11.AsiaYo
12.HotelsCombined(属于Booking集团)
2021年美国市场酒店分销渠道排行榜的Top12分别为:
1.ExpediaGroup
4.Airbnb
5.Agoda
6.各大GDS
8.HotelTonight
9.Getaroom.com
10.HostelworldGroup
11.BritishAirwaysHolidays
12.HotelsCombined
除了BritishAirwaysHolidays和HotelsCombined首次进入美国榜单,其他渠道的排名基本与去年一致。
行业巨头保持领先,Airbnb排名上升
如往年一样,全球大型分销渠道依然占据榜首。在SiteMinder调查的21个市场中,Booking.com在17个市场都是最受欢迎的分销渠道;Expedia在美国和加拿大排名第一;Traveloka和Agoda分别在印尼和菲律宾居于榜首。
2021年,Airbnb在美国、英国、西班牙等12个市场的排名上升,酒店预订份额持续增长,并首次进入印尼、中东和西班牙Top12榜单。
2020年疫情以来,Airbnb在美国、希腊、法国都是排行第五。
2021年Airbnb在爱尔兰也位列第五,在美国则取代Agoda,从第五进入第四。
Bishop表示,Airbnb成为很多传统住宿供应商进行营销和发展业务的渠道。
海择资本认为,Airbnb在疫情开始进入酒店分销,第一年从零到一成绩斐然;但在第二年可以发现,要颠覆市场既有的秩序,超越Expedia与Booking,甚至要超过做得比较好的酒店直销,都不是短中期能做到的事。酒店销售对Airbnb来说,在可见的未来仍然只是辅助,无法对公司收入有太大影响。
直接预订份额持续增长
2021年,酒店官网直接预订的市场份额也在持续增长。
报告显示,直接预订在澳大利亚、奥地利、法国、英国、德国等12个市场中都是排在前两名的分销渠道,而在2019年和2020年,分别只在2个和5个市场占据主导地位。
Bishop表示,如今新一代的酒店顾客都是充满活力的旅客,通过在线商务技术平台,酒店能够作出相应的调整,满足顾客需求。
直接预订份额的增长也表明,酒店在加大对技术的投入,包括网站设计、预订引擎和支付方式,以及转化率工具、元搜索策略和专业咨询。
酒店批发商地位稳固
SiteMinder表示,由于各地出行规定不断变化,旅行社发挥的作用增强,GDS也因此变得更加重要,在亚洲、加拿大、墨西哥和荷兰等市场的排名上升。
2022年酒店该如何制定分销策略?
此外,酒店还需加强与批发商和渠道商的合作,动态管理批发价格,并获得市场洞察数据,创造营销机会。
参考资料:1.Airbnbgainingshareinhoteldistributionanalysis.(Phocuswire)2.SiteMinder’sTopbookingrevenuemakersof2021pluspredictionsandpracticaltipsfor2022.(SiteMinder)3.从第三方间夜销售数据看Airbnb.(海择资本)
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2022-02-23
疫情加速了分销渠道对于自身产品的优化,消费客户年轻化和网络渠道预订逐渐成为习惯,各个渠道也成为酒店争夺流量的入口。酒店也开放全渠道进行销售工作。私域流量也是很多酒店再全力建设的流量口。
唐庆
2022-02-24
全球分销市场,携程榜上有名,很多分销开始逐步进入中国市场,后期又会多头角逐吗?