一、企业市场营销管理中敏捷性营销模式的构建
企业营销挂历中敏捷性营销模式的构建是一个多方面的工作，它所要实现的是对现有营销管理的有效调整和改革，通过组织结构、资源系统的建立和维护等多方面的改变来构建够有的影响管理模式。构建敏捷性营销模式首先要实现营销组织的建设。组织的建设是模式转变的保障，在组织构建的过程中要强调敏捷性及其协调统一，只有这样才能保证敏捷营销模式的真正实现。协调而敏捷的营销组织的建设能够有效的满足消费者的需要从而实现企业的经济效益追求，它能够使企业各部门之间协调配合实现市场销售的功能。通过组织建设在企业中树立市场为导向、顾客为导向的营销理念，改变传统的职能部门划分的观念，建立一种以消费者为起始点的有效循环的管理营销管理模式，从而保证企业营销模式的敏捷性及其经济效益的实现。
敏捷性营销模式的建立需要顾客管理的支持。企业营销的直接对象便是顾客，具体实践中我们应该从顾客的态度、先关数据及其客户关系等方面来实现对顾客的管理。顾客的态度最直观的体现是其投诉或者表扬，为提高企业营销的敏捷性，企业便要注重顾客对于企业营销的态度，通过定期的顾客回访调查等方式收集顾客对于企业营销行为的评价及其消费倾向，为企业营销计划的制定提供有益参考。同时，充分利用信息资源，实现顾客信息的统计和整理建立有效的顾客数据库资源，通过详细的档案资料等来实现信息的分类储存和整理，为不同的营销计划提供支持。此外，该种数据库的建设还能够优化企业与顾客的沟通模式，为企业营销方案的拟定提供了数据支持，从而极大的提高企业营销的敏捷性。而客户关系的维护和管理是企业市场占有份额的重要影响因素，在市场营销管理中占据着重要的地位。企业在营销管理中便要注重该种客户关系的维护，通过客户经理的设置来一对一的服务，充分利用企业的不同优势提升市场服务水平及其市场占有率。这种客户关系的维护既包括大客户的维护还包括中小客户的潜力开发，保证企业收益的同时提高市场占有份额。
敏捷性营销模式的建立需要高效管理团队的保障。在企业营销管理模式改革创新的过程中，管理团队的建设不容忽视，一个高效的管理团队能够为企业的影响管理及营销模式带来质的转变。在现代企业中，从信息经济出发，以市场和顾客为导向，综合利用多种信息渠道，不断完善管理队伍的建设。营销管理团队建设的过程中，通过分工协作使每一成员的优势得到充分发挥，结合各种有益思想，为企业的营销模式改进提供新的额动力。该种团队建设在提高营销方案的科学性的同时，也保证对突发事件的应变能力，从整体上提高企业营销的敏捷性。
敏捷性营销模式的构建还需要核心营销系统的完善。企业营销的过程中营销体系的建设能够为企业营销管理目标的实现提供有利的保证。该种体系由企业的上下游环节组成，通过供应链的建设来保证供应渠道的稳定，分销商等关系的维护为整个销售行为的顺利开展提供保障，从而实现营销成本的降低及其营销行为的稳定性。信息技术快速发展的背景下，该种营销管理模式的建设还应该充分利用互联网带来的诸多便利条件来提高其便捷性，实现营销渠道顺畅的同时保证企业营销的敏捷性。
二、敏捷性营销模式构建的保障体系建设
[摘要]随着大数据和搜索引擎的发展，信息主导权逐渐从营销商转向消费者，传统的以产品为驱动、以生产为导向的供应链模式已逐步让位于以消费者为驱动、以服务为导向的需求链模式。数字营销变革悄然发生。本文基于SIVA范式，从解决方案（Solution）、信息（Information）、价值（Value）和途径（Access）四个维度，探讨高等教育出版社的数字营销方式，并提出方案多样化、信息社交化、价值最大化、路径缩短化的教育出版营销转型策略。
[关键词]教育出版;SIVA;数字营销
1引言
在信息互联、媒体融合的数字化时代，消费者的信息获取能力和决策话语权空前提高，已占据营销市场的核心地位。营销组织与消费者之间线性的单向传播模式已逐渐被社交媒体环境下非线性的多元对话模式所取代。“互联网+”战略推动着物流、信息流和资金流“三流合一”，为满足用户个性化、多样化、即时化的消费需求奠定基础。商业模式也逐步从以产品为驱动、以生产为导向的“供应链模式”转向以消费者为驱动、以服务为导向的“需求链模式”[1]。在数据驱动下，利用数字技术和数字传播渠道推广产品和服务的数字营销模式方兴未艾。目前，国内教育出版行业正处于数字化转型的关键时期，营销策略亟待创新。由此，本文结合“整合营销传播之父”唐?舒尔茨(DonE．Schultz)提出的SIVA理论[2]，以高等教育出版社（以下简称高教社）的数字化营销为例，分析教育出版应如何聚焦消费红利，把握营销关键时刻。
2SIVA范式概述
3高等教育出版社数字营销策略
摘要：伴随着国家对人工智能政策扶持的推广，无人机教育逐渐出现在人们的视野中，截至2019年年底，有180所高校新增人工智能专业，与此同时，市面上出现了诸多无人机培训机构，国内无人机制造企业虽然仍以大疆为龙头企业，但是众多中小无人机科技公司逐渐在市场上占据一定的市场份额。本文以教育行业为背景，分析适合此行业背景的无人机产品定位，并基于6PS分析法进行营销策略分析。通过收集同行业同类产品龙头企业的市场份额，对市场份额进行分析，根据研究结果，本文提出了相应的对策。
关键词：无人机营销策略竞品分析
1产品定位五步法
1.1目标市场定位。目前，工业级无人机在农林、安防、电力等领域针对不同的痛点问题提出了系统化的解决方案，但是，在教育行业还未出现一体化的解决方案。伴随第三次科技革命的浪潮，人工智能、大数据、5G等逐渐成为“热词”，“5G+无人机”成为高校数字化转型的一大创新。2017年7月20日，国务院了新一代人工智能发展规划，正式将人工智能纳入高中新课程标准。到2018年4月，教育部《教育信息化2.0行动计划》提出实施“智能教育创新与发展行动”，强调加强智能助教、教育机器人、智能学习伙伴等关键技术的研究与应用。2019年，主席主持召开中央全面深化委员会第七次会议并发表重要讲话，会议审议通过了《关于促进人工智能和实体经济深度融合的指导意见》。截至2019年，人工智能专业新增高校180所，是2019年同期新增专业最多的专业。在此背景下，高校人工智能专业发展如火如荼，将无人机教育融入高校教育背景。
1.2产品需求定位。该类型无人机兼具课程实训、开发、实验等多种功能的一体化套件，解决目标客户的多种需求。这种用户教育行业的无人机套件与一般市面上工业级无人机有着很大区别，更偏向于实验研究、深度开发与系统总体开发。产品采用模块化设计，对于需求量大的用户，可以单独选择各种模块化扩展套件。
1.3产品测试定位。根据产品测试，检验模块化设计是否能够满足目前高校无人机教育的基本需求，在对测试结果进行多次分析后，对产品设计进行修正，最终得出一套系统性的产品设计方案。
摘要：社会经济水平持续提升促进了星级酒店数量不断增加，如何有效研究星级酒店管理中酒店营销问题已经成为行业长期探索的方向。本文简要阐述星级酒店管理中存在的重视程度不高、队伍能力不强、营销策略陈旧、缺乏特色服务问题以及如何通过明确自身定位、完善内部管理、强化网络营销、重视品牌塑造、优化设施建设实现合理分析星级酒店管理中酒店营销问题，以期为提高酒店营销质量提供参考。
关键词：星级酒店；酒店管理；酒店营销；品牌塑造；服务质量
星级酒店数量的增长加快了酒店行业的发展步伐，也是我国社会经济水平得到提升的重要体现。然而，随着市场经济环境不断变化，星级酒店管理中存在的许多问题被暴露出来，特别是酒店营销方面，已经成为限制行业发展的阻碍，由此可见，重视星级酒店管理中酒店营销显得尤为重要，如何在星级酒店管理中实现合理的酒店营销已经成为业内迫切需要解决的问题。
一、星级酒店管理中酒店营销存在的问题
（一）重视程度不高
星级酒店与其他级别的酒店不同，能够为人们提供更加舒适、优质的服务，从而更好地满足不同需求。然而，许多星级酒店在开展酒店管理过程中，并未重视酒店营销环节，导致自身过于追求经济利益而无法适应快节奏的发展步伐，逐渐失去自身的市场竞争力。同时，部分星级酒店只注重对外营销，缺乏对内部管理和服务质量的要求，难以真正满足人们的实际需求，引发大量消费群体流失，经济效益也得不到保证。
（二）队伍能力不强
一、邮政企业传统营销活动存在的问题分析
(一)传统营销模式不能适应大客户需求的增长。
(二)传统营销模式限制了邮政专业化市场的深挖。
随着市场细分，专业市场需求持续增长，如时点经济、旅游市场、社区市场、校园市场等。例如：西安交大校园邮资封(以校园为主题)连续开发多年，累计业务量超过百万枚，但在校园金融、集邮、报刊、电子商务等需求潜力较大的专业上缺乏开发能力。因营销资源过于分散，专业市场的开发总是“零敲碎打”，出现了守着专业市场巨大的资源，却无力进行规模“开采”的尴尬局面。
(三)全员营销引出的问题较多。
全员营销在一些业务发展初期不失为一种有效手段，但无论什么业务都采用全员营销的方式就会带来较多问题：一是可能给决策层带来有偏差的市场信息；二是由于缺乏专为知识，可能造成业务推广失败；三是弱化真正的潜力发展渠道；四是客户资源掌握在营销员个人手中，成为营销管理中的隐患。五是不利于培养和建立专业化的营销团队。如何解决邮政企业营销活动中存在的问题？如何实现邮政营销模式创新？项目管理的理念和方法提供了解决方案。
一、寿险营销管理现状和发展困境
1.在寿险公司中，内勤员工的比例较小，营销员往往人数众多
2.绩效管理缺乏抓手，找不到产生高绩效的方法，造成营销员也无所适从。
同时，在紧张的营销氛围压力下，营销节奏变得紊乱而没有章法，团队被拖得很累，但又没有绩效。造成团队士气低下。
3.管理方式粗放，没有重点。
缺少科学有效的方法，不知道该如何管理，有时管得过宽，管理者变成了“保姆”。有时又把握不好“严格”和“松散”的尺度。没有真正地将管理理念运用到团队中去。
摘要：文中分析纺织服装检测机构的客户管理现状，阐述了纺织服装检测机构市场营销中客户关系管理的运用措施，为纺织服装检测机构在客户关系管理方面提供参考。
关键词：纺织服装检测行业；营销；客户关系管理
1客户关系管理现状
目前，纺织服装检测机构的客户关系管理体系主要为：市场部发展新客户，建立业务关系（客户送检），新客户变为老客户或客户流失。虽然客户关系管理体系已经日趋成熟，但依然存在如下问题。
1.1客户发展管理现状
客户发展的关键在于客户发展人员、客户开发渠道。纺织服装检测行业客户发展人员主要为各机构的业务拓展组或客服组人员，客户开发渠道主要为老客户介绍新客户、供应链各企业、各种行业会议及市场监管抽查任务等。
中国船舶重工集团公司拥有近30种期刊出版物服务于船舶行业，《指挥控制与仿真》作为其中一员，近年来与兄弟单位合作策划开展船舶类期刊集群信息融合服务模式研究，并开发实现了船舶信息融合服务应用平台，得到了上海市文创信息技术资金的支持。
1船舶类期刊集群信息产品融合的新需求
在传统的编辑出版模式下，出版的期刊是知识汇聚的最终成果，为用户提供单一方向的专业知识服务。目前，随着大数据、云技术、个性化、按需定制等新技术的不断发展和成熟，传统的船舶类期刊集群数据与信息生成流程再构造、数据与信息知识聚合、个性化的数据与信息服务产品等多种信息产品的种类和渠道可以在新技术的支持下得到拓展和服务延伸。
1.1新技术环境中传统信息产品知识生产流程的信息融合新需求