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1、协助部门销售计划的制定与执行,推进部门目标的实现。
2、线上、线下进行渠道开发和业务拓展,开拓新市场及发展新客户,对客户进行长期跟踪和维护并及时反馈市场信息。
3、做好酒店的平均房价控制并及时制定当月的销售计划,努力完成和超完成预算目标。
4、清楚了解客房状态、客房类型以及房价折扣规则等方面的知识。
5、接待顾客根据顾客需求订房、订餐,跟进宴会、年会用餐。
岗位要求
1、管理或营销专业毕业。
3、有服务意识,对酒店行业及销售岗位富有热情。
3、根据酒店业绩目标,分解至半年度、季度、月度,分别制定销售计划。
4、制定客户关系管理体系并组织实施培训。
5、指导、协助销售代表完成企业客户、中介、高质量团队、旅行团的开拓及协议签订。
6、根据销售计划,领导销售部按照客源构成完成企业客户、旅行团队、OTA和散客及会员的销售任务。
7、对市场有洞察力,实时监控房价,根据酒店的预算目标,做好酒店收益管理工作。
8、组织、协助酒店其它的销售推广工作。
9、完成上级领导交办的其他工作。
1、大专以上文化程度;
2、2年以上酒店策划经理或数字营销经理岗位工作经验,具有成功的市场策划案例或品牌传播案例。
1、负责酒店预算编制、经营指标达成
2、负责酒店日常事务管理、突发事件处理
3、负责酒店协议渠道拓展,会员拓展
4、负责收益管理、OTA运营
5、负责团队招聘、培训,以及员工关系
6、负责政府部门、物业等外围关系维护
7、负责渠道客户、会员熟客拓展和维护
8、负责酒店营销策划、成本控制
9、负责维护集团品牌口碑,组织门店开展短视频、自媒体运营
酒店管理与数字化运营专业主要研究旅游管理学、酒店运行与管理等方面基本知识和技能,进行酒店运作、管理与服务等。例如:宴会设计和菜单制作,客房销售、对客服务、清洁保养等方面的工作程序和标准制定,酒店各个工作环节的计划、组织、指挥、控制和协调等。
酒店管理与数字化运营专业主要课程有:《管理学》、《酒店服务心理学》、《酒店服务礼仪》、《基础会计》、《酒店人力资源管理》、《旅游营销》、《酒店营销与策划》、《现代饭店管理》、《酒店客房管理》、《宴会设计与管理》等。
以上是“酒店管理与数字化运营专业就业:酒店营销经理岗位职责”示例,大家可以在专科或本科毕业前提前了解,在学习酒店管理与数字化运营专业时,有针对的学习酒店营销经理岗位所需的知识,以便在毕业后能快速找到工作。
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