序论：在您撰写社群营销解决方案时，参考他人的优秀作品可以开阔视野，小编为您整理的7篇范文，希望这些建议能够激发您的创作热情，引导您走向新的创作高度。
之后李忠秋老师通过一个小游戏引出结构化思考的概念。结构是万物之本，结构化可以让万物变得更为清晰。他用形象的数字记忆游戏调动了现场的气氛，而“如何把200毫升的水倒入100毫升的杯子里”这一具有开放性答案的互动问题，则将现场观众的热情推向了。
通过多个侧面清晰而全面的地审视问题，进行层次化的分析，这就是结构化思考。这是一种先总后分的立体式思考方法。结构思考力这个理念来自于芭芭拉明托的《金字塔原理》。李忠秋老师的团队所做的努力，就是把“金字塔原理”的理念进行本土化、通俗化处理，整理成《结构思考力》这本书。
金字塔原理并不等于结构化，而只是结构化的一种表现形式。结构思考力有三个层次：明确理念、结构化思考、形象表达，三个步骤：基于目标定主题、纵向结构分层次、横向结构选顺序。
结构化思考可以应用在哪方面呢？可以应用于企业管理，进而延伸到教育领域。
各社群在同一主题下的合作
拆书帮是一个成功的学习社群，旨在让读者通过看书实现参加培训的效果。在现场，拆书家晓峰选择了《结构思考力》中的一段文字，请大家阅读。之后，晓峰简单地讲解了这段文字的内容：一段好的开场白或引言可以从四个要素入手去展开，那就是S（情景）、C（冲突）、Q（疑问）、A（回答）。“情景”就是一个大背景，“冲突”是在这个背景下问题发生了哪些变化，“疑问”是如何在这个背景下解决这些问题，“回答”就是找出解决问题的方案。
开放性的社群讨论
罗振宇的逻辑思维引出了社群的概念，并从最开始的社群1.0时展到现在的社群2.0互动时代。在“人和产品的共同进化”方面，无论是李忠秋老师，还是产品的衍生，都或多或少受到了社群的促进，因社群而受益。大家在社群讨论中各抒己见，思想得到了交流和碰撞，不断地为社群的发展探路。
拆书帮解决“以为懂了，但又没有完全掌握知识”的问题。拆书帮的线下活动让更多人一起用拆书帮的方法，掌握和应用知识。
三一联盟是更小范围的一群人，旨在对教育、科技、公益等不同的主题进行专一的研究和服务。
究竟什么是社群、什么是社群经济，这个问题也困扰我很久！
社群经济，让企业组织结构的边界越来越模糊，社群将成为未来企业组织结构的一部分。因为社交媒体的崛起，社群经济油然而生，在社交媒体的时代，组织一个群体，一个共同爱好的、共同特点的、使用共同产品的人群，变得更加容易。我们从小米的官网看到，论坛的足够的能力，小米把购买不同产品的客户变成了不同的社群，他们在这里讨论小米的产品，这就是一个社群，他们成为小米免费的宣传者，他们成为“非正式组织”的销售团队。
老梁对于社群经济非常理解。
老梁是凤巢社的创始人，他组织了自己的社群，并为社群打造了线下的茶馆和会所，实现社群的线下交流。
老梁(梁洪军)，提出“泛自媒体”和“微生态自驱联动模型”两套创新商业理论体系，被媒体誉为中国品牌营销领域最顶级的实战专家、一个真正能改变企业命运的人、企业营销操盘人，全媒体战略开拓者。
他多次策划参与互联网电商营销事件，包括2012年360特供机海尔超级战舰手机公关传播，给大型跨国集团高层提供品牌营销战略顾问服务，被商界称颂为“战神老梁”。
老梁说：社群经济的魂是按单聚散的，是按照共同语言来实现聚散离合。老梁对海尔的社群战略规划非常熟悉。
海尔的社群经济
为海尔为代表的传统企业在进行一次史无前例的组织变革，目标是把僵化的组织网络化。那么，网络化会是最终的模型吗？在组织进行网络化的同时，也许存在一个“平行组织”，我们称之为社群型组织。
社群的核心是“情感”，但是之于企业来说，“情感”是一个与用户进行价值对接的界面，它并不能反映出企业作为一个有机体时，内部细胞之间的关联度，毕竟“情感”往往是脆弱的。
对于内部管理，海尔决心把公司切成更小的组织结构。
小微公司链接社群经济，这就是张瑞敏的想法。
小米的社群经济
小米的成功是天时地利人和，无论是偷学魅族还是自成体系，这都无法磨灭雷军的成功，智能手机的改朝换代、社交网络的移动化和社群化、B2C电商的消费习惯成熟期都让小米给赶上了、抓住了，于是，社群经济+电子商务产生了魔力，诞生了C2B手机预购模式。
小米品牌和产品运营的社群化让他们的供应链变成了动态供应链，让他们的营销变成了社群口碑营销，从而在前端和后端都发生了历史性变革。只是媒体过分放大和过度聚焦于小米的社会化营销，而忽视了小米通过社群经济模式是在通过生产关系的创新来推动生产力变革，社群经济不是一个营销词汇，不是一个短命的流行语，是互联网时代的经济学。
那到底什么是社群经济？
对个人使用者而言，社群媒体能让使用者轻松与外界交流。同时，众多个人集合成的庞大社交圈，也将形成极有效率的推荐机制，取代搜寻引擎，让使用者迅速找到好的产品及众多实用资讯。
为什么我们要阻断和客户的交流呢？
对互联网感兴趣的人群
对社群运营感兴趣的人群
对我感兴趣的人群(虽然我知道没多少)
一、学习型社区的问题
社群一直是一个很火热的话题，我研究了市面上比较火热的互联网学习型组织，发现一个怪圈，就是一些人自己社群运营的很糟糕，但是还出来教别人怎么玩社群，收费还不低。我总结一下当下这些互联网学习型社群存在的问题主要分为五点：
1、群成员之间信息不畅，沟通成本高
这几乎是所有社群存在的问题。大家在社群里看到彼此的信息只有“上海-无业游民-冯宝宝”类似于这种的格式，这种信息根本没法对彼此产生了解。跟每个人说一分钟，500个人的社群就得花近十个小时。这就导致沟通效率很低很低，所以导致你无法立马找到你要找的人。
2、社群运营缺乏体系化
3、缺乏激励机制
一个优质的社群离不开三个要素：好的激励制度、内容创造者、优质群管理者。而目前基本上所有社群的内容创造者都是社群组织者，群成员输出的优质内容零零星星，所以根本转不起来。问题出在没有一个激励制度，激励应该是实实在在的，而不是几句感谢的客套话。你以为能给别人创造的价值很多时候都是别人不屑的。所以得针对内容创造者、群管理者、活动发起者、其他群成员画清楚一个价值闭环，给做出贡献的人足够诱惑的激励，让大家有互动、做出贡献的积极性。
4、缺乏一个高效的沟通方式
有人会说，我来可不是为了学习的，我就是为了进个圈子结识人脉。那我想问，什么是人脉，肯定是有资源或者有能力的人跟你沟通熟悉觉得有合作可能性之后才能成为你的人脉。那问题是在一个大家谁都不了解彼此又不活跃的社群里面，你又如何去判断对方的成色呢，你是要发个寻人启事么最后你会发现这个根本无法执行。
5、以个人利益为中心，注定无法调动大家积极性
人都是自私的，你在为自己服务那又如何激发所有人建设社群的积极性呢。你以为你这样可以获得更多，但是实际上最终导致的结果就是大家都不爱活跃，你最终得到实际也没有多少，说到底还是格局不够。
二、学习型社群的特点
挑别人毛病容易，还是要给出解决方案的，不然纯粹就是瞎BB。下面说说我所设计的学习型社群的特点：
超高的沟通效率，获取有价值信息的成本很低(工作繁忙人的最爱)
有足够诱惑的激励制度让所有人可以参与创造价值，激活每个人
制度可以自运行，可复制
真正的实现去中心化，这个社群绝对不是为个人利益服务的
有的人会说，你就不怕别人复制你的idea吗我一点不怕，我还巴不得别人模仿呢，这就说明我的理念是有价值的。我的目标就是我的社群理念能够得到验证，至于最后是谁成功的真的无所谓。我的要求只要一个，谁做好了求介绍工作，拉我入伙，我来给你打工。让我们回到主题吧!
三、线上学习型社群体系以及操作步骤
本文只针对线上社群运营进行讨论，下面我将从八个方面跟大家具体讨论我设计的线上学习型社群体系以及操作步骤。
1、如何迅速让大家互相熟悉，降低沟通成本
在入群的时候，需要每个人填写详细的个人信息。个人信息的主要内容包括：
职位、行业、个人发展路径;
个人擅长领域(渠道资源整合、策划、文案、交互设计、思维能力等);
个人爱好(便于线下活动的开展)。
(这块还有很多细节可以阐述，文字原因就不详述)
这一步其实很多群主可能在做，信息也不算详细。但是基本上所有的群主都没有将这些信息共享，而只是占为己有。我认为，在社群运营初期，这些信息必须得共享，让大家彼此都能够产生了解，便于找到正确的人去解决问题。
具体共享的方式就是：种子用户阶段，信息完全共享，后期随着群规模的扩大，可以把姓名和公司给略去，由群主保管。这样的好处就是即使把这个名单给泄露出去，也不会造成人员流失，也不会造成大家的隐私泄露，而且反而更容易吸引别人加入。
群基金怎么来取之于民用之于民，比如在入群的时候每个人收200入群门槛，500个人就是10万元，这10万元就用做社群基金，分为52周花完，每周的奖励额度就是近2000。这数额的奖励足够有一个定的吸引力让大家参与其中。物质奖励是基础，精神奖励以及其他附加价值奖励另说。不过始终要记住，物质激励永远只是手段，而不是根本目的。(其实附加价值的意义更大，需要深入了解的可以详细交流)
3、如何激励社群组织者
一个里面再多大牛如果社群不能运作起来，那也没有任何的意义，所以群运营组织者至关重要。一般的社群都是群主来组织，或者招募一些全职人员管理，甚至是义工。这种方式对于社群的持续不具有持续性，社群运营本身就是一个高技术的活儿。社群的运营者本身需要做很多的工作，但是群成员都是有工作的人，所以要给社群运营着足够的物质以及精神激励，社群的运营不能总指望大家抱着奉献精神。
我所设想的制度就是，钱永远都是最简单粗暴搞笑的方式，这个钱不需要由群主出。直接采用众筹供养群管的方式。高福利意味着高税收，共享经济不是免费经济，不是靠的牺牲和奉献。500人的社群每人每个月缴纳10元社群运营费，那么一年总共就有6万的社群运营管理费。这费用足够养活一个全职员工。
群管采取轮值制度，想参与的可以直接报名，按报名先后顺序进行轮值。6万元按周结算，每周就是1100多元，这金额足够刺激一个人把事情给做好，而且对于大家的代价又不算太大。
群管的KPI：必须得给群管设置KPI，KPI主要指标就是参与回答的人数，以及内容质量，在这种激励制度下足够让群管把这个事情做好。(细节就不深入讨论)
4、如何提高群员质量，不断吸引优秀的人
牛人喜欢跟高手切磋，如果他成为最佳方案，那么对于群友而言这也是巨大的福利，所获得奖励正好冲抵入群费用。如果没有获得最佳方案，那么他因为社群里面的牛人而认可社群的价值，最终可能会选择加入。(我瞎歪歪的，我又不是牛人)
5、作为一个菜鸟发起者如何迅速扩展群规模
靠制度以及自己苦心经营决定着社群是否优秀，但是只有大咖才能让这个社群变得卓越。因为大咖可以一呼百应，而屌丝只能一个个慢慢去说服。而且社群到了后期，因为大咖处于主导地位，作为一个灵魂人物可以镇得住场子，提高大家的凝聚力。
想扩展群规模还需要让所有人都能够主动推荐吸引别人加入。人人都喊着要去中心化去中心化，但是市面上基本上所有的社群本质上还是在为自己服务的。人都是自私的，你在为自己服务那又如何激发所有人建设社群的积极性呢。具体如何调动所有人推广的积极性我这次就不说了，想了解的可以跟我私聊。
6、社群价值延伸
在社群运营成功之后，可以产生很多附加价值。对于那些回答问题积极主动的人，获奖的让你，需要做好信息记录，建立人才储备库。可以给他们提供资源对接的服务，反正他们需要什么就尽量满足他们。这也是这样的社群必须由大咖主导的意义所在。
所有人在里面的作答可以整理成档案，这样的档案对于人才招聘意义重大，传统的简历式招聘方式如果配上这些档案，将会帮助企业更好的招聘合适的人才。
社群内的原创内容最后可以整理出书，拔高社群的高度，在每个章节标注内容的创造者，给内容创造者名和利。
附加价值我只是列举其中几点，当然还有其他更多的附加价值。
7、建立高效的沟通制度
套路只是为了沟通更加方便，千万不能变成教条的制度，一切以最大限度的提高沟通效率，创造价值为根本目的。
8、在社群内各方价值闭环：
大咖：
吸粉吸粉再吸粉
提高自己分析的留存度以及粘性
强化自己对于互联网行业的洞察能力
吸取一些优秀的idea
去发现目前大家最普遍的问题，寻找最接地气的研究方向
寻找优秀的员工
寻找优秀的项目进行投资，或者投资对接
通过解答可以看到自己的方案的操作反馈，不断检验自己的理论
可以针对大家普遍的问题，定制化一些培训活动
上面都是我歪歪的，我又不是大咖，我怎么知道他们在想什么
物质激励
形象以及能力的展示，得到大家认可，塑造个人魅力
潜在的商业合作机会
提出问题者：
解决自己实际的问题
找到自己需要的牛人资源
默默无闻的人：
围观别人优秀的idea自己跟着成长
获得牛人资源
群管理员：
组织管理能力的提升
在过去的5年里，从Web1.0到Web2.0，其中数字化社交媒体带来的冲击，极大地改变了消费者的消费习惯，自然也影响到营销者。益普索(Ipsos)认为，营销者必须把握住这一点，深入了解其变化，并把它应用到企划执行当中。主要变化在于，消费者在数字化时代开始居于主导地位。无限化的信息查询机会，可以随时随地对所需要的信息进行比较，消费者所能掌握的信息是企业及其营销者所意想不到的。同时社交媒体的存在让消费者对品牌的信赖慢慢淡化，他们更依赖网络上的留言和点评，同时更自发自愿地表达自己的观点，即时共享信息。所以在某种程度上，消费者变得越来越社会化。
这一切意味着我们要改变对消费者，以及对研究对象的观念。
以往，消费者是我们单向发问和回答的对象，他们是我们观察的个体。但是现在，作为非常有经验的消费者和信息传播者，我们要与他们交流与沟通。所以，我们要重新考虑常规的调研做法是不是要加以改变，我们是否要利用社群平台与消费者进行良好的互动，最大化他们的参与和贡献。
另一方面，除了针对消费者个体，我们如何运用社交媒体海量并且免费的信息（消费者的网上心声），这样一种新的资讯，把它们整合到现有的研究框架中，这也是数字化时代对我们的挑战。
数字化方案在忠诚度研究中的应用
益普索(Ipsos)创新研究中心比较成熟的应用有3个，即社群空间、社群聆听、移动调研。
用户运营专员需要充满创意，优秀的策划包装和价值阐述能力，具有优秀的文案功底;以下是小编精心收集整理的
用户运营专员工作职责11、通过数据分析，寻找与分层出公寓的核心用户;
2、异业合作的洽谈，用户福利模块初步构建。
4、与IT产品部门对接，协调资源、执行推进CRM客户营销系统以及APP的迭代工作。
用户运营专员工作职责21：负责社群搭建以及维护，管理，为转化负责
2：负责策划社群活动策划、互动、执行以及效果追踪
3：根据项目目标进程，不断跟进完善优化运营方案，制定用户留存和活跃的策略
4：基础数据分析
5：配合部门工作
用户运营专员工作职责31、定期进行用户调研，了解用户需求，收集并整理用户反馈，针对需求及反馈提出建设性建议;
2、促进用户活跃和留存，对结果直接负责;
3、负责用户生命周期的管理，建立用户预警防范体系;
4、建立并不断完善用户画像，对用户进行精细化运营;
5、搭建用户成长体系，活跃体系制定各种激励政策;
6、完成领导交办的其它工作;
用户运营专员工作职责41、负责用户社群的日常运营，能准确识别并深刻理解用户需求并清晰表达;
3、建立和维护用户社群，持续扩大产品的用户规模、粘性，对用户的拉新，活跃和留存负责;
4、挖掘公司存量用户价值，实现公号、社群、个人号和用户的相互导流;
5、以用户裂变增长为核心目标，制定和执行阶段性的运营策略，并通过数据优化调整。
用户运营专员工作职责51、负责鲁班到家平台用户拉新、转化、活跃、复购、留存率等运营指标;
2、负责策划用户运营、会员运营的活动，利用各种拉新、转化、促活玩法，跟踪活动数据，达成关键运营指标;
3、运行用数据驱动增长策略，完善用户画像、用户分层及用户生命周期等，搭建用户运营体系;
4、通过运营数据分析，针对不同阶段的用户，制定运营规划，提供解决方案并落地执行;
5、围绕运营指标，策划用户运营方案和产品运营策略，并以结果为导向进行评估和优化;
用户运营专员工作职责61.对公司产品的用户运营块面负责，包括用户的拉新、留存、转化、活跃等;
2.以用户为中心、以数据为导向，制定运营计划，并有效拆解、实施和控制;
3.以促进用户行为和提升产品指标为目标，负责线上营销活动方案的策划、组织和实施并对结果负责，进行效果分析，实现活动运营目标;
4.用户需求收集管理和归类分析，结合业务发展情况，产出对公司产品需求，制定计划并落地执行;
用户运营专员工作职责71.充分运用活动运营、营销工具等运营手段进拉新转化，包含但不限于现有渠道资源
3.主流平台账号的运营，日常内容编辑管理，提升曝光量
4.平台核心用户协助运营：精细化运营，分析运营数据调整策略，建立有效运营手段提升活跃度，完成转化目标
5.负责提高用户活跃度和留存率，分析数据，识别、理解用户需求，提高产品活跃和提高产品的体验和满意度;
6.对产品的用户群体进行有目的的组织和管理，增加用户粘性、用户贡献和用户忠诚度;
7.有针对性地开展产品推广，增加用户积极性和参与度，并配合产品需要进行推广方案策划;
9.对产品和市场数据进行分析，并以此为依据推进产品改进;
第一种模式：服务号＋微商城(它适合于企业)
首先，比较适合那些拥有大量数据的企业，比如说，招商银行。在自身大量数据的基础上，稍加转化就能够创造不菲的利润。
其次，平台的运营最好与微社群配合起来来协作。如果仅仅是搭建一个平台，没有与之对应的完善的运营以及维护，那么平台就仅仅是一个空架子了。
还有，如果是本地化的企业，比如说酒店、旅游、餐饮、KTV等等，那就更为适合了。这些行业做微商城，将可以拥有更多的机会。
那么，这些行业如何来做？
第一步建立一个微商城。在选择第三方平台时可以考虑一下几点：
1、平台涉猎过的行业比较广、案例相对比较多。如果该平台涉及的行业比较广，那么相对来说，可能会更有经验。综合各个行业的需求，能够更完善的提供解决方案。
2、团队比较大的平台，包含技术团队、服务团队。在使用过程中，不可避免会遇到一些问题。强大的服务团队(可以从服务态度、公司人数等方面做初步判断)，能够更好帮我们解决后期的问题。另一方面，在这个快速发展的移动互联网时代，平台的功能是需要不断升级才能跟上时代步伐的，所以技术团队的人数也是考核一个平台实力的标准之一。毕竟如今市场，一个技术员每月的工资不菲，足够大的技术团队也是一个平台实力的表现。
3、平台拥有比较好的可扩展能力。就像上面说的那样，现在每天都有新的东西涌现。现在比较流行的平台功能、模板，也许很快就会被淘汰。如果说现有的平台能够很好的支持未来的功能拓展，那么才更具有投资价值。较一般来说，收费越高的平台，后续服务的提供越好，未来会有更多的扩展功能。
第二种模式：就是朋友圈战场
第三种模式：就是微社群
目前来说，微社群是当下最主流的一种方式了。不管针对于个人微商，还是说企业，都是最好的方式。在群里面，与微友、客户进行互动，建立信任感，并进一步的实现成交的目的。
当我们把微友拉进微社群之后，如何来运作呢？
1、养。慢慢的对微友进行培养，增进关系。
【关键词】内容营销；营销
一、内容营销概念
“内容营销”（contentmarketing）即企业通过多种形式的媒体内容，如电子杂志、报告、微博、视频等，来传递产品或品牌信息，并激发消费者行为。
二、内容营销的关键点
1、把内容当成消费品
某种程度而言，每个公司都是媒体公司。投资创建你的用户真正想消费的内容，至关重要。而事实上，大多数企业总是以“自我为中心”，围绕着自己的产品、事迹，自说自话，制造海量的内容，而不管用户是否感兴趣，完全忽略了去创造用户真正想消费的内容。因而在实施内容营销时，就会陷入这样的困境：每天数千万条内容诞生，却有一半以上的内容从未被浏览。
因此，在这里，特别指出的是：用户想消费的内容，很可能和产品无直接关联。但是该内容折射的情感与个性，却一定要是产品表达的理念。所以，把内容当成消费品：要么做最懂消费者的业务专家，要么做最懂消费者的心理治愈师。当然，如果两者结合，定是最好的。
2、让产品自身成为媒介
不管是大企业，还是小公司，越来越强调产品的窄众性和个性化。消费者也越发感受到，当决定花钱买一样商品时，消费的不仅是产品，也是一种情怀与认同，并且通过该产品，以此为媒介，进入了一个排他性的社群。产品故事化是形成社群的基础，各种产品的媒体属性越来越强，产品自身就带有传播基因和媒介的特性。因此，让你的产品在同类产品中脱颖而出，让你的产品拥有一个与众不同的故事，让你的产品成为形成社群的媒介就成了关键点。
3、内容呈现方式多样化
三、内容营销未来发展前景
1、内容营销将自成一部门，内容营销专业人才抢手
随着内容营销的不断发展和成熟，内容营销越来越受到重视，而这项职缺在许多企业仍无人胜任。目前，虽然已有愈来愈多文字工作者投入内容营销领域，但专业性人才相对缺乏。同时，未来企业可望创造更多新的工作头衔，将内容营销自成一部门，设立专门的岗位。
2.营销将以人为本
3.将更专注于内容的管控
随着科技和市场的发展，品牌可以通过多个渠道产生大量内容，如何管控这些内容将会成为重点工作。如果说之前的内容营销只是在大量的创造内容，那么以后的内容营销将会开始更加专注于对内容的管控，对一些低劣的内容或灰色地带的内容营销将采取坚决杜绝和严惩的态度。
4.企业将开始创建自己的营销渠道
无论是大企业，还是小公司，将会开始尝试自有渠道和线下渠道的创建。他们将开始不再依赖各种平台有偿推送品牌内容的营销模式，而是创造脱离平台的内容体验，并创建自己的营销渠道，根据自己的条件来吸引消费者。
5.以搜索为主导的功能性视频将在内容营销中发挥更大作用
随着与越来越多的社交平台开始采用视频，以及用户参与和生成内容的需求不断增加，视频已经成为当今互联网第一大应用，跟它一样占据同等重要地位的是搜索，因此以搜索为主导的功能性视频营销成为颇具潜力的新领域。一种新的视频营销模式应运而生：视频内容以搜索为导向，以用户体验为核心，聚拢不同用户的同类需求，提供对应的视频化答案，也就是提供对应的解决方案，从而将视频内容转化为品牌的营销机会，开启了一条视频内容营销的新思路。各品牌将会充分利用这样的平台来快速创建视频内容，实时与他们的观众保持接触。
6.内容的交流将成为关键点
当这么多的内容被创造出来，将需要创建内容的交流。这些都不是昨天的数字资产管理解决方案，而是一些正在扩大的集中平台，在这些平台上各品牌可以创建、协作、共享和内容。通过这些交流，营销人员最终能够衡量哪些内容行的通，以及为什么行的通。